[摘要]城市公共圖書館是城市文化建設(shè)的中流砥柱,在城市文化的建設(shè)中起著資源保障、教育深化、引領(lǐng)城市人文精神的作用??偡逐^模式代表現(xiàn)階段我國(guó)城市圖書館的發(fā)展方向,是城市文化布局規(guī)劃和城市文化結(jié)構(gòu)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。充分發(fā)揮圖書館的城市文化基石和服務(wù)城市文化的作用,必須克服現(xiàn)存體制弊端,對(duì)當(dāng)今城市圖書館進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。
[關(guān)鍵詞]圖書館;城市文化;功能;規(guī)劃
[中圖分類號(hào)]G258.2[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]1005-6041(2012)06-0042-04
1城市圖書館的公共文化概念
圖書館是文化設(shè)施,它對(duì)于城市的作用主要通過(guò)其對(duì)城市文化的影響與功效來(lái)體現(xiàn)。圖書館通過(guò)其基礎(chǔ)文化服務(wù)和開展文化活動(dòng)推進(jìn)城市文化建設(shè),建設(shè)城市經(jīng)濟(jì),提高城市形象及其綜合競(jìng)爭(zhēng)力[1]。
城市文化是一個(gè)綜合性的概念,由諸多文化要素組成。城市文化并不是一個(gè)空泛的概念,它會(huì)通過(guò)一些具體的方式去體現(xiàn)。實(shí)際上,許多城市是通過(guò)構(gòu)造一個(gè)公共文化空間來(lái)營(yíng)造城市文化氛圍的。公共空間的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵從總體上體現(xiàn)著一個(gè)現(xiàn)代都市的文化水準(zhǔn)、文化特征、文化模式以及文化個(gè)性。毫無(wú)疑問(wèn),公共圖書館是公共文化空間的重要組成部分?,F(xiàn)代城市文化區(qū)別于傳統(tǒng)城市文化的一個(gè)重要方面,就是它能為人們接受、處理、傳遞文化信息,提供較之先前遠(yuǎn)為廣闊的多層次、多類型的公共空間[2]。城市文化對(duì)公共圖書館的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)力量。
2現(xiàn)代圖書館服務(wù)城市文化的作用
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和城市化的發(fā)展,作為文化事業(yè)的城市圖書館也正在經(jīng)歷著新的變革,特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字多媒體技術(shù)的發(fā)展,給城市圖書館的服務(wù)與管理帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇和寬闊平臺(tái)。在新的環(huán)境下,城市圖書館作為城市發(fā)展的時(shí)間、空間和價(jià)值觀的體現(xiàn),其存在的價(jià)值正在被人們重新認(rèn)識(shí),其功能正在注入新的內(nèi)容并發(fā)揮著新的作用[3]。
2.1文化資源的保障作用
城市的可持續(xù)發(fā)展,不僅體現(xiàn)在對(duì)城市物質(zhì)資源的持續(xù)利用上,更重要的體現(xiàn)在城市精神文明和文化功能的持續(xù)發(fā)展上。在走向更高的物質(zhì)文明和精神文明的過(guò)程中,文化資源的保存和持續(xù)開發(fā)利用,將成為城市可持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力。圖書館的文化與資源積淀是網(wǎng)絡(luò)無(wú)法比擬的。作為文化建設(shè)基礎(chǔ)之一的圖書館,在現(xiàn)代科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誕生和發(fā)展之前的文化積累,仍然是現(xiàn)代圖書館立于現(xiàn)代科技文明之林的不朽基石。
2.2教育職能深化的作用
“市民終身教育的學(xué)?!薄皼]有圍墻的大學(xué)”是近年來(lái)圖書館在教育職能方面最響亮的口碑。學(xué)習(xí)除了在學(xué)校,還有很多的地方可以繼續(xù)學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)許多圖書館已成為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的“城市教室”。圖書館的教育職能有著深遠(yuǎn)的歷史淵源,1975年,國(guó)際圖聯(lián)在里昂大會(huì)上也對(duì)圖書館職能進(jìn)行了界定,其中屬于教育職能的論斷就占了很大篇幅。這些理論一直在引導(dǎo)我們深化圖書館的教育職能,糾正圖書館的“信息功能唯一論”和“教育功能否定論”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)。
先進(jìn)的教育理念是圖書館教育創(chuàng)新的思想基礎(chǔ)。世界許多國(guó)家都將圖書館納入正規(guī)教育體系和作為學(xué)校教育的有力補(bǔ)充;發(fā)達(dá)國(guó)家更是把圖書館視為學(xué)校教育和科研機(jī)構(gòu)的重要組成部分[4]。
我們常說(shuō),圖書館是知識(shí)的海洋,在很大程度上,它彌補(bǔ)了學(xué)校教育的不足和資源局限。讀者抱著不同的求知欲望來(lái)到圖書館,有著不同的專業(yè)和學(xué)科背景,有著不同的閱讀愛好,正是由于圖書館良好、廣泛的知識(shí)信息儲(chǔ)存,才較好滿足了社會(huì)成員的個(gè)性需要。與學(xué)校教育相比較,我們可以把圖書館的這種全面性社會(huì)化的教育稱之為“圖書館大教育”。毫無(wú)疑問(wèn),在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的環(huán)境中,讀者對(duì)“圖書館大教育”的利用將會(huì)越來(lái)越多。
2.3城市文化的引領(lǐng)作用
對(duì)于圖書館的社會(huì)職能,長(zhǎng)期以來(lái)存在著許多不同的觀點(diǎn)。隨著圖書館事業(yè)的蓬勃發(fā)展,21世紀(jì)以來(lái),現(xiàn)代圖書館的休閑、消遣娛樂和社會(huì)文化的功能逐漸得到人們的共識(shí)和挖掘,并越來(lái)越強(qiáng)化[5]。近年來(lái),公共圖書館系統(tǒng)在開展社會(huì)教育活動(dòng),參加組織居民的業(yè)余文化生活,在完成其文化、教育和休閑娛樂任務(wù)外,還根據(jù)其在圖書館系統(tǒng)中的作用和地位賦予了一些附加職能。
事實(shí)上,圖書館作為人類貯存、傳播知識(shí)的載體,功能越來(lái)越向多元化發(fā)展,在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、加拿大等國(guó)家,圖書館已經(jīng)被歸納成為社區(qū)活動(dòng)中心、信息咨詢研究中心、閱讀中心、學(xué)習(xí)中心、文化中心,并被賦予多種職能,扮演多種社會(huì)角色。在我國(guó),圖書館的這種社會(huì)文化的公眾角色也正逐漸形成。
圖書館在繼承、貯存歷史文化的同時(shí),體現(xiàn)著這個(gè)城市的現(xiàn)代文化和精神文明,是現(xiàn)代城市文明的標(biāo)志,也是引導(dǎo)傳播城市文化的標(biāo)簽。圖書館的日常工作內(nèi)容體現(xiàn)城市文化的方向與潮流,倡導(dǎo)社會(huì)道德,塑造著城市的人文精神。
總之,隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代圖書館提出的需求以及圖書館行業(yè)自身的發(fā)展,圖書館的職能也應(yīng)隨著社會(huì)的要求而深化和延伸。
3總分館制與圖書館城市文化功能的拓展
3.1總分館制的圖書館城市文化服務(wù)優(yōu)勢(shì)
總分館制源于西方,美國(guó)的圖書館總分館制是目前實(shí)施得比較普遍和完全的。公共圖書館、大學(xué)圖書館采用總分館形式,總館統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源,形成總館—分館—圖書流動(dòng)站—借閱處—圖書流動(dòng)服務(wù)車的服務(wù)鏈。
總、分館間執(zhí)行完全統(tǒng)一的管理與服務(wù),有統(tǒng)一的技術(shù)管理系統(tǒng)、目錄系統(tǒng)、流通等業(yè)務(wù)系統(tǒng),人、財(cái)、物統(tǒng)一調(diào)配。
一個(gè)地區(qū)或者說(shuō)一個(gè)行政區(qū)域的圖書館總分館體制,無(wú)論它有多少個(gè)圖書館成員、多少個(gè)圖書館分館(分支)數(shù)量,從本質(zhì)上講,它實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)完整的圖書館??朔伪鲬?zhàn),地區(qū)孤立服務(wù)瓶頸,這對(duì)于一個(gè)城市文化資源的調(diào)配,人、財(cái)、物的管理,實(shí)現(xiàn)完全意義上的總分館制有著極其重要的意義??偡逐^制在圖書館的服務(wù)方式、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)效果和節(jié)約成本等諸方面較傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)體現(xiàn)出極大的優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)拓寬了城市文化服務(wù)的內(nèi)涵,開闊了城市文化服務(wù)的功能,為全方位的城市文化服務(wù)探索出一條全新的路徑。
3.2國(guó)內(nèi)城市圖書館總分館制有待完善
目前,在很大程度上,我國(guó)的公共圖書館建設(shè)基本上仍然按照一級(jí)政府建一個(gè)圖書館、一級(jí)政府(機(jī)構(gòu))管理一個(gè)圖書館的模式,圖書館對(duì)其上級(jí)管理部門負(fù)責(zé)。這使得圖書館除了在業(yè)務(wù)上合作與互助互贏的最大獲取外,組織核心并不存在聯(lián)系。因此我國(guó)的總分館制如果要成為系統(tǒng)的組織體系,一定要有政府的支持。只有在總分館制結(jié)構(gòu)上,依靠政府的力量,徹底解決好圖書館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的人、財(cái)、物等方面的政策保障問(wèn)題,才能更好地發(fā)揮圖書館資源共享的作用。
各級(jí)政府、各級(jí)財(cái)政都建一個(gè)圖書館會(huì)有不少弊端。因?yàn)楦鞯貐^(qū)文化、圖書館的地方定位有差別,地方經(jīng)濟(jì)與財(cái)政實(shí)力也有不同,所以會(huì)造成圖書館布局與規(guī)劃投入?yún)⒉畈积R的現(xiàn)象。具體一點(diǎn)說(shuō),目前圖書館的總分館建設(shè)在相對(duì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū),多以市為區(qū)域單位,市級(jí)圖書館為中心館(總館),區(qū)縣(鎮(zhèn))圖書館為分館,在技術(shù)管理、業(yè)務(wù)配置平臺(tái)上容易達(dá)成一致,但在分館的人、財(cái)、物等方面的地區(qū)規(guī)劃就無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性、完整性,出現(xiàn)了館舍建設(shè)與人口分布的不協(xié)調(diào)、人口密度與館舍規(guī)模不匹配、服務(wù)功能和服務(wù)效果不均衡、同一總分館系統(tǒng)從業(yè)人員素質(zhì)與服務(wù)水平差異大,甚至部分業(yè)務(wù)工作也不能夠在總分館系統(tǒng)內(nèi)全面展開等具體問(wèn)題。這在一定程度上給讀者帶來(lái)了不便。
4總分館制下的城市圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃
衡量一個(gè)城市的發(fā)展程度,已從單純地追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠼?jīng)濟(jì)與文化建設(shè)并重[6]。人們談到倫敦,自然會(huì)想到不列顛圖書館;談到華盛頓,就會(huì)想到著名的美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館。我國(guó)上海市在建設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)、文化大都市方面傾注了大量心血。自上世紀(jì)90年代初以來(lái),先后投入了200億元建設(shè)大劇院、東方明珠電視塔、上海博物館、科技館和圖書館等文化設(shè)施,展示了其國(guó)際大都市的風(fēng)采與魅力。
文化改革,圖書館的地域規(guī)劃必須從城市文化的總體發(fā)展出發(fā),加強(qiáng)公共圖書館的規(guī)劃研究。
4.1以文化體制改革促進(jìn)公共圖書館體制的改革創(chuàng)新
城市文化持續(xù)、快速、健康發(fā)展的關(guān)鍵所在是體制保障。如果把發(fā)展公共圖書館事業(yè)融入城市文化發(fā)展的戰(zhàn)略之中,就會(huì)從一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)公共圖書館事業(yè)的意義。只要目標(biāo)明確,認(rèn)識(shí)到位,戰(zhàn)略正確,并且能夠從體制與制度方面進(jìn)行建設(shè)與調(diào)整,公共圖書館必將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期,并且在自身長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí),也必將為城市的文化發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
雖然現(xiàn)代城市中心圖書館建設(shè)取得了可喜成績(jī),但現(xiàn)在這種中心圖書館體制還是一種自愿聯(lián)合性質(zhì)的合作體制,離真正意義上的總分館制還有很大距離。
城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革為文化建設(shè)提供了物質(zhì)保障,很難想象在一個(gè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的欠發(fā)達(dá)地區(qū)去進(jìn)行良好的文化發(fā)展規(guī)劃。因此,這些年,國(guó)內(nèi)總分館制實(shí)施得好的地區(qū)主要分布在國(guó)內(nèi)物質(zhì)與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角、珠三角一帶。然而就是在這些地區(qū),就現(xiàn)階段的建設(shè)規(guī)模與成果看,總分館制也極不完善。從財(cái)政投入、人力投入和行政管理機(jī)制上并未做到前面提到的總分館是“一個(gè)圖書館”的要求。在很多地方,以市級(jí)館為中心館、鎮(zhèn)區(qū)(縣)館為分館主體的模式并不是真正意義上的“一個(gè)館”,因?yàn)槭?、?zhèn)區(qū)(縣)財(cái)政、人事、行政管理有所不同,總館除了在編目、借閱、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理平臺(tái)上規(guī)范所謂總分館的業(yè)務(wù)范疇外,各個(gè)分館的人事、財(cái)政投入與分配、行政管理、設(shè)備與資源的投入分配都無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理??傊壳暗目偡逐^制尚無(wú)法進(jìn)行完全的人、財(cái)、物資源的統(tǒng)一管理和分配。
針對(duì)上述弊端,應(yīng)該打破圖書館管理的行政區(qū)劃,“直轄”管理。借鑒我國(guó)目前的海關(guān)、技術(shù)監(jiān)督、工商行政的管理方式,總分館制的管理可“一統(tǒng)到底”,實(shí)行打破區(qū)域管理,即一級(jí)政府辦一個(gè)圖書館、一級(jí)財(cái)政投資一個(gè)圖書館的做法,從而使在一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的行政區(qū)域內(nèi)(目前以市級(jí)為中心)只有一個(gè)圖書館,這個(gè)圖書館在市級(jí)行政區(qū)域的半徑內(nèi)擁有對(duì)所有分館的地區(qū)規(guī)劃,人、財(cái)、物及其行政管理等資源的規(guī)劃與分配。在市級(jí)行政與規(guī)劃隸屬上只是一個(gè)單位,從而實(shí)現(xiàn)市級(jí)區(qū)域內(nèi)真正意義上的總分館制。在珠三角的一些地區(qū),我們也開始看到了多級(jí)行政、財(cái)政分層劃撥資源、同一總館管理的做法,使目前總分館制建設(shè)更進(jìn)一步。
4.2區(qū)域范圍內(nèi)的總分館布局統(tǒng)籌規(guī)劃
4.2.1分館布局的半徑與密度。黃金地段應(yīng)作為公共圖書館的選址。中心圖書館應(yīng)建在購(gòu)物中心,由當(dāng)?shù)卣鲑Y租賃黃金地段的商業(yè)樓宇,使公共圖書館成為繁華商務(wù)樓的有機(jī)組成部分。
以美國(guó)皇后區(qū)為例,該區(qū)有1家總館和62家分館,使該區(qū)200多萬(wàn)人口能夠享用3萬(wàn)多人擁有1家公共圖書館的服務(wù)[7]。同時(shí),該區(qū)還確定了20分鐘圖書館服務(wù)圈,即分館設(shè)立的原則是在每?jī)蓚€(gè)相鄰館之間的距離步行時(shí)間不超過(guò)20分鐘。
又如澳大利亞,現(xiàn)共有1513家公共圖書館及其服務(wù)點(diǎn),每個(gè)圖書館服務(wù)點(diǎn)的半徑為2~3千米,在澳大利亞2100萬(wàn)人口中,約1.38萬(wàn)人口就擁有1個(gè)圖書館。
一般來(lái)說(shuō),圖書館分布標(biāo)準(zhǔn)是按照人均冊(cè)書、區(qū)域間隔半徑、每家圖書館的人均服務(wù)人數(shù)等指標(biāo)來(lái)設(shè)置的,根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和人口分布的疏密度而略有不同。行業(yè)內(nèi)公認(rèn)比較好的總分館分布狀況是:人均2萬(wàn)人有一個(gè)圖書館,間隔20分鐘的步行距離(服務(wù)點(diǎn)半徑1.6千米左右)。
4.2.2經(jīng)費(fèi)和人力資源得到保障。圖書館經(jīng)費(fèi)應(yīng)由政府予以保障。發(fā)達(dá)國(guó)家的一些較為成熟的做法值得參考,圖書館常年的經(jīng)費(fèi)劃撥、館員的人力資源投入達(dá)到66%,法國(guó)2007年的圖書館經(jīng)費(fèi)中,館員的工資數(shù)占到約88%??傮w上看,圖書管理員至少應(yīng)該納入地區(qū)公務(wù)員待遇及地方財(cái)政的保障機(jī)制。
4.2.3統(tǒng)一的館藏與資源調(diào)配?,F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)的一些地方總分館體制中,市、縣、鎮(zhèn)級(jí)的圖書館多存在行政和財(cái)政各自獨(dú)立的問(wèn)題,在體制上造成了圖書館人員、圖書館館藏及其他“總分館”資源調(diào)配的約束,圖書館人員不屬于同一財(cái)政單位發(fā)工資,圖書的采購(gòu)與所有權(quán)歸屬各個(gè)“分館”,圖書館展覽、講座、電子資源、參考咨詢等相關(guān)文獻(xiàn)信息很難做到全地區(qū)、全方位的系統(tǒng)調(diào)配,從而使完全意義上的總分館制服務(wù)大打折扣。因此只有在體制上徹底解決上述弊端,才有可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的圖書館總分館制,而不是將總分館制僅僅停留在集群管理的技術(shù)平臺(tái)上。這樣才能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一體制下的圖書館館藏與資源調(diào)配。
4.2.4總分館制完善的物流運(yùn)作系統(tǒng)???、分館財(cái)政主體的不同,亦是現(xiàn)階段制約總分館制物流系統(tǒng)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。RFID技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為圖書館物流識(shí)別系統(tǒng)提供了極其方便的技術(shù)支持,而總分館制下圖書館的物流系統(tǒng),更需要的是較為龐大的硬、軟件交通系統(tǒng)的支撐,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)、交通車輛與相關(guān)對(duì)應(yīng)的物流設(shè)備。在總分館制下,通借、通還所造成的大量圖書流通、文獻(xiàn)歸位、讀者文獻(xiàn)預(yù)約、內(nèi)部館藏文獻(xiàn)和資源調(diào)配問(wèn)題都向圖書館的物流系統(tǒng)提出了很高的要求,因此,要完善總分館制運(yùn)作,圖書館現(xiàn)代化的物流體系必須先行,做好服務(wù)。
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