基于泛在理念下的圖書館移動信息服務研究

劉譯陽，蔣麗艷

(東北師范大學 圖書館，長春 130024)

近年來，圖書館更加注重泛在理念的發(fā)揮與運用。泛在理念作為一種新時期圖書館的運行理念，已經(jīng)開始逐步表明未來圖書館的發(fā)展特征及前景。在泛在理念的引導下，圖書館移動信息化的優(yōu)質服務已經(jīng)呈現(xiàn)出無處不在和無時不在的發(fā)展趨勢。伴隨著計算機技術的飛速發(fā)展，存在于圖書館的泛在化服務將逐漸改變傳統(tǒng)的圖書館信息服務模式，力爭將傳統(tǒng)的圖書館信息化服務逐步帶入到一種更加主動和積極的優(yōu)質服務環(huán)境之中。用戶獲取圖書館移動信息服務的便利程度呈現(xiàn)出更加方便、快捷的發(fā)展趨勢，能夠真正的實現(xiàn)圖書館移動信息服務這個大家一直追求的工作目標。

1 泛在理念下的圖書館移動信息服務的內涵

1999年，時任美國斯坦福大學的圖書館館長Keller提出，積極構建泛在圖書館。從泛在理念下的圖書館概念的角度來說，主要意思就是到處的、處處的、無所不在的、普遍存在的圖書館移動信息服務。泛在理念下的圖書館信息化服務，是近年來伴隨著信息化發(fā)展的大趨勢而不斷的健康發(fā)展起來的，也是現(xiàn)代的圖書館主動服務讀者的主要目標和要求，進一步的延伸信息服務能夠到任何的地方和任何的時間。近年來，關于泛在理念下的圖書館移動信息服務的諸多研究成果已經(jīng)呈現(xiàn)出不斷涌現(xiàn)的發(fā)展趨勢。有的專家學者認為，圖書館移動信息服務在泛在理念下能夠使得廣大的用戶充分的應用諸多的信息化設備，實現(xiàn)隨時隨地最大限度的獲取所需要的信息，并且，能夠動態(tài)的通過和采取集成的、有線的、無線的、寬帶的等諸多方式，及時的迅速的提供更多相關的優(yōu)質信息。

1.1 泛在理念下的圖書館移動信息服務的主要特征

有的學者認為，圖書館移動信息服務在泛在形式下，能夠最大限度的隨時隨地獲取諸多領域的信息。其主要特點就是，提供全方位的、全天候的圖書館移動信息服務，對于信息的查詢更加方便，獲得的信息更加及時，對于圖書館移動信息服務來說，必須舉辦多種信息資源的開放性，能夠更加方便廣大讀者獲取信息，呈現(xiàn)出現(xiàn)代化圖書館發(fā)展的更高級的發(fā)展形態(tài);能夠有效的將圖書館移動信息服務實現(xiàn)無縫的、動態(tài)的、交互的融入到信息化交互之中，最大限度的延伸到一切有讀者和用戶的場所和地方;能夠有效的實現(xiàn)讓用戶在不管任何的時候、任何的地點，均能夠通過和獲得任何信息化圖書館所擁有的、所掌握的任何的信息優(yōu)質資源。

1.2 泛在理念下的圖書館移動信息服務的主要服務模式

從目前存在的圖書館移動信息服務的主要模式來看，主要存在以下幾種模式:圖書館移動信息服務客戶端服務模式、圖書館移動信息服務WAP網(wǎng)站服務模式、圖書館移動信息服務短信服務模式。這幾種模式目前都已經(jīng)比較成熟。

通常認為，圖書館移動信息服務在泛在理念下具有較為典型的發(fā)展特征，主要表現(xiàn)在，圖書館移動信息服務的網(wǎng)絡化特征，通過和采取互聯(lián)網(wǎng)的方式作為堅實的基礎，充分的借助和利用泛在理念下的網(wǎng)絡方式，有效的向廣大的用戶和讀者最大限度的傳遞出圖書館移動信息服務資源。圖書館移動信息服務的全天候特征，能夠有效的為廣大用戶和讀者盡可能多的提供更多的全天候的24小時的不間斷的圖書館移動信息服務，已經(jīng)完全打破了時間的限制、空間的限制及地域的等諸多領域的限制。圖書館移動信息服務的開放性特征，除了能夠為特殊的讀者和用戶，積極的提供更多的基于密碼保護的圖書館移動信息服務之外，還能夠有效的保障全球讀者和用戶更加平等的使用圖書館移動信息服務中的免費資源。圖書館移動信息服務的多格式特征，可以采取更加動態(tài)的發(fā)展方式，以及更加沒有間隙的方式，進一步的傳播出去完全不同種類和類型的圖書館移動信息服務，諸如，圖書館移動信息服務文本、圖書館移動信息服務PDF、圖書館移動信息服務圖像、圖書館移動信息服務音頻和圖書館移動信息服務視頻等諸多信息。圖書館移動信息服務的多語種特征，可以在較為廣泛的范圍之內，通過不同的文化背景之下的圖書館的信息化用戶，努力提供出更多語言支持。同時，具有圖書館移動信息服務的全球性特征，為全球范圍之內的用戶提供信息化服務。

2 基于泛在理念下的圖書館移動信息服務存在的問題

實踐證明，泛在理念下的移動信息服務已經(jīng)成為最為有效的、最為科學的圖書館移動信息服務方式和渠道，也是最能夠直接充分體現(xiàn)出圖書館移動信息服務發(fā)展趨勢的方面。但是，在當前和今后一個時期的我國圖書館移動信息服務過程之中，由于多種多樣的原因，甚至也存在著圖書館移動信息服務一系列亟待積極的問題，諸如圖書館移動信息服務模式相對單一，圖書館移動信息服務門戶網(wǎng)站建設仍然不是十分理想等諸多亟待解決的問題。因而，對于圖書館移動信息服務必須進一步的拓展服務的覆蓋范圍，圖書館移動信息服務質量也有待于真正的充分發(fā)揮作用，以期能夠達到泛在理念下的圖書館移動信息服務的要求。因此，對于如何進一步的徹底解決圖書館移動信息服務存在的諸多問題，進一步的提升泛在理念下的圖書館移動信息服務綜合發(fā)展水平，已經(jīng)開始成為社會學界研究的焦點和關注點。

2.1 圖書館移動信息服務覆蓋面小

我國的圖書館移動信息服務出生于2003年左右。目前，我國的圖書館移動信息服務主要存在和運用在諸多的高等院校的圖書館之中，而在公共的圖書館移動信息服務之中則較少運用，甚至在地方公共圖書館之中，圖書館移動信息服務基本沒有獲得運用。因此，下一步圖書館移動信息服務必須緊緊圍繞“全覆蓋”的服務發(fā)展目標，高度重視地方公共圖書館的建設和發(fā)展，并且將地方文化發(fā)展和建設列為服務過程之中的較為重要的發(fā)展主體。

2.2 圖書館移動信息服務模式單一

從目前圖書館移動信息服務存在的亟待解決的問題的角度來看，圖書館移動信息服務具有單一的服務模式，正如上文所說的，目前存在的圖書館移動信息服務主要形式就是圖書館移動信息服務客戶端服務、圖書館移動信息服務WAP網(wǎng)絡服務以及圖書館移動信息服務短信服務簡單的三種模式，相反，國外圖書館中已經(jīng)成功實踐過的圖書館移動信息服務模式在我國的圖書館移動信息服務運用之中還沒有完全開展。圖書館移動信息服務建設的門戶網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)等關鍵環(huán)節(jié)還沒有完全達標，經(jīng)過多年的圖書館信息化建設，對于大部分的地方公共圖書館來說，已經(jīng)具有了屬于自身特色的圖書館移動信息服務網(wǎng)站。但是，在圖書館移動信息服務功能的開拓等方面仍然存在較大的差距，大部分的圖書館門戶網(wǎng)站均是采取簡單的圖書館移動信息服務網(wǎng)上預約、圖書館移動信息服務書目查詢等諸多簡單查詢和服務等功能，不能完全達到泛在理念下的圖書館對于門戶網(wǎng)站在數(shù)據(jù)儲備等方面的起碼要求。

3 基于泛在理念下的圖書館移動信息服務的對策策略

3.1 加強移動信息服務理念的宣傳

建議進一步強化泛在理念下的圖書館移動信息服務理念的宣傳，將其作為對于現(xiàn)代化圖書館的未來發(fā)展和美好愿景的進一步揭示，充分的表達出一種全面的期待改變圖書館移動信息服務發(fā)展現(xiàn)狀的美好愿景。采取多種的信息化的技術手段，將圖書館移動信息服務納入到公共文化服務體系建設之中，進一步延伸圖書館移動信息服務內容，采取手機、IPAD等諸多移動媒介和服務終端的形式，加強圖書館移動信息服務綜合性建設。

3.2 加強門戶數(shù)據(jù)網(wǎng)站建設

建議建設更加開放、實現(xiàn)全方位信息共享的圖書館移動信息服務門戶數(shù)據(jù)網(wǎng)站，借助和充分利用圖書館的門戶網(wǎng)站進行和開展一系列卓有成效的對外宣傳以及社會良好形象的充分展示，堅持對內積極的收集和集成圖書館移動信息服務，建立起定期發(fā)布圖書館移動信息服務的堅實平臺，最大限度的提供出更多的優(yōu)質圖書館移動信息服務，以期圖書館門戶網(wǎng)站建設能夠始終順應廣大讀者的現(xiàn)實需求。借助和充分利用我國目前正在發(fā)展的“三網(wǎng)融合”，能夠進一步加速推進圖書館移動信息服務進程，學習和借鑒國外的關聯(lián)數(shù)據(jù)定期發(fā)布等諸多行之有效的平臺構建寶貴經(jīng)驗，進一步提升圖書館移動信息服務的種類繁多、服務多樣、信息豐富等諸多特征的圖書館移動信息服務門戶網(wǎng)站，能夠提供更豐富的、更便捷的圖書館移動信息服務，努力提供更加堅實的支撐圖書館平臺與圖書館移動信息服務資源充分保證。

3.3 開展多樣化的移動信息服務

建議積極的開展多種多樣表達形式的圖書館移動信息服務，順應新媒體時代的發(fā)展趨勢，讓廣大的讀者或者公眾可以通過廣播的形式、電視的形式、音像的形式、電影的形式、出版的形式、報紙的形式、雜志的形式、網(wǎng)站的形式等諸多完全不同的媒介形態(tài)以及業(yè)務融合的形式，能夠進一步的獲取來自圖書館優(yōu)質信息服務。借助全媒體時代的信息化傳播的諸多形式和諸多平臺，除依靠比較傳統(tǒng)的信息傳播的紙質形式、聲像形式之外，還可以更加關注基于互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展形式，諸如GSM、GPRS、4G等多種媒體技術作為主要的傳播平臺。

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