馮一萌
吳新竹是位有過留學(xué)經(jīng)驗的時尚白領(lǐng),平時她最關(guān)注的是一個名為“英國購物站”的微博,這個微博每天都會發(fā)布很多打折信息。除此之外,“英國購物站”、“北美省錢快報”、“海淘Amazon”等微博也在她的關(guān)注范圍,因為這些微博“除了最快更新打折信息,還提供一些有用的購物小貼士。”
不過,盡管吳新竹有辦法最快了解到國外在線銷售的打折信息,有個問題卻一直困擾著她——這些境外網(wǎng)站要用信用卡外幣付款,操作起來非常麻煩,要付出一筆不小的換匯成本,另外還有盜刷風(fēng)險。
現(xiàn)在,吳新竹擔(dān)心的問題已經(jīng)通過第三方支付公司的境外支付得到了解決。11月下旬,騰訊旗下第三方支付公司財付通與美國運(yùn)通聯(lián)合推出的財付通美國運(yùn)通國際賬號上線,這是財付通在其平臺上推出的第一款虛擬支付產(chǎn)品,用戶開通該賬號后即可實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算,這意味著用戶將可以通過財付通賬號直接購買境外商戶的商品,真正實現(xiàn)“全球購”。
去海淘
財付通總經(jīng)理賴智明介紹,用戶通過財付通進(jìn)行境外購物,可直接使用人民幣支付,免去兌換外幣的困擾,還節(jié)省了貨幣轉(zhuǎn)換費(fèi)和購匯點(diǎn)差等換匯成本。在安全保障上,除了設(shè)立雙重支付密碼保護(hù)、賬戶變動短信通知功能外,還具有數(shù)字證書、雙密碼保護(hù)、資金變動通知等多重安保措施?!爸Ц恫襟E就和境內(nèi)網(wǎng)購一樣。”他認(rèn)為這樣最符合國內(nèi)用戶的支付習(xí)慣。
財付通用戶在實名認(rèn)證后,核對真實姓名、身份證號、綁定手機(jī)號無誤后,輸入密碼后進(jìn)入開通美國運(yùn)通國際賬號界面。隨后系統(tǒng)將分配一個美國運(yùn)通發(fā)行的賬號和有效期。用戶在開通國際賬號后,即可進(jìn)入海外協(xié)議商戶網(wǎng)站進(jìn)行購物,這個購物平臺包括了亞馬遜在內(nèi)的近百家境外電商網(wǎng)站以人民幣結(jié)算購物,商品種類涵蓋流行服飾、零售百貨、電子產(chǎn)品、護(hù)膚彩妝、母嬰玩具、航旅酒店等。在結(jié)算的時候,按照當(dāng)天匯率直接結(jié)算為人民幣。
這不止是一個單純的支付產(chǎn)品而已,通過運(yùn)通的“海外直購”(Globale Shop)平臺,國內(nèi)的消費(fèi)者可以在美國境內(nèi)獲得一個轉(zhuǎn)運(yùn)地址,在完成跨境網(wǎng)購后,貨物就會通過此地址直接轉(zhuǎn)送到用戶的國內(nèi)收貨地,無論是那些熱衷海購還是對此一無所知的用戶而言,這都是一項有著極大誘惑力并提供方便的業(yè)務(wù)。
即便加上國際快遞費(fèi)及相關(guān)手續(xù)費(fèi),這些海淘來的商品到手價格也極具優(yōu)勢。比如巴黎世家的機(jī)車包,北京商場專柜售價13500元人民幣,英國專柜價1080英鎊(約合人民幣10700元),國外網(wǎng)站打折后只要800英鎊(約合人民幣7900元),比國內(nèi)便宜了5000多元。
據(jù)公開的媒體報道顯示,中國內(nèi)地奢侈品價格平均比香港高45%,比美國市場高出51%,比法國市場高出72%。不僅是奢侈品,包括食品、煙酒、嬰幼兒用品、個人護(hù)理產(chǎn)品等,多數(shù)發(fā)達(dá)國家的售價大都遠(yuǎn)低于大陸市場。
隨著年初海關(guān)15號令的出臺,民間的海購市場因為政策方面的原因正漸漸萎縮下去,但是市場需求卻并沒有因此冷卻。來自萬事達(dá)卡的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2012年我國海購市場規(guī)模將達(dá)180億元,2015年則將接近500億元人民幣。
截至目前,中國共有197家第三方支付機(jī)構(gòu)獲得支付牌照,還有200多家企業(yè)在“等牌照”,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。同樣處于“圈地”時期的財付通,移動支付、跨境購物都是其瞄準(zhǔn)的新藍(lán)?!,F(xiàn)階段目標(biāo)是擴(kuò)大用戶量并穩(wěn)定用戶群,“交易規(guī)模暫時不是最緊迫的。”賴智明說。
在財付通和運(yùn)通合作的第一款虛擬產(chǎn)品上線不到兩個星期前,財付通剛剛實現(xiàn)了和日本恒生的戰(zhàn)略合作,后者成為財付通境外支付業(yè)務(wù)的海外代理商。財付通意欲通過拓展全球業(yè)務(wù)來提高自身的市場占有率。這兩項合作意味著,財付通已經(jīng)打通了兩個最受國內(nèi)消費(fèi)者青睞的海外代購市場——數(shù)據(jù)顯示,2011年,中國消費(fèi)者從美國和日本的網(wǎng)購交易規(guī)模超過187億元,增長率超過100%。
雙通合體
作為全球性服務(wù)公司,美國運(yùn)通向世界各地第三方發(fā)卡機(jī)構(gòu)推行開放其特約商戶網(wǎng)絡(luò)以及銀行卡產(chǎn)品,目前其在全球159個市場建立了146個發(fā)卡合作關(guān)系。而騰訊擁有7.8億龐大的用戶群,海外市場這一領(lǐng)域是其一直想要占領(lǐng)的高地。對于運(yùn)通而言,通過與財付通的合作,將數(shù)億用戶推送給境外商戶,而財付通則成功完成了海外布局。
去年9月28日,騰訊財付通和美國運(yùn)通宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,在中國市場開發(fā)創(chuàng)新的在線支付解決方案。時隔一年多,這項合作的具體產(chǎn)物才算正式落地,“財付通美國運(yùn)通”國際賬號正式上線,財付通用戶可在接受美國運(yùn)通卡的海外商戶網(wǎng)站上購物。
運(yùn)通和財付通在宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴之后成立了項目小組,過去一年的時間,雙方把整個的產(chǎn)品后臺以及商務(wù)支付平臺建立起來。美國運(yùn)通環(huán)球姜大偉說,這個平臺結(jié)合了我們各自的優(yōu)勢,運(yùn)通在海外有全球商務(wù)網(wǎng)絡(luò),有上百萬在這些物聯(lián)網(wǎng)的商戶。運(yùn)通把這些帶過來,財付通有很強(qiáng)大的客戶群體,雙方整合成一個安全方便的購物解決方案。
而在合作初期,投入的成本主要是人力和系統(tǒng)研發(fā),“由于接通美國運(yùn)通卡的商戶本身存在,與運(yùn)通合作可把成本降到最低?!辟囍敲鞣Q。由于跨境支付業(yè)務(wù)分別會向用戶、商戶收取一定手續(xù)費(fèi),“只要有交易,我們就是盈利的,商戶的手續(xù)費(fèi)是主要收入來源。”至于收入分成,財付通與運(yùn)通方面分別以“商業(yè)秘密”為由,不愿透露。
財付通美國運(yùn)通國際賬號實際上是一張?zhí)摂M的運(yùn)通卡,用戶開通該國際賬號后,可在接受美國運(yùn)通卡的全球商戶網(wǎng)站上實現(xiàn)人民幣結(jié)算。但在后臺運(yùn)行中,過程分兩步,即運(yùn)通利用運(yùn)通卡先行墊資與境外商戶進(jìn)行外幣結(jié)算,再與財付通進(jìn)行人民幣兌換結(jié)算。此種情況下,用戶需要承擔(dān)一定匯率風(fēng)險,同時需要先充值足量余額供以凍結(jié)。匯率在付款和收貨的時間段中的漲跌風(fēng)險,需要用戶自行承擔(dān)。但財付通團(tuán)隊稱,其設(shè)立了一個“匯率資金池”,用于平衡用戶在匯率中的盈虧。
押寶2億微信用戶
2011年,支付寶依舊當(dāng)仁不讓地以超過47%的份額占據(jù)主導(dǎo)地位。雙十一期間,淘寶成交額超過191億元。今年第三季度騰訊電子商務(wù)取得了超過32%的同比增幅,但是也僅僅貢獻(xiàn)了1.8億美元不到的收入而已,并且深陷虧損困境。
而騰訊電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭對手京東在支付領(lǐng)域動作頻頻。10月末,京東商城悄然開通了英文網(wǎng)站,攜40多萬種產(chǎn)品,借助快遞公司的物流網(wǎng)絡(luò),提供面向全球35個國家和地區(qū)的服務(wù),開始“走出去”。上線之初,京東商城英文版只能接受PayPal付款,隨后逐漸打通了與美國運(yùn)通、萬事達(dá)、Visa信用卡的渠道。相比之下,今年號稱要在電商上大發(fā)其力的騰訊就有點(diǎn)落后了。
微信近2億的用戶,分布于中國大陸、港澳臺地區(qū)以及海外,也為財付通跨境支付提供了空間。賴的團(tuán)隊稱,與美國運(yùn)通合作實現(xiàn)線上海外購物是第一步,未來不排除三方合作開通O2O境外移動支付?!皯?yīng)該會從香港和東南亞地區(qū)的運(yùn)通商戶開始做起?!?/p>
微信的支付功能本身具有一定可替代性。利用二維碼支付、搖一搖好友轉(zhuǎn)賬、商戶優(yōu)惠信息推介三大功能在同業(yè)中都可相互覆蓋。但“微信的社交功能是比較有競爭力的,另一方面我們將努力把使用微信包裝成一種潮流?!辟囍敲鞣Q。
在賴智明看來,微信包含社交、移動、娛樂、商務(wù)四大功能,為“支付”培養(yǎng)了良好的土壤。他認(rèn)為,這種“病毒式”傳播效應(yīng)已在微信用戶積累上體現(xiàn)。財付通監(jiān)測到,平均每年有2800萬人次到香港旅游購物,“其中多數(shù)都擁有裝載了微信的智能手機(jī)。例如,購買了奢侈品第一時間與好友圈分享,微信能一次性做到。”
很明顯,借助財付通大力開拓海外市場,是騰訊給自己電商軍團(tuán)找到的速效救心丸,意圖打破壓迫感十足的天花板。超過7億的QQ用戶以及迅猛增長的2億以上的微信用戶都是這份夢想的籌碼。