圖書情報機構(gòu)“知識網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的理念與策略①

王浩杰

(佳木斯大學 附屬口腔醫(yī)院,黑龍江 佳木斯 154007)

在工業(yè)和信息化快速發(fā)展的今天,以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化技術(shù)進步為核心的信息資源正在將其觸角伸向經(jīng)濟社會發(fā)展的每一個角落。現(xiàn)代信息資源的獲取與管理要求圖書情報從業(yè)人員要堅持以數(shù)字技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),近年來,在圖書情報業(yè)內(nèi)部誕生了“知識網(wǎng)絡(luò)”這一理念。在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化條件下,如何利用“知識網(wǎng)絡(luò)”開展圖書情報工作,轉(zhuǎn)變工作模式,已成為圖書情報人員急需研究和解決的一個課題。

一、知識網(wǎng)絡(luò)與圖書情報

目前,我國圖書情報業(yè)務(wù)量和機構(gòu)信息量逐年增加,尤其以高等學校圖書館表現(xiàn)最為集中。圖書情報服務(wù)模式正在發(fā)生根本性的變革,包括網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建立,資源信息系統(tǒng)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)檢索圖書情報等。

(一)國內(nèi)外對于“知識網(wǎng)絡(luò)”的認識

早在20世紀90年代中期,瑞典學者Bechmann M.J就提出了“知識網(wǎng)絡(luò)”一詞,國外已經(jīng)有10余年的發(fā)展歷史,然而在我國,目前的研究還處于初級探索階段。美國國家科學基金會(National Science Foundation,United States)指出,與“社會網(wǎng)絡(luò)”不同之處在于,“知識網(wǎng)絡(luò)”提供的是知識情報與信息資源的綜合服務(wù)。鞠英杰學者指出,數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的信息資源,是信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)重要的原材料,我國網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)不足,中文網(wǎng)頁僅占國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁的4%。所以,知識網(wǎng)絡(luò)在社會各個領(lǐng)域已經(jīng)成為獲取信息情報的必要途徑。

(二)“知識網(wǎng)絡(luò)”與圖書情報數(shù)字化

在信息化社會,“知識網(wǎng)絡(luò)”是基于知識關(guān)聯(lián)和知識節(jié)點組成的一個系統(tǒng)性、開放性、網(wǎng)絡(luò)化的知識體系。而這種龐大的知識體系的載體,與傳統(tǒng)的對于知識載體的認識與理解并不完全一樣。比如說知識傳播的載體既可以是人腦,還可以是以其他物質(zhì)形式存在。也可以這樣理解,由知識元素、知識點、知識單元或知識庫做為“節(jié)點”,以知識間的關(guān)聯(lián)作為“邊”或“鏈”而構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)稱為知識網(wǎng)絡(luò)。

喬伊·帕瑪(Joy Palmer)認為,“知識網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的目的是促進文化交流,提高知識處理與集成速度,提升工作效率,明確社會科學(法律、倫理)涵義。社會的發(fā)展,科學技術(shù)的變革,使圖書情報工作日益網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。人們對于數(shù)字化概念的認識是建立在對于情報認識基礎(chǔ)之上的,即是以數(shù)字作為符號形式來科學分析情報,共享資源。顯然,數(shù)字化是與計算機網(wǎng)絡(luò)分不開的。數(shù)字化的拓展,實現(xiàn)了虛擬圖書情報與實體圖書情報的有機結(jié)合,使信息傳播更加簡易、快捷,甚至達到了實時的效果。近年來,高校圖書館已紛紛建立起數(shù)字化的文獻檢索系統(tǒng),而這些檢索系統(tǒng)目前仍在不斷研發(fā)、升級。基于數(shù)字化的圖書情報工作已經(jīng)為構(gòu)建“知識網(wǎng)絡(luò)”提供了可靠的載體或平臺。

圖書情報從業(yè)人員需要加快構(gòu)建科學、規(guī)范的圖書情報“知識網(wǎng)絡(luò)”,從而實現(xiàn)情報分析有效、可靠。要堅持以創(chuàng)新意識參與“知識網(wǎng)絡(luò)”的管理,實現(xiàn)信息資源的科學合理配置。經(jīng)過實際分析,圖書情報數(shù)字化一般需要經(jīng)過如下流程:收集、加工、整理、傳播、服務(wù),最后實現(xiàn)共享。而數(shù)字化這一過程是科學技術(shù)發(fā)展的必然趨勢,同時也是知識經(jīng)濟時代的必然產(chǎn)物。加快高校圖書情報數(shù)字化建設(shè),構(gòu)建和完善現(xiàn)代知識網(wǎng)絡(luò)體系,必然會促進人工智能技術(shù)(數(shù)字模擬人)、信息優(yōu)化技術(shù)等高新科技的跨越式進步。

二、圖書情報“知識網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的重要意義與實施策略

(一)“知識網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)意義

1.“知識網(wǎng)絡(luò)”是信息化時代發(fā)展的必然要求

當前,信息化快速發(fā)展,成為國與國之間綜合國力競爭的一個重要方面,是科學技術(shù)前所未有的歷史性變革。圖書情報人員要學會深入發(fā)掘更深一層次的隱蔽性情報,通過“知識網(wǎng)絡(luò)”進行整理分析,去粗取精,服務(wù)社會,滿足客戶的需要。圖書情報產(chǎn)生社會效應(yīng)的過程是及其復雜的,也就是“節(jié)點”與“節(jié)點”相互結(jié)合的實現(xiàn)過程。一方面,需要圖書情報人員系統(tǒng)分析情報節(jié)點的有效效應(yīng);另一方面則更需要圖書情報專家歸納整理,科學分析,以創(chuàng)新的理念優(yōu)化新的知識節(jié)點,為客戶提供信息化時代所需要的情報信息。

2.“知識網(wǎng)絡(luò)”是實現(xiàn)信息共享的必要條件

“知識網(wǎng)絡(luò)”作為資源收集的重要平臺,往往包含著大量的隱蔽性知識,如果要作出具體描述,并不容易。而隨著用戶知識需求量的不斷增加,他們迫切需要大量的共享信息,從而產(chǎn)生了人和另類主體之間的圖書情報傳播與流通。通過系統(tǒng)地完善圖書情報管理,形成網(wǎng)絡(luò)化,就可以不間斷、無間隙地滿足企業(yè)高層與基層之間的信息有序交流,因此,深入挖掘“知識網(wǎng)絡(luò)”的潛在的隱蔽性知識,實現(xiàn)與外在顯性知識的融合與流通,是實現(xiàn)信息共享的核心目的。

(二)圖書情報“知識網(wǎng)絡(luò)”的建設(shè)策略

1.建設(shè)服務(wù)平臺

(1)中央平臺。圖書情報中央平臺應(yīng)是以計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息傳輸為基礎(chǔ)的,全國性的信息資源管理和圖書情報服務(wù)中心。中央平臺的中心工作要體現(xiàn)“信息中樞”的職能,工作模式是模擬Internet“請求——回應(yīng)”模式,核心任務(wù)應(yīng)是情報信息處理、資源整合匯總、情報傳輸調(diào)控、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理等。具體運行機制應(yīng)通過中央平臺持續(xù)發(fā)送信息資源至下級子平臺,對下級子平臺的情報索取請求即時作出回應(yīng),最后生成動態(tài)結(jié)果返回下級子平臺。

(2)子平臺。作為中央平臺的下級,子平臺設(shè)置應(yīng)本著“廣分布,網(wǎng)絡(luò)化”的原則,遍布各個圖書情報管理機構(gòu),彼此之間通過各個節(jié)點縱橫交錯,形成有序互聯(lián)、相互獨立的運行模式,由物理屏蔽電纜或光纖聯(lián)結(jié),以保證中央平臺與子平臺之間的信息傳輸互不干擾。子平臺的功能集中在情報接收、信息反饋、客戶服務(wù)等方面。

2.培訓專業(yè)人才

“知識網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)平臺的正常運行需要由一支技術(shù)過硬的專業(yè)人才隊伍參與平臺管理,實施產(chǎn)品研發(fā),提供技術(shù)保障,因此,專業(yè)的人才隊伍建設(shè)是“知識網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)平臺的技術(shù)保障。在平臺研發(fā)之際,就應(yīng)著手挑選出熱衷于圖書情報、擅于情報創(chuàng)新的專門人才,可以在高校增設(shè)這樣一門專業(yè),定向培養(yǎng),注重應(yīng)用。通過掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化通訊手段等尖端技術(shù),在平臺建設(shè)過程中與用戶共同進行知識收集、信息交流以及技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)揮“知識網(wǎng)絡(luò)”的社會效應(yīng)。

3.掌握關(guān)鍵技術(shù)

“知識網(wǎng)絡(luò)”如同計算機的發(fā)展史一樣,會隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和科學技術(shù)的進步,不斷更新?lián)Q代。所以說,“知識網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)不僅需要構(gòu)建信息共享、學習交流和情報檢索這樣的功能體系,還要注重網(wǎng)絡(luò)功能體系的創(chuàng)新,掌握“知識網(wǎng)絡(luò)”核心技術(shù)。一是注重自主創(chuàng)新,利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù),開發(fā)新的傳輸媒介;二是掌握中央平臺智能化操作技術(shù),不斷提升中央平臺的情報信息處理能力,擴大情報信息的存儲容量,開發(fā)收集信息、綜合分析和儲存交流的新模式;三是完善子平臺建設(shè),保障用戶即時共享情報資源,實現(xiàn)與用戶的互動和交流,將用戶的使用建議和意見反饋給平臺管理專業(yè)人員,由他們來加以改進,提高“知識網(wǎng)絡(luò)”的綜合服務(wù)能力。

綜上所述,圖書情報“知識網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)是一項歷史性的新課題,是全球工業(yè)信息化時代的迫切需求。這項工作需要圖書情報機構(gòu)和高等學校及科研院所的積極參與,使圖書情報“知識網(wǎng)絡(luò)”逐步完善,并將這項技術(shù)的研發(fā)上升到國家戰(zhàn)略層面,成為加快我國工業(yè)和信息化建設(shè)的重要技術(shù)支撐。

[1]鞠英杰.論“圖書情報網(wǎng)絡(luò)信息資源庫”建設(shè)[J].現(xiàn)代情報,2006,4(4):74.

[2]歐群.現(xiàn)代圖書情報機構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的思考[J].圖書館,2010,(1):100-101.

[3]Joy Palmer.Ian RichardsGet knetted:network behaviour in the new economy[J].Journal of Knowledge Management,1999,3(3):191-202.

[4]鄒曉華.高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織與管理[J].佳木斯大學社會科學學報,2007,3(2):179-180.