試論高校輔導(dǎo)員如何利用網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)展學(xué)生教育工作

劉智峰　王璐

[摘 要]網(wǎng)絡(luò)信息化已成為當(dāng)今高校思想政治教育的重要背景。微博、QQ群、飛信等新媒體的出現(xiàn)使得高校輔導(dǎo)員在學(xué)生的工作管理中必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)、使用以及充分利用這些網(wǎng)絡(luò)工具，為大學(xué)生思想政治教育工作服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員 網(wǎng)絡(luò)工具 學(xué)生工作

中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中指出：“高校教育，應(yīng)以育人為本，德智體美，應(yīng)以德育為首，始終把大學(xué)生思想政治教育作為高校的首要任務(wù)，隨著信息時(shí)代的到來(lái)，必須不斷加強(qiáng)、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)德育。”

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)開(kāi)發(fā)和使用信息資源的全球性網(wǎng)絡(luò)媒體，其影響日益廣泛，已經(jīng)成為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)的重要力量。它已經(jīng)成為人們思想文化交流的一個(gè)重要領(lǐng)域。高校作為培養(yǎng)高級(jí)人才的重要陣地，當(dāng)前必須要發(fā)揮高校學(xué)生思想政治教育工作者的積極性，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興載體在高校育人工作中的重要功能，提高思想政治教育的有效性和針對(duì)性。

一、通過(guò)微博交流平臺(tái)開(kāi)展學(xué)生工作

如今微博以其公開(kāi)化、即時(shí)性、互動(dòng)性等的特點(diǎn)，迅速發(fā)展成為繼博客之后的一個(gè)全新信息交流平臺(tái)，深得大眾特別是年輕人的喜愛(ài)，成為影響其思想和行為的一種不可忽視的力量。

微博有其自身的特點(diǎn)。首先，微博信息量短，發(fā)布即時(shí)。與其他的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)相比較，微博的即時(shí)性主要體現(xiàn)在：微博融合了網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多樣化的信息發(fā)布途徑，任何人在允許的條件下都可以使用網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)，在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)布消息。其次，微博參與人數(shù)眾多，雙向互動(dòng)性強(qiáng)。第三，微博信息公開(kāi)化，但重復(fù)率較高。微博具備的特點(diǎn)就使得微博信息傳播的動(dòng)態(tài)性空前增強(qiáng)，對(duì)高校輔導(dǎo)員利用微博進(jìn)行思想政治教育工作是極其有益的。

學(xué)生與教師之間無(wú)論是在思想上還是在生活中都存在一定的心理界限，通過(guò)微博，教師和學(xué)生都可以以平等的身份自由地在微博上表達(dá)自己的思想，發(fā)表自己的評(píng)論。作為相互的收聽(tīng)者，借助微博暢所欲言；相互的收聽(tīng)者，借助微博暢所欲言；現(xiàn)代高校大學(xué)生走在時(shí)代前沿，他們喜歡接觸新鮮事物，他們喜歡利用微博來(lái)傳遞他們?cè)谏?、工作、休閑娛樂(lè)等方面信息，與周?chē)娜朔窒?。因此，輔導(dǎo)員通過(guò)閱讀學(xué)生們的這些信息，能夠及時(shí)地掌握當(dāng)前大學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)，生活狀況，對(duì)于其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠有針對(duì)性地去管理，去處理；此外，微博也為高校教師提供了一個(gè)更便捷，更開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)來(lái)發(fā)表自己的人生感悟、工作心得，也可以發(fā)布一些熱點(diǎn)新聞、政策的博文，發(fā)布一些對(duì)時(shí)事的看法，對(duì)社會(huì)某些現(xiàn)象的評(píng)論等，這也正迎合了學(xué)生們的愛(ài)好，可以拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離。

二、充分利用QQ群構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)

“QQ群是在騰訊QQ基礎(chǔ)上推出的多人交流系統(tǒng)，是為QQ用戶中擁有共性的小群體建立的一個(gè)公共交流平臺(tái)。它提供了強(qiáng)有力的交互工具，整合了多種的網(wǎng)絡(luò)交流方式，包括溝通工具、協(xié)作工具、追蹤評(píng)價(jià)工具、個(gè)人主頁(yè)空間等等?！苯Y(jié)合以上特點(diǎn)，高校輔導(dǎo)員可以建立多種QQ群，以滿足不同工作需求，拓展工作空間，將大學(xué)生非常熟悉、經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)人際交往方式轉(zhuǎn)變成切實(shí)高校的學(xué)生思想政治教育工作方式。

為了更好地開(kāi)展學(xué)生工作，首先應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)建立高校輔導(dǎo)員QQ群，讓高校輔導(dǎo)員擁有自己的工作交流平臺(tái)，一方面可以很推廣和完善思想政治工作經(jīng)驗(yàn)激發(fā)其自主學(xué)習(xí)能力，提高業(yè)務(wù)水平；另一方面還可以集思廣益，解決一些棘手問(wèn)題。而且，高校輔導(dǎo)員QQ群還可以增進(jìn)高校輔導(dǎo)員彼此間的了解，有利于跨系、跨院、跨校間的合作。

高校輔導(dǎo)員應(yīng)要求信賴(lài)的學(xué)生干部建立班團(tuán)干部QQ群，并分別加入到班團(tuán)干部QQ群中，及時(shí)掌握班團(tuán)干部思想動(dòng)態(tài)。班團(tuán)干部可以利用QQ群的“多對(duì)多”的交流討論，除了推廣好的工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)了解、增進(jìn)合作、討論合理方案外，還讓每個(gè)參與討論的干部事實(shí)上處于一個(gè)思想競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)上，榮譽(yù)感和爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理迫使每個(gè)討論參與的干部必須認(rèn)真思考所討論的話題并力圖提出別人不能反駁的獨(dú)特的自我認(rèn)知結(jié)果。

建立黨支部QQ群，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作。通過(guò)建立黨支部QQ群，可以在QQ群里傳達(dá)一些非機(jī)密性質(zhì)的通知、學(xué)習(xí)政策和理論，交流學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)，積極在群里討論，促進(jìn)學(xué)生黨員的理論學(xué)習(xí)；還可以在QQ群上召開(kāi)一些傳達(dá)精神、征求意見(jiàn)的小型會(huì)議。

班級(jí)是學(xué)校教育中最基本的組織形式。在班級(jí)QQ群里，高校輔導(dǎo)員（班主任）和學(xué)生都是群里的成員，任何人都可以隨時(shí)加入到正在交流的話題之中，既可以在群聊窗口中，也可以在單獨(dú)的對(duì)話框中進(jìn)行，形成了一對(duì)多，一對(duì)一、多對(duì)多、多對(duì)一的多種教育陣形，就某一個(gè)問(wèn)題表達(dá)多種觀點(diǎn)和感受。任何信息都可以在班級(jí)QQ群里流動(dòng)和交換。高校輔導(dǎo)員（班主任）可以在班級(jí)QQ群有意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)生建立共同目標(biāo)，共同的利益。

三、利用飛信開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作

“飛信”（英文名：Fetion）是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司于2007年6月推出的一款功能強(qiáng)大的溝通工具，能實(shí)現(xiàn)消息、短信、語(yǔ)音等多種溝通方式的綜合通信服務(wù)。它安全方便、費(fèi)用低廉、省時(shí)省力。輔導(dǎo)員老師在與學(xué)生的溝通上時(shí)，飛信溝通更及時(shí)、便捷和高效率，另外飛信能覆蓋三種不同形態(tài)（完全實(shí)時(shí)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)）的客戶通信需求，特別適合發(fā)送臨時(shí)的和緊急的通知、及時(shí)督促學(xué)生到位、大批量快捷準(zhǔn)確傳達(dá)等等。飛信可以在日常輔導(dǎo)員工作中用于日常信息發(fā)布、師生交流、學(xué)習(xí)交流以及對(duì)畢業(yè)生的教育管理和就業(yè)信息發(fā)布等。相信飛信的適當(dāng)運(yùn)用會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的高效工作起到很好的補(bǔ)充作用。

以上談到幾種網(wǎng)絡(luò)工具，如果對(duì)其加之很好地運(yùn)用，會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生思想政治教育起到很好的輔助和推動(dòng)作用。在此基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)員還應(yīng)盡可能地深入到學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)中去，抽出更多的時(shí)間和經(jīng)歷與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面、心與心的交流。

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