地方高校校企合作滿意度調(diào)查研究

張廣栗

摘 要：為客觀反映出地方高校校企合作發(fā)展現(xiàn)狀，文章以企業(yè)、高校教師與學(xué)生三個行動主體為研究對象，從實事求是與科學(xué)研究的思路角度出發(fā)，運用教育科學(xué)研究方法——問卷調(diào)查與訪談法對校企合作的教學(xué)改革過程中的教學(xué)管理滿意度進(jìn)行實證調(diào)查研究，根據(jù)三個角度的定量分析結(jié)果結(jié)合定性方法綜合分析，為構(gòu)建完善的高校校企合作教學(xué)管理機(jī)制對策研究提供可靠的科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：高校校企合作 滿意度調(diào)查 教學(xué)管理機(jī)制

中圖分類號:G640文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914（2012）08-091-02

一、引言

為構(gòu)建完善的高校校企合作教學(xué)管理機(jī)制，全面反映地方高校校企合作發(fā)展現(xiàn)狀，掌握合作雙方的執(zhí)行主體對整個過程的滿意度情況是必要的研究基礎(chǔ)。因此本文運用問卷調(diào)查與訪談的研究方法，以參與校企合作的企業(yè)、高校教師以及學(xué)生為研究對象嚴(yán)格遵循了教育學(xué)、統(tǒng)計學(xué)以及社會學(xué)的研究方法制定校企合作滿意度調(diào)查問卷，并運用隨機(jī)抽樣的方法在企業(yè)與高校中分別展開問卷的發(fā)放、回收，結(jié)合社會學(xué)統(tǒng)計研究理論采用SPSS（Statistical Package for the Social Science）社會科學(xué)統(tǒng)計軟件包15.0版本進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化、處理與分析，最后根據(jù)定量分析的結(jié)果結(jié)合訪談的情況明確現(xiàn)階段校企合作企業(yè)、高校教師與學(xué)生對校企合作的滿意度現(xiàn)狀。

二、企業(yè)與高校滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計

本文結(jié)合校企合作執(zhí)行情況以及問題研究的教學(xué)管理核心，因此本文運用文獻(xiàn)調(diào)查、專家咨詢反饋設(shè)計企業(yè)對于校企合作的認(rèn)可度（E_RKD）4個題目，主要從企業(yè)執(zhí)行主體對于校企合作的組織機(jī)構(gòu)、管理制度、監(jiān)控機(jī)制以及激勵機(jī)制四個方面作為考核指標(biāo)，具體考核指標(biāo)以及問題概要如表1所示；高校教師對校企合作的滿意度（T_MYD）5個題目，主要從教師對于校企合作教師培養(yǎng)制度、學(xué)生培養(yǎng)制度、學(xué)生就業(yè)率提高情況、合作監(jiān)控管理以及對未來的發(fā)展預(yù)測五個方面調(diào)查，具體考核指標(biāo)以及問題概要如表2所示；學(xué)生對于參與校企合作的滿意度（S_MYD）5個題目，主要從學(xué)生對于校企合作期間學(xué)校的各項管理制度、企業(yè)的各項管理制度、學(xué)生對企業(yè)管理的宏觀認(rèn)識、學(xué)生對于高校管理的宏觀認(rèn)識以及學(xué)生的假設(shè)預(yù)期五個方面來驗證調(diào)查，具體考核指標(biāo)以及問題概要如表3所示。

三、企業(yè)、高校師生調(diào)查問卷調(diào)查與分析

（一）問卷發(fā)放與回收

本問題調(diào)查的對象是黑龍江省10余個參與校企合作的企業(yè)負(fù)責(zé)人以及參與校企合作項目的相關(guān)工作人員，三所參與校企合作的高校師生進(jìn)行選擇采取的隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，本次企業(yè)調(diào)查問卷共發(fā)放35份，回收33份，有效問卷為33份，有效問卷占發(fā)放問卷的94.3%，本次對于高校師生發(fā)放35份，回收35份，有校問卷為35分，有效問卷占發(fā)放問卷的100%。

（二）調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析

本問題的統(tǒng)計分析工具選擇了SPSS15.0完成，根據(jù)問題研究需要選擇指標(biāo)的數(shù)據(jù)的集中量與差異量來分析，它分別由數(shù)理統(tǒng)計學(xué)中的算術(shù)平均值（Mean）、標(biāo)準(zhǔn)差（Standard Deviation）兩個變量來表示。其中，數(shù)據(jù)集中量反映了數(shù)據(jù)的集中程度，而標(biāo)準(zhǔn)差則反映了數(shù)據(jù)的偏離平均數(shù)的距離（離均差）的平均數(shù)，它是由離差平方和平均后的方根，用σ表示?？梢钥闯鰳?biāo)準(zhǔn)差也是一個平均數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)差反映的是數(shù)值的離散程度，標(biāo)準(zhǔn)差越小，數(shù)值越平均標(biāo)準(zhǔn)差越大，數(shù)值越離散。

經(jīng)研究企業(yè)的校企合作認(rèn)可度的均值（E_Means）調(diào)查結(jié)果可見，如圖1所示。從企業(yè)的員工對校企合作的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的認(rèn)可度（RKD1）、從企業(yè)員工對管理制度的認(rèn)可度（RKD2）、從企業(yè)執(zhí)行校企合作過程的監(jiān)控管理認(rèn)可度（RKD3）、從企業(yè)對于員工的激勵機(jī)制的認(rèn)可度（RKD4）四個方面結(jié)果分別為：2.1818、2.4545、1.9697和1.8991。從結(jié)果顯然可以看出：從企業(yè)角度來看對于校企合作過程中的教學(xué)管理存在著一定的問題與不足，表現(xiàn)在組織機(jī)構(gòu)和制度上的認(rèn)可程度未達(dá)到良好的平均水平、過程監(jiān)控管理與對員工的激勵機(jī)制制度未達(dá)到中等水平。

進(jìn)一步研究觀察，從高校的教師與學(xué)生獲取的校企合作滿意度的均值T_Means調(diào)查結(jié)果可見，如圖2所示。從參與校企合作的教師對于教師培養(yǎng)制度執(zhí)行的滿意度（MYD1）、從教師對于企業(yè)對于學(xué)生培養(yǎng)管理制度的執(zhí)行的滿意度（MYD2）、從高校學(xué)生就業(yè)率的滿意度（RKD3）、從教師對于合作動態(tài)管理過程的滿意度（MYD4）、從教師對于現(xiàn)狀推測合作的未來預(yù)期（MYD5）五個方面的結(jié)果分別為：2.4857、2.2857、2.9715、2.2961和2.9714；結(jié)果表明：教師角度反映的校企合作滿意度的管理制度、合作的動態(tài)監(jiān)控管理的滿意度不高均未達(dá)到良好水平，而就業(yè)率的提高表現(xiàn)接近良好，在對于未來該模式的預(yù)期，教師表現(xiàn)接近3等級數(shù)據(jù)，意義在期待現(xiàn)行制度的執(zhí)行經(jīng)過較大幅度的改善后長期發(fā)展合作；而從高校的教師與學(xué)生獲取的校企合作滿意度的均值S_Means，學(xué)生對企業(yè)合作期間學(xué)校的培養(yǎng)滿意度（MYD1）、校企合作期間企業(yè)的培養(yǎng)滿意度（MYD2）、對學(xué)校的總體滿意度（RKD3）、對企業(yè)的總體滿意度（MYD4）、假設(shè)預(yù)期反映學(xué)生的滿意度（MYD5）的五個方面結(jié)果為：2.289、2.4286、2.5714、2.6143和2.9143；結(jié)果表明：學(xué)生對于校企合作的企業(yè)、高校雙方滿意度處于中等與良好之間，但從對假設(shè)預(yù)期這一角度考察結(jié)果接近3這一等級值，意義在于反映出學(xué)生對這種辦學(xué)模式是認(rèn)可的，綜合來看也體現(xiàn)在對現(xiàn)行制度的進(jìn)一步改進(jìn)上來。

四、調(diào)查結(jié)論

通過參照定量分析的結(jié)果結(jié)合訪談綜合分析發(fā)現(xiàn)：地方高校與企業(yè)校企合作辦學(xué)的教學(xué)改革中取得了一定的肯定，學(xué)生的滿意度尚可；但從企業(yè)以及高校教師的調(diào)查結(jié)果以及結(jié)合訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn)校企合作的教學(xué)管理過程還存在著諸多的問題。經(jīng)調(diào)查分析可知很大程度上的原因在于學(xué)校與企業(yè)的經(jīng)營理念不同而造成，思想上缺乏堅定的統(tǒng)一，企業(yè)與高校之間對于校企合作項目缺乏整體的推進(jìn)，主觀上企業(yè)并沒有從系統(tǒng)整體的角度上與高校之間形成有機(jī)的結(jié)合；客觀上企業(yè)與地方高校雙方的合作過程中缺乏堅實有力的中介橋梁，造成雙方合作的腳步滯后于合作的意識；在雙方合作的過程中，缺乏強有力的監(jiān)控制度與穩(wěn)定的監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)，即使存在也表現(xiàn)為落實的力度不夠統(tǒng)一、不夠從一而終；無論在企業(yè)中還是在地方高校中對于執(zhí)行主體均缺乏有效的激勵機(jī)制與評價機(jī)制等這樣的教學(xué)管理問題，因此以上的研究結(jié)論均可以作為進(jìn)一步完善校企合作教學(xué)管理機(jī)制的方向性引導(dǎo)，結(jié)合相關(guān)的理論以及更為細(xì)致的調(diào)查研究為教學(xué)管理策略提出更準(zhǔn)確、科學(xué)的依據(jù)。

[基金項目：2011年黑龍江省教育廳新世紀(jì)教改重點項目“關(guān)于校企合作人才培養(yǎng)模式教學(xué)管理研究立項”階段性研究成果。]

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（作者單位：黑龍江科技學(xué)院宣傳部 黑龍江哈爾濱 150027）

（責(zé)編:賈偉）