蓋雄雄
大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來,麥肯錫這一在全球引起強(qiáng)烈反響的觀點(diǎn),相信同樣會(huì)讓營銷界人士感同身受。令人跟花繚亂的新媒介,日益難以捉摸的消費(fèi)者,曾經(jīng)一度讓廣告主十分迷茫,單靠經(jīng)驗(yàn)顯然已經(jīng)無力影響消費(fèi)者,數(shù)據(jù)的重要性得到前所未有的凸顯。唯有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持,才能做到精準(zhǔn)投放,已經(jīng)成為共識(shí)。
CNNIC最新報(bào)告顯示,中國網(wǎng)民數(shù)量已逾5億。秒針系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示,中國每天大約有1億網(wǎng)民上網(wǎng),所產(chǎn)生的網(wǎng)頁流量日均超過100億,而秒針系統(tǒng)所監(jiān)測(cè)的網(wǎng)絡(luò)展示廣告日均流量在30億左右,僅存儲(chǔ)這些行為日志所需要的存儲(chǔ)就有2T。這意味著中國網(wǎng)絡(luò)展示廣告10天產(chǎn)生的流量相當(dāng)于整個(gè)美國國會(huì)圖書館的藏書量。
大數(shù)據(jù)不僅意味著數(shù)據(jù)量的海量規(guī)模,也意味著信息爆炸帶來更大的未知和更多的不確定性。數(shù)字媒體時(shí)代瞬息萬變,在這樣的變革時(shí)代,數(shù)據(jù)如何在廣告投放決策全流程中體現(xiàn)價(jià)值,從而持續(xù)不斷提高ROI(投資回報(bào)率),廣告主們無時(shí)不刻不在追問。中國領(lǐng)先的第三方廣告技術(shù)公司秒針系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下利用云計(jì)算平臺(tái)所作的廣告數(shù)據(jù)挖掘?qū)嵺`,或許可以讓營銷者們?cè)诿媾R大數(shù)據(jù)時(shí)代的媒介投資更加從容。
眾所周知,廣告的邊際效果是遞減的,如果在電視媒體上投放100萬能帶來500萬銷售額的話,那么再追投100萬,肯定不會(huì)再帶來500的銷售額??墒?,如果把追投的100萬分給其它媒介,如網(wǎng)絡(luò)視頻、搜索引擎、手機(jī)廣告等,這100萬投放就極有可能再帶來500萬的銷售額。那么,企業(yè)如何才能保持ROI最大化?這就需要科學(xué)量化的廣告優(yōu)化機(jī)制。
尋找廣告優(yōu)化的數(shù)據(jù)價(jià)值
2月初,全球最大廣告主寶潔公司宣布將裁員1600人,主要集中在營銷、推廣人員的職位。盡管這看似與廣告優(yōu)化無關(guān),但是秒針系統(tǒng)CEO祝偉卻道出了其中的原因,他說:“數(shù)字時(shí)代一切以數(shù)據(jù)為主,我們的最大客戶就是寶潔。通過我們提供給它的數(shù)據(jù),寶潔可以節(jié)省好多之前必須有的工作環(huán)節(jié),不僅可以減少營銷方面相關(guān)的工作流程,而且更重要的是提高了廣告的ROI。寶潔裁員肯定有很多原因,但是由于廣告優(yōu)化的效果也是其中原因之一?!?/p>
昨天你有沒有看電視?有沒有上網(wǎng)?在以前我們要想知道這些問題的答案,只能一個(gè)一個(gè)去問;可是在數(shù)字時(shí)代,人們的一切行為都有數(shù)據(jù)可查,因此數(shù)據(jù)就能直接揭示人們的行為。例如,百度的搜索量每天有多少?微博的覆蓋率有多大?這些并不需要直接去調(diào)查,直接調(diào)個(gè)數(shù)據(jù)出來就可以一目了然。祝偉認(rèn)為,在數(shù)字時(shí)代,廣告優(yōu)化主要可以幫助廣告主解決三個(gè)問題:有沒有、好不好和如何更好。第一、有沒有:“廣告我已經(jīng)投了,可是這些廣告到底有沒有按照KPI標(biāo)準(zhǔn)全部投放呢?”這是不少企業(yè)的擔(dān)心,因?yàn)槠髽I(yè)不可能逐一檢查。但是在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字時(shí)代,一切廣告行為都有跡可循。一次上了多少廣告?都是什么時(shí)間出現(xiàn)的?這些都是廣告優(yōu)化的首要職責(zé),通過技術(shù)手段可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,從而保證廣告的投放效果;第二、好不好:企業(yè)投放廣告是想促進(jìn)自己產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,一次投放廣告會(huì)拉動(dòng)多少銷售?哪種媒介廣告投放帶來了多少銷售?這些都是企業(yè)非常關(guān)心的數(shù)據(jù),之前企業(yè)只能大概估算一下,可是運(yùn)用廣告優(yōu)化后,企業(yè)可以清楚的知道每筆廣告費(fèi)用ROI,自然也會(huì)清楚知道各種媒介的投放效果;第三、如何更好:隨著媒介形態(tài)的日益發(fā)展,現(xiàn)在很難有一家媒體可以包打天下,企業(yè)在做廣告預(yù)算時(shí)一般都會(huì)把廣告費(fèi)劃分為幾份,投在不同的媒體上,如電視、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)視頻、社交媒體、手機(jī)等。可是這種劃分更多都是基于廣告投放決策人的經(jīng)驗(yàn),精確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)為廣告優(yōu)化提供決策依據(jù),企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)更加合理、及時(shí)調(diào)整媒介投放策略,進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)的ROI。
強(qiáng)大技術(shù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用
縱然廣告優(yōu)化對(duì)于廣告主、媒介公司的吸引力很大,可是在廣告優(yōu)化中,數(shù)據(jù)的真實(shí)性與有效性如何保證呢?這就需要獨(dú)立的第三方的技術(shù)公司來支持,秒針系統(tǒng)就是這樣一家第三方的技術(shù)公司。首先,它獨(dú)立于第三方,本身并不采購或代理媒介資源,這就直接避免了數(shù)據(jù)存在水分的嫌疑;其次,秒針系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來支撐。祝偉介紹,目前秒針系統(tǒng)工程師團(tuán)隊(duì)超過150多人,占員工總數(shù)的七成。而秒針系統(tǒng)創(chuàng)始人、CTO吳明輝就是一個(gè)技術(shù)強(qiáng)人,擁有十余項(xiàng)國內(nèi)外發(fā)明專利。連秒針系統(tǒng)公司名字中“秒針”也是由他通過技術(shù)手段提取的。一般公司成立時(shí)都會(huì)為起一個(gè)什么樣的名字而發(fā)愁,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)注冊(cè)的公司名字實(shí)在是太多,好不容易想到一個(gè),結(jié)果一查注冊(cè)信息才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被人注冊(cè)過了??墒?,秒針系統(tǒng)當(dāng)初在起名字時(shí)做法卻不同,吳明輝運(yùn)用技術(shù)手段直接從電腦上篩選出了2000多個(gè)沒有注冊(cè)過的兩個(gè)字,再排除根本不能用和與公司定位明顯不符的后就只剩下了20個(gè)左右;最后,因與“數(shù)據(jù)”、“精確”有非常緊密的聯(lián)系,秒針成為其公司注冊(cè)名稱。
目前,秒針系統(tǒng)日均處理數(shù)據(jù)已經(jīng)超過2TB,擁有中國4.5億網(wǎng)民用戶數(shù)據(jù)庫,具備日均處理1000億廣告請(qǐng)求的數(shù)據(jù)處理能力,累計(jì)存儲(chǔ)、處理數(shù)據(jù)超過2PB。祝偉強(qiáng)調(diào),之所以會(huì)取得這樣的成績,主要是由于秒針系統(tǒng)強(qiáng)大的技術(shù)勢(shì)力,尤其是在云計(jì)算應(yīng)用、算法優(yōu)化方面,秒針系統(tǒng)都達(dá)到了行業(yè)頂尖水平,并打造出了AdMonitor、MixReach、AdPlanner、SiteDNA等一系列以目標(biāo)受眾為核心的數(shù)字廣告和媒體投資優(yōu)化方案與工具。
除了自身技術(shù)勢(shì)力外,2009年秒針系統(tǒng)還與全球領(lǐng)先的研究公司Millward Brown開展了深度合作,共同開拓中國市場(chǎng)。利用自身強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì),再加上Millward Brown先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),秒針系統(tǒng)可以向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)服務(wù)和數(shù)字營銷解決方案,為廣告主、媒介代理機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)媒體提供基于產(chǎn)品和品牌生命周期的數(shù)字廣告監(jiān)測(cè)、效果評(píng)估、媒介計(jì)劃和優(yōu)化、整合咨詢服務(wù)。
“作為第三方廣告技術(shù)公司,我們所做的就是為廣告主、代理機(jī)構(gòu)等提供專業(yè)數(shù)據(jù),從而為他們追求更高的ROI提供保障。我們希望通過廣告優(yōu)化技術(shù)和對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘來為整個(gè)行業(yè)樹立信心,促進(jìn)數(shù)字廣告市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展”,祝偉向記者介紹了秒針系統(tǒng)的美好愿景。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,廣告主對(duì)第三方廣告技術(shù)依賴程度越來越高,在此背景下更要求具備嚴(yán)格、公正的立場(chǎng),而秒針系統(tǒng)就如同大數(shù)據(jù)時(shí)代的掌舵者,為廣告主在投放決策及提高ROI方面提供正確導(dǎo)航。