實習(xí)期:敲開職場的第一道大門

實習(xí)期雖然只有短短幾個月，卻是公司對大學(xué)畢業(yè)生真正的面試，對畢業(yè)生走入社會后角色的轉(zhuǎn)變、今后工作的選擇等都大有裨益。

大學(xué)畢業(yè)走向社會，絕大多數(shù)大學(xué)生面臨的第一個考驗，便是“實習(xí)期”。

這里所說的“實習(xí)期”，是指國內(nèi)大學(xué)設(shè)定的“社會實踐學(xué)習(xí)期”，與其說是一門課程，更像是應(yīng)試教育中的補缺之路，一來想借助一次短期社會實踐，增強大學(xué)畢業(yè)生的動手及實際操作能力，二來想借此提高就業(yè)率，偏偏此舉的受眾群體畢業(yè)生們卻對此不溫不熱，認(rèn)為機會尚多何須操之過急。

那么，讓我們一起來揭秘一下事實的真相吧！

一般情況下，能夠為大學(xué)畢業(yè)生提供實習(xí)崗位的企業(yè)，通常具有以下特征：

1.企業(yè)發(fā)展迅速。如果企業(yè)發(fā)展遭遇問題，可能裁員都來不及，又怎么會提供額外的實習(xí)崗位呢！

2.專業(yè)對口性強。很多大學(xué)生擔(dān)心找工作不對口，但實習(xí)企業(yè)通常都會根據(jù)專業(yè)，有針對性地招募實習(xí)人員。

3.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略相對清晰。實習(xí)企業(yè)對自身發(fā)展到了何等階段、應(yīng)該儲備及使用何等人員等都有系統(tǒng)的規(guī)劃，若企業(yè)尚處于生存期，為求自保只會聘用經(jīng)驗豐富的資深人士，也就不會提供實習(xí)崗位了。

所以，能夠到大學(xué)招募實習(xí)生的企業(yè)，起碼在生存與發(fā)展、人力資源戰(zhàn)略等問題上初步合格，建立有相對完善的用人、育人體制，并已開始進(jìn)行第二代儲備人才的培養(yǎng)，相對于那些還沒有建立人力資源體制的企業(yè)而言，算得上更勝一籌了。因此，對于即將面臨求職競爭的畢業(yè)生來說，這樣的實習(xí)機會就不容忽視了。

如何贏得實習(xí)機會

“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，實際上每個行業(yè)都有自己的發(fā)展空間，所謂“入錯行”，是指是否符合個人愿景、性格等主觀因素。所以，首先要做的就是自我定位清晰化。

一般來說，營銷類工作可以分為兩大類、七大工種，每個工種都對應(yīng)不同的性格屬性、能力要求及個人愛好（見表1）。兩大類分別是銷售類與企劃類，其中銷售類又可分為：傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)、現(xiàn)代渠道業(yè)務(wù)、專業(yè)型客戶業(yè)務(wù)等三個工種；企劃類可分為產(chǎn)品人、渠道企業(yè)、推廣、市場調(diào)查等四個工種（見表1）。

自我定位完成以后，接下來就是面試前的準(zhǔn)備。企業(yè)招募實習(xí)生，其實就是要找專業(yè)對口的儲備人才，所以實習(xí)面試前的準(zhǔn)備工作，基礎(chǔ)就是加強對專業(yè)知識的了解。事實上，很多畢業(yè)生對專業(yè)知識的掌握程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。最近，在某“211工程”大學(xué)招募實習(xí)生時，我問了幾個簡單的營銷問題，比如“什么是4P”、“簡單陳述一下4P之間的組合關(guān)系”等，回答讓人滿意的不超過20%。其中一個學(xué)生更離譜，我問了幾個問題她均無法回答，就給了她最后一次機會：“請問，市場營銷學(xué)是誰寫的？”她堅定地告訴我：“是我們班主任黃老師?！苯璐艘哺嬲]各位畢業(yè)生，如果想找到專業(yè)對口的工作，最基本的條件就是專業(yè)知識合格。

最后，就是面試機會的把握。實習(xí)面試的時間最多也就是５分鐘，也就是說，你必須在５分鐘內(nèi)展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。這一點聽起來似乎過于殘酷或者有些兒戲，但事實如此，企業(yè)沒有太多時間去考察一個人的真實實力，只能在2～4個小時之內(nèi)對上百人進(jìn)行初步評判。所以，面試時要注意自己的精神狀態(tài)，對考官而言，這種狀態(tài)直接反映了應(yīng)試者的毅力和沖勁。

如果你通過了實習(xí)期的崗位爭奪戰(zhàn)，祝賀你已經(jīng)通過了職場生涯第一關(guān)的考驗。然而，后面的實習(xí)期才是真正的考驗。

實習(xí)期間“習(xí)”什么

實習(xí)期雖然只有短短幾個月，卻是企業(yè)對畢業(yè)生真正的“面試”。原因很簡單，在沒拿到畢業(yè)證之前，企業(yè)并不承認(rèn)你的學(xué)位及能力，僅僅把你當(dāng)成一個廉價勞動力看待，而且，企業(yè)通常會按照1∶1.5的比例進(jìn)行招募人數(shù)預(yù)留，也就是說，只有10個崗位卻有15個人在競爭。顯然，實習(xí)生必須在實習(xí)期間經(jīng)過一系列的系統(tǒng)性調(diào)整，才有可能在實習(xí)結(jié)束后成為企業(yè)的正式員工。

認(rèn)識社會，調(diào)整心態(tài)

對于我們部門的實習(xí)生，我必須要向他們講“真實的社會”這一課，這一堂課實在是太重要了。不是所有公司都像電視劇和小說里講的那么完美：同事和睦相處、領(lǐng)導(dǎo)體恤下屬、團隊團結(jié)一心勇往直前……

每家公司都有自己的不足之處，實習(xí)生必須用一顆包容的心去接受這種現(xiàn)實。你可以看不慣，也可以提出改善意見，但不能只有抱怨，你只能先適應(yīng)，并逐步在自己能力范圍內(nèi)進(jìn)行修正。如若不然，企業(yè)不會“強留佳客宴王孫”，別忘了，企業(yè)是按照1∶1.5的比例進(jìn)行崗位人員儲備預(yù)留的。

依靠“學(xué)習(xí)力”改善自身不足

調(diào)整好心態(tài)之后，就是考驗自己“學(xué)習(xí)力”的時候了，這也是提升自我能力的最核心部分。這里講的“學(xué)習(xí)力”，就是在實習(xí)期間，在最短時間內(nèi)學(xué)會工作中必要的核心元素。

如何提升“學(xué)習(xí)力”？首先需要了解自己的不足。我們沒有太多的時間資源讓自己全面學(xué)習(xí)，必須找出自己最為缺失之處，投入全部時間加以修正。一般情況下，新入職人員的不足之處通常表現(xiàn)為對業(yè)務(wù)流程不熟練，專業(yè)知識無法與工作接口、無法理解公司行為、競爭意識不強、成長速度慢等，這些均需要依靠“學(xué)習(xí)力”進(jìn)行修正。

１.對于專業(yè)知識無法與工作接口，建議可以從書籍中尋找答案，閱讀是快速吸收他人成功經(jīng)驗的最好辦法。大學(xué)生在學(xué)校學(xué)的知識多偏重理論，在實際工作使用時總感覺格格不入，其實知識的轉(zhuǎn)化是需要時間的，而幾個月的實習(xí)期著實短的可憐。此時，實習(xí)生可以選擇閱讀一些實用性較強的雜志，等有空余時間了，再翻閱專業(yè)的理論書籍，找出其中的對應(yīng)之處加以揣摩，將實際與理論相結(jié)合，以便自己容易理解應(yīng)用。

２.職場新人往往無法理解公司的某些做法，這其實是不熟悉公司的企業(yè)文化。每個企業(yè)成型時，都會形成某種固定的思維模式，這種模式是被公司所認(rèn)可的，也就是我們所說的企業(yè)文化。在企業(yè)文化的熏陶下，整個團隊會高度認(rèn)同一種價值觀，如果你偏偏要背離它，就會被當(dāng)成團隊“異類”清除出局。

或許你認(rèn)為一件事理論上是合理的，但企業(yè)文化卻不允許如此執(zhí)行，這時，就要向公司前輩請教，以免陷入兩難的境地。最簡單的辦法，就是找一個與自己尚能談心的前輩，邀約一起吃個飯、喝口小酒，告訴他你的困惑，真心希望他能夠予以指導(dǎo)。酒過三巡后，自己必然會受益匪淺。

３.實習(xí)生必須要有競爭意識。即使你和好友一起被招募進(jìn)公司作為儲備人員培養(yǎng)，不管私下關(guān)系如何之好，在工作上你們同樣是競爭的對手。而超越對手惟一的辦法，就是“實踐再實踐”。

上級主管會習(xí)慣性地對新人進(jìn)行比較，因為他們站在同一起跑線上，因而比較的結(jié)果也相當(dāng)明顯。所以，當(dāng)把同樣一項工作交給各位實習(xí)生時，競爭就拉開序幕了。在交付工作成果時，成功者會獲得新的項目予以鍛煉，而失敗者可能成為其副手或是就做些簡單枯燥的工作，這樣在實習(xí)結(jié)束后，兩人的差距就相當(dāng)明顯了。所以，你必須努力得到更多的“實踐機會”。

４.實習(xí)生的成長速度究竟要有多快？事實上是這要看上級主管對你的“期望”有多高，如果低于他的期望值，主管會認(rèn)為你發(fā)展?jié)撡|(zhì)平庸；如果高于期望值，那么你將會獲得更多的實踐機會。

提升成長速度的辦法就是“檢討”，這也是將你的“學(xué)習(xí)力”大幅提升的關(guān)鍵。通過自我檢討，找出實踐中的成功之處予以保留，并對不足之處進(jìn)行分析，哪些問題可以修正，哪些問題必須避免，找到問題的根源，在下一次的實踐中進(jìn)行驗證。

那么，怎樣有效地進(jìn)行檢討？其實，你只需在每晚睡覺前寫篇日記，可這看似簡單，卻不容易做到，除了要有持之以恒的毅力，還必須有科學(xué)的日記方法才能見成效：

首先是檢討的時間，一定要在睡覺之前。因為經(jīng)過晚飯后幾小時的休整，此時的心情基本已經(jīng)平靜，能有效地審視自我。

其次是檢討的內(nèi)容：

一要檢討自己當(dāng)天的效率問題，比如今天的工作完成是否達(dá)標(biāo)，如果沒有，是哪些事情干擾了你。實習(xí)生往往因為自己是新人，而不好意思拒絕別人的請求，從而耗費了大量的時間。你需要學(xué)會適當(dāng)?shù)木芙^，同時告知對方你目前處理事務(wù)的緊急性以獲得理解，慢慢地，你就會學(xué)會一種提升效率的簡單辦法——對無效事務(wù)說“不”！

二要檢討自己當(dāng)天的溝通問題。銷售、產(chǎn)品籌劃、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等任何工作都要依靠溝通才能完成，所以，檢討的時候要回想一下，自己今天說的話是否詞不達(dá)意，面對別人的質(zhì)疑是否無從解釋等。對于溝通不暢之處，要學(xué)會自己在心里搭建一個場景，反復(fù)練習(xí)當(dāng)天的溝通情景，找出解決的辦法。當(dāng)這種練習(xí)成為習(xí)慣后，每當(dāng)你與別人溝通時，心中的“場景”就會自動浮現(xiàn)出來，你可以預(yù)見對方將如何與你溝通，并尋找出最佳答案。

最后，希望各位畢業(yè)生能夠好好利用實習(xí)期，敲開通往職場生涯的第一個大門。

（編輯：吳明 housy0116@ 126.com）