敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)交易

摘 要 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為一種重要資源。對(duì)于敏捷供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)為了應(yīng)對(duì)目前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力，節(jié)點(diǎn)間的企業(yè)必須注重知識(shí)的創(chuàng)新、交流與應(yīng)用。本文在分析通過(guò)引入市場(chǎng)知識(shí)交易的方式來(lái)促進(jìn)知識(shí)交流的基礎(chǔ)上，分析了知識(shí)交易的主要障礙以及敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間進(jìn)行知識(shí)交易的優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了知識(shí)交易模型。

關(guān)鍵詞 敏捷供應(yīng)鏈 知識(shí)價(jià)值 知識(shí)交易

中圖分類(lèi)號(hào)：G302 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部和內(nèi)部環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力和生存能力，敏捷供應(yīng)鏈的概念被人們逐漸重視起來(lái)。敏捷供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)參與供應(yīng)鏈的企業(yè)能夠?qū)︻櫩蛡€(gè)性化、多樣化需求的快速響應(yīng)能力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)。同樣，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰(shuí)占有更多的、更新的、更有創(chuàng)造性的知識(shí)，誰(shuí)就掌握了主動(dòng)權(quán)。然而僅靠企業(yè)自身的知識(shí)創(chuàng)新，不可能完全滿(mǎn)足企業(yè)的需求，必須引進(jìn)更多的外部知識(shí)，這樣不僅滿(mǎn)足了企業(yè)了需求，也避免了企業(yè)自己創(chuàng)新知識(shí)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)木桶效應(yīng)我們知道，作為一個(gè)整體，供應(yīng)鏈企業(yè)間的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)如果競(jìng)爭(zhēng)力不夠都不能保證整體的強(qiáng)大，通過(guò)在敏捷供應(yīng)鏈內(nèi)部加強(qiáng)企業(yè)間的知識(shí)交流、共享與交易不僅能夠提高每個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)加強(qiáng)了彼此間的信任感。另外，為了維持這種企業(yè)間長(zhǎng)期知識(shí)交流的穩(wěn)定，采用知識(shí)交易的方式，就可以彌補(bǔ)知識(shí)提供者的損失，消除了他們的后顧之憂(yōu)。因此，對(duì)敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)交易的研究，具有較強(qiáng)的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、敏捷供應(yīng)鏈與知識(shí)交易

（一）敏捷供應(yīng)鏈的概念。

敏捷制造這個(gè)概念最早是在20世紀(jì)90年代由美國(guó)里海大學(xué)于初提出的一種新型戰(zhàn)略思想，目的是提高制造系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力，并上升為美國(guó)面向2l世紀(jì)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。而與此時(shí)，由于全球的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這也迫使供應(yīng)鏈必須提高其靈活性來(lái)適應(yīng)越來(lái)越復(fù)雜的外部與內(nèi)部環(huán)境，此時(shí)學(xué)者們便將制造業(yè)的敏捷制造與供應(yīng)鏈管理思想相結(jié)合，提出了敏捷供應(yīng)鏈的概念 。敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)侵冈谝粋€(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中，以核心企業(yè)為中心，在競(jìng)爭(zhēng)、合作、通過(guò)對(duì)知識(shí)流、資金流、物流的有效集成與控制，將供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商直至最終用戶(hù)整合到一個(gè)具有柔性與快速反應(yīng)能力的動(dòng)態(tài)供需網(wǎng)絡(luò)，最終形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 。

（二）知識(shí)交易的概念。

知識(shí)的生產(chǎn)過(guò)程包含了社會(huì)勞動(dòng)時(shí)間，同普通商品一樣，也具有價(jià)值。而普通商品為了實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值，要通過(guò)交易；知識(shí)也是一樣，通過(guò)交易來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。其實(shí)知識(shí)交易的過(guò)程就是交易的雙方為了各自的利益所付出的相應(yīng)的代價(jià)，同時(shí)取得相應(yīng)的報(bào)酬。對(duì)知識(shí)賣(mài)方來(lái)說(shuō)，他所付出的是創(chuàng)造知識(shí)所花費(fèi)的時(shí)間、精力與成本，而獲得了經(jīng)濟(jì)利益或其他的酬勞；對(duì)知識(shí)的購(gòu)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，他所付出的普遍來(lái)說(shuō)是金錢(qián)，獲得的是節(jié)省了創(chuàng)造知識(shí)所需要的時(shí)間、精力以及成本，可以用購(gòu)買(mǎi)來(lái)的知識(shí)直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益。在這個(gè)過(guò)程中，知識(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)移，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了它的價(jià)值。

我們這里可以將知識(shí)交易這樣定義：知識(shí)交易就是交易的雙方為了獲得各自的利益，把知識(shí)作為商品，從賣(mài)方手中以相應(yīng)的利益為回報(bào)轉(zhuǎn)移到買(mǎi)方手中，從而實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的價(jià)值 。

二、敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)交易

（一）知識(shí)交易的主要制約因素。

1、信任程度。

在知識(shí)交易中一個(gè)重要的問(wèn)題需要討論，那就是知識(shí)的價(jià)格。而我們根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的定義可以知道，商品的價(jià)格是根據(jù)有其自身價(jià)值決定的，根據(jù)市場(chǎng)的供需情況，價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)。但是知識(shí)本身的價(jià)值并不好確定，知識(shí)的價(jià)值要在知識(shí)被運(yùn)用之后才能準(zhǔn)確的體現(xiàn)，但知識(shí)的交易是在知識(shí)被使用之前進(jìn)行的，而且交易的雙方需要對(duì)知識(shí)確定一個(gè)價(jià)格才能方便交易。也就是說(shuō)知識(shí)交易的價(jià)格既無(wú)法根據(jù)創(chuàng)造知識(shí)的勞動(dòng)時(shí)間來(lái)確定價(jià)格，又無(wú)妨根據(jù)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用效果來(lái)確定價(jià)格，也很少有一個(gè)供求均衡的價(jià)格供參考，現(xiàn)實(shí)的交易又需要確定價(jià)格，這就使交易雙方陷入了一個(gè)兩難的困境 。在這個(gè)時(shí)候我們需要引入另外一種外部因素來(lái)影響知識(shí)的交易，那就是信任程度T。

信任程度T對(duì)雙方各有影響。對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō)，如果他對(duì)買(mǎi)方比較信任，這時(shí)候T較大，那么賣(mài)方就會(huì)認(rèn)為：一、買(mǎi)方有能力購(gòu)買(mǎi)自己的知識(shí)，即使暫時(shí)不能一次性支付全部?jī)r(jià)格，也會(huì)在后期的合作中逐步償還；二、由于信任是基于相互了解的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，這時(shí)賣(mài)方會(huì)對(duì)買(mǎi)方有一個(gè)比較準(zhǔn)確的判斷，知道買(mǎi)方需要什么樣的知識(shí)，以及獲取、利用這種知識(shí)以后，會(huì)產(chǎn)生多大的經(jīng)濟(jì)效益，這對(duì)于交易前對(duì)知識(shí)商品的估價(jià)是十分有幫助的。對(duì)買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，T較大時(shí)，會(huì)對(duì)賣(mài)方的能力以及知識(shí)的價(jià)值比較肯定，對(duì)于賣(mài)方的報(bào)價(jià)也會(huì)比較肯定，這種信任會(huì)比較容易促成知識(shí)商品完成交易。

2、選擇合適的知識(shí)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，具有含金量的知識(shí)無(wú)疑成為企業(yè)急切需要得到的。但是如何在才能選擇具有含金量或者說(shuō)最適合自身企業(yè)發(fā)展的知識(shí)，以及引進(jìn)企業(yè)的知識(shí)成本成為首選要考慮的因素。這里有個(gè)例子：在武漢有一家中小型汽車(chē)零配件制造企業(yè)，05年為了提高公司的運(yùn)作效率，決定在購(gòu)買(mǎi)ERP軟件，經(jīng)過(guò)公司高層的討論決定與國(guó)外的一家ERP軟件開(kāi)發(fā)商合作。由于公司之前并沒(méi)有使用過(guò)ERP，企業(yè)內(nèi)也缺少擁有該類(lèi)知識(shí)的員工，最后由副總負(fù)責(zé)并聘請(qǐng)了一名外部的專(zhuān)家來(lái)共同與這個(gè)國(guó)外的ERP開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商。經(jīng)過(guò)6個(gè)月左右的協(xié)商、討論、研發(fā)、測(cè)試以及員工的培訓(xùn)，最終以130萬(wàn)元的價(jià)格引入了這個(gè)ERP軟件。但是兩年后由于公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的調(diào)整，導(dǎo)致原有ERP的設(shè)計(jì)并不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的需求直至荒廢。在這個(gè)案例中我們可以看到，即使企業(yè)花費(fèi)巨資引進(jìn)新的知識(shí)產(chǎn)品，但是如果它不能適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種投資失誤，更嚴(yán)重的可能會(huì)拖垮企業(yè)。

（二）敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間實(shí)施知識(shí)交易的優(yōu)勢(shì)。

1、具有良好的信任基礎(chǔ)。

敏捷供應(yīng)鏈中的企業(yè)之間的信任程度T比較強(qiáng)，因?yàn)樗麄兪墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作，是一種戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，共同的利益是一致的。同時(shí)由于成員企業(yè)之間的一種長(zhǎng)期的交流，對(duì)各自的能力也比較了解，這對(duì)于知識(shí)產(chǎn)品的定價(jià)也比較容易達(dá)成一致的意見(jiàn)。信任能加強(qiáng)知識(shí)的交易，知識(shí)交易又能促進(jìn)信任關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，敏捷供應(yīng)鏈間的企業(yè)在這種良性循環(huán)中不斷的成長(zhǎng)與壯大。

2、具有更好的交易補(bǔ)償機(jī)制。

知識(shí)交易中大多數(shù)是一種用金錢(qián)來(lái)?yè)Q取知識(shí)的方式，但是在敏捷性供應(yīng)鏈中，不僅可以用金錢(qián)來(lái)交易，還有其他的補(bǔ)償方式，例如：互惠 ?；セ莸男问娇梢杂幸韵聝蓚€(gè)方面：一、當(dāng)賣(mài)方向買(mǎi)方提供知識(shí)時(shí)，兩者之間可能還存在一種普通商品的反向供求關(guān)系，如批發(fā)商和零售商之間，批發(fā)商可以向零售商提供產(chǎn)品的顧客的喜好程度，以及未來(lái)的產(chǎn)品市場(chǎng)走向等簡(jiǎn)單知識(shí)，那么批發(fā)商可以在下次向零售商賣(mài)產(chǎn)品時(shí)適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格來(lái)進(jìn)行補(bǔ)償。二、是一種知識(shí)對(duì)知識(shí)的補(bǔ)償，這里就是類(lèi)似于以物易物的形式，交易雙方可以用等價(jià)值的知識(shí)來(lái)進(jìn)行交換。

3、更完善的知識(shí)交易體制。

隨著敏捷供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間合作的不斷加深，關(guān)系的不斷鞏固，企業(yè)間的交流由最開(kāi)始的物資交流、數(shù)據(jù)交流、信息交流逐步發(fā)展到知識(shí)交流，這是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。而隨著這些交流的不斷深入為了保證企業(yè)間這些交流的穩(wěn)定性、便捷性與公平性，相應(yīng)的規(guī)章制度也在這些企業(yè)間不斷地完善起來(lái)。由于知識(shí)交易體制的不斷完善，使得節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的知識(shí)交易積極性增大，首先帶動(dòng)著知識(shí)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用的速度加快，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值；另外也避免了節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的知識(shí)水平差距過(guò)大，盡量達(dá)到對(duì)等的水平，更大地發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)。

三、敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)交易模型

知識(shí)交易原則上只是涉及到買(mǎi)方和賣(mài)方，但是為了保證企業(yè)能夠盡快找到買(mǎi)家或賣(mài)家，同時(shí)避免找到不合適的知識(shí)，在知識(shí)的交易過(guò)程中我們可以引入“中間機(jī)構(gòu)”這個(gè)概念。這個(gè)中間機(jī)構(gòu)應(yīng)該是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的企業(yè)有比較清楚的了解，并能做到公平公正，在知識(shí)交易中不偏不倚。在敏捷供應(yīng)鏈中，可以由各個(gè)成員企業(yè)負(fù)責(zé)派出專(zhuān)人組建這樣的一個(gè)中間機(jī)構(gòu)或平臺(tái)。由以上的分析，我們可以組建這樣一個(gè)交易模型。

從模型中我們可以看出：

1、中間機(jī)構(gòu)在整個(gè)知識(shí)的交易過(guò)程中起著非常重要的作用。首先它匯聚了敏捷供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的詳細(xì)信息，通過(guò)對(duì)知識(shí)信息的收集、分析與整合，在買(mǎi)賣(mài)雙方之間搭建起一座橋梁，保證了知識(shí)的順利流通。另外，在買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易的過(guò)程中，它也起著監(jiān)督、引導(dǎo)的作用，保證了知識(shí)能夠以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格轉(zhuǎn)移出去，以及轉(zhuǎn)移后知識(shí)的消化、運(yùn)用并最終產(chǎn)生效益，知識(shí)交易到這里才算最終結(jié)束。還有就是對(duì)整個(gè)交易完成情況的一個(gè)反饋，通過(guò)反饋信息能夠了解到目前企業(yè)間知識(shí)交易的一個(gè)基本狀況，出現(xiàn)的問(wèn)題以及解決的方法，這樣有利于構(gòu)建更加完成的規(guī)章制度，保證知識(shí)交易更加便捷、順利的完成。

2、虛線框內(nèi)是敏捷供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的一種最簡(jiǎn)單、快速的交易方式。它的前提是敏捷供應(yīng)鏈上的企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作，信任程度T比較高，另外知識(shí)交易已經(jīng)在節(jié)點(diǎn)企業(yè)間廣泛開(kāi)展，相應(yīng)的交易機(jī)制已經(jīng)成熟。這時(shí)交易雙方可以繞過(guò)中間機(jī)構(gòu)，直接聯(lián)系上對(duì)家，自行按照市場(chǎng)交易機(jī)制來(lái)進(jìn)行知識(shí)的交易，這不僅節(jié)省了時(shí)間更節(jié)省了成本，完成了知識(shí)資源的合理分配，這也是提倡在敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間進(jìn)行知識(shí)交易的根本目的。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間業(yè)務(wù)聯(lián)系的不斷深入，傳統(tǒng)的物流、資金流逐漸深入到知識(shí)流的聯(lián)系中，但是除了日常業(yè)務(wù)相關(guān)的簡(jiǎn)單的知識(shí)交流并不能滿(mǎn)足企業(yè)不斷發(fā)展壯大的需求，需求涉及到更多更深層次的知識(shí)交流。為了保證這種知識(shí)交流的順利進(jìn)行，引入市場(chǎng)知識(shí)交易機(jī)制，給出讓知識(shí)的一方提供足夠的報(bào)酬才能刺激知識(shí)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)移。通過(guò)敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識(shí)交易的逐漸深入，必將提高企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力與應(yīng)用能力，最終增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

（作者：中南民族大學(xué)管理學(xué)院09級(jí)企業(yè)管理碩士研究生，研究方向:知識(shí)管理）

注釋?zhuān)?/p>

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