道、法、術(shù)：基于新課程理念的教學(xué)質(zhì)量管理實踐與思考

陸莉玲

摘要：教學(xué)管理層面的“道”，是指教學(xué)的根本，即教學(xué)觀；“術(shù)”是指具體的教學(xué)管理，即實踐本身；“法”是“道”與“術(shù)”之間溝通的橋梁。用這個視角來觀照在新課程理念下的教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量管理之“道”應(yīng)是以人為本的教學(xué)質(zhì)量管理觀，“法”應(yīng)是“三全”（全員管理、全面管理、全程管理）教學(xué)質(zhì)量管理原則，在這樣觀念下的教學(xué)管理之“術(shù)”才是有效的，全面的。

關(guān)鍵詞：道；法；術(shù)；教學(xué)質(zhì)量管理

中圖分類號：G40文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094（2012）11-0055-03

全面提高教學(xué)質(zhì)量是基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的核心任務(wù)，也是一所學(xué)校生存與發(fā)展的生命線。因此，教學(xué)質(zhì)量問題一直是教育理論界和一線教育工作者研究的一項重要課題。但縱觀以往關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的研究成果，我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)研究都集中在“術(shù)”——也就是操作層面上，即探討的都是如何提高教學(xué)質(zhì)量，而對“道”以及“法”——即對“教學(xué)質(zhì)量管理”這一本體的理論研究，對介乎理念與策略之間的“教學(xué)質(zhì)量管理”的原則研究卻并不深入?！暗馈笔鞘挛锇l(fā)展的規(guī)律，“術(shù)”是規(guī)律指導(dǎo)下的方法，而“法”則是“道”與“術(shù)”之間溝通的橋梁?！洞髮W(xué)》中有一句話：“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣?！边@句話道破了“道與術(shù)”的玄機。意思就是我們首先要把握“道”，認清什么是事物的根本和原因。因此，本文擬從“道、法、術(shù)”這三個層面，對新課程理念下的教學(xué)質(zhì)量管理的認識以及對在這一內(nèi)涵理解基礎(chǔ)上的教學(xué)質(zhì)量管理的原則和策略進行研討。

一、教學(xué)質(zhì)量管理之“道”：以人為本的教學(xué)質(zhì)量管理觀

（一）對教學(xué)質(zhì)量內(nèi)涵的理解

《教育大辭典》中對“教育質(zhì)量”的解釋是：對教育水平高低和效果優(yōu)劣的評價，并以學(xué)生的優(yōu)劣程度來衡量教育質(zhì)量的好壞、高低。但“教學(xué)質(zhì)量是什么”在教育學(xué)的各種專著中沒有系統(tǒng)的論述。在普羅大眾乃至很多教育工作者的意識中，“教學(xué)質(zhì)量”就是一個地區(qū)、一所學(xué)校、一個班級在各級各類考試中的成績；而另有人將“教學(xué)質(zhì)量”等同于“學(xué)業(yè)水平”。以上兩種觀點顯然都是片面的。持有這兩種觀點的教育工作者，在教學(xué)目標上必然重分數(shù)而輕素質(zhì)；在教學(xué)內(nèi)容上必然重知識傳授而輕能力培養(yǎng)；在教學(xué)方法上必然重識記、練習(xí)而輕實踐、體驗，在教學(xué)評價上必然重甄別而輕過程評價等等。因此，我們有必要正本清源，對教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵進行深度挖掘，并藉此形成符合社會發(fā)展要求的教學(xué)質(zhì)量管理觀。

筆者認為，教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵是指教學(xué)活動的產(chǎn)品——學(xué)生的質(zhì)量，學(xué)生的成就水平和學(xué)生在學(xué)校教學(xué)中所獲得的知識、能力及價值觀，為其離開學(xué)校以后的生活作準備以及滿足既定目標的適用性程度。由于社會發(fā)展對人才的質(zhì)量要求越來越高，因而教學(xué)質(zhì)量是一個不斷變化和發(fā)展的動態(tài)概念。不同時期，教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵與外延不盡相同。第八次基礎(chǔ)教育課程改革的具體目標中對課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實施以及課程評價都提出了具體的要求，特別在評價上，要求建立促進學(xué)生全面發(fā)展的評價體系、促進教師不斷提高的評價體系、促進課程不斷發(fā)展的評價體系，并繼續(xù)改革和完善考試制度等。因此，我們對教學(xué)質(zhì)量內(nèi)涵的理解，應(yīng)該更多地關(guān)注人才培養(yǎng)，關(guān)注為學(xué)生的全面發(fā)展、終身發(fā)展奠基。

（二）教學(xué)質(zhì)量管理觀的重建

教育發(fā)展史上曾經(jīng)盛行過英才教育，我國古代的科舉考試就是其一。英才教育的目的就是選拔所謂“適合教育的人”，因此，所使用的教學(xué)質(zhì)量管理的手段即為選拔性考試。隨著中小學(xué)教育普及程度的提高，英才教育逐漸被大眾教育所取代，教育的選拔功能也在逐步減弱。大眾教育的質(zhì)量管理以評價為中心，開始關(guān)注教和學(xué)的過程。但在教學(xué)質(zhì)量標準問題上，以評價為中心的教育教學(xué)質(zhì)量管理模式和選拔性考試教育教學(xué)質(zhì)量管理模式并沒有實質(zhì)性的區(qū)別，仍舊強調(diào)終結(jié)性評價。

基于以上對教學(xué)質(zhì)量內(nèi)涵的認識和對教育教學(xué)質(zhì)量管理觀演進的了解和分析，筆者認為，新課程背景下的教學(xué)質(zhì)量管理，應(yīng)該是以人為本，以人的全面發(fā)展為本的管理。

首先，教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)該充分關(guān)注學(xué)生的需求。英國教育家約翰·懷特說過：教育應(yīng)該增進受教育者的幸福。的確，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得幸福感是教育最主要和最重要的目的。而教學(xué)質(zhì)量管理就是要促使這個目的得以順利實現(xiàn)。

其次，教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)該促進學(xué)生全面、均衡發(fā)展。第八次基礎(chǔ)教育改革的根本目標是造就新型公民，而新型公民素質(zhì)發(fā)展的核心在于品德，重點在創(chuàng)新精神和實踐能力。新型公民，還應(yīng)該是科學(xué)和人文精神并重的“全人”，具有環(huán)境意識，能形成終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，具有和諧的個性等。因此，使學(xué)生的整體素質(zhì)得到全面、均衡的發(fā)展，應(yīng)該是教學(xué)質(zhì)量管理的要務(wù)。

二、教學(xué)質(zhì)量管理之“法”：“三全”教學(xué)質(zhì)量管理原則

基于以上認識，筆者認為，“以人為本”的教學(xué)質(zhì)量管理必須遵循以下原則：

（一）全員管理的原則

在學(xué)校常規(guī)崗位設(shè)置中，校級有主持全面工作的校長和分管校長；中層有教導(dǎo)處主任和各科分管主任；基層設(shè)有科級組長、班主任、科任教師、備課組長等崗位。盡管學(xué)校各個崗位的職責(zé)不同，但教學(xué)是學(xué)校的中心工作。除了教師和教學(xué)管理人員負有教學(xué)質(zhì)量管理的責(zé)任以外，學(xué)校的教輔人員等同樣負有支持、配合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的責(zé)任，因此，教學(xué)質(zhì)量的管理過程中強調(diào)全員參與，必須落實到每一位教職員工的工作之中。要加強全員教育和培訓(xùn)，讓每一個教職員工明確各自的職責(zé)，具備強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，樂于并積極實施質(zhì)量管理。另外，要強調(diào)團隊合作。除了明確各自的職責(zé)外，還要讓教職員工明確自己是整個“質(zhì)量鏈”中的一環(huán)，個體之間要相互配合，不斷提高管理質(zhì)量和水平。

（二）全面管理的原則

教學(xué)質(zhì)量管理強調(diào)全面性。其中包含兩層意思：一是強調(diào)學(xué)生的全面發(fā)展；二是要對學(xué)校的教育、教學(xué)、科研、行政、后勤等工作進行全面設(shè)計并全面進行質(zhì)量控制。教學(xué)質(zhì)量的提高，主陣地是課堂，教學(xué)自然是中心環(huán)節(jié)，但不能就事論事，將教學(xué)質(zhì)量片面化、狹隘化，將提高教學(xué)質(zhì)量的任務(wù)限定在教導(dǎo)處這一個部門。教學(xué)質(zhì)量管理是個系統(tǒng)工程，需要各部門、各條線的通力合作，因此，提高教學(xué)質(zhì)量的任務(wù)也應(yīng)該是學(xué)校中每一個部門和條線的主要工作任務(wù)。

（三）全程管理的原則

堅持教學(xué)質(zhì)量管理的全程性。強調(diào)過程管理。緊緊抓住教育、教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)和階段，輔以階段性目標，以每一個階段性目標的不斷實現(xiàn)來促進教學(xué)質(zhì)量的提高。另外，強調(diào)不斷地改進和提高。一個階段出現(xiàn)了質(zhì)量問題，要馬上分析原因并提出改進措施，組織改進實施后，要及時進行檢測評價，促使教學(xué)質(zhì)量實現(xiàn)螺旋式上升。

三、教學(xué)質(zhì)量管理之“術(shù)”：教學(xué)質(zhì)量管理策略

筆者認為，全面提高教學(xué)質(zhì)量是一項完整而龐大的系統(tǒng)工程，需要政策支持、制度保障、人財物的配備、監(jiān)測體系的運行等等，作為學(xué)校管理者，要對教學(xué)質(zhì)量進行綜合管理，但更要抓住主要問題。下面，筆者就教學(xué)計劃、實施、檢查、評價等教學(xué)過程主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理進行如下的研討和闡述。

（一）科學(xué)地制訂教學(xué)計劃

教學(xué)計劃（課程計劃）是課程設(shè)置的整體規(guī)劃，它規(guī)定不同課程類型相互結(jié)構(gòu)的方式，也規(guī)定了不同課程管理學(xué)習(xí)方式的要求及其所占比例，規(guī)定了學(xué)校應(yīng)設(shè)置的學(xué)科、課程開設(shè)的順序及課時分配，并對學(xué)期、學(xué)年、假期進行劃分。

1.開齊開好各類課程。

從教學(xué)的本質(zhì)來看，教學(xué)過程是教師和學(xué)生共同生長、共同發(fā)展的過程。而學(xué)生的發(fā)展，應(yīng)該是指學(xué)生綜合素養(yǎng)的全面提高。本次課改將國家課程、地方課程、校本課程這三類課程作為基礎(chǔ)教育課程的整體。無論哪一種課程，都是課程結(jié)構(gòu)中不可或缺的一部分，都承擔(dān)著各自獨特的育人功能，都是學(xué)生綜合素養(yǎng)提高的重要途徑。因此，學(xué)校要開齊開足這三類課程，不能偏廢其中的任何一類；也不能將學(xué)生的綜合素養(yǎng)等同于學(xué)科成績，而對國家課程中的學(xué)科課程過分重視，從而加重學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔(dān)。另外，在地方課程和校本課程開發(fā)的過程中，要關(guān)注課程資源的豐富性和層次性，以此開闊學(xué)生的視野，拓展學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)；要體現(xiàn)課程內(nèi)容的多樣性，便于學(xué)生選擇，以此體現(xiàn)適切性，發(fā)展學(xué)生個性特長等等。

2.精心設(shè)計教學(xué)過程。

通過集體備課研討，發(fā)揮教師的團隊合作精神，激發(fā)教師多角度地分析教學(xué)內(nèi)容，把握教學(xué)的重點和難點。促使教師科學(xué)地制訂符合學(xué)生實際的教學(xué)目標，并在目標的引領(lǐng)下，采取合理的方法和手段進行教學(xué)流程的設(shè)計。

（二）有效地實施教學(xué)過程

所謂有效教學(xué)，是指在教學(xué)中，教師對學(xué)生傳授知識、培養(yǎng)能力和學(xué)生掌握教學(xué)的有效知識量（即新觀點、新材料、學(xué)生不知、不懂的，學(xué)生有所得、有所感的內(nèi)容）的程度達到了有效教學(xué)時間和總教學(xué)時間的最大比值，最大限度減少教學(xué)浪費的過程。為了保障和提高常態(tài)課堂的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)安排相應(yīng)的教師專業(yè)發(fā)展活動、集體備課活動、學(xué)科教研活動等，并建立完善課堂教學(xué)常規(guī)要求、教研活動的形式和要求，教師崗位職責(zé)、績效考核制度等規(guī)章制度，以保證學(xué)校課程計劃的實施。

（三）嚴謹?shù)貙嵤┙虒W(xué)檢查

實施教學(xué)質(zhì)量管理，必須對學(xué)校課程計劃實施過程的相關(guān)因素進行系統(tǒng)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取適當(dāng)措施，保證教學(xué)質(zhì)量的提高。比如，學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)及教研組長以聽隨堂課、積極上好研究課的方式進行有效課堂的過程管理；語數(shù)英學(xué)科推行命題責(zé)任制、綜合學(xué)科加強課堂教學(xué)考核管理等進行教學(xué)質(zhì)量的過程管理。

另外，還可運用信息技術(shù)，形成動態(tài)的分析系統(tǒng)。學(xué)校要用好現(xiàn)代教育裝備，幫助教師掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，運用網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進行信息化處理，使學(xué)校、教師、學(xué)生及時獲取教學(xué)過程的各種反饋信息，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效性。

（四）合理地實施教學(xué)評價

隨著以人格和諧發(fā)展為核心理念的文化價值觀的確立，教學(xué)的主流精神已從單純地關(guān)注知識、能力等問題轉(zhuǎn)向?qū)€性發(fā)展、個性教育的關(guān)注。因此，時代需要與以人格和諧發(fā)展為核心理念的文化價值觀相一致的、反映時代精神的教學(xué)評價。新課程強調(diào)評價的多元化，包括評價主體多元化、評價內(nèi)容多元化以及評價方式多元化。

多元化學(xué)生評價應(yīng)注重評價的定量分析與定性分析的統(tǒng)一，以相互結(jié)合的方式呈現(xiàn)，以定性描述為主。定性分析能更多地關(guān)注學(xué)生掌握了什么，展示學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及進步狀況，能夠更逼真地反映教育現(xiàn)象。

Dao， Fa， and Shu： Practice and Reflection on New-Curriculum-Based

Teaching Quality Administration

LU Li-ling

（Zhu Diwen Primary School， Taicang 215400， China）

Abstract： "Dao" in the level of teaching administration refers to the root of teaching， that is， teaching approach； "Shu" refers to the concrete teaching administration， that is， practice itself； "Fa" is the bridge between "Dao" and "Shu". From such perspective， the "Dao" of teaching quality administration should be human-oriented， and "Fa" should be "Three All" principles， that is， all-staff administration， all-aspect administration， all-process administration. Only in such perspective of administration can "Shu" be effective and perfect.

Key words：Dao； Fa； Shu； teaching quality administration