交往行動(dòng)理念下的學(xué)校管理問題研究

趙長明

［摘要］ 倘若師生關(guān)系能夠和睦平等，那么對(duì)于整個(gè)學(xué)校的教育管理來說，就如一個(gè)高效的減壓閥，既輕松又有效。本文在分析哈貝馬斯交往行動(dòng)理論的基礎(chǔ)上，闡明了交往行動(dòng)理論對(duì)學(xué)校教育管理的影響，提倡建立完善的民主管理制度，為學(xué)生搭建廣闊的交流舞臺(tái)，并積極研發(fā)滿足學(xué)生生活需要的教育管理內(nèi)容。

［關(guān)鍵詞］ 交往行動(dòng)； 生活世界； 學(xué)生教育管理

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 057

［中圖分類號(hào)］G64［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2012）20- 0093- 02

全球化的今天，人的轉(zhuǎn)型不可逆轉(zhuǎn)，人需要從單子式的封閉存在、個(gè)體主體性轉(zhuǎn)向開放似的共生存在、主體間性。對(duì)高校管理工作來說，這種轉(zhuǎn)型是一種新的挑戰(zhàn)，面對(duì)學(xué)生諸多方面的變化，如價(jià)值取向等，哈貝馬斯的交往行動(dòng)理論以一種新的視野，教會(huì)我們?nèi)绾螌徱暯逃芾砝碚撆c實(shí)踐。

１哈貝馬斯交往行動(dòng)理論概述

哈貝馬斯是法蘭克福學(xué)派第二代核心代表人物之一，他也是當(dāng)代德國著名的馬克思主義哲學(xué)家，在學(xué)界中他的交往行動(dòng)理論備受推崇。該理論認(rèn)為，就人類的個(gè)體發(fā)展而言，每個(gè)人所具有的普通資質(zhì)由于人的話語行為而不再是孤立的單子，必將成長并步入以生活世界為主的符號(hào)化結(jié)構(gòu)中，每個(gè)參與者由于語言在主體間的往返對(duì)話而能夠相互理解、達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而形成某種“情境界定”或“知識(shí)背景”。交往行動(dòng)不同于勞動(dòng)，它是一種語言理解行為，而非工具理性行為［１］。哈貝馬斯給出了有關(guān)言語有效性基礎(chǔ)的4個(gè)要件，其中包括可領(lǐng)悟性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和真誠性。哈貝馬斯認(rèn)為：為了讓說者和聽者能夠相互理解，言說者的表達(dá)要具有可領(lǐng)會(huì)性；為了讓聽者能夠理解說者的知識(shí)，言說者的陳述要真實(shí)可靠；為了讓聽者能夠信任說者，及他的話語，演說者的表達(dá)要真誠；為了讓聽者能夠接受說者的話語，言語者必須選擇適合本身的話語，這樣在以公眾的規(guī)范為背景的話語中，說者和聽者能夠互相認(rèn)可。

希望人們回歸生活世界是哈貝馬斯交往行為理論倡導(dǎo)的核心，它非?？粗亟煌袨榈暮侠硇裕摾碚搹?qiáng)調(diào)主體間的對(duì)話與話語的分析，倡導(dǎo)溝通要遵循行為規(guī)范，重視溝通價(jià)值的重要性，這不管是對(duì)于德育本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，還是學(xué)生思想教育與管理實(shí)效性的提高都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)踐價(jià)值。

２交往行動(dòng)理論對(duì)學(xué)生教育管理的啟示

２．１學(xué)校管理要回歸生活世界

哈貝馬斯所認(rèn)為的生活世界，就是人們長期置身于其中的境域，而“系統(tǒng)”是有別于“生活世界”的概念［２］。學(xué)校管理是培養(yǎng)學(xué)生綜合發(fā)展的一種活動(dòng)，而人是社會(huì)性的產(chǎn)物，那么以人為主的教育就必定要根植于生活世界。首先，要奉行“三貼近”原則，使教育管理具體化、生動(dòng)化，使日常生活與思想政治教育的關(guān)系更加緊密；其次，努力營造比較生活化的課堂，為教師和學(xué)生創(chuàng)造一種能夠充分展現(xiàn)自我的環(huán)境，促進(jìn)二者間的互動(dòng)。如若不然，必將隔斷思想政治教育與日常生活的關(guān)聯(lián)，從而減弱了教育管理的實(shí)效性。

２．２學(xué)校管理是一個(gè)平等交往的過程

一直以來，哈貝馬斯認(rèn)為交往行為是以互相理解并達(dá)成共識(shí)為前提條件的一種合作性交互活動(dòng)。交往行為與其他行為模式的本質(zhì)區(qū)別在于其具有可理解性相互理解，也可以說，相對(duì)于其自身合理性而言，理解或相互理解是其中心概念［３］。從某種意義上講，理解是主體間性的理解，是交往行為的核心需求，離開相互理解，交往行為就是空談。對(duì)于教師來說，他要理解學(xué)生，視學(xué)生為精神整體，尊重學(xué)生的人格，給予學(xué)生自由，幫助他、鼓勵(lì)他；而對(duì)于學(xué)生來說，要理解老師，既要理解老師的初衷意圖、情感態(tài)度，也要把老師看成是與他具有同樣個(gè)性和精神的人看待，去尊重他、接納他，還要將老師視為一個(gè)生活中的領(lǐng)路者，把老師作為一個(gè)有生活閱歷的人看待，虛心接受他的指導(dǎo)和幫助。交往是一種共享精神、共享智慧、共享知識(shí)的一個(gè)過程，正是因?yàn)橛辛斯蚕聿旁炀土藥熒g的和諧關(guān)系。這是因?yàn)樵趲熒嗷?duì)話時(shí)，能夠相互理解和尊重，學(xué)生既可以是聽者也可以是言者，教師也如此，所以雙方關(guān)系在不斷地轉(zhuǎn)化著，他們能夠相互認(rèn)同、相互理解、相互共勉。

２．３學(xué)生教育管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)、互惠共贏

在學(xué)生成長過程中，師生關(guān)系是其感受到得最重要的關(guān)系之一，對(duì)于心智成熟的大學(xué)生同樣如此，一般來說，他們對(duì)社會(huì)及人生的初步認(rèn)識(shí)都來源于師生關(guān)系的處理［４］。在思想政治教育過程中 ，教師和學(xué)生所扮演的角色必將隨著時(shí)間、環(huán)境、對(duì)象的改變而改變，二者是雙向互動(dòng)的關(guān)系。一方面，通過這種互動(dòng)能充分激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使其心甘情愿地接受和理解教育內(nèi)容，并付諸行動(dòng)；另外，在思想政治教育過程中，教師通過與學(xué)生接觸，還能彌補(bǔ)自身不足，不斷提高自身水平。從而師生在交互影響中，相互認(rèn)可、相互激勵(lì)、相互尊重并共同發(fā)展。

３學(xué)生教育管理策略分析

３．１建立健全民主的學(xué)生管理制度

德國當(dāng)代著名哲學(xué)家哈貝馬斯，他以民主的話語性質(zhì)在其行動(dòng)理論中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下兩點(diǎn)：① 對(duì)個(gè)人的自治、自我實(shí)現(xiàn)及自我發(fā)展進(jìn)行忽略或壓制屬于不公正行為； ② 民主參與是個(gè)人進(jìn)行自我發(fā)展及自我實(shí)現(xiàn)的前提，它能夠有效地促進(jìn)個(gè)人能力及素質(zhì)的提高［５］。上述兩點(diǎn)是基于當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)代性而進(jìn)行的闡述。在當(dāng)下學(xué)校組織已普遍實(shí)現(xiàn)制度化及科學(xué)化的背景下，我國學(xué)校教育現(xiàn)代化進(jìn)程仍要堅(jiān)定不移地以民主為核心。

要想在學(xué)校管理中真正落實(shí)學(xué)生的主體地位，切實(shí)發(fā)揮學(xué)生的民主權(quán)利，既要轉(zhuǎn)變管理思想，還要在管理制度上做文章。實(shí)際上，真正的民主管理才是科學(xué)的管理，假設(shè)學(xué)生能夠參加到學(xué)校管理規(guī)章制度的制定與修正當(dāng)中，他們必將非常樂意地自覺遵守。在進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)，我們更注重學(xué)生民主化，不贊成一味地追求硬性的量化管理，可是并不反對(duì)實(shí)施規(guī)范管理。正好相反，規(guī)范性是交往理性的特征之一，所以這種交往理性的學(xué)生管理方法是具備民主精神的。

３．２搭建廣泛的對(duì)話平臺(tái)

學(xué)生對(duì)于學(xué)校日常管理的規(guī)章制度往往會(huì)產(chǎn)生一些逆反心理，對(duì)此情況可以通過溝通的方式進(jìn)行解決，通過積極有效的溝通、平等親和的對(duì)話可以消解學(xué)生的抵觸情緒。對(duì)話是傾聽和傾訴的雙向交流方式，需要主體和客體之前的彼此尊重、信任?？梢?，對(duì)話不僅僅是完成言談的動(dòng)作，在此過程中，還要交流雙方打開心扉，以誠相待，在言談交流的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)精神上的溝通［６］。以此建立相應(yīng)的對(duì)話平臺(tái)，構(gòu)建與之配套的對(duì)話機(jī)制，豐富學(xué)生與教師之間的溝通渠道，稟持平等的原則進(jìn)行對(duì)話。在學(xué)生提出疑問時(shí)，要快速做出回應(yīng)，這可以加深學(xué)生對(duì)于學(xué)校管理的理解，有效發(fā)揮學(xué)生的主體性，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，從而提升學(xué)校的管理效能。此外，還可以在校園網(wǎng)上搭建可以自由參與的交流平臺(tái)，將學(xué)生管理的制度和新聞發(fā)布在網(wǎng)站上，設(shè)立交流反饋區(qū)，并對(duì)反饋的信息進(jìn)行定期整理。教育通過理解才得以實(shí)現(xiàn)，因此，應(yīng)在學(xué)校條件允許的情況下，積極營造理解氛圍，使學(xué)生在理解中健康成長，理解是對(duì)教育方法的一種創(chuàng)新。

３．３開發(fā)與學(xué)生生活世界相適應(yīng)的管理內(nèi)容

當(dāng)前，學(xué)校管理與生活世界并非和諧統(tǒng)一，甚至?xí)霈F(xiàn)完全背離的情況，帶來一定的負(fù)面效應(yīng)，為了規(guī)避這種負(fù)效應(yīng)，我們應(yīng)結(jié)合學(xué)生生活世界，開發(fā)與學(xué)生生活世界相適應(yīng)的管理內(nèi)容。比如：學(xué)生在求職過程中碰壁的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)此應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；學(xué)生在考試過程中的作弊現(xiàn)象屢見不鮮，對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的誠信務(wù)實(shí)意識(shí)；當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生文明上網(wǎng)，也不是一味制止；開展心理健康輔導(dǎo)及性知識(shí)的教育，使用學(xué)生成為自立、自愛的人。

３．４建立溝通反饋機(jī)制

哈貝馬斯的交往行動(dòng)理論以語言的互動(dòng)、規(guī)范為基礎(chǔ)，關(guān)注在言談過程中主客體之間的人際關(guān)系，在思想觀念、言談形式、道德價(jià)值等精神層面的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)精神交流、現(xiàn)代視野與歷史視界的融合等交往關(guān)系，和在彼此認(rèn)證話語有效的提前下的言談交流形式。哈貝馬斯認(rèn)為交往共同體應(yīng)在情境介入實(shí)踐的結(jié)果中產(chǎn)生，溝通理性借助言談交流之間的動(dòng)力掌控著社會(huì)活力的脈搏［７］。這種交往共同體的形成需要建立完善的溝通反饋機(jī)制為基礎(chǔ)，學(xué)校管理者應(yīng)密切關(guān)注溝通后的情況，收集整理反饋信息，并針對(duì)各種溝通方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。建立溝通反饋機(jī)制，可使上、下之前的溝通交流更加順暢、有效，使集體的共同行動(dòng)更加和諧。在理性趨使的溝通行動(dòng)和主體進(jìn)行互動(dòng)可以強(qiáng)化產(chǎn)生的重建力量，從而對(duì)集體行動(dòng)進(jìn)行調(diào)和，溝通理性是制度改革的基礎(chǔ)。溝通反饋機(jī)制在改革的過程中，經(jīng)過反復(fù)總結(jié)和優(yōu)化，可以成為學(xué)校民主管理的長效機(jī)制。

３．５對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層管理

在學(xué)校管理時(shí)，不同年級(jí)學(xué)生的生活世界也有整體性的差異，基于此，我們可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層管理。對(duì)于一年級(jí)的新生，他們對(duì)學(xué)校的新環(huán)境正處于適應(yīng)階段，這一時(shí)期的學(xué)生應(yīng)著重進(jìn)行常規(guī)教育，以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主，幫助他們對(duì)學(xué)校規(guī)章制度進(jìn)行理解，以促進(jìn)他們可以盡快融入到學(xué)校生活中去。對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生，度過了初入學(xué)校的懵懂時(shí)期，思想、生活上都有了較大轉(zhuǎn)變，獨(dú)立、自我約束的能力都有所提高，此時(shí)應(yīng)輕“管”重“理”，幫助學(xué)生樹立目標(biāo)，找到適合自己的發(fā)展方向。對(duì)于畢業(yè)年級(jí)的學(xué)生應(yīng)以側(cè)重發(fā)展類型的管理，他們生理、心理方面都愈加成熟，渴望投入到社會(huì)工作、生活中去。因此，對(duì)于這一時(shí)期的學(xué)生，應(yīng)進(jìn)行自由式的管理，使其時(shí)間、空間、生活方面都處于自由狀態(tài)。

４結(jié)語

綜上所述，學(xué)校管理應(yīng)在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行，同時(shí)，學(xué)生的精神發(fā)展也有賴于理解教育。管理者與被管理者之間通過積極有效的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)彼此之間的理解，理解是學(xué)校管理效能實(shí)現(xiàn)的前提。只有通過學(xué)生和教師之間平等親和的對(duì)話，才能建立起理解的橋梁，從而實(shí)現(xiàn)既定的教育目標(biāo)。

主要參考文獻(xiàn)

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