刷新你的“搜商”

陳沛

越來(lái)越多的人，隨時(shí)隨地就能拿出手機(jī)搜索自己想要的信息，你的“搜商”是不是也該刷新升級(jí)了？

測(cè)試

你有多依賴(lài)“搜索”

以下問(wèn)題，凡回答“是”的，請(qǐng)加1分，回答“否”的，不加分。

1. 當(dāng)你在寫(xiě)一個(gè)報(bào)告，需要確認(rèn)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，你是否會(huì)打開(kāi)搜索引擎尋找答案？

2. 當(dāng)你不知道去哪吃飯時(shí)，會(huì)用手機(jī)上的應(yīng)用程序來(lái)看看周?chē)惺裁闯缘膯幔?/p>

3. 當(dāng)你找不到路時(shí)，會(huì)掏出手機(jī)來(lái)搜一下地圖嗎？

4. 如果別人準(zhǔn)備和你在你并不熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行討論時(shí)，你是否會(huì)提前在網(wǎng)上找一些資料？

5. 當(dāng)你準(zhǔn)備去一個(gè)地方旅游，你是否會(huì)先上網(wǎng)查閱當(dāng)?shù)氐那闆r？

6. 當(dāng)你掛在網(wǎng)上無(wú)所事事的時(shí)候，你是否會(huì)打開(kāi)一個(gè)搜索引擎的頁(yè)面發(fā)呆或隨便在里面輸入一個(gè)想到的詞搜著玩？

7. 當(dāng)你需要預(yù)訂賓館、車(chē)票和“腐敗”場(chǎng)所時(shí)，你是否會(huì)先在網(wǎng)上看一下？

8. 當(dāng)你需要編寫(xiě)一個(gè)格式報(bào)告時(shí)，例如年終總結(jié)、畢業(yè)論文、個(gè)人簡(jiǎn)歷，你是否會(huì)先搜一些范本參照？

9. 當(dāng)你看不了體育比賽的電視直播時(shí)，你會(huì)不會(huì)拿起手機(jī)趕緊看一看文字直播或結(jié)果呢？

10. 當(dāng)你被突然問(wèn)到一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，你會(huì)下意識(shí)地把它變成幾個(gè)關(guān)鍵詞嗎？

結(jié)果

A類(lèi)：8分～10分 搜索依賴(lài)癥。

B類(lèi)：5分～7分 具有搜索依賴(lài)癥的典型癥狀，并逐漸發(fā)展。

C類(lèi)：1分～4分 你還保持有原始部落的求生技能，脫離搜索你還可以過(guò)正常的生活。

做這個(gè)測(cè)試，并不是為了論證搜索依賴(lài)癥，而是讓大家發(fā)覺(jué)，這個(gè)時(shí)代，搜索幾乎已經(jīng)成為每個(gè)人的本能。而在這個(gè)過(guò)程中，你是否注意到搜索也是一個(gè)值得重視的能力？

在這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，另一個(gè)全新的人類(lèi)智力因素，在人們的生活、工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用——搜商。

搜商，是一種與智商、情商相并列的能力，是人們借助工具獲取新知識(shí)的能力。從問(wèn)路、 查地圖、翻閱圖書(shū)資料，到使用搜索引擎，都是人類(lèi)搜商的體現(xiàn)，它強(qiáng)調(diào)的是你所獲得的知識(shí)與所花費(fèi)時(shí)間的比值。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展速度，永遠(yuǎn)都會(huì)超過(guò)你的想象。仿佛一夜之間，整個(gè)世界都搬家到手機(jī)平臺(tái)上了。

近日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）先后發(fā)布了《第三十次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》和《中國(guó)網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告》。報(bào)告顯示，手機(jī)搜索網(wǎng)民數(shù)量已達(dá) 2.6 億，截至2012年6月底，手機(jī)網(wǎng)民的搜索使用率為 66.7%，超過(guò)手機(jī)上網(wǎng)瀏覽新聞、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、手機(jī)微博、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等應(yīng)用，成為僅次于手機(jī)即時(shí)通訊的第二大應(yīng)用。

既然搜商如此重要，你要怎樣好好利用自己的手機(jī)，提升這項(xiàng)能力呢？

APP——搜商競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)用助手

手機(jī)搜索與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索畢竟不一樣，手機(jī)搜索更多是為了尋找附近相關(guān)的信息，更趨于本土化、地域化，并且手機(jī)搜索一般均勻地分布在一天當(dāng)中，此外，手機(jī)由于沒(méi)有精確直觀的輸入鍵盤(pán)，所以往往易犯搜索錯(cuò)誤。

因此，搜索引擎并不是手機(jī)理所當(dāng)然最重要的搜索工具，于是，APP應(yīng)運(yùn)而生。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域，APP是針對(duì)特定的行業(yè)、領(lǐng)域、主題而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的搜索引擎。如果你想知道今天北京的空氣質(zhì)量，可以刷新一下“墨跡天氣”，如果不知道吃什么了，索性讓“食神搖搖”幫你推薦個(gè)地方。

APP的存在，相當(dāng)于給你量身定做了大小合適的搜索平臺(tái)，而你要做的是找到這些適合你的APP。

關(guān)鍵詞——搜商高低的勝負(fù)手

在移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)頁(yè)上搜索，因?yàn)槠渥陨磔斎氲奶攸c(diǎn)，從節(jié)約時(shí)間成本的角度，更需要字斟句酌，你可能不知道，關(guān)鍵詞讓你和搜索高手分了高下。

關(guān)鍵詞是指輸入到搜索框中，你想要查詢(xún)的內(nèi)容。搜索引擎的結(jié)果，我們無(wú)法控制，當(dāng)結(jié)果不好時(shí)，我們只能增加、減少、調(diào)整關(guān)鍵詞。搜索技巧中，最重要的是選擇優(yōu)良的關(guān)鍵詞。

設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞就像買(mǎi)衣服，你到服裝店里跟導(dǎo)購(gòu)說(shuō)“我要買(mǎi)衣服”，這就是廢話，服裝店難不成還賣(mài)電腦？但如果你說(shuō)“我想看新款冬裝”，導(dǎo)購(gòu)馬上就會(huì)帶你去看你想看的。在這里“新款”“冬裝”就是關(guān)鍵詞。所以，找一個(gè)東西，應(yīng)盡量明確、具體地描述它，不要用含義寬泛、模糊的詞。

很多時(shí)候，想找的內(nèi)容一個(gè)詞無(wú)法表述妥當(dāng)。此時(shí)借助空格，使用多個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)搜索，能提高搜索效率。如找視頻《康熙來(lái)了》，用“康熙來(lái)了 視頻”比直接搜“康熙來(lái)了”要好得多。用空格區(qū)分多個(gè)關(guān)鍵詞，是最常用的明確所找信息的方法。學(xué)會(huì)使用空格，是成為搜索高手的第一步。

第二步是盡量去掉疑問(wèn)詞、嘆詞、助詞等作用小的關(guān)鍵詞，以及“我想找XXX”“關(guān)于XXX”“XXX 的資料”，也有些冗余，不如直接搜“XXX”。“我想申請(qǐng)一個(gè)qq 號(hào)”不如“申請(qǐng)qq號(hào)”，“奧運(yùn)會(huì) 評(píng)論”比“關(guān)于奧運(yùn)會(huì)的評(píng)論”好。

進(jìn)階高手的第三步就是活用特征關(guān)鍵詞，這些詞多出現(xiàn)于你想尋找的網(wǎng)頁(yè)中，而不在無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)中露面。如對(duì)于小說(shuō)而言，“目錄”“第一章”“第一卷”“在線閱讀”是其特征關(guān)鍵詞。因?yàn)檫@些詞一般都在小說(shuō)頁(yè)面中出現(xiàn)，而其它頁(yè)面較少有這些詞。例如，用“七劍下天山第一回”找小說(shuō)，比直接搜“七劍下天山”好得多。

符號(hào)——配合關(guān)鍵詞有妙用

使用搜索引擎的時(shí)候，我們習(xí)慣輸入關(guān)鍵詞，不過(guò)也許你還不知道，用簡(jiǎn)單的運(yùn)算符號(hào)或標(biāo)點(diǎn)去連接關(guān)鍵詞可以起到意想不到的作用。

+ ：用加號(hào)把兩個(gè)關(guān)鍵詞連成一對(duì)時(shí)，只有同時(shí)滿足這兩個(gè)關(guān)鍵詞的匹配才有效，而只滿足其中一項(xiàng)的將被排除。比如我們鍵入“電腦+計(jì)算”，則在查詢(xún)“電腦”的結(jié)果中將不包含“計(jì)算”的結(jié)果排除。

- ：如果兩個(gè)關(guān)鍵詞之間用減號(hào)連接，那么其含意為包含第一個(gè)關(guān)鍵詞但結(jié)果中不能含有第二個(gè)關(guān)鍵詞。例如我們鍵入“電腦-計(jì)算”，則在查詢(xún)“電腦”的結(jié)果中將包含“計(jì)算”的結(jié)果排除。

（）：當(dāng)兩個(gè)關(guān)鍵詞用另外一種操作符號(hào)連在一起，而又想把它們列為一組，就可以對(duì)這兩個(gè)詞加上圓括號(hào)。比如我們可以鍵入“（電腦-計(jì)算）+（程序設(shè)計(jì)）”來(lái)搜索包含“電腦”、不包含“計(jì)算”但同時(shí)包含“程序設(shè)計(jì)”的網(wǎng)站。

*：可代替所有的數(shù)字及字母，用來(lái)檢索那些變形的拼寫(xiě)詞或不能確定的一個(gè)關(guān)鍵字。比如鍵入“電*”后查詢(xún)結(jié)果可以包含電腦、電影、電視等內(nèi)容。

“ ”：用雙引號(hào)括起來(lái)的詞表示要精確匹配，不包括演變形式。比如我們鍵入帶引號(hào)的“電腦報(bào)”，則“電腦商情報(bào)”等信息就不會(huì)在結(jié)果中出現(xiàn)。

（摘自《搜商·人類(lèi)的第三種能力》 清華大學(xué)出版社）