蔣立挺
【摘要】成人遠(yuǎn)程學(xué)歷教育是新時(shí)期下迅速發(fā)展起來(lái)的成人學(xué)歷培訓(xùn)模式,以其方便、靈活、實(shí)用、高效的特點(diǎn)獲得了人們的青睞,同時(shí)也給管理者提出了全新的課題。如何適應(yīng)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)要求,加強(qiáng)管理,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),是擺在每一個(gè)農(nóng)村社區(qū)教育工作者面前的一個(gè)問(wèn)題。本文就遠(yuǎn)程教育管理流程中的報(bào)名、測(cè)試、注冊(cè)、學(xué)習(xí)、日常管理、考試等幾個(gè)方面闡述了自己的觀點(diǎn)和做法。通過(guò)“實(shí)事求是的工作態(tài)度、嚴(yán)格規(guī)范的品牌意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)信息化的管理方法”,探索了組織遠(yuǎn)程教育的管理規(guī)律,初步形成了一套完整的管理機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)村成校 組織 遠(yuǎn)程教育 實(shí)踐 策略
【中圖分類(lèi)號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2012)05-0027-02
當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)已成為引擎世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?,?duì)現(xiàn)代人的能力和素質(zhì)要求也越來(lái)越高。人們的學(xué)習(xí)意識(shí)和求知愿望日益迫切,但是,隨著時(shí)代的進(jìn)步,人們生活和工作的節(jié)奏不斷加快,坐在傳統(tǒng)形式的課堂里學(xué)習(xí)已成為一種奢求,成人學(xué)習(xí)的方式也隨之多樣化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)歷教育成為新時(shí)期人們學(xué)歷提高的首選方式。以其方便、靈活、實(shí)用、高效的特點(diǎn)獲得了人們的青睞。特別是近幾年來(lái),在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū),已占據(jù)了成人學(xué)歷培訓(xùn)的大半江山。以我校為例,為適應(yīng)社會(huì)需求,從2008年上半年開(kāi)始作為哈工大遠(yuǎn)程本專(zhuān)科教育延伸點(diǎn)和四川農(nóng)大的遠(yuǎn)程大專(zhuān)教育點(diǎn)。目前在校人數(shù)達(dá)到三百多人,涉及會(huì)計(jì)、金融、法學(xué)、工程管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)、畜牧等近十個(gè)專(zhuān)業(yè),包含了高中升大專(zhuān)、高中升本科和大專(zhuān)升本科三個(gè)學(xué)習(xí)層次,成為成人學(xué)歷培訓(xùn)的主要方式。
遠(yuǎn)程教育是一種全新的成人學(xué)歷教育模式,其日常管理完全不同于傳統(tǒng)的函授、夜大等成人教育模式,也不同于自學(xué)考試的管理模式。作為社區(qū)教育工作者應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代要求,深入研究遠(yuǎn)程教育的管理方法,提高管理質(zhì)量和效益,在工作實(shí)踐中,應(yīng)把握好報(bào)名、測(cè)試、注冊(cè)、教材發(fā)放、日常學(xué)習(xí)督導(dǎo)、考試等幾個(gè)環(huán)節(jié),形成完整的管理模式和機(jī)制,真正體現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的靈活性,給學(xué)員的學(xué)習(xí)提供方便。
一、宣傳發(fā)動(dòng)實(shí)事求是,報(bào)名信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
盡管在大中城市遠(yuǎn)程學(xué)歷教育已經(jīng)獲得了人們的認(rèn)可和推崇,但是對(duì)于農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)說(shuō),人們還一時(shí)接受不了這種學(xué)習(xí)方式,認(rèn)為沒(méi)有老師的面對(duì)面教授達(dá)不到學(xué)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育還存在著一定的偏面認(rèn)識(shí)。在宣傳發(fā)動(dòng)時(shí),一定要實(shí)事求是的給潛在學(xué)員講清楚遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)其隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的靈活性和網(wǎng)上授課的實(shí)用性,凸顯招生學(xué)校的“名校效應(yīng)”和學(xué)歷文憑的“權(quán)威信度”,以此來(lái)吸引學(xué)員。同時(shí)也要講清楚國(guó)家統(tǒng)考課程的要求,對(duì)以后的學(xué)習(xí)有相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。報(bào)名時(shí)按要求《學(xué)員報(bào)名登記表》填寫(xiě)完整,特別是學(xué)員的個(gè)人信息、聯(lián)系方式、原有學(xué)歷文憑等。對(duì)于專(zhuān)升本學(xué)員,因?yàn)橐獙?shí)行網(wǎng)上注冊(cè),尤其要查驗(yàn)大專(zhuān)文憑的真實(shí)性,畢業(yè)證書(shū)與身份證信息的一致性,以免發(fā)生不必要的麻煩。
二、入學(xué)測(cè)試認(rèn)真準(zhǔn)備,過(guò)程管理規(guī)范嚴(yán)格。
遠(yuǎn)程教育入學(xué)不參加國(guó)家統(tǒng)一的成人高考,但各主辦學(xué)校要進(jìn)行入學(xué)測(cè)試。入學(xué)測(cè)試兩個(gè)月之前,會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上公布入學(xué)測(cè)試的復(fù)習(xí)資料和相關(guān)要求。除此之外,沒(méi)有任何的復(fù)習(xí)資料。這就要求管理者在第一時(shí)間通知學(xué)員,及時(shí)在網(wǎng)上下載相關(guān)資料,做好復(fù)習(xí)迎考工作。入學(xué)考試的成績(jī)要求不是很高,但是過(guò)程管理相當(dāng)規(guī)范,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕替考等作弊行為。必要時(shí)組織報(bào)名學(xué)員來(lái)校,進(jìn)行統(tǒng)一的面授指導(dǎo)。一般情況下,只要能堅(jiān)持參加考試,發(fā)揮自己的真實(shí)水平,都能夠錄取。總的來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)程教育是一種“寬進(jìn)嚴(yán)出”的教育,畢業(yè)必須通過(guò)2-3門(mén)的全國(guó)統(tǒng)考課程,所以入學(xué)測(cè)試相對(duì)還是比較容易的,但考試過(guò)程要求比較規(guī)范,這也有助于建立遠(yuǎn)程教育良好的口碑,作為組織管理者,應(yīng)該堅(jiān)持這一點(diǎn)。
三、學(xué)員注冊(cè)統(tǒng)一編號(hào),期初上網(wǎng)耐心輔導(dǎo)。
凡被錄取學(xué)員,主辦學(xué)校都會(huì)發(fā)給一張“錄取通知書(shū)”,注明了檔案號(hào)和學(xué)號(hào)。學(xué)員憑這兩個(gè)號(hào)碼在網(wǎng)上注冊(cè)和繳費(fèi)。對(duì)于新入學(xué)的學(xué)員來(lái)說(shuō),這是碰到的第一個(gè)難關(guān)。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的學(xué)習(xí)模式都把學(xué)費(fèi)當(dāng)面上繳給學(xué)校,而遠(yuǎn)程教育有的是要在網(wǎng)上完成繳費(fèi)。很多人是第一次遇到在網(wǎng)上交易,對(duì)于操作有一定的難度,管理者應(yīng)該給予耐心的輔導(dǎo)。我校為了使每個(gè)學(xué)員都能順利上網(wǎng)學(xué)習(xí),及時(shí)開(kāi)設(shè)上網(wǎng)操作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)課程,對(duì)于缺乏電腦基本操作技能的學(xué)員,要求其先參加免費(fèi)的辦公自動(dòng)化培訓(xùn),使學(xué)員能實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙學(xué)習(xí)。進(jìn)而能利用學(xué)習(xí)平臺(tái)完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上討論等等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),掌握通訊方式如電子郵件、公告板等。學(xué)員可以根據(jù)自己興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)查詢(xún)網(wǎng)上適合自己的資料,擴(kuò)大學(xué)習(xí)的視野,徹底改變過(guò)去那種死讀書(shū)、讀死書(shū)的傳統(tǒng)習(xí)慣。
四、日常管理網(wǎng)上進(jìn)行,QQ平臺(tái)隨時(shí)交流。
利用QQ群平臺(tái)進(jìn)行班級(jí)管理是遠(yuǎn)程學(xué)歷教育的一大特色。注冊(cè)繳費(fèi)完成以后,這些學(xué)員就成了正式學(xué)生了,組成了一個(gè)班級(jí),但是這個(gè)班級(jí)與傳統(tǒng)班級(jí)的概念不同,一是一個(gè)班級(jí)內(nèi)包含了兩個(gè)以上的專(zhuān)業(yè),如我校67個(gè)學(xué)員組成的班級(jí)就有會(huì)計(jì)、行政管理等八個(gè)專(zhuān)業(yè);二是包含了高起本和專(zhuān)升本兩個(gè)層次;三是班級(jí)內(nèi)的同學(xué)平時(shí)很少在一起學(xué)習(xí),只有考試時(shí)和偶爾的考前輔導(dǎo)時(shí)才會(huì)碰面,可以說(shuō)是不認(rèn)識(shí)的“同班同學(xué)”。怎么樣把這樣的班級(jí)組織起來(lái)并且管理好呢?一方面通過(guò)中國(guó)電信企信通信息平臺(tái),利用手機(jī)短信與學(xué)員保持聯(lián)系,發(fā)送一些通知等信息。另一方面利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),建立QQ群,這是主要的管理手段。參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)員一般都有上網(wǎng)的條件,且都擁有一個(gè)QQ號(hào),把他們組織在一個(gè)QQ群中,可以互相交流學(xué)習(xí)心得,探討問(wèn)題,了解信息,通過(guò)討論交流,增進(jìn)了解和互信。同時(shí)也是一個(gè)管理班級(jí)的平臺(tái),可以發(fā)送通知通告,師生交流,甚至可以進(jìn)行班委選舉、班級(jí)聯(lián)誼等活動(dòng),遠(yuǎn)程教育學(xué)員雖然身處異地,不常聚首,但也有一個(gè)班級(jí)的歸屬感。老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接,可以隨時(shí)隨地地交流。如學(xué)員出差在外也可通過(guò)這個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí)交流。許多年輕學(xué)員非常喜歡這種管理方式,有什么問(wèn)題放到QQ群中一討論,既完成了學(xué)業(yè),又交流了感情。當(dāng)然作為老師,肯定沒(méi)有那么多的時(shí)間泡在網(wǎng)上,可以委派幾個(gè)熱心的學(xué)員擔(dān)任QQ群的管理員(相當(dāng)于班干部了),請(qǐng)他們負(fù)責(zé)班級(jí)管理的具體事務(wù),效果會(huì)好得多。
五、平時(shí)學(xué)習(xí)加強(qiáng)督促,課程考試嚴(yán)格管理。
遠(yuǎn)程教育平時(shí)不開(kāi)展面授教學(xué),學(xué)習(xí)基本上是靠學(xué)員的自律來(lái)約束。管理者要加強(qiáng)督促,利用信息平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、考前輔導(dǎo)等一切機(jī)會(huì),向?qū)W員介紹網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方法,同時(shí)充分利用考試的督促機(jī)制,促使學(xué)員在平時(shí)能用一定的時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí),確保學(xué)習(xí)效果。每半年一次的課程考試是要集中起來(lái)的,特別是專(zhuān)升本的《英語(yǔ)》和《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》還要參加全國(guó)統(tǒng)一考試。管理者要在QQ群上及時(shí)發(fā)布有關(guān)的課程開(kāi)課信息和考試通知,督促學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí),組織好考試報(bào)名,保證學(xué)員能順利地參加并通過(guò)考試。遠(yuǎn)程教育尤其需要學(xué)員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,而這個(gè)自覺(jué)性也是要靠必要的考試手段來(lái)保證的。所以對(duì)于考試要嚴(yán)格把關(guān),一定要嚴(yán)肅考試紀(jì)律,嚴(yán)格禁止傳抄、替考等作弊行為,以提高遠(yuǎn)程教育的品牌信度。在畢業(yè)實(shí)習(xí)階段,我校以畢業(yè)論文指導(dǎo)為主要工作,對(duì)學(xué)員上交的論文都要一一給予仔細(xì)審核,直到全部符合要求為止,確保上交的論文能全部過(guò)關(guān)。經(jīng)過(guò)努力我校組織的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)歷班學(xué)員畢業(yè)率達(dá)100%。
遠(yuǎn)程學(xué)歷教育對(duì)于農(nóng)村成人教育工作者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)嶄新的課題,對(duì)管理者提出了新的要求,不但要求管理者有相當(dāng)?shù)呢?zé)任心,同時(shí)必須有一定的計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ),具備上網(wǎng)輔導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)交流的能力。因此,成人教育工作者在提高別人素質(zhì)的同時(shí),也要給自己充充電,以適應(yīng)時(shí)代的需要。
多樣化的社會(huì)給人們提供了各種各樣的學(xué)習(xí)方法,遠(yuǎn)程教育必將成為今后成人學(xué)歷培訓(xùn)的重要形式,有必要形成一套完整的管理機(jī)制,以保證遠(yuǎn)程學(xué)歷教育的信譽(yù)度。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極探索工作方法和規(guī)律,努力提高管理水平,充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)優(yōu)勢(shì),切實(shí)推動(dòng)成人學(xué)歷培訓(xùn)的健康發(fā)展。