重視禮儀教育 完善高職院校學(xué)生人格

摘要：作為當代高職院校學(xué)生，理應(yīng)具備一定的禮儀素養(yǎng)，但是現(xiàn)實情況并不盡如人意。本文通過實地調(diào)查、問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查等方式，對高職院校學(xué)生的禮儀素養(yǎng)做了比較全面的分析，列舉了高職院校學(xué)生禮儀缺失的種種現(xiàn)象，分析了其產(chǎn)生的主要原因，提出了提升高職院校學(xué)生禮儀素養(yǎng)的各種有效途徑和方法，以促進高職學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升，完善高職學(xué)生人格。

關(guān)鍵詞：高職院校學(xué)生禮儀缺失原因?qū)Σ?/p>

禮儀是人類文明的產(chǎn)物，是社會進步的標志，是社會和諧、國家富強、民族振興的重要因素?！岸Y”一直是中國傳統(tǒng)文化的核心，被稱為“經(jīng)國家、定社稷、序民人、利后嗣者也?！倍Y儀是立身之本，展現(xiàn)著基本的人文素養(yǎng)，它不僅是思想道德的重要組成部分，也是精神文明建設(shè)的重要反映，折射出一個人的精神面貌，更折射出整個國家和社會的道德力量。

現(xiàn)代社會對高素質(zhì)人才的綜合素質(zhì)要求越來越高。近幾年來，隨著我國高等職業(yè)教育的發(fā)展，高職院校學(xué)生已經(jīng)成為大學(xué)生群體的重要組成部分。高職院校學(xué)生目前的禮儀素養(yǎng)狀況普遍令人堪憂，因此，重視禮儀教育，完善大學(xué)生人格對高職院校來說，具有非常重要的意義。

一、高職院校學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀不樂觀

在我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)育和健全的過程中，高校大學(xué)生群體道德失范現(xiàn)象已經(jīng)客觀存在，高職院校學(xué)生禮儀修養(yǎng)觀念淡薄，具體表現(xiàn)為社會責(zé)任缺失，善、惡、美、丑界限混淆，拜金主義、享樂主義、個人主義有所滋長，缺乏誠信，不能以友善和關(guān)愛的態(tài)度對待他人等。這在一定程度上反映出當前高職院校學(xué)生禮儀教育的缺失。

通過對嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)高職院校學(xué)生對于禮儀文化有一定了解，但缺乏足夠的認知，被調(diào)查的高職院校學(xué)生中除了文秘專業(yè)和旅游專業(yè)上過禮儀課之外，其他專業(yè)并沒有開設(shè)禮儀課。因此，學(xué)生對于禮儀規(guī)范知識的掌握幾乎是個空白，對于禮儀細節(jié)在現(xiàn)實生活中的得體運用更是相對茫然。

高職院校學(xué)生中行為舉止不符合禮儀規(guī)范的現(xiàn)象較為嚴重。主要表現(xiàn)為道德人格發(fā)展不完善。有我行我素自命不凡的，有行為放縱唯我獨尊的；有粗俗不羈玩世不恭的；有毫無秩序、時間觀念的；有不遵守學(xué)校校規(guī)的，把遲到、早退、曠課當成家常便飯的；有上課發(fā)短信、玩游戲，睡覺的；有無視圖書館或自修室紀律，大聲吵鬧喧嘩的；有作業(yè)抄襲、考試作弊的；有在人際交往中冷漠、自私、不尊重別人的；等等。一些基本的個人修養(yǎng)、社會交往和生活細節(jié)方面的禮儀，在當代高職學(xué)生身上都有不同程度的缺失。

二、高職院校學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失的原因

造成高職院校學(xué)生上述種種禮儀缺失現(xiàn)象的原因有很多，有家庭教育的背景，有學(xué)校禮儀教育的缺失，有社會大背景的影響，歸納起來主要有以下幾點：

1.高職院校學(xué)生特殊的求學(xué)經(jīng)歷形成了他們比較特殊的心理狀態(tài)，從而導(dǎo)致禮儀修養(yǎng)的缺失

高職院校學(xué)生雖然是大學(xué)生群體中的一部分，但是他們又是一個非常特殊的群體。他們中有的是技校、原職校生升入高職院校的，還有的則是高考中的失利者，這些高職院校學(xué)生在心理上跟普通本科院校的大學(xué)生還是有區(qū)別的。因此，他們很容易產(chǎn)生自卑、壓抑、甚至自暴自棄、得過且過的心理，失去積極性和上進心，容易形成道德滑坡，禮儀修養(yǎng)欠缺。

2.高職院校學(xué)生對禮儀重要性的認識不足造成基本禮儀行為的缺失

從本質(zhì)上來說，高職院校學(xué)生對禮儀重要性的認識尚未引起足夠的重視。高職院校在人才培養(yǎng)上偏重于職業(yè)技能技巧的掌握和提升，使高職院校學(xué)生的人生觀、價值觀容易趨于功利化、實用化，學(xué)生在重視個人專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高的同時，容易忽視人文素養(yǎng)包括禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升。

3.高職院校學(xué)生家庭教育中對禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)的忽視，導(dǎo)致他們禮儀行為的缺失

禮儀是發(fā)自內(nèi)心的對人的尊重和友愛，是一個人文明和道德修養(yǎng)程度的標志。在學(xué)生生命成長和豐富的過程中，家庭教育是極其重要的環(huán)節(jié)，我們?yōu)槿颂幨赖幕径Y儀規(guī)范大多是從家庭教育中習(xí)得的?，F(xiàn)在的高職院校學(xué)生大多是獨生子女，父母們在物質(zhì)上盡自己的一切可能去滿足他們，卻常常忽視對人格的培養(yǎng)，忽視精神的需求，同時也不注意培養(yǎng)這些孩子們的禮儀意識。從對學(xué)生的問卷調(diào)查情況來看，被調(diào)查的75%的高職院校學(xué)生來自農(nóng)村。這些學(xué)生的父母，所受到的文化教育程度不高，也沒有注意到禮儀教育的重要性。家庭教育的忽視影響了這些學(xué)生精神的健康成長，無形中助長了這些學(xué)生以自我為中心、唯我獨尊的思想，使得這些學(xué)生自律性差，不懂得團結(jié)友愛、相互尊重，不懂得尊重別人、關(guān)愛他人，不懂得與人相處、互相謙讓，因此造成缺乏必備的基本禮儀涵養(yǎng)。

4.各類學(xué)校以及高職院校對禮儀教育沒有足夠重視的現(xiàn)狀導(dǎo)致高職院校學(xué)生禮儀行為不盡如人意

長期以來，因為種種原因，從小學(xué)至高中，各類學(xué)校比較偏重知識的傳授，缺少對學(xué)生禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)和重視，高職院校學(xué)生的禮儀教育在大學(xué)之前的各教育階段已有所缺失。再者，青春期的孩子在生命成長的過程中，會面臨很多困惑，理智和情感的不成熟，錯綜復(fù)雜的矛盾和激烈振蕩的內(nèi)心世界，容易使他們在禮儀規(guī)范細節(jié)中出現(xiàn)各種問題。

進入高職院校是學(xué)生人生的一個巨大轉(zhuǎn)折點。因為沒有相對繁重的學(xué)業(yè)任務(wù)，沒有相對嚴厲的管束，學(xué)生因為缺乏自律性和自主學(xué)習(xí)的意識，從而逐漸放松了對自己的要求，人生目標變得逐漸模糊，甚至消失。他們身上多年積累的種種陋習(xí)開始顯現(xiàn)，不文明、不禮貌的行為舉止情況在課堂和校園等公共場所無意識地表現(xiàn)出來，與人相處過程中缺少最起碼的尊重意識，甚至出現(xiàn)打架斗毆等行為。但是，高職院校偏重技能，忽視人文素養(yǎng)的提升，禮儀教育對高職學(xué)生的重要性沒有受到應(yīng)有的重視。

三、提升高職院校學(xué)生禮儀修養(yǎng)的途徑

加強高職院校禮儀教育不僅關(guān)系到高職學(xué)生的個人形象，也影響到其所在學(xué)校乃至整個社會的精神面貌。提升高職學(xué)生禮儀素養(yǎng)迫在眉睫，主要途徑有：

1.創(chuàng)設(shè)和諧的社會文明大環(huán)境，發(fā)揮社會的教育作用

社會本身就是一個廣大的教育場所，一個社會的精神文明水平直接影響著青年一代的成長。近年來各地所掀起的全民學(xué)禮儀活動，從一個側(cè)面展示了社會文明禮儀對一個國家和民族的重要性。許多教育家都認為，發(fā)展社會教育有助于彌補學(xué)校教育和家庭教育的不足。良好的社會文明環(huán)境在高職學(xué)生禮儀教育的過程中所起到的潛移默化的作用是巨大的。

2.創(chuàng)設(shè)良好家庭教育氛圍，發(fā)揮家庭教育在高職學(xué)生禮儀教育中的基礎(chǔ)作用

在每個人的成長過程中，家長的情感、態(tài)度和價值取向在很大程度會影響子女的行為態(tài)度。家庭禮儀教育的實施，應(yīng)該從身邊細小的事情做起。著名文學(xué)藝術(shù)翻譯家傅雷先生在寫給兒子傅聰?shù)囊环庑胖姓f到：“你所來往的圈子，特別是有教養(yǎng)的圈子，一舉一動須特別留意?？蜌獯?，或是師長，或是老年人，說話時手要垂直，人要立直。你這種規(guī)矩成了習(xí)慣，一輩子都有好處?！倍Y儀注重細節(jié)，細節(jié)培養(yǎng)人格，家庭教育中家庭成員的一言一行都會在潛移默化中對孩子產(chǎn)生影響，潤物細無聲，從而引導(dǎo)他們具備正確的道德認識，明是非、識善惡、辨美丑，產(chǎn)生強烈的道德情感，具備高尚的道德修養(yǎng)，才能把遵守禮儀變成發(fā)自內(nèi)心的自覺的行為，這就是古人所說的“誠于中而形于外?！?/p>

3.重視和加強高職院校禮儀教育，完善高職學(xué)生人格

19世紀德國教育學(xué)家赫爾巴特指出：“道德普遍地被認為是人類最高目的，因此也是教育的最高目的。”鄧小平同志明確指出：養(yǎng)成守紀律、講禮貌、維護公共利益的良好習(xí)慣是道德教育最基本的內(nèi)容。禮儀教育是一個引導(dǎo)高職學(xué)生自覺地把社會的道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個體的道德品質(zhì)、道德實踐、內(nèi)在素養(yǎng)的過程，是一個由知識積累而行為外化的過程。禮儀素養(yǎng)的高低直接折射出一個人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷知識、道德情操、精神風(fēng)貌。盡管高職院校學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀堪憂，但他們對于禮儀文化教育的需求卻表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，我國大多數(shù)高職院校學(xué)生禮儀教育比較薄弱，甚至欠缺，高職院校禮儀課程沒有受到相應(yīng)的重視。就嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有專業(yè)的課程設(shè)置來看，全院只有旅游和文秘專業(yè)開設(shè)了相關(guān)的禮儀課程，這兩個專業(yè)的學(xué)生總數(shù)是400人左右，相對于整個學(xué)院8000多學(xué)生的總量來說，學(xué)院禮儀教育課程的設(shè)置嚴重缺失。接受調(diào)查的學(xué)生全都認為有必要在高職院校所有專業(yè)普及禮儀教育。高職院校學(xué)生在融入社會大環(huán)境的過程中，有很多東西是必須學(xué)習(xí)的，而禮儀教育是大學(xué)生快速和諧地融入社會生活必不可少的重要內(nèi)容。因此，高職院校應(yīng)將禮儀教育納入教學(xué)體系，將指導(dǎo)學(xué)生掌握禮儀修養(yǎng)的理論知識和應(yīng)用規(guī)范作為教學(xué)的基本任務(wù)之一，幫助學(xué)生做到知禮、重禮、行禮，養(yǎng)成良好的習(xí)慣和高尚的人格，重視學(xué)生健康人格、良好道德、堅韌意志以及和諧人際關(guān)系等方面的培養(yǎng)。

4.豐富高職院校校園文化活動，提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)和人格

良好的校園文化氛圍，有利于高職院校學(xué)生規(guī)范自身行為，提升禮儀素養(yǎng)和人格魅力。如通過舉辦禮儀講座、主持人大賽、演講比賽、禮儀風(fēng)采大賽等，引導(dǎo)大學(xué)生提高人際交往能力，養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，讓更多學(xué)生在實踐中學(xué)會做人、學(xué)會處世，促進學(xué)生自覺遵守禮儀，自覺踐行禮儀，從而達到全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。

綜上所述，高職院校學(xué)生禮儀行為缺失現(xiàn)象比較嚴重，造成這一現(xiàn)象的原因并不是單純的，它折射出家庭、學(xué)校以及社會教育等對禮儀教育的忽視。加強高職院校學(xué)生禮儀修養(yǎng)教育，提升高職學(xué)生人格，是促進社會和諧發(fā)展的需要，是傳承并弘揚中華美德的需要，它任務(wù)繁重，需要高校、社會、教師、學(xué)生等的共同努力。

參考文獻：

[1]任越.公民禮儀學(xué)[M].徐州:中國礦業(yè)大學(xué)出版社，1996.

[2]黃菊良.大學(xué)生禮儀修養(yǎng)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社，2007.

[3]肖川.道德教育與主體性道德人格的生成[N].中國教育報，1999.

（作者單位：浙江省嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息與管理分院）