網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中群體政治認(rèn)同機(jī)制的發(fā)生與引導(dǎo)

陶蘊(yùn)芳

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中群體政治認(rèn)同機(jī)制的發(fā)生與引導(dǎo)

陶蘊(yùn)芳

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已逐漸成為相對(duì)獨(dú)立的政治認(rèn)同系統(tǒng)，在政治認(rèn)同主體、政治認(rèn)同環(huán)境、政治認(rèn)同心理等方面都表現(xiàn)出明顯的特征。網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同問(wèn)題的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)政治訴求與政治參與受到抑制條件下的一種替代途徑。網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同系統(tǒng)同時(shí)具有良性與消極的雙重效果，需要通過(guò)突出問(wèn)題的歸因解決、傳播路徑、信息發(fā)布機(jī)制、政治參與等方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政治認(rèn)同進(jìn)行引導(dǎo)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政治訴求與政治參與的良性發(fā)展，提高我國(guó)政治現(xiàn)代化程度與政治認(rèn)同水平。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì);政治認(rèn)同;發(fā)生機(jī)制;引導(dǎo)

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)逐漸成為一種新的社會(huì)形態(tài)，成為新的社會(huì)生存空間和組成方式。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%，超過(guò)世界平均水平。①互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越深刻地改變著人們的生產(chǎn)與生活狀態(tài)，也日益成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，傳統(tǒng)的政治參與與政治社會(huì)化渠道也大為變化，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)作為一種新的社會(huì)形態(tài)，對(duì)個(gè)體與群體意識(shí)產(chǎn)生著重要的影響。政治認(rèn)同作為主體的政治心理活動(dòng)，是政治認(rèn)同主體、政治認(rèn)同客體及相關(guān)因素的互動(dòng)過(guò)程。認(rèn)同主體以一定的政治認(rèn)知、政治情感、政治評(píng)價(jià)、政治態(tài)度和行為支持，體現(xiàn)著對(duì)政治體系的認(rèn)同狀況。在互聯(lián)網(wǎng)的新環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)形成了相對(duì)獨(dú)立的新的政治認(rèn)同系統(tǒng)，認(rèn)同主體、認(rèn)同環(huán)境以及政治認(rèn)同的心理特征等都發(fā)生了明顯的改變，使我國(guó)的政治認(rèn)同問(wèn)題面臨全新的環(huán)境。本文從分析網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同系統(tǒng)的構(gòu)成與特征入手，就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政治認(rèn)同的發(fā)生機(jī)制、政治認(rèn)同的引導(dǎo)問(wèn)題等進(jìn)行初步的探討。

一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中政治認(rèn)同系統(tǒng)的構(gòu)成及特點(diǎn)

美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)者萊恩格爾德(Howard Rheigold)指出，“五花八門的電子網(wǎng)絡(luò)正形成一種人際互動(dòng)的模式，它與人們熟知的集會(huì)、會(huì)議交談等類似，是社會(huì)空間的一種新形式，我們不妨稱為“虛擬空間”——一種有共識(shí)形成的想像中的交往處所”②。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中活動(dòng)空間的改變，使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中形成了另一相對(duì)獨(dú)立的政治認(rèn)同系統(tǒng)。與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中政治認(rèn)同系統(tǒng)不同的是，網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同的主體由為數(shù)眾多的網(wǎng)民所構(gòu)成，政治認(rèn)同環(huán)境則主要是虛擬的政治認(rèn)同活動(dòng)空間。因此，本文所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)不再有傳統(tǒng)社會(huì)的地域的含義，而是一個(gè)由數(shù)字化信息技術(shù)為支撐的從現(xiàn)實(shí)社會(huì)派生出來(lái)的“虛擬空間”，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中的政治認(rèn)同客體、政治認(rèn)同主體與政治認(rèn)同環(huán)境等，共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同系統(tǒng)。

與現(xiàn)實(shí)的政治認(rèn)同系統(tǒng)相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同客體變動(dòng)不顯著，變動(dòng)比較顯著的是政治認(rèn)同主體、政治認(rèn)同所依賴的環(huán)境以及政治認(rèn)同的心理特征，主要表現(xiàn)在以下方面。

第一，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間中，政治認(rèn)同主體表現(xiàn)出以下特征:一是政治認(rèn)同主體的平等性。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，政治認(rèn)同主體具有與生俱來(lái)的平等性，沒(méi)有后天附加的人身差別造成的不平等，平等地交換與共享自己的觀點(diǎn)和見解，平等地參與討論。二是身份的模糊性與復(fù)雜性。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性、自由性等特征，相對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的政治認(rèn)同主體具有身份的模糊性強(qiáng)、復(fù)雜多樣的特征。三是政治認(rèn)同表達(dá)的自由性?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，可能由于認(rèn)同主體的顧慮而出現(xiàn)偽認(rèn)同③與冷漠認(rèn)同④等扭曲形態(tài)。由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)身份的模糊性，在政治態(tài)度的表達(dá)方面受到更少的體制約束，因而更為自由。

第二，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相比，政治認(rèn)同環(huán)境發(fā)生了明顯改變。一是政治認(rèn)同活動(dòng)的公域空間具有自由性。不是以傳統(tǒng)的生產(chǎn)或生活形式組成公域空間，而是在虛擬空間內(nèi)形成虛擬空間與組織機(jī)構(gòu)，較少受傳統(tǒng)地域與信息傳播的限制。二是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中影響政治認(rèn)同的信息渠道發(fā)生了顯著改變。信息是政治認(rèn)同主體實(shí)現(xiàn)政治認(rèn)同的主要依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)改變了信息的傳播途徑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介組成的網(wǎng)絡(luò)交流活動(dòng)空間而傳播。與傳統(tǒng)的信息發(fā)布平臺(tái)相比，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播速度快、傳播范圍廣、信息海量、傳播自由、交互程度高等特點(diǎn)。三是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)作為虛擬空間，政治認(rèn)同群體互動(dòng)的時(shí)空環(huán)境可以隨時(shí)發(fā)生變動(dòng)，其活動(dòng)環(huán)境具有易變性的特征。

第三，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同心理具有正義性、感染性、從眾性、情緒化等特征。一是正義性。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)成員往往在各種政治認(rèn)同相關(guān)事件中扮演一種審判者和仲裁者的角色，一改在現(xiàn)實(shí)中易受現(xiàn)實(shí)束縛和利益影響的態(tài)度，樂(lè)于充當(dāng)某種正義性的角色。二是感染性。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，有關(guān)政治認(rèn)同的態(tài)度要經(jīng)過(guò)信息傳播、擴(kuò)散、互動(dòng)等過(guò)程，群體成員之間的語(yǔ)言和行為容易相互感染，不自覺(jué)地融入到群體所營(yíng)造的輿論氛圍之中，表現(xiàn)出一定程度的從眾性。三是情緒化，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，社會(huì)成員的情緒化往往表現(xiàn)得很明顯。由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的政治訴求壓抑后的一個(gè)替代途徑，因此，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)相關(guān)政治認(rèn)同的感情和行為容易表現(xiàn)得很夸張。網(wǎng)絡(luò)群體中的情緒往往受“意見領(lǐng)袖”的引導(dǎo)，再受群體成員的感染性和從眾心理的影響，表現(xiàn)出情緒化的特征。

二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中群體政治認(rèn)同的發(fā)生機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的政治認(rèn)同與現(xiàn)實(shí)社會(huì)政治認(rèn)同一樣，仍然包括政治認(rèn)同客體、政治認(rèn)同主體與政治認(rèn)同的相關(guān)環(huán)境等。但由于政治認(rèn)同主體、政治認(rèn)同環(huán)境、政治認(rèn)同的心理特征等約束條件發(fā)生明顯變化，因此，其政治認(rèn)同的發(fā)生機(jī)制也發(fā)生了明顯的改變。

1.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中政治認(rèn)同的發(fā)生基礎(chǔ)

政治認(rèn)同本身是客觀社會(huì)政治現(xiàn)實(shí)向主體心理的投射。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)雖然是虛擬的，但網(wǎng)絡(luò)政治參與是現(xiàn)實(shí)社會(huì)政治訴求的反映，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同的主體仍然是生活在現(xiàn)實(shí)中的人，其發(fā)生的基礎(chǔ)可以從三個(gè)方面來(lái)分析。

(1)網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同客體，包括政治認(rèn)同的政治價(jià)值理念、政治制度規(guī)范、政治組織規(guī)范與政治行為的運(yùn)作狀態(tài)等是政治認(rèn)同的基礎(chǔ)。發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)普遍證明，在社會(huì)轉(zhuǎn)軌中，傳統(tǒng)社會(huì)群體的瓦解、收入差距的拉大、新的社會(huì)階層的崛起以及腐敗、社會(huì)道德、信仰等都容易引起政治合法性危機(jī)。從網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中所反映的種種問(wèn)題來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)最關(guān)心的是與社會(huì)成員聯(lián)系密切又十分突出的社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。面對(duì)貧富分化、勞資矛盾、城市拆遷、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、環(huán)境污染、醫(yī)療教育、司法不公、道德失范等問(wèn)題最容易引起持久而廣泛的關(guān)注，這些社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同問(wèn)題發(fā)生的基礎(chǔ)。

(2)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中政治訴求與政治參與的不足。由于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的種種問(wèn)題的凸顯和政治訴求表達(dá)受阻的雙重因素導(dǎo)致的政治認(rèn)同困境，虛擬空間的自由性和人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中無(wú)處釋放的焦慮壓力是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同問(wèn)題凸顯的現(xiàn)實(shí)原因。正如亨廷頓指出的:“政治參與的擴(kuò)大是政治現(xiàn)代化的標(biāo)志?！雹菡维F(xiàn)代化要求政治參與的廣度與深度不斷增加，如果現(xiàn)實(shí)政治體制不能從整體上協(xié)調(diào)各方面的政治訴求，導(dǎo)致大量的政治訴求被壓抑或轉(zhuǎn)移，最終可能就是從反方向上推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)政治參與與政治意識(shí)的發(fā)展壯大，在現(xiàn)有的政治體制外生成一種特殊的網(wǎng)絡(luò)“壓力集團(tuán)”⑥。

(3)政治認(rèn)同的表達(dá)方面。政治認(rèn)同具有自覺(jué)型的認(rèn)同、被動(dòng)認(rèn)同、偽認(rèn)同、冷漠認(rèn)同等基本形態(tài)。如果現(xiàn)實(shí)社會(huì)政治認(rèn)同態(tài)度與表達(dá)方式是通暢的，則較少有偽認(rèn)同與冷漠認(rèn)同等認(rèn)同態(tài)度，現(xiàn)實(shí)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同類型不會(huì)有太大差別。但如果人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)政治體制中利益表達(dá)受阻，欲望和追求不能滿足，現(xiàn)實(shí)社會(huì)政治認(rèn)同則處于扭曲狀態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)作為一種相對(duì)寬松自由的表達(dá)渠道，呈現(xiàn)其真實(shí)的政治認(rèn)同狀態(tài)，與現(xiàn)實(shí)生活中的高度認(rèn)同、偽認(rèn)同表現(xiàn)出很大反差。很多人在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中以一種“審判者”的姿態(tài)參與討論，以自己的政治價(jià)值觀來(lái)評(píng)判這些典型的代表性事件，形成了網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同的發(fā)生的基礎(chǔ)。

2.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同的發(fā)生過(guò)程

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同作為一種群體意識(shí)，其醞釀、發(fā)育是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以分為信息起源、信息擴(kuò)散、社會(huì)互動(dòng)、凝聚形成等四個(gè)階段。這些認(rèn)知的過(guò)程也是網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同主體對(duì)于政治體系的本質(zhì)聯(lián)系以及是否符合自身需要作出判斷和評(píng)價(jià)，從而形成一定的政治認(rèn)識(shí)，形成一定的政治認(rèn)同傾向的過(guò)程。

(1)相關(guān)信息的起源。信息的起源，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)政治中發(fā)生的各種事件和問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信息起源，一般是一些容易引起公眾關(guān)心和注意的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)信息進(jìn)行著潛意識(shí)的選擇，對(duì)信息取舍的判斷主要是基于對(duì)群體聯(lián)系的密切和影響程度。如果相關(guān)信息對(duì)社會(huì)群體本身聯(lián)系密切、影響巨大，則很容易引起網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的關(guān)注，對(duì)于該類信息的判斷吸收將會(huì)明顯高于其他信息。從現(xiàn)實(shí)的信息傳播來(lái)看，一些與社會(huì)成員聯(lián)系最密切的問(wèn)題，如收入、房?jī)r(jià)、食品安全、社會(huì)文化與道德等問(wèn)題，一般最容易引起網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的關(guān)注，接受該信息，并有進(jìn)一步討論的欲望，使該信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)內(nèi)部進(jìn)行有效循環(huán)。

(2)信息的擴(kuò)散。信息被網(wǎng)絡(luò)社會(huì)肯定后，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)不同成員身上產(chǎn)生不同的影響，這種影響會(huì)進(jìn)一步形成群體心理。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成員基于自身的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)相關(guān)影響政治認(rèn)同的信息進(jìn)行選擇、判斷、接受，形成對(duì)信息的普遍看法。信息的擴(kuò)散主要以文字、圖片、視頻等網(wǎng)絡(luò)傳播方式為主，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成員之間的交流互動(dòng)，而逐漸形成政治情感。信息擴(kuò)散形成的群體心理有三個(gè)方面的特征:一是自發(fā)性，是群體成員對(duì)于信息的接受的初步反應(yīng)，是自發(fā)的、直接的。二是趨同性。由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中輿論氛圍的引導(dǎo)，往往容易形成一邊倒的傾向。三是不穩(wěn)定性。由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息來(lái)源的多樣性，導(dǎo)致群體成員處于認(rèn)知心理的不穩(wěn)定狀態(tài)中，這種心理容易受到其他信息和影響因素的改變而改變。其他信息和知識(shí)的輸入可能會(huì)逐漸豐富、深化或修改原有的認(rèn)知，而形成新的政治認(rèn)同。

(3)信息的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成員接受信息并在群體中進(jìn)行擴(kuò)散之后，就開始有了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的信息互動(dòng)?；?dòng)是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中各成員對(duì)于輸入的信息進(jìn)行的知識(shí)、思想以及情感等方面的交流和溝通。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息的互動(dòng)是多維的、全方位的，在虛擬空間中充分地進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成員在生活經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)參照等結(jié)構(gòu)因素上，通過(guò)信息的互動(dòng)逐漸獲得了對(duì)政治系統(tǒng)的直觀體認(rèn)，常常表現(xiàn)為對(duì)政治體系的親近—疏遠(yuǎn)、相信—懷疑、熱愛—憎恨、熱衷—冷漠、服從—抗拒等積極和消極的政治情感反映，影響著人們政治認(rèn)同方式與態(tài)度的變化。對(duì)于政治系統(tǒng)的接受或抵制在其內(nèi)心初步萌生出來(lái)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)成員通過(guò)信息和相關(guān)知識(shí)逐漸了解和領(lǐng)會(huì)政治系統(tǒng)對(duì)于自身的意義和價(jià)值，生成了對(duì)政治系統(tǒng)情感層面的接納與趨同。

(4)網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同傾向的形成。在信息擴(kuò)散與互動(dòng)的基礎(chǔ)上，群體成員之間開始就相關(guān)信息進(jìn)行了一定程度的交流與溝通，逐漸形成了對(duì)于政治系統(tǒng)的情感和態(tài)度，由情感和態(tài)度引發(fā)人們對(duì)于政治系統(tǒng)的價(jià)值判斷與政治信念。這些政治信念包括對(duì)現(xiàn)有政治信仰、政治制度規(guī)范、政治組織機(jī)構(gòu)以及政治行為的評(píng)判。這種政治信念與價(jià)值評(píng)判還會(huì)隨著后續(xù)的信息輸入、擴(kuò)散與互動(dòng)而強(qiáng)化。由于利益的分化、人們的信息與知識(shí)分布的不一致、看問(wèn)題的視角不同等，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)最終凝聚形成的政治信念可能是多方面的。政治信念的形成是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同形成的標(biāo)志。政治信念使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同主體的態(tài)度產(chǎn)生相對(duì)穩(wěn)定、內(nèi)部制約化的心理反應(yīng)模式。這一反應(yīng)模式成為社會(huì)成員的一種結(jié)構(gòu)化、模式化的政治思維方式，并作為量度、評(píng)價(jià)、審視政治現(xiàn)象與政治生活的基本尺度和標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同得以生成。這種認(rèn)同模式在一般情況下比較穩(wěn)定，外在環(huán)境或信息輸入發(fā)生變化，只能部分地消解或改變已有的政治認(rèn)同態(tài)度。

3.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治認(rèn)同的影響

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)形成了新的政治認(rèn)同系統(tǒng)，其對(duì)政治認(rèn)同的影響也有積極和消極兩個(gè)方面。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體中，由于信息的易得，可以保證公民對(duì)于社會(huì)與政治運(yùn)作體制的知情權(quán);網(wǎng)絡(luò)選擇的多樣性可以促進(jìn)公民的政治參與，使原來(lái)被抑制的政治參與訴求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道得以實(shí)現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)的匿名性在一定程度上削弱了制度羈絆，有利于培養(yǎng)公民的獨(dú)立思考與理性精神等。在眾多的網(wǎng)絡(luò)事件中，很多網(wǎng)民都樂(lè)于扮演一種正義的角色。在不公正的事件被網(wǎng)絡(luò)媒體揭發(fā)后，總會(huì)得到網(wǎng)民的高度關(guān)注，無(wú)數(shù)網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聲援弱勢(shì)群體，斥責(zé)不道德現(xiàn)象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的輿論壓力幫助受害者，使他們的問(wèn)題得到現(xiàn)實(shí)解決。甕安事件、“躲貓貓”事件、宜黃強(qiáng)拆自焚事件等，顯示出官民矛盾、貧富矛盾的加劇;各種網(wǎng)絡(luò)炫富事件、食品安全事件等則顯示出信任危機(jī)和社會(huì)道德的滑坡。而正是這些來(lái)自網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的壓力，使各種影響政治認(rèn)同的問(wèn)題能被及時(shí)揭示出來(lái)，使權(quán)力更透明地處于良性監(jiān)督中，最終從根本上提高公眾對(duì)于政治的認(rèn)同程度。

但同時(shí)也應(yīng)看到，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)政治認(rèn)同的影響也有消極的一面。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的匿名性、身份的模糊性等，使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)具有弱規(guī)范性的特征;信息來(lái)源廣，信息發(fā)布渠道多，使信息的可靠性受到影響;網(wǎng)民之間的語(yǔ)言和行動(dòng)容易相互感染，使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的非理性因素消解政治認(rèn)同。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，很多網(wǎng)民在激烈的言辭與態(tài)度中，容易形成一種非理性的輿論氛圍，造成人多勢(shì)眾，給偏激者一種力量感，這些非理性輿論容易在網(wǎng)絡(luò)群體中形成一種“優(yōu)勢(shì)意見”，通過(guò)其感染性而影響整體的認(rèn)同傾向。在我國(guó)政治制度化程度不足的條件下，這些情緒化的群體意見甚至?xí)绊懻畏€(wěn)定。由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)于政治認(rèn)同影響的雙重效果，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政治認(rèn)同問(wèn)題進(jìn)行引導(dǎo)，使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政治參與與政治認(rèn)同能夠得到良性的發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中政治認(rèn)同的引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政治認(rèn)同問(wèn)題的引導(dǎo)可分為歸因引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)溝通、政治參與等方式的引導(dǎo)。防范和化解網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的各種政治認(rèn)同問(wèn)題，將其納入制度化、理性化的軌道，推動(dòng)我國(guó)政治認(rèn)同水平的提高。

1.分類歸因引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)群體的政治認(rèn)同歸根到底取決于作為政治認(rèn)同客體的政治制度、政治組織機(jī)構(gòu)、政治行為等能否滿足政治認(rèn)同主體特定的利益訴求，能否符合其特定的公平正義等價(jià)值判斷。由于政治認(rèn)同狀況具有高度個(gè)人性、隱蔽性的特征，在現(xiàn)實(shí)的政治認(rèn)同系統(tǒng)中，公眾往往沒(méi)有足夠的機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)他們真實(shí)的意見和訴求，政治運(yùn)作系統(tǒng)也難以充分得知認(rèn)同主體的真實(shí)態(tài)度與想法。在真實(shí)的態(tài)度被壓制的條件下，其政治認(rèn)同可能處于一種“偽認(rèn)同”或“冷漠認(rèn)同”的狀態(tài)。社會(huì)的矛盾沖突可能由于被壓制而隨時(shí)可能激化。互聯(lián)網(wǎng)成為新的政治參與與政治訴求的平臺(tái)，成為緩釋社會(huì)矛盾，調(diào)節(jié)沖突和釋放社會(huì)壓力的渠道。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中政治認(rèn)同問(wèn)題的引導(dǎo)，一是要對(duì)不同類別網(wǎng)絡(luò)群體的利益需求加以區(qū)分歸類，不同的群體，其利益需求和群體目標(biāo)不同，要善于利用網(wǎng)絡(luò)中各大網(wǎng)站和論壇等提供的發(fā)現(xiàn)與調(diào)節(jié)不同利益群體需求的機(jī)會(huì)。二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體的目標(biāo)或任務(wù)歸類。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中影響政治認(rèn)同的一些持續(xù)性熱點(diǎn)問(wèn)題，是由于群體的不斷模仿和追隨而形成的，正是現(xiàn)實(shí)社會(huì)成員最關(guān)心、最迫切問(wèn)題的集中體現(xiàn)，我們要解析網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中不同群體所主張的目標(biāo)或任務(wù)，分析這些正式或非正式群體的個(gè)性需求、共性需求等。三是不同的政治認(rèn)同群體的認(rèn)同傾向和程度。群體總是與外界進(jìn)行著各種聯(lián)系，不同的知識(shí)層面和信息來(lái)源可能對(duì)于不同的政治認(rèn)同群體有明顯影響，因此，需要根據(jù)不同群體的特殊性而有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。

2.網(wǎng)絡(luò)輿論的溝通引導(dǎo)機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)溝通可以加強(qiáng)公眾對(duì)政府決策的信任感。由于網(wǎng)絡(luò)中信息發(fā)布的多元化，可能產(chǎn)生信息的不實(shí)與失真。而長(zhǎng)期以來(lái)，由于空洞的政治說(shuō)教形式和人為強(qiáng)加的機(jī)械的規(guī)范約束，使現(xiàn)實(shí)中的人產(chǎn)生了麻木心理，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的虛擬性正好使人們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自由的宣泄。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)溝通可以從兩個(gè)方面入手:一是從網(wǎng)絡(luò)信息的傳播路徑入手。如前所述，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體信息與群體意識(shí)的傳播與現(xiàn)實(shí)社會(huì)有很大不同?？梢苑譃榫W(wǎng)站傳播、即時(shí)通信傳播、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳播、博客傳播、搜索引擎?zhèn)鞑サ?。需要根?jù)其傳播路徑對(duì)信息進(jìn)行疏導(dǎo)，用理性方法控制信息的傳播，避免網(wǎng)絡(luò)輿論受到操縱和誤導(dǎo)。二是健全政府的信息發(fā)布機(jī)制。政府需要建立起網(wǎng)絡(luò)的溝通機(jī)制，具體可以包括信息發(fā)布的規(guī)范，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中新聞、消息等進(jìn)行澄清，保持政府的公信力，使影響政治認(rèn)同的虛假、不實(shí)的消息可以及時(shí)得到糾正和澄清，清除其擴(kuò)散與影響。三是要注意網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的優(yōu)勢(shì)意見和信息的不平衡問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖或群體進(jìn)行有重點(diǎn)的溝通引導(dǎo)，避免信息的不平衡性帶來(lái)的政策失誤。網(wǎng)絡(luò)輿論并不是個(gè)體意見的疊加，由于信息、知識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)使用頻率和使用效果等原因，使得網(wǎng)絡(luò)的輿論更多地取決于那些較有影響力的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖或群體，因此，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)溝通要甄別優(yōu)勢(shì)意見與普遍狀況，尤其是要有重點(diǎn)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論意見領(lǐng)袖進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向與群體的整體政治認(rèn)同度。

3.政治參與與政治心理塑造的引導(dǎo)

現(xiàn)代民主政治發(fā)展的過(guò)程就是政治參與不斷擴(kuò)大的過(guò)程，一個(gè)國(guó)家公民政治參與的程度和水平越高，這個(gè)國(guó)家的政治發(fā)展程度就越高。網(wǎng)絡(luò)為我國(guó)政治發(fā)展提供了一條廣泛、直接的政治參與的途徑，是我國(guó)政治走向現(xiàn)代化和民主化的重要推動(dòng)力量。網(wǎng)絡(luò)政治參與是網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同形成的重要實(shí)踐基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)政治參與的重要性，不僅在于將公眾的需要和愿望傳達(dá)給政府，而且能有效參與政治活動(dòng)本身就是提高公眾滿意度和政治認(rèn)同度的重要源泉。由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)政治參與的不平衡性，政府應(yīng)通過(guò)開通專門的網(wǎng)絡(luò)政治參與平臺(tái)等形式進(jìn)行規(guī)范與引導(dǎo)，將網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的公眾政治參與納入制度化、理性化的軌道，使網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政治參與能夠在規(guī)范、制度的軌道內(nèi)表達(dá)，并成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)政治參與的有力補(bǔ)充和提高政治參與積極性與政治認(rèn)同度的途徑。另一方面，當(dāng)前我國(guó)處在矛盾多發(fā)期，在某些情況下，對(duì)于急劇增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒密切關(guān)注，要進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo)與化解，培養(yǎng)理性健康的政治心態(tài)，使之不釀成較大的群體性事件，保持政治秩序的穩(wěn)定。如亨廷頓指出的，轉(zhuǎn)型期的社會(huì)挫折感促使人們政治參與的擴(kuò)大化，而政治制度化程度很低的情況下，如果這些要求難以在合法渠道內(nèi)予以表達(dá)，則容易引起政治的不安定。⑦因此，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中群體的政治參與心理的引導(dǎo)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)化條件下公民政治參與技能的培養(yǎng)、理性健康的政治心態(tài)的形成具有重要意義。

四、結(jié)語(yǔ)

本文從網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這一新的數(shù)字化和信息化條件下的虛擬社會(huì)形態(tài)出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體政治認(rèn)同的發(fā)生機(jī)制進(jìn)行了分析。通過(guò)分析可見，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)已經(jīng)形成了一個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)之外的相對(duì)獨(dú)立的政治認(rèn)同系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同主體的平等性，網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同環(huán)境的易變性、信息傳播與擴(kuò)散的自由性、政治認(rèn)同表達(dá)的自由性，網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同的正義性、感染性、情緒化等心理特征，與傳統(tǒng)的政治認(rèn)同系統(tǒng)形成了顯著的差別。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政治認(rèn)同，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)政治訴求、政治參與被抑制的一個(gè)替代的途徑，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)形成了現(xiàn)有政治認(rèn)同體制之外的一種特殊的訴求與壓力集團(tuán)，在潛在的政治訴求的基礎(chǔ)上，經(jīng)由信息起源、信息的擴(kuò)散、社會(huì)群體的互動(dòng)等階段，形成最終形成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政治認(rèn)同。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的政治認(rèn)同，對(duì)于改良政治體制、促進(jìn)最終的政治認(rèn)同有積極作用，但其信息的不確實(shí)性、相互感染性與情緒化特征等，可能對(duì)我國(guó)的政治認(rèn)同產(chǎn)生不良影響。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)政治認(rèn)同的引導(dǎo)，要從影響政治認(rèn)同問(wèn)題的歸因引導(dǎo)、政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的溝通引導(dǎo)以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)公眾政治參與及政治心理塑的引導(dǎo)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)政治訴求與政治參與的良性發(fā)展，推動(dòng)政治認(rèn)同水平與政治認(rèn)同程度的提高。

注釋

①中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2011年7月19日。②段偉文:《網(wǎng)絡(luò)空間的倫理反思》，江蘇人民出版社，2002年，第48頁(yè)。③偽認(rèn)同又稱虛假認(rèn)同，指認(rèn)同主體有一定的政治意識(shí)和主張，但由于外在的強(qiáng)制和壓力等原因，主體真實(shí)的政治意愿不能完全表達(dá)，從而隱瞞自己的政治傾向。④冷漠認(rèn)同指政治認(rèn)同主體對(duì)政治活動(dòng)既不關(guān)心也不參與的消極政治認(rèn)同態(tài)度。⑤塞繆爾·P·亨廷頓:《變革社會(huì)中的政治秩序》，華夏出版社，1988年，第35頁(yè)。⑥陳聯(lián)俊:《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中群體意識(shí)的發(fā)生引導(dǎo)》，《政治學(xué)研究》2010年第2期。⑦燕繼榮:《發(fā)展政治學(xué)》，北京大學(xué)出版社，2010年，第6頁(yè)。

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1003—0751(2012)01—0207—04

2011—09—26

陶蘊(yùn)芳，女，西北工業(yè)大學(xué)人文與經(jīng)法學(xué)院博士生(西安 710072)。

責(zé)任編輯:沐 紫