高職文科類學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)模式探索

摘 要：根據(jù)對(duì)高職文科類學(xué)生實(shí)踐能力的相關(guān)分析，以廣州城市職業(yè)學(xué)院人力資源管理專業(yè)為例，探索了高職文科類學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)模式。通過精心設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系、加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、開展各種形式的校外實(shí)習(xí)和課外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)等方式，加強(qiáng)對(duì)文科類學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：高職；文科類專業(yè)；實(shí)踐能力；培養(yǎng)

一、高職院校文科類學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的相關(guān)分析

高職教育是以培養(yǎng)具有一定理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向基層，面向生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線崗位的實(shí)用型、技能型專業(yè)人才為目標(biāo)的職業(yè)教育，是職業(yè)教育的高級(jí)階段。而突出學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育的顯著特征。為培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型人才，在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)始終把學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)放在首位，突出職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性。高職院校必須將教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)上，通過實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系的設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革、學(xué)生實(shí)踐能力的提高，最終提高高職教育人才培養(yǎng)水平。［１］

（一）高職文科類專業(yè)的主要特點(diǎn)

高等教育一般把各類專業(yè)、學(xué)科大致劃分為文科、理科、工科、農(nóng)科等大學(xué)科類別。綜合考慮職業(yè)教育專業(yè)與職業(yè)、學(xué)科的關(guān)系，本文將人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘、會(huì)計(jì)等面向第三產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才的專業(yè)稱為高職文科類專業(yè)。

高職文科類專業(yè)有別于工科等其他專業(yè)，其主要特點(diǎn)有：（1）在專業(yè)定位方面，主要培養(yǎng)從事服務(wù)和基層管理等第三產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的各類初、中級(jí)技能型人才（如文員、秘書、中小企業(yè)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷人員等），是“執(zhí)行型”管理人才或“服務(wù)型”人才。（2）在培養(yǎng)規(guī)格方面，在培養(yǎng)與工作任務(wù)直接相關(guān)的能力的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)與未來就業(yè)相關(guān)的一系列關(guān)鍵能力（適應(yīng)未來職業(yè)所必須的廣泛的遷移能力）。將單純的職業(yè)能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合素質(zhì)培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能訓(xùn)練與個(gè)性發(fā)展、人格完善的有機(jī)統(tǒng)一。（3）在教學(xué)內(nèi)容方面，要求學(xué)生有較深厚的人文底蘊(yùn)和綜合素質(zhì)，全面發(fā)展，其知識(shí)體系如同“W”或“M”型，注重各模塊的聯(lián)系和知識(shí)構(gòu)建的彈性。［２］（4）在實(shí)踐教學(xué)方式方面，文科專業(yè)崗位的服務(wù)對(duì)象主要是人，強(qiáng)調(diào)與人打交道的能力。［３］所以，除了校內(nèi)一些專業(yè)實(shí)訓(xùn)以外，還要充分利用全社會(huì)的教育資源，通過各類社會(huì)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。（5）在能力、素養(yǎng)形成途徑方面，更強(qiáng)調(diào)“養(yǎng)成”，采用潛移默化的方式促成學(xué)生素質(zhì)、品德和人格的形成。（6）在考核評(píng)價(jià)方面，許多文科專業(yè)工作過程是內(nèi)隱的，比較“軟”或者“無形”，注重用腦、用心，側(cè)重工作結(jié)果，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也比較多元和模糊。

（二）文科學(xué)生實(shí)踐能力的基本內(nèi)涵及培養(yǎng)方式

實(shí)踐能力主要可以分為通用實(shí)踐能力和專業(yè)實(shí)踐能力。目前，高職院校學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)主要通過課堂實(shí)踐和企業(yè)實(shí)踐兩個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)。其中課堂實(shí)踐主要培養(yǎng)學(xué)生的通用實(shí)踐能力，如溝通交流能力、環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力、分析解決問題的能力等；企業(yè)實(shí)踐則側(cè)重于專業(yè)實(shí)踐能力的訓(xùn)練，專業(yè)實(shí)踐能力根據(jù)專業(yè)的不同進(jìn)行分類。如人力資源管理專業(yè)主要包括：工作崗位分析能力、招聘與錄用能力、績(jī)效考評(píng)能力、員工培訓(xùn)能力、薪酬與福利管理能力、人事代理能力等［４］；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要包括：市場(chǎng)調(diào)研能力、商品推介能力、客戶關(guān)系處理能力等。當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)工作中，通用實(shí)踐能力與專業(yè)實(shí)踐能力并不是截然分離的，通用實(shí)踐能力是專業(yè)實(shí)踐能力的基礎(chǔ)，專業(yè)實(shí)踐能力是通用實(shí)踐能力的具體體現(xiàn)。

專業(yè)特點(diǎn)不同，能力要求不同，培養(yǎng)方式也應(yīng)該有所不同。針對(duì)高職文科類專業(yè)，應(yīng)該通過市場(chǎng)調(diào)研，分析相應(yīng)專業(yè)的職業(yè)能力范圍，根據(jù)所涉及的知識(shí)和能力編制教學(xué)模塊。實(shí)踐教學(xué)體系的各個(gè)方面要相互聯(lián)系，層層深入，各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要科學(xué)、合理。具體來說，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，主要可以從以下幾方面入手：精心設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系，加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，開展各種形式的校外實(shí)習(xí)和課外實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)專兼結(jié)合教師隊(duì)伍建設(shè)和校企合作教材建設(shè)，等等。［５］

二、高職院校文科類學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)模式的改革和探索

廣州市教育局“高職院校文科類學(xué)生實(shí)踐性能力培養(yǎng)模式”課題組為搞好文科類學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的研究，對(duì)廣州城市職業(yè)學(xué)院人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘等幾個(gè)專業(yè)進(jìn)行了一些教學(xué)改革和探索，取得了一定成果。以人力資源管理專業(yè)為例，在對(duì)學(xué)生、企業(yè)進(jìn)行廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，就突出實(shí)踐教學(xué)的體系設(shè)計(jì)、能力培養(yǎng)等方面做了研究和改革。

（一）精心設(shè)計(jì)并實(shí)施合理的實(shí)踐教學(xué)體系

1. 明確專業(yè)定位

該專業(yè)根據(jù)對(duì)珠江三角洲地區(qū)的廣泛調(diào)研，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，向用人單位、專家、學(xué)者咨詢，將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于：培養(yǎng)掌握一定人力資源管理基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論，熟悉有關(guān)政策法規(guī)，具備一定人力資源管理技能與方法，能在中小企業(yè)、社區(qū)及職業(yè)中介機(jī)構(gòu)從事人力資源管理與開發(fā)的事務(wù)性工作的技能型、應(yīng)用型人才。

2. 加大實(shí)踐性教學(xué)的比重

在人才培養(yǎng)方案中，除維持原有的基本素質(zhì)與能力和專業(yè)選修課兩大模塊不變外，將原來過泛的專業(yè)能力模塊重新劃分為：職業(yè)素質(zhì)與能力、員工培訓(xùn)與開發(fā)技能、薪酬福利和績(jī)效管理技能、招聘與錄用技能及勞動(dòng)關(guān)系管理技能等5個(gè)模塊。每一模塊設(shè)1－2門核心課程，增加員工培訓(xùn)等專業(yè)核心課學(xué)時(shí)，減少旁支課程數(shù)量與學(xué)時(shí)。根據(jù)就業(yè)方向和學(xué)生特點(diǎn)，取消經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)性不強(qiáng)、企業(yè)少用、學(xué)生難學(xué)的課程。根據(jù)從業(yè)人員的日常工作需要，增加了財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)等實(shí)用性強(qiáng)的課程。

3. 構(gòu)建“課內(nèi)實(shí)踐+校外綜合實(shí)踐”的實(shí)踐教學(xué)體系

一方面，結(jié)合課內(nèi)理論教學(xué)，組織課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)。按照實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的要求，通過案例分析討論、模擬角色演練、模擬實(shí)操等形式，讓學(xué)生以管理者身份獨(dú)立完成人力資源管理的全過程，學(xué)習(xí)管理的基本方法。另外，組織學(xué)生實(shí)地參觀考察一些經(jīng)營(yíng)好、人力資源管理有特色的企事業(yè)單位，增加感性認(rèn)識(shí)。另一方面，在課內(nèi)教學(xué)之外，安排專門的校外綜合實(shí)踐。通過頂崗實(shí)習(xí)等形式，使學(xué)生全方位與實(shí)際工作接軌，切實(shí)、全面地提高崗位工作技能。

“2+1”教學(xué)模式指前兩年主要安排課內(nèi)理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)，第三年則全部安排校外專業(yè)綜合實(shí)踐或頂崗實(shí)習(xí)（如薪酬福利管理實(shí)習(xí)、績(jī)效管理實(shí)習(xí)、招聘與錄用實(shí)習(xí)等），保證學(xué)生有半年以上時(shí)間到企事業(yè)單位等進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，使教學(xué)過程與工作過程融為一體，體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的思想。在教學(xué)安排上，打破了原有的學(xué)科體系，從第一學(xué)期開始便涉及了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)職業(yè)能力發(fā)展的要求，結(jié)合職業(yè)工作過程安排教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“看中學(xué),做中學(xué)”。

4. 實(shí)施“雙證書”制度

明確要求學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，至少要取得一個(gè)與人力資源管理工作相關(guān)的職業(yè)資格證書（包括企業(yè)助理人力資源管理師、人力資源管理員、助理培訓(xùn)師等廣受社會(huì)認(rèn)可的權(quán)威性證書）。課程體系每個(gè)模塊均采取專人負(fù)責(zé)制，由一位專任教師負(fù)責(zé)該課程模塊的管理，確保將考證內(nèi)容融入到各模塊的日常教學(xué)中，增強(qiáng)課內(nèi)教學(xué)內(nèi)容與考證內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，保證模塊的專業(yè)性和實(shí)用性。通過努力，畢業(yè)生在校期間職業(yè)資格證書的獲取率達(dá)到了95.24%。

5. 采用有效的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法

本專業(yè)畢業(yè)生主要在中小企業(yè)、社區(qū)及職業(yè)中介機(jī)構(gòu)從事人力資源管理的事務(wù)性、操作性工作，工作崗位及任務(wù)存在著較多重復(fù)、可分解的工作程序，如薪酬數(shù)據(jù)整理分析、績(jī)效考核報(bào)表編制、面試考核等。為此，該專業(yè)將“實(shí)際工序分解法”作為課內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主要方法。其具體做法為：教師選出有代表性的工作程序進(jìn)行分解簡(jiǎn)化，設(shè)置一定的模擬數(shù)據(jù)或文件情境，指導(dǎo)學(xué)生按步驟循序漸進(jìn)，最后達(dá)到幫助學(xué)生掌握整個(gè)工作程序，提升實(shí)踐技能的目的。

薪酬管理、績(jī)效管理等課程均重點(diǎn)運(yùn)用了此類實(shí)訓(xùn)方法，取得了較好效果。絕大部分學(xué)生認(rèn)為，這些課內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作內(nèi)容非常接近，對(duì)未來3-5年內(nèi)實(shí)際工作的幫助較大。

（二）加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件

1. 加強(qiáng)校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)不同于一般的實(shí)驗(yàn)，它是通過完成真實(shí)（或仿真）的工作任務(wù)，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中不僅完成專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而且完成職業(yè)崗位技能訓(xùn)練，使學(xué)生掌握了符合崗位需求，能完成真實(shí)工作任務(wù)的專業(yè)技能。該專業(yè)為更好地滿足課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的需要，在原有使用共享的實(shí)訓(xùn)室的基礎(chǔ)上，專門新建了人力資源管理實(shí)訓(xùn)室。實(shí)訓(xùn)室布局便于小組討論，有利于學(xué)生在對(duì)相關(guān)模塊的仿真實(shí)操的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展組內(nèi)討論、交流和協(xié)作，并開展小組之間的競(jìng)賽，增加了趣味性和挑戰(zhàn)性，極大地提高了教學(xué)效率和教學(xué)效果。

2. 加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)

校企合作開展校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享：學(xué)?？山档徒虒W(xué)成本，促進(jìn)與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際的緊密結(jié)合，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；而企業(yè)可在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使學(xué)生的技能與企業(yè)的要求對(duì)接，培養(yǎng)所需的合格人才。幾年來，該專業(yè)充分利用廣州作為廣東經(jīng)濟(jì)文化中心的地緣優(yōu)勢(shì)，與廣州市高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心、南方人才市場(chǎng)代理部、南方人才網(wǎng)、南方人才資源租賃中心、廣州仕邦人力資源有限公司、海珠區(qū)赤崗街道辦等20多家企事業(yè)單位建立了比較穩(wěn)定的合作關(guān)系，簽訂了合作協(xié)議，共同建立一種新的互動(dòng)雙贏的合作模式，并將這些單位作為校外實(shí)習(xí)基地，安排學(xué)生前往參加培養(yǎng)方案規(guī)定的專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)。這些基地在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、辦公條件、指導(dǎo)教師等方面予以大力支持，有的還提供了一些實(shí)習(xí)補(bǔ)助，對(duì)促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的提高起到了極大的保障作用。

（三）開展各種形式的校外實(shí)習(xí)

1. 開展專業(yè)和崗位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)

該專業(yè)在第二學(xué)期的后半段設(shè)置了為期兩周的人力資源管理實(shí)訓(xùn)。由校內(nèi)教師帶領(lǐng)，在校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行專業(yè)體驗(yàn)式實(shí)習(xí)，讓學(xué)生更好地從實(shí)踐中理解專業(yè)相關(guān)課程的基本知識(shí)、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，熟悉專業(yè)工作的基本內(nèi)容、實(shí)踐操作的基本流程和要求，鞏固先期課程，為后續(xù)課程做好鋪墊。

此外，廣州市政府有關(guān)部門每年要在廣州城市職業(yè)學(xué)院舉辦2－3次面向廣州市乃至珠江三角洲等地區(qū)的大型公益性質(zhì)的畢業(yè)生供需見面會(huì)。該專業(yè)相關(guān)人員便主動(dòng)安排學(xué)生前往承擔(dān)協(xié)助布展、接待用人單位、派發(fā)招聘資料等具體事務(wù)性工作。這為學(xué)生提供了很好的崗位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使其了解一些專業(yè)基層工作的主要環(huán)節(jié)和要求，為以后綜合性的頂崗實(shí)習(xí)奠定初步基礎(chǔ)。

2. 校企合作，規(guī)范管理頂崗實(shí)習(xí)，有效提高學(xué)生的實(shí)踐技能和職業(yè)素質(zhì)

從第三學(xué)年開始安排綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)——頂崗實(shí)習(xí)。它是高職學(xué)生畢業(yè)前實(shí)踐能力培養(yǎng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是職業(yè)能力形成的最重要階段。學(xué)生在真實(shí)的工作崗位、復(fù)雜的工作環(huán)境中提高專業(yè)操作技能及職業(yè)素質(zhì)。

（1）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師實(shí)行“雙師制”，即校內(nèi)指導(dǎo)教師與校外指導(dǎo)教師相結(jié)合,前者主要負(fù)責(zé)理論指導(dǎo)，后者主要負(fù)責(zé)實(shí)踐指導(dǎo)。校內(nèi)和校外指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，共同確定各單位的實(shí)習(xí)進(jìn)度，并明確學(xué)生分組等相關(guān)事宜。

（2）加強(qiáng)兼職教師的崗前培訓(xùn)。實(shí)習(xí)伊始，校內(nèi)外教師結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)照實(shí)習(xí)大綱、進(jìn)度表的要求安排實(shí)習(xí)任務(wù)，通過輪崗、換崗等形式，保證學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中較系統(tǒng)地涉及招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)等各人力資源專業(yè)技能模塊。

實(shí)習(xí)過程中，校內(nèi)外教師共同檢查、指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?？己嗽u(píng)價(jià)體系采取過程與結(jié)果相結(jié)合、校內(nèi)指導(dǎo)教師與企業(yè)指導(dǎo)人員共同審核評(píng)價(jià)的方式，實(shí)習(xí)結(jié)束后共同完成成績(jī)?cè)u(píng)定工作。

（3）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。規(guī)范的過程管理、綜合的考核評(píng)價(jià)，使學(xué)生高度重視頂崗實(shí)習(xí)，系統(tǒng)了解人力資源管理的實(shí)際運(yùn)作，確保工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的實(shí)施和學(xué)生實(shí)踐能力的提高。實(shí)習(xí)結(jié)束后，以小組為單位組織全班的實(shí)習(xí)交流會(huì)，及時(shí)總結(jié)和發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)過程中存在的問題。學(xué)生普遍認(rèn)為，多方位的校外實(shí)習(xí)形式對(duì)自己實(shí)踐技能的提高幫助很大。

（四）開展多種形式的課外實(shí)踐活動(dòng)

多種形式的課外實(shí)踐活動(dòng)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神和發(fā)展學(xué)生個(gè)人興趣的有效途徑。這些活動(dòng)不僅能開闊學(xué)生的視野，縮短書本知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐之間的距離，促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善，而且能培養(yǎng)其社會(huì)服務(wù)能力，有針對(duì)性地改善學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)。

1. 開展講座、座談等活動(dòng)。拓展實(shí)踐教學(xué)資源，邀請(qǐng)更多的高級(jí)管理人員、專家為學(xué)生舉辦形式靈活的講座，加強(qiáng)學(xué)生與專業(yè)人士的溝通與討論，使學(xué)生們開拓視野，及時(shí)學(xué)習(xí)實(shí)用、先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、理念，培養(yǎng)能力。

2. 組織學(xué)生參加政府或社會(huì)舉辦的一些全國(guó)性或全省性的職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生利用各種形式，開展一些校內(nèi)相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。配合學(xué)?！翱萍脊?jié)”活動(dòng)，安排專業(yè)教師輔導(dǎo)學(xué)生利用招聘、培訓(xùn)等技能為其他學(xué)生服務(wù)，如介紹招聘工作流程、提示面試注意事項(xiàng)、進(jìn)行心理測(cè)試等。

3. 鼓勵(lì)、協(xié)助學(xué)生周末或假期到一些企業(yè)的人力資源部門或人才市場(chǎng)兼職，既為用人單位服務(wù)，取得一定勞動(dòng)報(bào)酬，又學(xué)以致用，加強(qiáng)了專業(yè)技能的訓(xùn)練。

（五）加強(qiáng)專兼結(jié)合教師隊(duì)伍建設(shè)和校企合作教材建設(shè)

1. 多渠道提高校內(nèi)教師的實(shí)踐教學(xué)能力

積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)、支持教師參加相關(guān)技能培訓(xùn)，獲取資格證書，提高雙師素質(zhì)教師的比例。建立教師定期到企業(yè)參加實(shí)踐活動(dòng)的良性機(jī)制，使教師積累實(shí)際工作經(jīng)歷，及時(shí)跟上社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的步伐，不斷提高實(shí)踐能力，為實(shí)踐教學(xué)提供基本的保障。

2. 探索“雙師制”教學(xué)模式

人力資源管理在中國(guó)發(fā)展只有10多年時(shí)間，學(xué)歷較高而實(shí)踐能力又較強(qiáng)的教師資源相對(duì)匱乏。有些專業(yè)課程，如績(jī)效管理、薪酬管理等，既需要教師具有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，以便有效講解較為復(fù)雜抽象的專業(yè)理論，同時(shí)又要求其具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)根據(jù)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)進(jìn)度，設(shè)計(jì)代表性的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，達(dá)到強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐技能的目的。為此，根據(jù)高職人力資源教學(xué)需求和實(shí)際教師資源，該專業(yè)對(duì)部分課程采取了“雙師制”這一專兼結(jié)合的教學(xué)模式，即同一門專業(yè)課程，理論教學(xué)由校內(nèi)理論基礎(chǔ)深厚的教師負(fù)責(zé)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)則主要由企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高技能兼職教師負(fù)責(zé)。

在實(shí)際教學(xué)過程中，專兼職教師針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，共同對(duì)課程進(jìn)行工學(xué)結(jié)合設(shè)計(jì)，確保理論部分深入淺出，實(shí)訓(xùn)部分實(shí)用到位。此外，考慮到這些校外教師的實(shí)際，將他們的上課時(shí)間安排在平時(shí)晚上或周末，教學(xué)活動(dòng)根據(jù)實(shí)際情況安排在校內(nèi)或生產(chǎn)（工作）現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。

“雙師制”實(shí)踐教學(xué)模式充分利用了校內(nèi)教師和校外人才的優(yōu)勢(shì)，有效提高了學(xué)生的實(shí)踐技能。該專業(yè)嘗試聘請(qǐng)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、能手為兼職教師進(jìn)入課堂，將理論知識(shí)傳授與實(shí)踐能力培養(yǎng)結(jié)合起來，受到學(xué)生的廣泛歡迎。

3. 編寫校企合作教材

在配套實(shí)訓(xùn)教材方面，原有教材多為本科教材的壓縮版，包含了過多高職學(xué)生不需要的理論，在實(shí)訓(xùn)方面又十分缺乏，多是理論案例等紙上談兵的內(nèi)容，缺乏實(shí)際企業(yè)基本操作背景介紹，且無具體工作流程的拆分和訓(xùn)練。在“雙師制”教學(xué)模式下，由校外企業(yè)教師提供實(shí)際工作場(chǎng)景及流程的資料，校內(nèi)專任教師進(jìn)行具體編寫工作，兩類教師合作設(shè)計(jì)編寫實(shí)訓(xùn)教材、講義、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，將其作為課內(nèi)實(shí)訓(xùn)部分的教材。這種教材來源于實(shí)際工作，既可直接應(yīng)用到實(shí)際工作崗位中，又符合高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)及理論基礎(chǔ)，得到了學(xué)生的好評(píng)。

經(jīng)過近些年實(shí)踐教學(xué)的改革和創(chuàng)新，該專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的思路和模式上有了較大的突破。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)、訂單培養(yǎng)等教學(xué)模式和方法，學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力大大提高，服務(wù)社區(qū)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和能力也大大提升，為廣州城市職業(yè)學(xué)院及同類院校文科專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革提供了一定的啟示。

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（責(zé)任編輯 于小艷）