基于網(wǎng)絡(luò)與演化視角的集體球類項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共享心智模型

楊杰 鄧衛(wèi) 權(quán)程浩

摘要團(tuán)隊(duì)既是當(dāng)今組織中的重要工作方式，又是集體競(jìng)技的組織形式，故成為眾多學(xué)科關(guān)注的焦點(diǎn)。共享心智模型是團(tuán)隊(duì)成員共享的團(tuán)隊(duì)相關(guān)情境關(guān)鍵要素的有組織理解、知識(shí)心理表征或信念。近年來，中國(guó)足、籃、排三大球集體陷入低谷，輸球又輸人的狀況屢見取端，引發(fā)舉國(guó)關(guān)注。振興“三大球”成為建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)必然要邁過的坎。研究提出從網(wǎng)絡(luò)與演化視角出發(fā)，“三大球”為主要研究對(duì)象，通過對(duì)主題專家的深度訪談與“三大球”標(biāo)桿球隊(duì)的進(jìn)球(或得分)錄像分析，尋找“三大球”共享心智模型演化的共性與殊性，并為后續(xù)研究提供素材與參數(shù)；接著，采用多重個(gè)案設(shè)計(jì)與追蹤研究范式，交叉檢定與復(fù)現(xiàn)共享心智模型的演化理論與作用機(jī)制理論：再次，實(shí)證檢驗(yàn)成員社會(huì)網(wǎng)絡(luò)類型、結(jié)構(gòu)與演化對(duì)共享心智模型與團(tuán)隊(duì)效能的影響；最后，運(yùn)用Repast軟件對(duì)共享心智模型的形成與演化進(jìn)行模擬，以為預(yù)測(cè)與實(shí)時(shí)干預(yù)提供參考。

關(guān)鍵詞團(tuán)隊(duì)；共享心智模型；網(wǎng)絡(luò)；演化；集體球類項(xiàng)目

分類號(hào)B849：G84

1問題的提出

近年來，深受群眾喜愛、社會(huì)影響廣泛、職業(yè)化起步最早且最能代表一個(gè)國(guó)家競(jìng)技體育整體實(shí)力的中國(guó)足、籃、排三大球不僅集體陷入低谷，還屢屢上演輸球又輸人的丑劇：中國(guó)各級(jí)男足球?qū)覍艺坳獊喼?，其?xí)慣性崩盤，成了任人取笑的話柄。充斥男足賽場(chǎng)的“假球”、“黑哨”與“賭球”讓眾多知名官員、金哨和球星接二連三地淪為階下囚。而曾經(jīng)的“鏗鏘玫瑰”僅用10年就從昔日世界杯決賽隊(duì)伍退化成為一支“沒有速度、沒有力量、沒有技術(shù)”的三無球隊(duì)(謝禮恒，2008)，不僅淪為世界杯的看客，在亞洲杯的地位已漸漸被韓國(guó)、日本、朝鮮趕超，成績(jī)滑落似難見底；2009年，中國(guó)男籃在亞錦賽決賽中以52：70負(fù)于伊朗隊(duì)，遭遇34年來最恥辱的失敗，并爆出“偷笑門”事件。同年，中國(guó)女籃也在世錦賽小組賽中三戰(zhàn)皆墨，無緣12強(qiáng)，創(chuàng)造27年參賽歷史上最差戰(zhàn)績(jī)；2010年，中國(guó)男排先是在世界男排聯(lián)賽中以1勝11負(fù)的戰(zhàn)績(jī)排名各參賽隊(duì)倒數(shù)第二，后又在亞洲杯比賽中兩負(fù)伊朗隊(duì)，奪取亞洲冠軍的夢(mèng)想破滅，10月的男排世錦賽也是在小組賽3戰(zhàn)皆負(fù)慘遭淘汰、最后并列第19名，廣州亞運(yùn)會(huì)0：3慘負(fù)日本無緣四強(qiáng)，創(chuàng)造亞運(yùn)會(huì)參賽歷史最差成績(jī)。即連承載幾代中國(guó)人情結(jié)的“國(guó)魂”——中國(guó)女排在2009年亦兩負(fù)日本，亞錦賽更史無前例地被泰國(guó)擊敗痛失冠軍。2010年，世界女排大獎(jiǎng)賽僅獲第4名，世界錦標(biāo)賽創(chuàng)下36年來最差成績(jī)第10名，世界排名從第3名滑落到第5位。

中國(guó)首位國(guó)家體委主任賀龍?jiān)獛?964年曾說，“三大球搞不上去，我死不瞑目!”三大球的全線失守引起了全國(guó)上下的高度關(guān)注。2009年，中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)委員劉延?xùn)|，國(guó)家副主席習(xí)近平和國(guó)家主席、總書記胡錦濤先后就振興群眾最不滿意的項(xiàng)目——足球提出諄告。事實(shí)上，北京奧運(yùn)會(huì)后，鑒于“集體球類項(xiàng)目水平低，不符合建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)的要求”(劉鵬，2010)，國(guó)家體育總局也出臺(tái)了改革聯(lián)賽與全運(yùn)會(huì)，加強(qiáng)后備人材培養(yǎng)等舉措，非但未能取得實(shí)質(zhì)效果，三大球反而呈現(xiàn)出進(jìn)一步倒退的跡象。為什么“三大球”項(xiàng)目在中國(guó)最早進(jìn)行了職業(yè)化嘗試，但在成績(jī)上卻難以顯現(xiàn)職業(yè)化帶來的成果?為什么我國(guó)三大球球員身體素質(zhì)節(jié)節(jié)上升，教練、隊(duì)員待遇今非昔比，訓(xùn)練條件日益完善，國(guó)際比賽機(jī)會(huì)越來越多，可是技戰(zhàn)術(shù)水平卻與世界強(qiáng)隊(duì)拉開了距離?中國(guó)三大球振興的希望究竟何在?

要回答上述疑問，找出“三大球”振興的要訣，就必須對(duì)“三大球“展開針對(duì)性深入研究。而這不僅是當(dāng)務(wù)之急，更事關(guān)中國(guó)由競(jìng)技體育大國(guó)向競(jìng)技體育強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)型以及社會(huì)和諧。2010年，國(guó)家體育總局副局長(zhǎng)肖天曾言：“假如我們?cè)趥惗啬苣?0塊金牌，但是足球、籃球、排球繼續(xù)滑坡，比北京還要臭，老百姓不罵娘么?”

的確，無論從運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練實(shí)踐還是理論研究看，團(tuán)隊(duì)競(jìng)技能力或集體項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)隊(duì)綜合制勝力(劉一民，王清玉，孫慶祝，1999)的培養(yǎng)和提高是國(guó)內(nèi)外集體項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)隊(duì)長(zhǎng)期以來始終高度關(guān)注、卻鮮見一攬子、突破性或徹底性解決方案的焦點(diǎn)問題。從對(duì)國(guó)內(nèi)“三大球”隊(duì)競(jìng)技成績(jī)滑坡的歸因來看，“體能水平差”、“個(gè)人能力低”、“心理素質(zhì)不穩(wěn)”、“職業(yè)聯(lián)賽體制不成熟”等是最常見的逶過之辭，而對(duì)如何形成良好的團(tuán)隊(duì)競(jìng)技能力大多語焉不詳，報(bào)章雜志多見的則是關(guān)于隊(duì)員不合或運(yùn)動(dòng)員與教練員不合的新聞炒作。曹曉東(2008)指出，國(guó)內(nèi)競(jìng)技能力相關(guān)研究存在如下一些盲點(diǎn)：(1)競(jìng)技能力的研究對(duì)象大多是運(yùn)動(dòng)員個(gè)人，對(duì)集體性項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)隊(duì)(團(tuán)隊(duì))競(jìng)技能力的研究鮮見；(2)在實(shí)際操作過程中只考慮了人的生物學(xué)因素，而沒有考慮到人的社會(huì)學(xué)因素；(3)運(yùn)動(dòng)員競(jìng)技能力不能推演出團(tuán)隊(duì)競(jìng)技能力，團(tuán)隊(duì)競(jìng)技能力有其不同于個(gè)人競(jìng)技能力的結(jié)構(gòu)。而現(xiàn)代運(yùn)動(dòng)學(xué)發(fā)源地——德國(guó)的研究者，則立足于“比賽需要”，將與競(jìng)技能力的相關(guān)問題歸入運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)(sports performance)進(jìn)行研究和討論，并將影響團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的因素分為：集體戰(zhàn)術(shù)(collective tactics)、團(tuán)隊(duì)陣型／隊(duì)形(tearn formation)和戰(zhàn)斗精神(fighting spirit)。由于集體性球類運(yùn)動(dòng)隊(duì)，往往由不同背景的球員構(gòu)成，角色分工較明確、個(gè)體的運(yùn)動(dòng)資歷、成就與個(gè)性等主客觀因素對(duì)球隊(duì)成員場(chǎng)上場(chǎng)下的互動(dòng)形成復(fù)雜的影響，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)技表現(xiàn)。有鑒于此，我們認(rèn)為若想真正找出團(tuán)隊(duì)競(jìng)技表現(xiàn)優(yōu)異并持續(xù)長(zhǎng)青的根源，研究者必須要回歸“三大球”競(jìng)技的本質(zhì)特征——復(fù)雜協(xié)同，并另辟研究蹊徑。

2共享心智模型(Shared Mental Models，SMMs)：提升集體球類項(xiàng)目競(jìng)技水平的新突破口

以“三大球”為代表的集體球類項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其共同的特點(diǎn)是：一是成員之間的相互依賴程度很高。各隊(duì)員是按一定規(guī)律和一定方式組織起來的有機(jī)整體；二是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是在高度的時(shí)間壓力、驟變的空間條件下依靠各隊(duì)員間的協(xié)同、配合與默契達(dá)成的。袁偉民(1988)在《我的執(zhí)教之道》一書中闡述到：場(chǎng)上6名隊(duì)員只有從思想上、意識(shí)上、技術(shù)上、戰(zhàn)術(shù)上高度配合、高度協(xié)調(diào)、高度默契，才有可能提高整體戰(zhàn)斗力，真正達(dá)到“6>6”。

上述特點(diǎn)決定了以“三大球”為代表的集體球類項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是研究SMMs的適宜選擇。國(guó)內(nèi)外的研究業(yè)已表明，SMMs可使隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)形成正確一致的解釋和預(yù)期，從而協(xié)調(diào)各自的行為適應(yīng)彼此的需求，在時(shí)間緊迫、溝通不暢、需要密切配合的任務(wù)中尤其能起到減少事故和過程損耗、提高團(tuán)隊(duì)工作效率、維持或提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的作用，并可解釋不同團(tuán)隊(duì)績(jī)效差異的原因。

作為團(tuán)隊(duì)研究領(lǐng)域中的前沿，SMMs的提出為理解和提高團(tuán)隊(duì)有效性提供了全新的視角。但目前針對(duì)真實(shí)運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的具體任務(wù)特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)水平的SMMs表征與測(cè)量及其影響和作用機(jī)制的追蹤探討尚匱乏。國(guó)內(nèi)僅見王二平課題組，武欣和吳志明(2005，)，楊勇、唐紅明和李牧(2009)等對(duì)SMMs與團(tuán)隊(duì)過程和團(tuán)隊(duì)有效性做過較深入探討。而中國(guó)球類項(xiàng)目的真正問題，主要不是身體協(xié)調(diào)問題，而是集體協(xié)調(diào)問題。

因此，選擇從SMMs角度切人研究“三大球”振興問題，不僅將直接有助于SMMs與團(tuán)隊(duì)有效性相關(guān)理論的建構(gòu)與完善，對(duì)其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到啟示作用，而且有可能直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力——“三大球”競(jìng)技成績(jī)的提高。

3SMMs的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與發(fā)展動(dòng)態(tài)

共享心智模型最早由Cannon-Bowers等(1990)提出，有時(shí)也被稱為團(tuán)隊(duì)心智模式(型)(tearn mental model)(Klimoski&Mohammed，1994；Mohammed，Klimoski，&Rentsch，2000)。我們以其為關(guān)鍵詞在基金委網(wǎng)站進(jìn)行項(xiàng)目檢索發(fā)現(xiàn)，國(guó)家自然科學(xué)基金委目前僅提供過兩項(xiàng)資助：一是2004年中國(guó)科學(xué)院心理研究所王二平研究員承擔(dān)的“團(tuán)隊(duì)作業(yè)結(jié)構(gòu)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作特征”(7047 1059)；二是2008年中國(guó)科學(xué)院心理研究所白新文承擔(dān)的“共享心智模型與團(tuán)隊(duì)績(jī)效：基于權(quán)變視角的現(xiàn)場(chǎng)研究”(70802059)。

3.1關(guān)于SMMs的內(nèi)涵

Cannon-Bowers，Salas和Converse(1993)認(rèn)為，SMMs是指團(tuán)隊(duì)成員共同擁有或共享的關(guān)于團(tuán)隊(duì)任務(wù)、設(shè)備、成員關(guān)系和作業(yè)情境等的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這一定義得到國(guó)內(nèi)外多數(shù)研究者的認(rèn)可。但Mohammed等(2000)認(rèn)為，共享心智模型的內(nèi)容不僅包括共享的知識(shí)結(jié)構(gòu)，還包括相似的態(tài)度或信念結(jié)構(gòu)。徐寒易和馬劍虹(2008)亦提出，共享應(yīng)是多層次多內(nèi)容的，包括具體的底層構(gòu)架和上層的抽象構(gòu)架，以及指向共享內(nèi)容的態(tài)度和信念。他們還提出從同質(zhì)一異質(zhì)與獨(dú)立一依賴性兩個(gè)維度對(duì)共享的模式進(jìn)行區(qū)分。我們傾向于支持Mohammed等(2000)的觀念，因?yàn)椤叭笄颉边\(yùn)動(dòng)隊(duì)無論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都是職業(yè)化程度最高的，轉(zhuǎn)會(huì)制使得運(yùn)動(dòng)隊(duì)的異質(zhì)化程度越來越高，且無論是賽季中，還是賽季結(jié)束都會(huì)有相應(yīng)的人員更迭，甚至整建制的重構(gòu)。因此，如果SMMs僅只包涵團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)結(jié)構(gòu)的共享，就有可能出現(xiàn)因人員大幅變更而導(dǎo)致SMMs降為零以及團(tuán)隊(duì)績(jī)效大幅降低的局面，這顯然與大多數(shù)球隊(duì)的現(xiàn)實(shí)不相符合。

3.2關(guān)于SMMs的類型

目前主要存在三種分類：一是Mathieu等(2000)提出的團(tuán)隊(duì)作業(yè)模型和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)模型。前者是團(tuán)隊(duì)成員關(guān)于團(tuán)隊(duì)作業(yè)的相關(guān)因素的一致性認(rèn)識(shí)，包括對(duì)團(tuán)隊(duì)所使用技術(shù)和設(shè)備的理解及對(duì)團(tuán)隊(duì)作業(yè)流程、策略、作業(yè)情境等的一致認(rèn)識(shí)。后者是關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員間如何互動(dòng)的一致性認(rèn)識(shí)，包括對(duì)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)模式、團(tuán)隊(duì)成員間互依性的共同理解和有關(guān)隊(duì)友知識(shí)、能力、愛好、習(xí)慣等的共識(shí)。Marks，Zaccaro和Mathieu(2000)發(fā)現(xiàn)這兩類模型對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性的影響不盡一致，但尚缺乏研究探討兩種模型形成和發(fā)展是否具有不同特點(diǎn)；二是金楊華、王重鳴和楊正宇(2006)提出的認(rèn)同式SMMs和分布式SMMs。前者對(duì)Klimoski和Mohammed(1994)提出的過程信息和工作成分進(jìn)行了細(xì)化，提出了目標(biāo)共享、統(tǒng)一規(guī)范、策略共享、溝通模式和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同五個(gè)維度。后者主要是基于Lewis，Belliveau，Herndon和Keller(2007)的交互式記憶系統(tǒng)概念，并結(jié)合Hollenbeck，llgen，Tuttle和Sego(1995)的團(tuán)隊(duì)分布式專長(zhǎng)理論，提出了分布專長(zhǎng)、角色分布和進(jìn)展協(xié)同三個(gè)維度；三是Webber，Chen，Payne，Marsh和Zaccaro(2000)根據(jù)不同類型團(tuán)隊(duì)和在不同情境中的作用和重要程度提出SMMs可分為陳述性(declarative)、程序性(procedural)和策略性(strategic)三種類型，并且目前常用的測(cè)量方法對(duì)策略性SMMs不能很好地測(cè)量。

我們贊同，SMMs是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、多層次構(gòu)念(白新文，王二平，2004；王璇，2007；徐寒易，馬劍虹，2008，)，并認(rèn)為不同的團(tuán)隊(duì)類型、任務(wù)類型以及不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段均會(huì)影響到SMMs表征的型式。但符合“三大球”競(jìng)技特點(diǎn)的SMMs表征型式究竟是什么?如何測(cè)量?還需要更多針對(duì)性的定性與定量研究。

基于國(guó)內(nèi)外學(xué)者的大量研究，我們主要探索和驗(yàn)證以下命題：P1：團(tuán)隊(duì)共享心智模型是一個(gè)多層次、多維度的動(dòng)態(tài)構(gòu)念，其成分有待細(xì)化。

3.3關(guān)于SMMs的測(cè)量

學(xué)者們?cè)跍y(cè)量SMMs時(shí)，通常分兩個(gè)步驟：首先是引導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)成員的SMMs；其次是測(cè)量SMMs的一致、相似或者共享程度。常用的方法有概念映射法、相似性評(píng)定法(包括路徑發(fā)現(xiàn)法和多維標(biāo)度法)、卡片分類法和問卷法。這些方法的共同點(diǎn)實(shí)際上都是強(qiáng)調(diào)心智模型的重疊或相似，且基于個(gè)體水平。Webber等(2000)則指出現(xiàn)有的SMMs測(cè)量方法存在混淆不清、費(fèi)時(shí)、操作繁瑣等問題。他們借鑒關(guān)鍵事件法的一些思想，提出了一種新的測(cè)量方法，具體操作程序是：先通過主題專家建構(gòu)關(guān)鍵行為策略列表，再計(jì)算團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)關(guān)鍵行為策略在團(tuán)隊(duì)取得成功中的重要性之一致性及與專家評(píng)價(jià)的一致性，從而求取團(tuán)隊(duì)成員SMMs的相似性與準(zhǔn)確性。盡管這種新測(cè)量方法在籃球項(xiàng)目取得了成功，但目前仍缺乏可適用于其他項(xiàng)目的充分證據(jù)。Langan-Fox等(2001)則提出了隨機(jī)化測(cè)試方法。該法可在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員相似性數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)一步算出團(tuán)隊(duì)水平的相似程度。

總的來看，關(guān)于SMMs的測(cè)量，難點(diǎn)主要在于：一如何測(cè)量團(tuán)隊(duì)水平的SMMs；目前較多研究側(cè)重相似性特征，而較少考慮準(zhǔn)確性特征(呂曉俊，2009a，)，結(jié)合高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)研究和追蹤研究尚十分缺乏，國(guó)內(nèi)僅見周瑩等(2006)和楊勇等(2009)分別對(duì)足球和籃球項(xiàng)目的共享心智測(cè)量展開研究，但囿于條件均未能以高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)為研究對(duì)象。二如何追蹤SMMs的演變過程。這是未來研究重點(diǎn)攻關(guān)的對(duì)象。三是運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目特征對(duì)SMMs測(cè)量的影響。根據(jù)項(xiàng)群理論(田麥久，1998)，按照競(jìng)技能力的主導(dǎo)因素，田麥久等將籃球、足球歸類為“技能主導(dǎo)類同場(chǎng)對(duì)抗性項(xiàng)群”，將排球歸類為“技能主導(dǎo)類隔網(wǎng)項(xiàng)群”。從“三大球”的競(jìng)技水平發(fā)展方向看，“三大球”均具有球速快、變化多，需要場(chǎng)上運(yùn)動(dòng)員靈活善變、密切協(xié)同的特點(diǎn)，但同時(shí)也表現(xiàn)出各自的項(xiàng)目特征，劉衛(wèi)東(2008)認(rèn)為，21世紀(jì)世界籃球運(yùn)動(dòng)將帶著創(chuàng)新意識(shí)，沿著“智博謀高、身高體壯、兇悍頑強(qiáng)、積極主動(dòng)、快速機(jī)敏、全面準(zhǔn)確”的方向發(fā)展，幾種不同流派、風(fēng)格及多樣打法并存，而智、高、壯、快、準(zhǔn)、悍、巧、變，積極主動(dòng)拼搏、攻守全面兼顧、高度與速度結(jié)合、個(gè)體與群體統(tǒng)一、帥與星有機(jī)相輔是總趨勢(shì)。現(xiàn)代足球的發(fā)展特點(diǎn)則是從歷程上由“體力時(shí)代”(以英式足球?yàn)榇?，比拼的是體能與力量)，經(jīng)“戰(zhàn)術(shù)時(shí)代”(強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)術(shù)紀(jì)律性，講究整體戰(zhàn)術(shù)配合)，進(jìn)入“智力足球時(shí)代”(高速度、強(qiáng)對(duì)抗、多維立體攻防，強(qiáng)調(diào)整體、務(wù)實(shí)和戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用得當(dāng))(李翔，2007；譚林，2011)。至于排球，自20世紀(jì)90年代以來，由于每球得分制的使用，自由人的出現(xiàn)，發(fā)球區(qū)的擴(kuò)大，允許身體任何部位擊球等等，導(dǎo)致了技、戰(zhàn)術(shù)的革新，使排球比賽變得豐富多彩和充滿競(jìng)爭(zhēng)性(謝洪志，2009)?，F(xiàn)代排球技術(shù)正向著發(fā)球高點(diǎn)、大力、快速方向發(fā)展。傳球隱蔽快速，墊球多樣、靈活，扣球高快，力大，攔網(wǎng)滯空、封線等技術(shù)是當(dāng)前排球技術(shù)的主要特征(黃文添，1996)；而現(xiàn)代排球戰(zhàn)術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)則為“全面化”、“立體化”、“快速化”、“多變型”、“提倡‘前高位防守戰(zhàn)術(shù)，注重‘自由人的合理使用以及“戰(zhàn)術(shù)趨向‘合理、簡(jiǎn)練、實(shí)效(高健，王江云，1999)。上述項(xiàng)目共性與殊性及研究基礎(chǔ)，啟示我們：未來研究可在此領(lǐng)域大有作為。在未來研究中，我們將重點(diǎn)考察以下命題：

P2：“三大球”團(tuán)隊(duì)共享心智模型在時(shí)間、空間與結(jié)構(gòu)參數(shù)表征上存在共性與殊性，其測(cè)量方法選擇具有項(xiàng)目特性。

3.4關(guān)于SMMs的影響因素

Kraiger和Wenzel(1997)提出一個(gè)概念架構(gòu)，用以區(qū)分影響SMMs的因素，具體包括環(huán)境、組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體四個(gè)層次。Rentsch和Klimoski(2001)研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)構(gòu)成對(duì)SMMs有重要影響。例如，團(tuán)隊(duì)成員同質(zhì)性越高，SMMs水平越高；團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，SMMs水平越低；以招聘方式組建的團(tuán)隊(duì)，其SMMs水平高于上級(jí)指派人員組成的團(tuán)隊(duì)。Cannon和Edmondson(2001)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作失效時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者高效、清晰的示范和指導(dǎo)行為以及支持性態(tài)度會(huì)促使團(tuán)隊(duì)對(duì)失效形成一致理解。Marks等(2001)發(fā)現(xiàn)，‘領(lǐng)導(dǎo)者如果在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行作業(yè)前向成員澄清需注意的關(guān)鍵點(diǎn)，可提高SMMs的水平，而且指導(dǎo)的信息越豐富，SMMs的水平越高。研究還發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和干預(yù)措施也是重要的影響因素。例如，交叉培訓(xùn)(一種以見習(xí)隊(duì)友的任務(wù)和職責(zé)為主要內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)策略)能提高團(tuán)隊(duì)SMMs的水平，在執(zhí)行作業(yè)前進(jìn)行了高效規(guī)劃的團(tuán)隊(duì)，其SMMs的水平更高(stout，Cannon-Bowers，Salas，&Milanovich，1999)。此外，金楊華等(2006)發(fā)現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)時(shí)間會(huì)削弱認(rèn)同式SMMs對(duì)任務(wù)有效性的正向關(guān)系，但能加強(qiáng)分布式SMMs對(duì)任務(wù)有效性的正面影響。這說明隨著團(tuán)隊(duì)發(fā)展，隊(duì)員間分布、交互式記憶增長(zhǎng)、溝通認(rèn)同等因素的重要性減弱，而分布式作用會(huì)逐漸加強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)規(guī)模增加會(huì)削弱分布式共享心智模型與合作有效性的關(guān)系，但能加強(qiáng)認(rèn)同式共享心智模式與合作有效性的關(guān)系，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，成員對(duì)目標(biāo)、規(guī)范及溝通模式等的認(rèn)同在團(tuán)隊(duì)合作方面顯得更為重要。

遺憾的是，目前，學(xué)者們尚未達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一的有關(guān)團(tuán)隊(duì)SMMs形成與發(fā)展過程內(nèi)在一般性規(guī)律方面的認(rèn)識(shí)，有關(guān)團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(socialnetwork)(工作咨詢網(wǎng)絡(luò)、情報(bào)網(wǎng)絡(luò)與情感網(wǎng)絡(luò))對(duì)SMMs影響的研究?以及團(tuán)隊(duì)成員社會(huì)網(wǎng)絡(luò)類型與結(jié)構(gòu)的變化對(duì)SMMs、團(tuán)隊(duì)有效性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的影響研究也十分缺乏。就SMMs的理論完善而言，掌握SMMs在團(tuán)隊(duì)中的動(dòng)態(tài)形成和發(fā)展規(guī)律，是完善SMMs理論與團(tuán)隊(duì)理論所必需的。雖然目前已有研究揭示出團(tuán)隊(duì)SMMs隨時(shí)間、成員的相互了解、對(duì)作業(yè)的共識(shí)而發(fā)展(周瑩等，2006；Levesque，Wilson，&Wholey，2002；白新文等，2006)，但仍需更多關(guān)注。

3.5關(guān)于SMMs的作用機(jī)制

目前的研究業(yè)已表明，團(tuán)隊(duì)SMMs有助于幫助人們更好地認(rèn)識(shí)和理解團(tuán)隊(duì)有效性、團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)決策(Mathieu et al.2000；白新文，王二平，2004；武欣等，2005；呂曉俊，2009a，2009b；施啟勝，葛玉輝，陳悅明，2009)。研究還發(fā)現(xiàn)，SMMs型對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的作用不是直接的，而是通過成員彼此的信任，團(tuán)隊(duì)溝通效率的提高以及成員間合作的提升等團(tuán)隊(duì)過程，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。例如，Mathieu等(2000)發(fā)現(xiàn)，任務(wù)模型和團(tuán)隊(duì)模型的相似性都和團(tuán)隊(duì)過程(包括合作與溝通)正向相關(guān)。Espinosa等(2002)對(duì)于軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的調(diào)查研究表明，SMMs的形成可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作，而合作又與任務(wù)完成時(shí)間呈負(fù)相關(guān)。王黎瑩、陳勁(2010)則發(fā)現(xiàn)：任務(wù)式與協(xié)作式SMMs與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力存在顯著正相關(guān)；任務(wù)式SMMs在目標(biāo)明確和任務(wù)規(guī)范與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間是完全中介作用；協(xié)作式SMMs在成員多樣性和工作依賴與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間是完全中介作用：任務(wù)式與協(xié)作式SMMs在領(lǐng)導(dǎo)信任、組織保障、角色期待、成員互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間是部分中介作用。換言之，SMMs的作用路徑為：SMMs-團(tuán)隊(duì)過程一團(tuán)隊(duì)結(jié)果(包括團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)成員的滿意度、團(tuán)隊(duì)有效性感)。

在此需要進(jìn)一步說明的是，在研究團(tuán)隊(duì)SMMs的作用機(jī)制時(shí)，必須考慮到團(tuán)隊(duì)是一個(gè)復(fù)雜的自適應(yīng)系統(tǒng)，因而，團(tuán)隊(duì)SMMs的形成不是一蹴而就的，結(jié)果的反饋、個(gè)體的學(xué)習(xí)與個(gè)體間的互動(dòng)溝通將可能使上述作用路徑成為一種閉環(huán)，而不是開環(huán)。由此，我們提出未來研究的整體概念模型框架(見圖1)與系列研究命題。

P3：團(tuán)隊(duì)共享心智模型隨團(tuán)隊(duì)形成而發(fā)展，隨成員間社會(huì)關(guān)系和社會(huì)互動(dòng)而分化。

P4：團(tuán)隊(duì)成員的工作咨詢網(wǎng)絡(luò)(指在工作專業(yè)中咨詢他人或被他人咨詢之范圍大小)直接影響團(tuán)隊(duì)共享心智模型的相似性與準(zhǔn)確性，但受項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征和成員經(jīng)驗(yàn)的調(diào)節(jié)。

P5：團(tuán)隊(duì)成員的情報(bào)網(wǎng)絡(luò)(指成員會(huì)向誰傳遞正式或非正式情報(bào)、或向誰求證情報(bào))內(nèi)容直接影響團(tuán)隊(duì)共享心智模型的準(zhǔn)確性，但受項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征和成員經(jīng)驗(yàn)的調(diào)節(jié)。

P6：團(tuán)隊(duì)成員的情感網(wǎng)絡(luò)(指成員與成員情感交流、聯(lián)誼的程度)直接影響團(tuán)隊(duì)共享心智模型的相似性，但受項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征和成員經(jīng)驗(yàn)的調(diào)節(jié)。

P7：團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)互動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的影響是復(fù)雜的，具有一定的項(xiàng)目特異性，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)效能的影響亦復(fù)如是。

4網(wǎng)絡(luò)和演化：研究SMMs的新視角

對(duì)人類行為的理解一直是百年來社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。而人類的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)都是在特定社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中展開的，受特定社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的制約(林南，2005)。因此，以網(wǎng)絡(luò)觀念來探討個(gè)體間的關(guān)系在以上學(xué)科已漸成一種趨勢(shì)，并催生了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析與復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)分析。

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析發(fā)軔于20世紀(jì)30年代，成熟于20世紀(jì)70年代(Granovetter，1973)。它著重分析社會(huì)聯(lián)結(jié)層面的結(jié)構(gòu)特性以及人際互動(dòng)的模式，重點(diǎn)探討網(wǎng)絡(luò)或聯(lián)結(jié)關(guān)系的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)、距離、密度及中心性，以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所傳遞的資源特性等。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析為研究SMMs、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)有效性等問題提供了新的視角與方法支撐。

從既往的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究結(jié)果看，研究顯示，情感網(wǎng)絡(luò)是對(duì)態(tài)度形成最有影響的因素，工作咨詢網(wǎng)絡(luò)在某些議題上有影響，而情報(bào)網(wǎng)絡(luò)則較少被提及(Krackhardt&Brass，1994)。Shaw(1964)針對(duì)群體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)于績(jī)效的影響研究發(fā)現(xiàn)：群體的集中性是負(fù)相關(guān)于群體績(jī)效表現(xiàn)的。群體中心性高代表，群體內(nèi)的人主要跟少數(shù)幾個(gè)核心人物做高度互動(dòng)，跟其他人員的互動(dòng)反而少，這樣的結(jié)構(gòu)反而會(huì)造成資源傳遞與交換的不順暢。Sparrowe，Liden和Kraimer(2001)發(fā)現(xiàn)：在工作咨詢網(wǎng)絡(luò)中群體的密度越高，越不利于團(tuán)體績(jī)效表現(xiàn)；個(gè)體在組織中的中心性越高，越有利于績(jī)效表現(xiàn)。工作咨詢網(wǎng)絡(luò)有助于組織中成員信息的分享與知識(shí)的交換?；谏鲜霭l(fā)現(xiàn)和對(duì)“三大球”訓(xùn)練、競(jìng)賽特征的思考，我們重點(diǎn)探索并檢驗(yàn)如下假設(shè)：

H1：團(tuán)隊(duì)成員間，彼此相互咨詢程度愈高，團(tuán)隊(duì)共享心智程度越高，并與團(tuán)隊(duì)效能有正相關(guān)。

H2：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)密度與團(tuán)隊(duì)共享心智程度和團(tuán)隊(duì)效能均有正相關(guān)。

H3：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的群體中心性與團(tuán)隊(duì)共享心智程度和團(tuán)隊(duì)效能均有正相關(guān)。

H4：團(tuán)隊(duì)共享心智的準(zhǔn)確性與團(tuán)隊(duì)效能有正相關(guān)，而相似性與團(tuán)隊(duì)效能關(guān)系復(fù)雜。

此外，由于團(tuán)隊(duì)成員間交互的動(dòng)態(tài)性、非線性以及成員專長(zhǎng)、技能、價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)和行為模式的差異等特點(diǎn)，以“三大球”為代表的集體球類項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，且此系統(tǒng)中的個(gè)體具有自適應(yīng)性(Adaptation)，即個(gè)體能夠依據(jù)環(huán)境進(jìn)行自我反饋調(diào)節(jié)。研究業(yè)已表明，復(fù)雜自適應(yīng)系統(tǒng)中個(gè)體之間的相互作用關(guān)系，可因內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境的變化而持續(xù)演化，因而，可用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)對(duì)其進(jìn)行描述和刻畫(王龍等，2007)。

從文獻(xiàn)看，目前關(guān)于SMMs的研究主要以大學(xué)生、軍人、足球或者虛擬團(tuán)隊(duì)為對(duì)象，研究多采取“抓拍式”的定性、靜態(tài)與橫斷研究，缺乏立基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)思想的人類動(dòng)力學(xué)方面之考量，且團(tuán)隊(duì)多為臨時(shí)組建性質(zhì)。因而，當(dāng)下的研究能否準(zhǔn)確描述團(tuán)隊(duì)中個(gè)體在真實(shí)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、競(jìng)賽中的行為特性?能否據(jù)此建立定量化的人類行為理論?是值得推敲的。

再?gòu)膶W(xué)科發(fā)展趨勢(shì)來看，基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的人類動(dòng)力學(xué)這個(gè)方向雖尚處襁褓之中，但從2006年至2008年僅在《自然》和《物理評(píng)論》上就發(fā)表了近20篇相關(guān)研究論文，因而可能是今后復(fù)雜性科學(xué)研究可能的焦點(diǎn)問題(汪秉宏等，2008)。針對(duì)球類集體項(xiàng)目的特點(diǎn)，采用基于多主體的建模仿真方法(multi-agent based modeling)(王其藩，1988；Weyns&Holvoet，2001；董明楷，張海俊，史忠植，2003)，或能客觀模擬并描述實(shí)際存在的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系變化、團(tuán)隊(duì)共享心智演化與團(tuán)隊(duì)效能波動(dòng)現(xiàn)象。

5小結(jié)

綜上所述，我們認(rèn)為，采用網(wǎng)絡(luò)與演化的觀點(diǎn)來考察以“三大球”為代表的集體球類項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)SMMs演化的動(dòng)態(tài)過程及其與團(tuán)隊(duì)訓(xùn)競(jìng)水平的關(guān)系，是一項(xiàng)大膽和新穎的橫跨管理學(xué)、心理學(xué)、體育學(xué)、社會(huì)學(xué)和復(fù)雜科學(xué)等學(xué)科的嘗試?；诖饲敖Y(jié)合“三大球”特征與相關(guān)文獻(xiàn)所提出的研究假設(shè)與命題，整合Tuckman(1965)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型(Tuckman，1965)、Kozlowski和Bell(2003)團(tuán)隊(duì)過程劃分思想，并借鑒McGrath(1964)的“投入(input)—過程(process)—產(chǎn)出(output、)”架構(gòu)(IPO)(McGrath，1964)與Hlgen，Hollenbeck，Johnson和Jundt(2005)的“Input(投入)—Mediator(中介)—Output(產(chǎn)出)—Input(投入)”IMOI架構(gòu)之合理成分，我們翼望通過本項(xiàng)研究建構(gòu)競(jìng)技性相互依賴任務(wù)(interdependent task)條件下團(tuán)隊(duì)競(jìng)技卓越模型(具體如圖2所示)。

在實(shí)踐層面，本研究將有助于從跨學(xué)科角度揭示以“三大球”為代表的集體球類項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)水平提高的內(nèi)在規(guī)律，從而為“三大球”的振興提供有別于傳統(tǒng)體育的新思路、新方法。在理論層面，研究首先將有助于促進(jìn)不同學(xué)科的融合，尤其是促進(jìn)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)與復(fù)雜科學(xué)的最新研究范式與方法在運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練與競(jìng)賽領(lǐng)域的應(yīng)用；其次，將有助于探索并開發(fā)出一整套適于我國(guó)“三大球”團(tuán)隊(duì)SMMs研究的成熟工具、方法與路徑，從而為后續(xù)研究奠定基石；第三，將有助于完善SMMs理論和團(tuán)隊(duì)理論，為其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展提供有益借鑒。

就具體研究方法而言，在未來研究中，我們將首先通過對(duì)主題專家的深度訪談、高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)球(或得分)錄像分析與多重個(gè)案研究，尋找“三大球”共享心智模型演化的共性與殊性，并為后續(xù)研究提供素材與參數(shù)；進(jìn)而通過多樣本的實(shí)證檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系變化對(duì)團(tuán)隊(duì)共享心智演化與團(tuán)隊(duì)效能波動(dòng)的影響，從而建構(gòu)“三大球”各自的共享心智動(dòng)態(tài)仿真模型，為“三大球”訓(xùn)練、競(jìng)賽水平的提高提供實(shí)時(shí)針對(duì)性的建議，為其他項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供啟示，以及豐富和完善共享心智模型測(cè)量理論與團(tuán)隊(duì)理論。