新聞傳播中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘

茍凱東

【摘要】新聞價(jià)值來(lái)源于新聞事實(shí)，而構(gòu)成新聞事實(shí)的元素有很多，很多人都忽視了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在新聞傳播中的價(jià)值。盡管它不構(gòu)成事實(shí)本身，但卻是新聞事實(shí)構(gòu)建價(jià)值鏈的重要來(lái)源。在當(dāng)下的數(shù)字化時(shí)代，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的興盛，數(shù)字本身也更加頻繁而龐雜地進(jìn)入人們的生活。從新聞傳播效果角度看，對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳播價(jià)值的挖掘?qū)⒂兄陂_拓新聞價(jià)值傳播的更大空間，同時(shí)新聞從業(yè)者也應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)持存疑的態(tài)度，尤其是在時(shí)下日漸受到重視的精確新聞報(bào)道中，媒體人重建對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的興趣和責(zé)任迫在眉睫。

【關(guān)鍵詞】統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；新聞傳播；新聞價(jià)值

引言

當(dāng)下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)越來(lái)越受到各行各業(yè)的重視，一些重要數(shù)據(jù)本身已經(jīng)成了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，比如每月的CPI（居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)）、每年的GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）、滬深股市指數(shù)等等。各家媒體已經(jīng)看到了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的價(jià)值，但是對(duì)于數(shù)據(jù)的解讀還很片面，缺乏多元的視角和多樣的方法，尤其缺少對(duì)數(shù)據(jù)的來(lái)龍去脈進(jìn)行探究和質(zhì)疑。事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)生活中數(shù)據(jù)造假事件層出不窮，而即便是真實(shí)數(shù)據(jù)，在不專業(yè)的記者的報(bào)道中，呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果其實(shí)與假數(shù)據(jù)別無(wú)二致，以致歪曲了數(shù)據(jù)本身蘊(yùn)涵的新聞事實(shí)，弱化甚至扭曲了傳播效果。

數(shù)據(jù)：傳播中的價(jià)值發(fā)現(xiàn)

統(tǒng)計(jì)學(xué)是應(yīng)用數(shù)學(xué)的一大分支，主要通過(guò)利用概率論建立數(shù)學(xué)模型，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行量化的分析，并進(jìn)而進(jìn)行推斷和預(yù)測(cè)，其目的是為相關(guān)決策提供依據(jù)和參考。近年來(lái)，隨著全球化的深入以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)一步繁榮，普通百姓對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的關(guān)注度和參與度越來(lái)越高。關(guān)心宏觀和微觀數(shù)據(jù)的變化也成為群眾每天生活的一項(xiàng)必要內(nèi)容，這從目前的財(cái)經(jīng)類報(bào)紙、雜志以及電視節(jié)目廣受歡迎就能略見一斑。同時(shí)國(guó)家關(guān)于信息公開的相關(guān)法律法規(guī)的完善，從國(guó)家到地方，各級(jí)部門開始定期公布有關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，成為社會(huì)共享的公共資源。

當(dāng)然對(duì)于不同的行業(yè)和部門，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有不同的功用和價(jià)值。對(duì)于政府部門而言，統(tǒng)計(jì)已經(jīng)成為一種工作的常規(guī)手段，定期或不定期公布的數(shù)據(jù)可以為有關(guān)部門正確決策，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供幫助。比如北京海關(guān)研發(fā)了一套海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)布控系統(tǒng)，就是根據(jù)以往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，看哪些航班，來(lái)自哪些地區(qū)的游客在哪些時(shí)段有可能進(jìn)行違法活動(dòng)，把以往這些經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)輸入電腦，在系統(tǒng)中進(jìn)行分析，提高布控執(zhí)法的針對(duì)性，而事實(shí)也證明這套系統(tǒng)應(yīng)用后，北京海關(guān)的緝私破案率明顯提高。另外，現(xiàn)在有不少城市在重大的規(guī)劃出臺(tái)或新政頒布前，也開始通過(guò)征求意見的方式向市民進(jìn)行意見統(tǒng)計(jì)，且不論調(diào)查的方法是否科學(xué)、數(shù)據(jù)是否客觀，但起碼統(tǒng)計(jì)已經(jīng)在某種程度上改變了政府部門傳統(tǒng)的工作方式。

統(tǒng)計(jì)之所以越來(lái)越受到重視，是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)本身所蘊(yùn)涵的以信息為核心的巨大價(jià)值。對(duì)于媒體來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)的這種價(jià)值體現(xiàn)為傳播價(jià)值，是媒體以權(quán)威、科學(xué)、專業(yè)、精準(zhǔn)建構(gòu)的受眾關(guān)注度。如果說(shuō)常規(guī)的新聞報(bào)道是“依托事實(shí)，動(dòng)之以情”的話，那么以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為核心的報(bào)道則是“解讀數(shù)字，曉之以理”，側(cè)重于數(shù)據(jù)內(nèi)涵的理性科學(xué)分析。當(dāng)下在國(guó)內(nèi)的各種媒體形態(tài)中，人們經(jīng)常能看到引用了各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的報(bào)道，但是大多數(shù)的報(bào)道中僅僅局限于簡(jiǎn)單的引用和摘錄，橫向?qū)Ρ取⒖v深解讀的很少，有的報(bào)道中甚至對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行斷章取義、改頭換面、以偏概全，以此制造轟動(dòng)效應(yīng)，這種簡(jiǎn)單化、模糊化的處理不但沒(méi)有完全反映出數(shù)據(jù)的真實(shí)內(nèi)涵，削弱了傳播價(jià)值，而且有可能帶來(lái)傳播的“負(fù)效應(yīng)”，同時(shí)也會(huì)引起爭(zhēng)議。例如，2011年11月19日央視的《新聞30分》播出了《中國(guó)電信中國(guó)聯(lián)通涉嫌價(jià)格壟斷》的新聞，新聞播出后，引起了廣泛的社會(huì)反響。作為事件的當(dāng)事方，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也進(jìn)行了有力回?fù)簦⒑芸煊?1月11日在《人民郵電報(bào)》頭版刊發(fā)措辭嚴(yán)厲的批駁文章《混淆視聽 誤導(dǎo)公眾——駁央視對(duì)電信、聯(lián)通涉嫌價(jià)格壟斷的報(bào)道》。在這篇文章中，這兩家企業(yè)除了對(duì)基本事實(shí)和相關(guān)概念進(jìn)行了辯解和澄清之外，最突出的一點(diǎn)就是針對(duì)報(bào)道中數(shù)據(jù)引用的不嚴(yán)謹(jǐn)、不客觀進(jìn)行了針鋒相對(duì)的駁斥，比如針對(duì)我國(guó)上網(wǎng)速率和接入費(fèi)用和發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)比的數(shù)據(jù)、SP接入市場(chǎng)的收入數(shù)據(jù)等都存在問(wèn)題。盡管目前這場(chǎng)爭(zhēng)論還沒(méi)有結(jié)束，孰是孰非難下定論，但是從中卻可以看出在新聞報(bào)道中對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)使用的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)是至關(guān)重要的。

誤區(qū)：數(shù)據(jù)背后的“玄機(jī)”

不加選擇的泛數(shù)據(jù)化。盡管現(xiàn)在受眾對(duì)于數(shù)據(jù)的知曉愿望很高，但媒體也不能不加挑選地“照單全收”。在選用數(shù)據(jù)的時(shí)候，還是應(yīng)當(dāng)遵循價(jià)值最大化的原則，選用最有信息價(jià)值和關(guān)注度的數(shù)據(jù)消息。然而有的媒體存在“泛數(shù)據(jù)化”的情況，對(duì)于數(shù)據(jù)的采用不加選擇。比如某主流媒體在2009年6月黃金時(shí)間的電視新聞中，播出了這樣一條簡(jiǎn)訊：“1～5月份我國(guó)塑料行業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值3815.73億元，目前我國(guó)塑料行業(yè)年度工業(yè)總產(chǎn)值已接近萬(wàn)億元?！边@條新聞報(bào)道的是某一個(gè)行業(yè)某一段時(shí)期的生產(chǎn)情況，當(dāng)中沒(méi)有“含金量”很高的硬信息。如果按照這樣的選擇標(biāo)準(zhǔn)，那這個(gè)行業(yè)半年或是年度的生產(chǎn)情況顯然更有價(jià)值，媒體是不是也要報(bào)呢？再推而廣之，既然塑料行業(yè)的生產(chǎn)情況都報(bào)道了，那么鋼鐵、化工、紡織、機(jī)械、汽車等行業(yè)的生產(chǎn)情況是不是也要在這個(gè)新聞節(jié)目中體現(xiàn)呢？顯然新聞編輯在處理稿件時(shí)，沒(méi)有明確的選用數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有去挖掘真正有信息量和新聞價(jià)值的數(shù)據(jù)。

“霧里看花”的平均數(shù)。2007年，有媒體曾經(jīng)報(bào)道過(guò) “上海浦東發(fā)展銀行2007年人均年薪達(dá)到36萬(wàn)元”。而這家銀行的員工認(rèn)為報(bào)道失實(shí)，其實(shí)他們的收入根本沒(méi)有這么多。那么是誰(shuí)在說(shuō)謊呢？在這里，就要說(shuō)說(shuō)平均數(shù)這個(gè)概念了。學(xué)過(guò)數(shù)理統(tǒng)計(jì)的人都知道，平均數(shù)一是要考慮統(tǒng)計(jì)范圍，也就是你統(tǒng)計(jì)的是哪些群體的工資收入；二是平均數(shù)有不同的種類，常見的有3種：均值、中位數(shù)和眾數(shù)，每一種的結(jié)論都是不一樣的。一般常見的是均值，也就是用所有人的收入相加除以總?cè)藬?shù)。但問(wèn)題是，就收入而言，往往高收入的人比例偏少，而中低收入的人比例很高，如果畫一條收入分布曲線，這是典型的正偏態(tài)分布，也就是說(shuō)平均工資一般來(lái)說(shuō)總會(huì)偏高，并不能代表大多數(shù)人的實(shí)際收入水平。正因?yàn)槠骄鶖?shù)有如此的“粉飾”效果，一些部門和機(jī)構(gòu)就會(huì)“精心挑選”平均數(shù)，利用它來(lái)玩數(shù)字游戲，對(duì)真相進(jìn)行掩飾。而作為記者來(lái)說(shuō)，知道了平均數(shù)背后的玄機(jī)后，在自己作報(bào)道的過(guò)程中，如果要使用平均數(shù)，應(yīng)該給出更多的信息，這樣才能確保信息的全面準(zhǔn)確。

“有偏”樣本和“草率”調(diào)查。在很多新聞報(bào)道中，為了讓報(bào)道看起來(lái)更有可信度，一些記者也開始采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法來(lái)報(bào)道新聞，尤其是進(jìn)行調(diào)查類的深度報(bào)道，這固然是值得肯定和鼓勵(lì)的。但是由于記者本身的專業(yè)背景，使得自身在數(shù)理統(tǒng)計(jì)和邏輯推理等方面存在知識(shí)盲點(diǎn)，因此導(dǎo)致采訪過(guò)程中的統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法不專業(yè)，有瑕疵，這也最終影響了調(diào)查結(jié)果，得出了經(jīng)不住推敲的結(jié)論。2010年9月下旬北京某報(bào)刊出了一篇《開學(xué)“人流季”少女比例驟增》的報(bào)道，先不說(shuō)這篇報(bào)道的標(biāo)題是不是有些“夸大事實(shí)”，里面的報(bào)道內(nèi)容也很讓人生疑，文中寫道：“記者調(diào)查了解到，暑假結(jié)束后，到私立醫(yī)院做人流的未成年少女驟增了50%以上，出現(xiàn)了開學(xué)‘人流季?！痹鲩L(zhǎng)了50%，初看起來(lái)的確有些驚人，但是細(xì)細(xì)一想，這個(gè)50%的原始對(duì)比數(shù)據(jù)是多少呢？是上年同期的人流量，還是當(dāng)年暑假前的人流量？文中并沒(méi)有交代。如果上年是10例，當(dāng)年增長(zhǎng)了50%也才15例，那說(shuō)成“人流季”就有些言過(guò)其實(shí)了。而且記者在文中也表明經(jīng)過(guò)了調(diào)查了解，但是卻沒(méi)有給出調(diào)查了多少家醫(yī)院，得到了多少患者的抽樣數(shù)據(jù)，僅憑一個(gè)50%就得出了“人流季”的結(jié)論，顯然不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不得不讓人懷疑記者是否經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的調(diào)查?？梢哉f(shuō)在這篇報(bào)道中，記者借用了調(diào)查的名義，而無(wú)數(shù)據(jù)考證之實(shí)，而且很可能誤導(dǎo)社會(huì)。當(dāng)然還有一種可能，就是這個(gè)記者進(jìn)行了調(diào)查，只是不知道如何來(lái)使用調(diào)查數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法，對(duì)于樣本選取、抽樣方式、數(shù)據(jù)整理、結(jié)果分析等都有著很嚴(yán)格的程序，尤其是作為新聞報(bào)道，應(yīng)該講求客觀公正，更應(yīng)該秉承統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理和操作規(guī)范，這樣完成的報(bào)道才能經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)，做到無(wú)懈可擊。

對(duì)策：倫理、素養(yǎng)和專業(yè)主義

正確地使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，應(yīng)從兩個(gè)維度來(lái)分別著力：一個(gè)是技術(shù)層面的能力創(chuàng)新，另一個(gè)是媒介素養(yǎng)下的專業(yè)主義。

從技術(shù)維度來(lái)說(shuō)，各家媒體需要盡快優(yōu)化編輯記者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，鍛煉他們的統(tǒng)計(jì)分析和邏輯判斷能力，讓從業(yè)者掌握必要的數(shù)據(jù)處理技能。在報(bào)道中，記者要善于從不同側(cè)面、不同角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和挖掘，要有逆向思維和發(fā)散思維的能力。中央電視臺(tái)新聞?lì)l道的《東方時(shí)空》在2010年夏季推出了《數(shù)據(jù)看經(jīng)濟(jì)》系列報(bào)道，這組系列報(bào)道通過(guò)民生視角來(lái)挖掘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)背后的國(guó)計(jì)民生。通過(guò)事后收視率統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，在推出這組報(bào)道之后，《東方時(shí)空》收視曲線在這組報(bào)道播放時(shí)有明顯的上揚(yáng)，達(dá)到了較好的傳播效果。不僅是經(jīng)濟(jì)類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)于一些時(shí)政類或是其他類型的報(bào)道，也能采用數(shù)字化的處理方式。比如在海地的地震報(bào)道中，有一條《“數(shù)字”訴說(shuō)海地人道主義危機(jī)》，以一組組觸目驚心的數(shù)字展現(xiàn)出海地人道主義面臨的重重障礙和巨大危機(jī)。這種對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行理性思考的能力是一個(gè)成熟記者必須具備的基本素質(zhì)。

正確地使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還有一個(gè)重要的方面是重樹記者對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的敬畏心和道德感。不難發(fā)現(xiàn)，在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)被誤用的過(guò)程中，有一部分是因?yàn)橛浾邆€(gè)人能力的客觀原因?qū)е碌?，但是也有不少是記者為了尋求轟動(dòng)效應(yīng)，制造所謂的“新聞點(diǎn)”而人為改編、炮制出來(lái)的。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，記者的做法已經(jīng)超越了技術(shù)探討的層面，而涉及記者的新聞倫理和職業(yè)道德問(wèn)題。新聞倫理是新聞工作者在長(zhǎng)期的職業(yè)實(shí)踐中形成的行為規(guī)范或準(zhǔn)則?！罢f(shuō)真話”是記者新聞倫理的最核心的道德訴求。數(shù)據(jù)來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們?cè)羞^(guò)數(shù)據(jù)造假帶來(lái)的慘痛教訓(xùn)。因此記者在報(bào)道中面對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)該像深度調(diào)查那樣對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行“大膽質(zhì)疑、小心求證”。這里有必要再次提出新聞專業(yè)主義，作為西方的舶來(lái)品，新聞專業(yè)主義一直被認(rèn)為是新聞媒體及新聞從業(yè)者要遵循和追求的最高從業(yè)理念和行業(yè)準(zhǔn)則。專業(yè)主義是一套論述新聞實(shí)踐和新聞體制的話語(yǔ)，強(qiáng)調(diào)的是新聞從業(yè)者與新聞工作的普適性特征。以新聞專業(yè)主義的高度來(lái)規(guī)范報(bào)道中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的使用，是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過(guò)程就是一個(gè)求真的過(guò)程，它和新聞的客觀屬性是一脈相承的，記者對(duì)待統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的態(tài)度和方法，也正是記者職業(yè)操守的一種體現(xiàn)。不僅統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有新聞價(jià)值，而且統(tǒng)計(jì)方法本身也是報(bào)道的創(chuàng)新手法，要善于把統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用到常規(guī)的采訪報(bào)道中。眼下基于統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的精確新聞成為一種新的新聞報(bào)道樣式，而記者在日常的新聞實(shí)踐中養(yǎng)成良好的職業(yè)規(guī)范將為精確報(bào)道帶來(lái)更大的操作空間。

結(jié)語(yǔ)

從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，每一個(gè)數(shù)據(jù)本身并不是孤立的，它們都是一些具體的、 實(shí)際的工作的反映和顯現(xiàn)。也就是說(shuō)在某些時(shí)候數(shù)據(jù)本身也是“事件化”的，如果能像常規(guī)報(bào)道那樣采用縱深對(duì)比、背景解讀、細(xì)節(jié)化處理等手段，就能夠有事半功倍的傳播效果。可以預(yù)測(cè)，對(duì)于數(shù)據(jù)的有效引用和權(quán)威分析會(huì)成為今后媒體話語(yǔ)權(quán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一， 因此對(duì)于新聞媒體的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的敏感也應(yīng)該成為新聞敏感的一個(gè)重要方面，要善于挖掘數(shù)據(jù)背后的傳播價(jià)值，有強(qiáng)烈的質(zhì)疑精神，去探尋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)背后的“蛛絲馬跡”，并且通過(guò)專業(yè)的表達(dá)，讓數(shù)據(jù)更好地“說(shuō)話”。

（作者為中國(guó)傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院博士生）

編校：鄭 艷