3G時代對大學(xué)生信息素質(zhì)的影響及提升對策的研究

□天津科技大學(xué) 張愛麗 張紅巖

3G時代對大學(xué)生信息素質(zhì)的影響及提升對策的研究

□天津科技大學(xué) 張愛麗 張紅巖

以手機為主的移動上網(wǎng)已經(jīng)滲透到了大學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)當中，大學(xué)生信息素質(zhì)教育面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。本文通過對3G網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中使用情況進行調(diào)查分析，提出3G環(huán)境下提升大學(xué)生信息素質(zhì)的相應(yīng)對策。

3G；大學(xué)生；信息素質(zhì)；問卷調(diào)查；對策研究

21世紀是科技迅猛發(fā)展的時代，移動通信和互聯(lián)網(wǎng)已成為信息社會的兩大支柱。隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)的日益成熟，特別是信息技術(shù)和通信技術(shù)的相互結(jié)合，為3G時代的到來搭建了技術(shù)平臺。3G是第三代移動通信技術(shù)的簡稱，它能夠同時傳送聲音及數(shù)據(jù)信息，其代表性特征是提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

隨著3G服務(wù)的廣泛應(yīng)用，索取信息更加快捷且隨時隨地，手機或計算機通過互聯(lián)網(wǎng)可以連接到世界各地信息中心、數(shù)據(jù)庫、公共圖書館等?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為全球信息資源中心，各國政治、經(jīng)濟、科學(xué)、文化、教育乃至人們的生活行為都將相互滲透，相互影響，國際信息一體化將使國家之間傳統(tǒng)的國界概念逐步淡化。3G改變了原有的信息維度，擴展了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍，同時也對信息的獲取起到了加速器的作用。3G時代是知識經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的時代，而知識經(jīng)濟又稱信息經(jīng)濟，信息已成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源。

在這種大背景下，信息素質(zhì)已成為當代大學(xué)生必備的基本素質(zhì)，信息社會的發(fā)展將直接影響大學(xué)生的信息素養(yǎng)，大學(xué)生的信息素養(yǎng)也將直接影響到社會的進步。大學(xué)生可塑性強，好奇心強，逆反心理強，接受新事物的能力也強；他們?nèi)菀赘淖儌鹘y(tǒng)的價值觀念，建立新的思維方式，愿意了解異國文化和模仿西方生活方式，3G為他們創(chuàng)造了條件，他們可以通過手機或計算機快速獲取所需要的信息。3G的應(yīng)用正在影響大學(xué)生的政治信念、道德理念、價值觀念，也在悄悄改變他們的生活方式、學(xué)習(xí)方式。3G對他們的素質(zhì)養(yǎng)成，特別是信息素質(zhì)的養(yǎng)成產(chǎn)生了巨大影響，3G給大學(xué)生信息素質(zhì)教育創(chuàng)造了有利條件，同時也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

一、3G網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中使用情況調(diào)查與分析

3G包括手機、上網(wǎng)本和上網(wǎng)卡。據(jù)有關(guān)方面研究報道，3G的使用，特別是3G手機的使用年齡集中分布在20-29歲之間，該年齡段的用戶群體占到3G手機用戶總體的大多數(shù)。高學(xué)歷人群（大專、大本和研究生學(xué)歷）對于3G手機有著更高的使用需求，他們是3G手機使用的重要人群。目前大學(xué)生中，手機使用率幾乎達到100%，3G手機的使用較上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本更為廣泛和更具有潛力。

本課題組針對在校本科大學(xué)生對3G網(wǎng)絡(luò)的使用情況做了初步調(diào)查，本次調(diào)查共收回有效問卷530份，每項均以實際作答人數(shù)為準。

1.基礎(chǔ)調(diào)查

大學(xué)生對3G的了解情況：54%的被調(diào)查者表示不太了解，39%的表示比較了解，只有7%的被調(diào)查者表示非常了解。36%的被調(diào)查者正在使用3G業(yè)務(wù)，64%的被調(diào)查者仍未使用。未來有可能購買的3G上網(wǎng)產(chǎn)品的依次為：3G手機（57%）、3G上網(wǎng)卡（40%）、3G上網(wǎng)本（26%）。使用3G上網(wǎng)卡的地點主要是：戶外（37%）、宿舍（30%）、家里（23%）、圖書館（16%）。

手機上網(wǎng)的頻率方面：59%的人每天多次上網(wǎng)，13%的每天一次，只有5%的人沒有使用手機上網(wǎng)功能；使用手機上網(wǎng)的流量方面：54%的人每月在0-30M，30-50M的為20%，只有7%的為100M以上。

手機上網(wǎng)的主要用途（一人可多選）：在線聊天（67%）、看新聞（53%）、閱讀電子書（26%）、游戲娛樂（23%）、發(fā)微博（21%）、查收郵件（12%）、獵奇（8%）、視頻通話（5%）。另外80%的大學(xué)生喜歡日韓或者歐美的游戲動漫，國產(chǎn)的支持率只有20%。

目前大學(xué)生3G業(yè)務(wù)的使用并不十分普及，只占36%，但使用的潛力很大，未來將會有93%的大學(xué)生使用3G業(yè)務(wù)；手機上網(wǎng)在大學(xué)生中已經(jīng)非常普及，但上網(wǎng)的目的各不相同，最多的是用來聊天，其次是看新聞、閱讀、游戲、娛樂，手機上網(wǎng)真正用于閱讀的比例并不太高；另外23%的學(xué)生在線玩游戲及80%的大學(xué)生喜歡日韓或歐美的游戲動漫也應(yīng)給我們敲響警鐘。

2.3G業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢

92%的大學(xué)生對即將到來的3G時代表示支持或者非常支持。促使大學(xué)生使用3G業(yè)務(wù)的主要原因是：網(wǎng)絡(luò)傳輸速度更快（55%）、實際需要（46%）、功能更加強大（30%），時尚和滿足好奇心（23%）。

目前阻礙3G業(yè)務(wù)在大學(xué)生中推廣的主要原因是：資費過高（42%）、換手機號太麻煩（32%）、終端價格高（21%）、功能不符合需要（15%）。54%的人表示如果降低資費，提高服務(wù)質(zhì)量肯定會馬上升級到3G。

可以看出，大學(xué)生對3G時代充滿了期待，3G的傳輸速度和更多的功能是它的主要優(yōu)勢，隨著3G服務(wù)質(zhì)量的提高、價格的降低和業(yè)務(wù)的拓寬，將會有越來越多的大學(xué)生使用3G。

3.安全防護方面

86%的人不太了解或者完全不了解手機安全防護，僅僅14%的人表示了解，24%的人手機曾經(jīng)中過病毒；使用3G個人信息保密方面：51%的人表示注意保護個人信息，13%的人從來沒有注意過個人信息保密問題。也就是說有近半數(shù)的大學(xué)生保護個人信息意識淡薄，這是非常令人擔(dān)憂的。另外通過調(diào)查了解到大學(xué)生普遍缺乏相應(yīng)的手機安全防護知識。

4.負面影響

在使用3G過程中，89%的人收到過不良信息，這些不良信息類型依次是：詐騙信息（69%）、違法廣告（39%）、色情暴力（11%）、反動宣傳（10%）、病毒木馬（9%）。不良信息的主要傳播途徑是：垃圾短信（68%）、垃圾郵件（39%）、非法網(wǎng)站（36%）、即時通信軟件（QQ等）（17%）。不良信息的傳播必須引起我們足夠的重視，特別是色情暴力信息和反動宣傳危害極大。垃圾短信已經(jīng)成了手機公害，有關(guān)部門應(yīng)該加大打擊力度，凈化手機上網(wǎng)空間。

5.移動信息服務(wù)

73%的人沒有聽說過圖書館移動信息服務(wù)，但他們都明確支持圖書館開展此類服務(wù)。希望圖書館開展的移動信息服務(wù)項目為：數(shù)據(jù)庫檢索、手機閱讀、書目查詢和視頻點播。

二、3G時代大學(xué)生素質(zhì)教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)

加強信息素質(zhì)教育是3G時代對人才素質(zhì)提出的必然要求，信息素質(zhì)教育是高校素質(zhì)教育的重要組成部分，它是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)教育，信息素質(zhì)教育關(guān)系到大學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。3G時代的到來無疑給信息素質(zhì)教育帶來機遇，為人才的培養(yǎng)提供了先進的手段，為信息素質(zhì)教育搭建了一個技術(shù)平臺，教育工作者可以通過3G網(wǎng)絡(luò)，運用各種方式快速而準確地宣傳和引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的信息倫理道德觀念，提高學(xué)生的信息能力，使大學(xué)生信息素質(zhì)快速健康發(fā)展。但與此同時3G也帶來了一些負面影響，正像我們調(diào)查的：89%的人接收過不良信息，其中包括反動宣傳、色情暴力、經(jīng)濟詐騙。一些西方國家正通過文化滲透不斷蠶食大學(xué)校園的文化陣地，他們借助3G的技術(shù)，加大宣傳西方的生活方式，傳播宗教迷信，通過暴力電影、色情游戲來破壞大學(xué)生心中的傳統(tǒng)價值理念和中華民族刻苦耐勞的美德；一些分裂分子，不擇手段地利用3G網(wǎng)絡(luò)滲透所謂的民主法制，擴大民族矛盾、制造民族分裂，破壞我國的安定團結(jié)；一些犯罪分子也會利用3G網(wǎng)絡(luò)進行詐騙活動；不良信息沖擊著大學(xué)生原有的道德規(guī)范，甚至個別大學(xué)生也會利用3G盜用別人成果，利用計算機發(fā)布、傳播虛假信息和有害信息。大學(xué)生正處于心理成長時期，他們識別能力較差，容易受到不良信息的誤導(dǎo)，這些不良信息會影響部分大學(xué)生的人生觀和價值觀，這無疑給大學(xué)生信息素質(zhì)教育帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。

黨的十七屆六中全會提出要深化文化體制改革，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，把我國建設(shè)成為一個社會主義文化強國，在新的國際競爭中立于不敗之地，維護國家發(fā)展利益和文化安全。為此3G時代給我們教育工作者提出了更高的要求，它要求我們運用現(xiàn)代教育思想、理論和現(xiàn)代信息技術(shù)，加強對大學(xué)生的信息意識教育、信息倫理道德教育、信息能力的教育，傳統(tǒng)的信息素質(zhì)教育模式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的信息環(huán)境，所以我們還要有針對性地改革目前的信息素質(zhì)教育模式，滿足大學(xué)生信息素質(zhì)教育需求，使大學(xué)生的信息素質(zhì)得到快速提高。

三、3G時代提升大學(xué)生信息素質(zhì)的對策

1.加強大學(xué)生信息道德教育

信息道德是信息素質(zhì)的重要組成部分，它包括信息法律和道德教育等內(nèi)容。通過調(diào)查我們可以看出，3G技術(shù)的發(fā)展在給我們帶來巨大發(fā)展機遇的同時，也給大學(xué)生信息道德教育帶來了巨大挑戰(zhàn)。由于相關(guān)監(jiān)管措施的缺失，3G網(wǎng)絡(luò)充斥著各種不良信息，加之大學(xué)生的自控能力和判斷能力不足，極易給大學(xué)生的人生觀、世界觀和價值觀造成不良影響。所以我們要在信息素質(zhì)教育課程中融入信息道德教育的內(nèi)容，積極開展文明使用3G移動網(wǎng)絡(luò)的活動，引導(dǎo)和教育學(xué)生學(xué)會辨別和抵制不良信息，瀏覽積極向上的健康信息資源；同時還要加強信息法律的教育，使學(xué)生了解知識產(chǎn)權(quán)，讓學(xué)生認識到在采集和利用信息時，要考慮相應(yīng)的經(jīng)濟、法律和社會問題，從而合理合法地獲取和利用信息資源，培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)術(shù)道德[1]。

2.建立在線信息素質(zhì)教育平臺

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，E-Learning（網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)或者數(shù)字化學(xué)習(xí)）模式已經(jīng)滲透到了社會的各個領(lǐng)域，它與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比有多方面的優(yōu)勢，能更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要。所謂E-Learning即建立在線教學(xué)平臺，學(xué)生通過終端訪問網(wǎng)絡(luò)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的一種全新的學(xué)習(xí)方式。與此相適應(yīng)，信息素質(zhì)教育模式也發(fā)生了巨大變化，在傳統(tǒng)信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上提出了在線信息素質(zhì)教育（Online Information Literacy In－struction簡稱OILI）模式，即充分利用計算機和網(wǎng)絡(luò)平臺開展基于Web的信息素質(zhì)教育，其教育活動不受時空限制，具有開放性、形象性、個性化和交互性等特點[2]。目前國外很多大學(xué)已經(jīng)開始實施在線教學(xué)模式，而且有了比較成熟的平臺軟件。我國相對來說起步較晚，發(fā)展尚不成熟，但是部分高校也開始了這方面的嘗試，比如復(fù)旦大學(xué)就開發(fā)了基于SAKAI軟件的學(xué)習(xí)平臺，教師和學(xué)生可以通過這個平臺進行在線授課、在線學(xué)習(xí)。華中科技大學(xué)圖書館醫(yī)學(xué)分館建立了針對醫(yī)學(xué)學(xué)生的在線信息素養(yǎng)教育網(wǎng)站，網(wǎng)站以美國高等院校信息素養(yǎng)評估標準和國際醫(yī)學(xué)教育最低基本要求為目標，遵循了近年來國外流行的“Big6——信息問題解決模式”。

在線信息素質(zhì)教育是信息素質(zhì)教育發(fā)展的趨勢，而3G技術(shù)的發(fā)展不僅為實施和推廣在線信息素質(zhì)教育提供了技術(shù)支持，同時也使得在線信息素質(zhì)教育平臺建設(shè)變得更加迫切。

3.圖書館應(yīng)積極開展移動信息服務(wù)

高質(zhì)量的信息資源是進行大學(xué)生信息素質(zhì)教育的前提和基礎(chǔ)，在這方面圖書館有著得天獨厚的先天優(yōu)勢，然而要適應(yīng)3G環(huán)境下的大學(xué)生信息素質(zhì)教育，必須進行信息服務(wù)方式的創(chuàng)新，開展移動信息服務(wù)。近年來移動信息服務(wù)隨著通訊技術(shù)突飛猛進的發(fā)展而被廣泛關(guān)注，國內(nèi)外廣泛開展了相應(yīng)的研究和實踐。目前國內(nèi)圖書館移動信息服務(wù)的主要方式是短信提醒服務(wù)和Wap訪問服務(wù)，這兩種服務(wù)模式主要是基于2G模式發(fā)展起來的，存在諸如服務(wù)方式單一、系統(tǒng)穩(wěn)定性差、服務(wù)內(nèi)容不足等弊端。3G技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及為開展新型移動信息服務(wù)創(chuàng)造了條件。調(diào)查顯示，大學(xué)生對數(shù)據(jù)庫檢索、手機閱讀、書目查詢和視頻點播等信息服務(wù)的要求最為強烈，而這些恰恰是3G技術(shù)的優(yōu)勢。圖書館應(yīng)該根據(jù)自身情況選擇成熟穩(wěn)定的技術(shù)平臺，開發(fā)適合移動設(shè)備訪問的資源，注意平臺的兼容性和可擴展性，使得移動信息服務(wù)能夠得到可持續(xù)發(fā)展。

4.構(gòu)建合理的大學(xué)生信息素質(zhì)評價模型

信息素質(zhì)評價是信息素質(zhì)教育的重要組成部分，通過評價我們可以了解到大學(xué)生的信息素質(zhì)處于什么樣的水平、達到了什么樣的要求、個體之間存在什么樣的差距等。美國在信息素質(zhì)評價方面起步較早，很多大學(xué)都制定了各自的評價標準。此外英國、新西蘭、澳大利亞、韓國、日本等國也制定了適合本國的評價標準體系，并取得了較好的效果。這些國家不僅有較為成熟的指導(dǎo)性文件，而且還有專門的機構(gòu)負責(zé)對其進行不斷的修訂與完善。我國的專家學(xué)者也開展了這方面的研究，制定了一系列評價標準，一些地方也出臺了本地的評價標準體系，比如北京市就出臺了《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標體系》作為本市高校信息素質(zhì)評價的指標。但是國家目前沒有權(quán)威部門發(fā)布的統(tǒng)一信息素質(zhì)評價標準，大學(xué)生信息素質(zhì)評價基本處于空缺狀態(tài)，所以，制定統(tǒng)一的、具有可操作性的信息素質(zhì)評價標準是深化信息素質(zhì)教育的當務(wù)之急。

[1]貢金濤，賈玉文.澳大利亞前16所高校圖書館在線信息素質(zhì)教育的調(diào)查與分析[J].圖書館學(xué)研究，2009（3）：79-81，85.

[2]李武.構(gòu)建在線信息素質(zhì)教育的應(yīng)用體系[J].情報理論與實踐，2005（1）：65-67.

G252

項目名稱：天津市哲學(xué)社會科學(xué)研究規(guī)劃項目。項目號：TJJX10-784。