淺談財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作中的一些探索

唐謙

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型已成必然趨勢(shì)。筆者所在企業(yè)在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作中做了一些探索，僅供大家參考。

關(guān)鍵詞：發(fā)展歷程；必然性；轉(zhuǎn)型探索

企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作是指由財(cái)務(wù)核算轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)管理的工作。這要求企業(yè)財(cái)務(wù)由原來的事務(wù)性工作轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)管理工作，由原來的事后核算轉(zhuǎn)向?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營整個(gè)過程的動(dòng)態(tài)管理，將財(cái)務(wù)管理工作向業(yè)務(wù)部門前移，挖掘企業(yè)的潛在價(jià)值，最大限度的提升企業(yè)效益。

一、財(cái)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展歷程及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必然性

（一）、財(cái)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展歷程

企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略而設(shè)立的，對(duì)經(jīng)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行反映、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)的運(yùn)作體系。財(cái)務(wù)系統(tǒng)具有功能豐富，通用性強(qiáng)等特點(diǎn)，它為企業(yè)的庫存，采購，銷售，生產(chǎn)等提供指導(dǎo)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。

財(cái)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展直接與公司經(jīng)營系統(tǒng)和治理體系的發(fā)展?fàn)顩r相關(guān)，三個(gè)系統(tǒng)即相互獨(dú)立又相互促進(jìn)。隨著公司利益相關(guān)者增多、委托代理關(guān)系多元化和多層次導(dǎo)致公司治理復(fù)雜性增加；隨著公司經(jīng)營規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜性的不斷增加、管理要求的不斷提高，財(cái)務(wù)系統(tǒng)需要經(jīng)歷三個(gè)階段的發(fā)展，即：核算型財(cái)務(wù)系統(tǒng)、管理型財(cái)務(wù)系統(tǒng)和治理型財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

核算型財(cái)務(wù)系統(tǒng)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單時(shí)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)是一種核算型組織，重視成本核算、業(yè)務(wù)結(jié)算、稅金計(jì)算等。

管理型財(cái)務(wù)系統(tǒng)：隨著組織復(fù)雜性（規(guī)模擴(kuò)張、分支機(jī)構(gòu)增多、跨區(qū)域經(jīng)營等）和管理要求的提高，核算型財(cái)務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇拓?cái)務(wù)系統(tǒng)，管理型財(cái)務(wù)系統(tǒng)以資金管理為中心，以預(yù)算控制為手段實(shí)施財(cái)務(wù)管理。

治理型財(cái)務(wù)系統(tǒng)：由于利益相關(guān)者增多，委托代理關(guān)系多元化和多層次導(dǎo)致公司治理復(fù)雜性，表現(xiàn)為治理邊界拓展（由單一公司治理到企業(yè)集團(tuán)治理）、治理主體增加等，公司治理的自組織行為擴(kuò)大，形成了治理型財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

（二）財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必然性

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)推向深入，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度不斷完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客觀上要求企業(yè)提升自身管理水平，努力迎合市場(chǎng)需求，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)一個(gè)管理部門，傳統(tǒng)職能不外乎財(cái)務(wù)核算，收支貨款，費(fèi)用報(bào)銷，按時(shí)交納稅款，編制財(cái)務(wù)報(bào)表等。其核算滯后，管理職能單一，已無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和管理方面的需求。由于財(cái)務(wù)信息在企業(yè)管理決策中的重要作用，對(duì)財(cái)務(wù)信息的提供要求及時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)信息的分析要求深入，這是企業(yè)做出正確決策的關(guān)鍵所在，企業(yè)財(cái)會(huì)工作在經(jīng)營管理中的地位變得更加突出，客觀上也要求企業(yè)的財(cái)會(huì)工作在思維、方法、形式、措施上必須做出重大轉(zhuǎn)變，使之更有效率。

二、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作的一些探索

隨著企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略升級(jí)，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求，尤其是已使用ERP的企業(yè)，財(cái)務(wù)人員的職能發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，要推動(dòng)一線部門進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，需要財(cái)務(wù)人員深入到業(yè)務(wù)的各個(gè)層面，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范；而我們也應(yīng)該順應(yīng)變革，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。以下是筆者所在企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的一些探索，僅供大家參考。

（一）、財(cái)務(wù)人員深入一線部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)流程。

公司財(cái)務(wù)人員輪流到一線部門學(xué)習(xí)，每人1個(gè)部門，為時(shí)1個(gè)月。財(cái)務(wù)人員到一線部門學(xué)習(xí)是財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，只有深入了解業(yè)務(wù)，才能真正的從一線部門的角度出發(fā)考慮問題，財(cái)務(wù)分析才能揭示數(shù)據(jù)背后真正的原因，財(cái)務(wù)人員的價(jià)值才能得到體現(xiàn)。以下是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)：

1、到一線部門學(xué)習(xí)要有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行；學(xué)習(xí)前要制定出詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，由易到難、以面對(duì)點(diǎn)，抓大放小，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)。例如：到汽車加氣部門學(xué)習(xí)時(shí)，汽車加氣部門重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵指標(biāo)是加氣站業(yè)務(wù)流程、資產(chǎn)管理、資金控制及供銷氣差率等，但由于時(shí)間的有限，不可能全盤都有詳細(xì)的了解，因此我們可以從中選擇1-2項(xiàng)流程為突破口，掌握流程中每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，其它的環(huán)節(jié)以后再做深入了解。

2、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中如發(fā)現(xiàn)公司流程和內(nèi)控上存在的問題，因從公司經(jīng)營的角度出發(fā)，提出了管理改進(jìn)意見，并及時(shí)跟進(jìn)，糾偏。例如：在客戶服務(wù)部學(xué)習(xí)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)補(bǔ)氣流程存在控制風(fēng)險(xiǎn)：客戶提出補(bǔ)氣需求時(shí)，由維修員上門將用戶表底數(shù)抄在維修單上，用戶將該維修單拿到營業(yè)廳，營業(yè)員根據(jù)表底數(shù)計(jì)算出應(yīng)補(bǔ)氣量，給用戶補(bǔ)氣，在該環(huán)節(jié)上缺乏監(jiān)督。財(cái)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)問題后，配合客服部及其他相關(guān)部門，針對(duì)該環(huán)節(jié)，制定補(bǔ)氣補(bǔ)款業(yè)務(wù)規(guī)范，很好地控制了該業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）、利用先進(jìn)管理工具和方法，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析的深度。

利用ABC作業(yè)成本法，把企業(yè)的成本管理、流程管理真正的和業(yè)務(wù)相結(jié)合，提升了財(cái)務(wù)分析的深度和對(duì)業(yè)務(wù)的支持度。下面是我們一個(gè)ABC作業(yè)成本法的運(yùn)用實(shí)例：

通過盈利性分析我們發(fā)現(xiàn)，公司兩個(gè)加氣站均為撬裝子站，但人均勞效卻各不相同，一個(gè)加氣站負(fù)荷率分別只有83.52%。通過與一線部門座談，了解到這個(gè)子站其中有一部分加氣設(shè)備是專門留給公交車輛加氣使用的，但在與公交公司協(xié)議規(guī)定的加氣時(shí)間內(nèi)，會(huì)出現(xiàn)無公交車輛加氣，導(dǎo)致加氣站設(shè)備與人員閑置，而出租車又在排隊(duì)，造成服務(wù)滿意度下降。于是建議業(yè)務(wù)部門與公交公司重新協(xié)商，調(diào)整合理科學(xué)的公交車加氣時(shí)間，在出租車出現(xiàn)排隊(duì)時(shí)，靈活機(jī)動(dòng)，充分利用閑置設(shè)備和人員，這樣既提高了設(shè)備與人員的工作效率，也提高了出租車司機(jī)的服務(wù)滿意度。

（三）、轉(zhuǎn)變思想，提高服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力。

財(cái)務(wù)部門在企業(yè)管理中應(yīng)起到橋梁和紐帶的作用，主動(dòng)為一線部門解決工作中遇到的問題，從一線部門得角度出發(fā)，并用財(cái)務(wù)制度予以規(guī)范，提出合理的優(yōu)化意見，使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)無縫銜接。其次，財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該補(bǔ)充管理、經(jīng)濟(jì)方面知識(shí)，為企業(yè)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地做出決策，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以上是筆者所在企業(yè)在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中所做的一些工作，希望能給大家?guī)硪欢ǖ膸椭?。需要說明的是：財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作是面向業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的，倡導(dǎo)一種無邊界工作方式，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)的無縫連接，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的全方位，實(shí)時(shí)有效的支持。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型并不完全是財(cái)務(wù)部門或個(gè)別財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，而應(yīng)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型，是全公司的管理思路轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，是一個(gè)長期的工作，需要全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，才能真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的價(jià)值?。ㄗ髡邌挝唬汗鹆中聤W燃?xì)庥邢薰荆?/p>

おげ慰嘉南祝

[1] 陳曉霞.企業(yè)財(cái)會(huì)轉(zhuǎn)型問題分析[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2011.11.