新聞傳播過(guò)程中的人本思想

梁媛 鄭夢(mèng)霞

【摘要】我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常會(huì)提及人本思想，這不僅是我國(guó)的一項(xiàng)治國(guó)思路，也是新聞傳播過(guò)程中應(yīng)該遵守的報(bào)道原則。在新聞傳播的過(guò)程中，無(wú)論是傳播者，還是接收者、采訪對(duì)象，都在呼吁人本思想的貫徹實(shí)施，本文試圖喚醒新聞傳播過(guò)程中各類角色的人本意識(shí)，在詳細(xì)闡述人本思想重要性的基礎(chǔ)上，提出在新聞傳播的具體過(guò)程中，傳播者應(yīng)該著力體現(xiàn)自身以及采訪對(duì)象、接收者的人本思想。

【關(guān)鍵詞】人本思想；傳播者；接收者；采訪對(duì)象；傳播過(guò)程

人本思想的提出可以上溯到孔孟，“仁者愛(ài)人，民為貴，社稷次之，君為輕”，如今人本思想已成為社會(huì)的一種主流價(jià)值取向。人本思想的基本內(nèi)涵就是對(duì)人的研究和關(guān)注，就是我們通常說(shuō)的以人為本、以民為本，即一切從廣大人民的根本利益出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)。這些耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ)通常是以一種理論的狀態(tài)固定化在我們的頭腦中，幾乎倒背如流，但是我們卻很少去深究其中蘊(yùn)涵的廣泛含義。究其原因，還是我們對(duì)其不夠重視。

人本思想的重要性

“以人為本”這一思想的提出與實(shí)踐之所以重要和偉大，在于它貫穿于生活的每一個(gè)角落，是每一個(gè)社會(huì)人在工作中都應(yīng)該具備的一種狀態(tài)，更準(zhǔn)確地說(shuō)這應(yīng)該是一種品質(zhì)、一種理想、一種追求。人本思想重視人的價(jià)值，以“人”的切身利益為一切事情的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，在新聞傳播的過(guò)程中理應(yīng)貫徹這種人本思想，做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。

“傳播者——媒介——接收者”，這是新聞傳播活動(dòng)中最簡(jiǎn)單的直線模式。傳播者、媒介、接收者也是新聞傳播得以實(shí)現(xiàn)的三個(gè)必備要素。遠(yuǎn)古時(shí)代，新聞傳播活動(dòng)主要表現(xiàn)為口頭傳播，傳播者是人，接收者是人，媒介也是人。套用上面的模式，則可以概括為“人——人——人”的傳播軌跡。可見(jiàn)，從歷史淵源來(lái)看，人在新聞傳播過(guò)程中具有舉足輕重的地位，是新聞傳播的根基。

麥克盧漢在其著作《理解媒介：人的延伸》中提出人體延伸論，認(rèn)為一切媒介都是人體各個(gè)感官的延伸。換句話說(shuō)，媒介的出現(xiàn)與發(fā)展是為了每個(gè)人看得更清，聽(tīng)得更遠(yuǎn)，得到的信息更準(zhǔn)確，媒介的存在是為人類的利益服務(wù)的。新聞傳播活動(dòng)是人類圍繞傳播媒介進(jìn)行的一系列活動(dòng)，所以新聞傳播過(guò)程中的人更要為人類的利益服務(wù)，從人們的利益出發(fā)進(jìn)行新聞傳播活動(dòng)。

現(xiàn)階段，媒介發(fā)生了很大的變化，有廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介，也有網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒介，這些本質(zhì)上都是一種傳播的工具。而真正能夠使用這些媒介的卻依然是人本身。“人”在新聞傳播過(guò)程中的不可缺少性同樣決定了人本思想在新聞傳播過(guò)程中的必要性與重要性。

無(wú)論從新聞傳播的起源，還是從新聞傳播的目的以及傳播媒介來(lái)看，“人”都不可或缺，而且在其中承擔(dān)著重要的職責(zé)，“人”的重要性要求我們?cè)谛侣剛鞑ミ^(guò)程中必須重視以人為本，這樣才能使我們的新聞傳播事業(yè)得到健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

新聞傳播過(guò)程中的以人為本

在新聞傳播過(guò)程“傳播者——媒介——接收者”中，離不開(kāi)以人為本的思想，而且不同的角色賦予了以人為本不同的含義。

傳播者。從傳播者來(lái)看，以人為本的思想首先體現(xiàn)為對(duì)人才的重視，管理層應(yīng)該充分發(fā)揮人才的作用，培養(yǎng)、吸納、合理重用人才。一方面要合理安排人才崗位，使人盡其用；另一方面，要充分采用人才的思想，為人才思想的發(fā)揮提供廣闊的天地。

其次，傳播者的以人為本思想還體現(xiàn)在傳播內(nèi)容方面，確立以人作為主要內(nèi)容的報(bào)道視點(diǎn)，盡力追求新聞的個(gè)人化，要盡量通過(guò)人們的個(gè)人故事、體驗(yàn)為切入點(diǎn)和線索來(lái)報(bào)道一個(gè)重大的新聞事件，或解釋新出臺(tái)的法規(guī)政策等等。美國(guó)《最佳普利策新聞獎(jiǎng)作品》一書(shū)中有一句被西方新聞界奉為經(jīng)典的話：“新聞之所以重要，主要有一個(gè)原因，那就是：人?！毙侣勈菍?duì)客觀事實(shí)的報(bào)道，而這個(gè)事實(shí)必定是有人參與或者與人緊密相關(guān)的事實(shí)，脫離了與人的關(guān)聯(lián)，新聞事實(shí)也就無(wú)所謂新聞價(jià)值了。所以無(wú)論從開(kāi)掘新聞價(jià)值，還是從以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的角度出發(fā)，傳媒必須要拋棄那種為事件而報(bào)道事件、為主題而報(bào)道主題、為經(jīng)驗(yàn)而報(bào)道經(jīng)驗(yàn)的抽象、空洞的新聞報(bào)道方式，而要確立以人作為主要內(nèi)容的報(bào)道視點(diǎn)?！赌戏街苣分允艿阶x者熱捧，個(gè)人化的報(bào)道方式是其一個(gè)非常大的亮點(diǎn)。比如報(bào)道北京奧運(yùn)會(huì)，在這舉國(guó)同慶之時(shí)，《南方周末》的報(bào)道不是大篇幅記載奧運(yùn)會(huì)的盛況，也不是一味介紹祖國(guó)今天的繁榮昌盛，而是在記載無(wú)數(shù)個(gè)普通人生活的同時(shí)穿插進(jìn)去奧運(yùn)的元素，讓讀者切身感受到了奧運(yùn)會(huì)對(duì)北京人以及全國(guó)人民的影響；同樣在報(bào)道汶川地震中，《南方周末》選取具體人物的某個(gè)具體事件或者某個(gè)具體場(chǎng)景，讓讀者身臨其境、感同身受。這不僅在對(duì)重大事件的報(bào)道中體現(xiàn)明顯，而且這是《南方周末》的一貫敘事風(fēng)格，包括某個(gè)節(jié)日、某次礦難等，都能從小人物入手，讓報(bào)道真實(shí)可信、有血有肉。

接收者。從受眾來(lái)看，人本思想首先體現(xiàn)在新聞報(bào)道要貼近民生，制作廣大受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的高質(zhì)量節(jié)目，實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道平民化。孫玉勝稱電視媒體為“家用媒體”，一語(yǔ)中的地指出：“觀眾是舒服地歪在自家客廳里，或者是靠在床頭上看電視，在這樣的環(huán)境和心態(tài)下，難道會(huì)有人愿意請(qǐng)一個(gè)‘家庭德育教師，站在自家的客廳，甚至站在自己的床前來(lái)教訓(xùn)自己?jiǎn)幔俊痹谶@個(gè)觀念多元化的時(shí)代里，人們不會(huì)愿意讓任何一種新聞媒介在自己茶余飯后的閑暇時(shí)間里對(duì)自己指手畫(huà)腳，告訴自己是非對(duì)錯(cuò)。溝通、交流、平等、自由才是人們能夠接受的。這就要求廣大媒體人在報(bào)道新聞、制作節(jié)目時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，制作出受眾樂(lè)于接受的節(jié)目，使受眾在不知不覺(jué)中認(rèn)同媒體的觀點(diǎn)，對(duì)媒體的報(bào)道心服口服。但在此過(guò)程中，在體現(xiàn)受眾人本思想的同時(shí)，一定要把握好適度原則，不可以使平民化轉(zhuǎn)變?yōu)橛顾谆?、娛?lè)化，獵奇和危言聳聽(tīng)，使節(jié)目成為一味娛樂(lè)與低俗的俘虜。

其次，人本思想還體現(xiàn)在對(duì)待接收者的“一視同仁”。我國(guó)傳媒業(yè)在蓬勃發(fā)展中，不約而同地選擇了相似的受眾群，將目光聚焦于所謂的“強(qiáng)勢(shì)人群”、“主流人群”之上，主要是除城市貧民之外的城市市民階層和白領(lǐng)、中產(chǎn)階級(jí)等“有錢(qián)且有閑”的受眾層。如《北京青年報(bào)》的“標(biāo)準(zhǔn)讀者像”是：他（她）是一位36歲左右較為成熟的年輕人，擁有高中或大專以上學(xué)歷，供職于政府機(jī)關(guān)、科教文衛(wèi)單位或企事業(yè)單位的公務(wù)員、專業(yè)人士或“白領(lǐng)人士”，他（她）是擁有較高經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)投資決策能力、對(duì)于流行時(shí)尚敏感、享有最多的高檔和豪華生活用品的城市人。這種定位方式使得接收者在媒介創(chuàng)辦時(shí)期就分出了“三六九等”，這樣赤裸裸的傳媒歧視怎么能夠體現(xiàn)真正的人本思想？

這里說(shuō)的以人為本指真正從受眾的身心健康出發(fā)，全心全意為人民大眾服務(wù)，想受眾之所想，急受眾之所急，而不是為了提高節(jié)目收視率、媒體覆蓋率而將受眾分成不同的層次，也不是報(bào)道一味迎合受眾低級(jí)趣味的內(nèi)容。

采訪對(duì)象。在新聞傳播過(guò)程中，還有一股重要力量是經(jīng)常處于被忽略地位的，那就是采訪對(duì)象，人本思想的貫徹更應(yīng)該關(guān)注這部分人群，因?yàn)檎遣稍L對(duì)象構(gòu)建起了媒體呈現(xiàn)的具體內(nèi)容。新聞工作者在采訪過(guò)程中，通常以制作節(jié)目為核心，或者有的采訪者以受眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，但確實(shí)很少聽(tīng)說(shuō)某媒體以采訪對(duì)象利益出發(fā)來(lái)進(jìn)行報(bào)道的，造成這種結(jié)局的原因是媒體沒(méi)有意識(shí)到被采訪對(duì)象的重要性。

首先，在“傳播者——媒介——接收者”的簡(jiǎn)單傳播模式中應(yīng)該加入采訪對(duì)象，采訪對(duì)象緊緊圍繞傳播者，既是傳播者新聞線索的來(lái)源，也是傳播者搜集素材的對(duì)象，是新聞傳播過(guò)程中信息的來(lái)源點(diǎn)和匯聚點(diǎn)，在新聞傳播過(guò)程中占據(jù)著舉足輕重的地位，從某種意義上來(lái)說(shuō)，他們才是媒體真正的“衣食父母”。而在現(xiàn)實(shí)生活中，很多傳播者都沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，忽視了采訪對(duì)象的重要地位。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：傳播者往往為了高質(zhì)量地完成節(jié)目組的任務(wù)，經(jīng)常不惜辛勞地一遍遍拍攝；為了滿足受眾的心理，誘導(dǎo)采訪對(duì)象講述出其最不愿提及的悲傷往事，真可謂精益求精。但是他們是否想過(guò)為了精益求精而進(jìn)行的重復(fù)拍攝會(huì)使采訪對(duì)象疲憊不堪？或者他們是否想過(guò)一些可以吸引受眾、提高收視率的節(jié)目通常是某個(gè)采訪對(duì)象“心中的最痛”？這種通過(guò)反復(fù)揭別人的傷疤來(lái)滿足受眾和節(jié)目需求的做法是否有些殘忍？如果為了實(shí)現(xiàn)這種傳播者與受眾的人本而犧牲采訪對(duì)象的人本，那么這顯然不是新聞傳播過(guò)程中真正的人本。

其次，從另一個(gè)角度來(lái)看，這個(gè)問(wèn)題變得更加簡(jiǎn)單，因?yàn)椴稍L對(duì)象本身是受眾的一部分。采訪對(duì)象提供新聞線索給某家媒體，一般情況下是出于對(duì)這家媒體的信任，如果采訪者走后留給采訪對(duì)象的是無(wú)限的疲憊與加倍的心痛，那么無(wú)疑會(huì)影響這部分受眾對(duì)此媒體的信任度，同時(shí)也由此影響媒體的形象與聲譽(yù)。

再次，采訪對(duì)象一般是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們之所以講述自己的悲傷給大家聽(tīng)，之所以配合廣大新聞工作者的工作，之所以相信新聞媒體，是因?yàn)樗麄冊(cè)诂F(xiàn)實(shí)中的不如意無(wú)處傾訴、無(wú)法發(fā)泄。他們希望新聞媒體進(jìn)行報(bào)道絕不是出于幫助媒體制作一期高質(zhì)量的節(jié)目來(lái)吸引受眾的眼球，而是希望通過(guò)媒體報(bào)道的方式，宣泄自己的感情，獲取社會(huì)的同情，得到有關(guān)部門(mén)的重視與援助。如果要實(shí)現(xiàn)采訪對(duì)象的以人為本，新聞工作者就必須從這些采訪對(duì)象的需求出發(fā)，想他們之所想，急他們之所急。這也是由新聞媒體特殊的社會(huì)角色所決定的，他們處在“上情下達(dá)”“下情上傳”的中間環(huán)節(jié)，有幫助采訪對(duì)象宣泄感情的職責(zé)。

例如，在汶川地震、玉樹(shù)地震等重大災(zāi)難性報(bào)道中，對(duì)一線的情況進(jìn)行全面、真實(shí)的報(bào)道是新聞工作者的職責(zé)，在受眾迫切需要知道地震現(xiàn)場(chǎng)的最新情況與進(jìn)展的時(shí)候，只能通過(guò)媒體制造的“擬態(tài)環(huán)境”來(lái)了解，不可能人人去往一線，而當(dāng)?shù)氐氖転?zāi)群眾更依賴于新聞媒體的報(bào)道，他們首先是把新聞媒體當(dāng)做宣泄的對(duì)象，同時(shí)希望能夠把他們的悲慘處境傳播出去，引起黨和國(guó)家的重視，引發(fā)好心人的同情來(lái)幫助他們走出困境、重建家園。所以，媒體的報(bào)道視角、報(bào)道方式顯得尤其重要，這些可能直接決定社會(huì)輿論的形成。假設(shè)我們的媒體在報(bào)道過(guò)程中僅僅為了完成采訪任務(wù)、為了制作節(jié)目而絲毫不理會(huì)采訪對(duì)象的迫切需要，那么我們的新聞工作者將成為沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感的冷漠群體，更不用說(shuō)他們應(yīng)該具備的人本思想了。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，以人為本貫穿在新聞傳播活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，傳播者、受眾、采訪對(duì)象人本思想的體現(xiàn)是一個(gè)密切聯(lián)系的整體，缺一不可，需要我們?nèi)?shí)踐與領(lǐng)悟。而且由于新聞傳播活動(dòng)的特殊性，傳播者的地位舉足輕重。傳播者處于采訪對(duì)象和受眾的連接地段，又直接受媒體控制。采訪者是新聞傳播活動(dòng)的基礎(chǔ)，他們采寫(xiě)的報(bào)道是信息廣泛傳播的源頭，采寫(xiě)的質(zhì)量、報(bào)道的傾向又直接影響受眾的觀點(diǎn)、媒體的形象、社會(huì)輿論的形成。所以，作為新聞工作者，要寫(xiě)好新聞報(bào)道、弘揚(yáng)社會(huì)正氣，先要自己做好人，在思想上明確新聞傳播的目的，在行動(dòng)上時(shí)刻以人文的視角去關(guān)注身邊的人和事。

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（作者單位：湖南大學(xué)新聞傳播與影視藝術(shù)學(xué)院）

編校：鄭 艷