新媒體語境下新聞專業(yè)主義的解構(gòu)與重構(gòu)*

劉丹凌

新媒體語境下新聞專業(yè)主義的解構(gòu)與重構(gòu)*

劉丹凌

新媒介技術(shù)推動(dòng)了新型傳播交往關(guān)系的形成，并在很大程度上解構(gòu)了傳統(tǒng)意義上的新聞專業(yè)主義:以公民新聞網(wǎng)站、新聞網(wǎng)志、微博等為代表的非專業(yè)型新聞生產(chǎn)撼動(dòng)了科層式的新聞傳媒機(jī)構(gòu)，使專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的專屬權(quán)力擴(kuò)散化、弱化;新媒體技術(shù)造就了新型的傳播交往關(guān)系，消弭了傳受者之間的絕對界限，使新聞從業(yè)人員的身份危機(jī)成為重要問題;新聞制作權(quán)的泛化和信息擴(kuò)容則帶來新聞的泛化以及新聞理性和新聞責(zé)任的旁落。新聞專業(yè)主義遭遇的困境并不意味著它的全面失敗和淪陷，從另一維度來看，新媒體語境召喚著新聞專業(yè)主義的重構(gòu)及新一輪賦權(quán)，包括媒介的深度融合、職業(yè)身份的重構(gòu)、新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及新聞倫理的現(xiàn)代重建等。

新媒體;新聞專業(yè)主義;職業(yè)新聞人;新聞價(jià)值;新聞倫理

按照塔奇曼的觀點(diǎn)，新聞的專業(yè)主義產(chǎn)生于19世紀(jì)90年代①，報(bào)業(yè)的“職業(yè)化”和專業(yè)新聞教育的誕生為這一觀點(diǎn)提供了依據(jù)。黃旦先生將新聞專業(yè)主義的根源追溯到19世紀(jì)60年代，他認(rèn)為，正是19世紀(jì)30年代產(chǎn)生的以獨(dú)立、中立為追求的便士報(bào)之發(fā)展以及19世紀(jì)60年代前后獨(dú)立報(bào)刊之出現(xiàn)促成了其形成。②新聞專業(yè)主義不只是一種單純的職業(yè)價(jià)值理念，還是與之相關(guān)聯(lián)的一套系統(tǒng)化職業(yè)組構(gòu)方式以及可操作化的工作模式，包括專職工作、專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)協(xié)會(huì)、法律保障、自律精神等等，它的形成標(biāo)志著新聞行業(yè)從政治權(quán)力、利益集團(tuán)為主導(dǎo)的宣傳模式走向了以中立、客觀為尺度的信息模式。從內(nèi)部來看，新聞專業(yè)主義至少包含四個(gè)方面的內(nèi)容:專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)、職業(yè)新聞人、新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和新聞倫理。正是在專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的組織和管理之下，掌握專業(yè)知識(shí)和技能的職業(yè)新聞人將被普遍性認(rèn)可的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)作為工作尺度，并以新聞倫理為基本的精神指向和道德規(guī)約，才能保證新聞生產(chǎn)的專業(yè)性和獨(dú)立性，即新聞的真實(shí)性、客觀性以及新聞的基點(diǎn)——公共利益。

一、新媒體語境下新聞專業(yè)主義的解構(gòu)

新媒介技術(shù)推動(dòng)了新型傳播交往關(guān)系的形成，并在很大程度上解構(gòu)了傳統(tǒng)意義上的新聞專業(yè)主義:以公民新聞網(wǎng)站、新聞網(wǎng)志、微博等為代表的非專業(yè)型新聞生產(chǎn)撼動(dòng)了科層式的新聞傳媒機(jī)構(gòu)，使專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的專屬權(quán)力擴(kuò)散化、弱化;新媒體技術(shù)造就了新型的傳播交往關(guān)系，消弭了傳受者之間的絕對界限，使新聞從業(yè)人員的身份危機(jī)成為重要問題;新聞制作權(quán)的泛化和信息擴(kuò)容則帶來新聞的泛化以及新聞理性和新聞責(zé)任的旁落。

1.專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu):權(quán)力危機(jī)

職業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)是新聞專業(yè)形成的首要保障。正是在職業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的組織和管理下，新聞生產(chǎn)才形成了一套專門化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的運(yùn)作模式及流程?？梢哉f，職業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)為新聞生產(chǎn)的自主性、獨(dú)立性、專業(yè)性提供了保障:第一，專門化的機(jī)構(gòu)設(shè)置確保了新聞生產(chǎn)不再依附政治機(jī)構(gòu)或利益集團(tuán)，從而擺脫了政治權(quán)力及經(jīng)濟(jì)權(quán)力對于新聞內(nèi)容、新聞話語組構(gòu)方式等方面的干預(yù)和操控。第二，職業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)意味著新聞生產(chǎn)朝著制度化、常規(guī)化的方向邁進(jìn)，在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)以及新聞產(chǎn)品、廣告營銷等方面形成了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和慣例，這極大地提升了新聞生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。第三，專業(yè)化傳媒機(jī)構(gòu)的運(yùn)作屬于市場行為，而市場邏輯決定了公眾利益是新聞生產(chǎn)的立足點(diǎn)。媒體只有向公眾提供他們欲知而又未知的新聞信息，吸引他們的關(guān)注，才能將他們的注意力轉(zhuǎn)售給廣告商，獲得經(jīng)濟(jì)來源。在這個(gè)售賣大循環(huán)當(dāng)中，公眾利益是決定整個(gè)媒介生產(chǎn)是否能存續(xù)和成功的關(guān)鍵性因素，這從根本上框定了新聞生產(chǎn)的專業(yè)立場——客觀、公正、不偏不倚。

職業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的存在確保了新聞生產(chǎn)的基本秩序和品質(zhì)，并有效地維系著它的客觀立場。然而，傳播技術(shù)的革新、新媒體的涌現(xiàn)賦予非專業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人組織新聞生產(chǎn)的權(quán)力，這首先撼動(dòng)了職業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的地位。正如魯曙明、洪浚浩他們指出的那樣:“傳統(tǒng)的新聞?dòng)煽茖邮降男侣剻C(jī)構(gòu)制作，其商業(yè)模式奠基于廣告及發(fā)行。但公民新聞網(wǎng)站、新聞網(wǎng)志、維基百科、YouTube等草根媒體則由社區(qū)網(wǎng)絡(luò)組成，內(nèi)容由公眾提供，重視對話、協(xié)作、平等多于利潤，是下放式及民主化的運(yùn)作模式……”③職業(yè)新聞機(jī)構(gòu)與非職業(yè)化組織或個(gè)人的并存構(gòu)成了新媒體時(shí)代新的傳媒生態(tài)，組織新聞生產(chǎn)的既有報(bào)紙、廣播、電視、專業(yè)新聞網(wǎng)站等專門機(jī)構(gòu)，也有公民新聞網(wǎng)站以及作為個(gè)體的廣大網(wǎng)民、手機(jī)用戶等等。在新媒體平臺(tái)的支持下，新聞生產(chǎn)權(quán)力不斷分化，從理論上來說，任何組織和個(gè)人都可以介入新聞生產(chǎn)領(lǐng)域，他們可以以不同的模式進(jìn)行運(yùn)作:有類專業(yè)化的運(yùn)作模式，比如部分公民新聞網(wǎng)站，將新聞生產(chǎn)日?；?、穩(wěn)定化;有個(gè)體化的運(yùn)作模式，比如在個(gè)人博客、播客、網(wǎng)志上連續(xù)或非連續(xù)性地發(fā)布新聞信息，以興趣為指向;有更為松散的運(yùn)作模式，比如非常規(guī)性地在某些網(wǎng)站、論壇、BBS、貼吧發(fā)布新聞信息或通過手機(jī)短信傳播新聞。在這些草根式的新聞生產(chǎn)當(dāng)中，盈利不是主要目的，因此他們不需要廣告和發(fā)行的支持來維系運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.職業(yè)新聞人:身份危機(jī)

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體不僅撼動(dòng)了科層制的專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)，而且極大地危及到新聞從業(yè)者的職業(yè)身份。在人人都擁有信息傳播渠道的電子媒介時(shí)代，普通公眾可以自由地出入新聞傳播領(lǐng)域，扮演傳者、受眾，甚至傳受雙方兼?zhèn)涞慕巧?，他們沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)，欠缺新聞專業(yè)知識(shí)和技能，僅僅是一些業(yè)余愛好者或偶然介入者。但是，新媒體技術(shù)卻為他們逾越單純的受眾身份，變身傳者準(zhǔn)備了基本條件:首先，數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、錄音筆、功能齊備的手機(jī)(特別是3G手機(jī))、電腦終端等技術(shù)設(shè)備的普及使普通公眾擁有了采制新聞的基本工具，這些設(shè)備不僅操作越來越簡單，而且便攜性能不斷提高。利用它們，公眾可以隨時(shí)隨地將身邊發(fā)生的“新聞”拍攝、錄制、記錄下來，并經(jīng)過剪輯、處理等環(huán)節(jié)制作出“專業(yè)級”或者“準(zhǔn)專業(yè)級”的新聞產(chǎn)品。其次，在電子媒介語境下，一種新型的傳播交流結(jié)構(gòu)正在形成:單向性的傳播方式逐漸被取消，代之以一種雙向的、去中心化的傳播交流結(jié)構(gòu)。具體來說，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體賦予人們的不僅僅是信息接近權(quán)，更是信息發(fā)布權(quán)。這種權(quán)力曾經(jīng)是專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)和職業(yè)新聞人的專屬權(quán)力，而如今，權(quán)力的主體不斷擴(kuò)大，基本覆蓋了所有的公眾。在龐大的網(wǎng)絡(luò)空間中，人們不僅可以隨意地瀏覽、下載信息，還可以在特定區(qū)域上傳文本、音頻、視頻，留下自己的痕跡，比如在專業(yè)新聞網(wǎng)站的新聞后面可以跟帖，在論壇、BBS、博客、播客、公民新聞網(wǎng)站等區(qū)域可以發(fā)布原始新聞帖，抑或作為“二傳手”轉(zhuǎn)載他人發(fā)布的信息。而且，這種跟帖、發(fā)帖、轉(zhuǎn)載即時(shí)、快速，并可以隨著事件變化不斷更新。

以傳者為中心的交流結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)等新媒體的時(shí)空范疇當(dāng)中失效了，傳統(tǒng)傳受關(guān)系中的時(shí)間序列性、中心—邊緣擴(kuò)散模式及分離機(jī)制被顛覆。這一方面擴(kuò)大了新聞生產(chǎn)的主體范圍，但另一方面也瓦解了職業(yè)新聞從業(yè)者的專業(yè)身份。在以播放型媒體為技術(shù)表征的第一媒介時(shí)代，“傳”總是先于“受”而發(fā)生，反饋是末位環(huán)節(jié);“傳者”通常是作為少數(shù)的中心，發(fā)散性地抵達(dá)分散、廣袤的“受眾”;“傳者”與“受者”之間存在著明晰的界限，各自具有獨(dú)立的身份，這有利于新聞主體權(quán)威性的樹立、“意見領(lǐng)袖”作用的發(fā)揮及“主流信息”的傳播、認(rèn)知和接受。而以網(wǎng)絡(luò)等新媒體為技術(shù)表征的第二媒介時(shí)代，傳、受、反饋的時(shí)間秩序被打破，三者可以同時(shí)發(fā)生、交替、疊加，甚至反向運(yùn)行;傳受身份融合，中心失卻，信息傳播的方向性被削減，“主流信息”淹沒在龐大的信息流之中，難以形成“信息強(qiáng)勢”，難以對廣大的公眾施以影響，難以形成“主流意見”。傳受主體的界限不再?zèng)芪挤置鳎瑐鹘y(tǒng)意義上作為“把關(guān)者”的職業(yè)新聞人遭遇了前所未有的身份危機(jī)。他們的專業(yè)身份可以被普通的新媒體使用者隨意攫取、盜用。公眾不僅可以自由采制新聞，還可以及時(shí)地將這些新聞加以傳播，且這種傳播不再局限于親近的個(gè)人或群體，而可以輕松地通過電腦終端或者手機(jī)終端傳輸?shù)较鄳?yīng)的網(wǎng)站、論壇、BBS、博客、播客或傳遞給特定的人群，普通公眾生產(chǎn)的新聞?dòng)袝r(shí)甚至可以左右傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置，比如近年來發(fā)生的“周老虎”事件、“70碼”事件等等，都是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇首先發(fā)布新消息，繼而被報(bào)紙、廣播、電視等媒體關(guān)注的。

3.新聞價(jià)值:泛化危機(jī)

非職業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人涉足新聞行業(yè)挑戰(zhàn)的不僅是傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)程式和慣例，還有既存的新聞理念本身。這直接體現(xiàn)在關(guān)于“什么是新聞、什么不是新聞”的判斷重新成為問題上。首先，新聞專業(yè)主義的核心理念——客觀、公正、不偏不倚再次成為矛盾的焦點(diǎn)。在新媒體語境下，舒德森所論及保障新聞?lì)I(lǐng)域客觀性的兩種社會(huì)控制機(jī)制都變得更加困難，其一是通過高級教育和職業(yè)培訓(xùn)，用科學(xué)知識(shí)和客觀態(tài)度，使受教育者放下個(gè)人的喜好和情緒。如果說傳統(tǒng)的新聞從業(yè)人員勉強(qiáng)可以納入這種控制機(jī)制的范疇，通過大學(xué)、職業(yè)教育等系統(tǒng)學(xué)習(xí)，他們可能形成普通人所不具備的職業(yè)技能、職業(yè)精神，將一種客觀性的判斷和選擇標(biāo)準(zhǔn)貫穿于自己的工作過程，包括采訪、寫作、編輯、評論等等。那么在人人都擁有“信息權(quán)”的當(dāng)下，通過論壇、BBS、博客、播客、微博、手機(jī)短信發(fā)布新聞的主體更多是未曾接受專業(yè)訓(xùn)練的普通人，他們憑借著自己的興趣、愛好以及個(gè)人的理解采集、制作、發(fā)布新聞，甚至將強(qiáng)烈的感情色彩和價(jià)值判斷置于信息話語之中，這就無法保障一種客觀、公正、不偏不倚的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。其二是通過與公眾絕緣來形成一種擺脫市場和大眾意愿束縛的業(yè)內(nèi)客觀性，舒德森認(rèn)為科技語言、行話術(shù)語等便屬于這樣一種絕緣機(jī)制。但是，新聞業(yè)自始至終都無法與大眾絕緣，并且在參與性、互動(dòng)性極強(qiáng)的新媒體傳播語境中，新聞與大眾的聯(lián)系不是疏離了，而是拉近了。大眾不僅能夠通過市場間接影響新聞，而且可以通過參與新聞生產(chǎn)直接影響它，將其引向更加個(gè)體化、極端化的方向。這意味要想建立一種自主的新聞專業(yè)團(tuán)體內(nèi)部的客觀性機(jī)制和話語體系變得愈加困難。④或者可以說，新聞生產(chǎn)正在朝向遠(yuǎn)離客觀性的方向行進(jìn)，其結(jié)果必然是走向自我否定。

其次，新聞邊界發(fā)生游移，新聞的外延不斷擴(kuò)展，更多的信息被“泛化”為新聞，比如服務(wù)信息、生活故事、身邊瑣事等等。在新媒體技術(shù)的支撐下，硬新聞不再是媒體爭奪的焦點(diǎn)。動(dòng)態(tài)新聞的地位被撼動(dòng)，因?yàn)槿巳藫碛胁杉l(fā)布動(dòng)態(tài)新聞的設(shè)備、渠道和能力，很多原來難成為新聞的“故事”、街頭巷尾的瑣事也在包裝后以“新聞故事”、“民生新聞”的面貌出現(xiàn)，這一方面是當(dāng)下媒介文化的延伸，另一方面是新媒體時(shí)代大眾參與新聞制作的必然結(jié)果，這些“新”新聞雖然在時(shí)效性、重要性、顯著性等諸多方面并不契合原有的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，但是在接近性、生活化的審美傾向和高參與性、互動(dòng)性方面卻迎合了大眾的需求。⑤

4.新聞倫理:參與危機(jī)

新媒體以開敞的姿態(tài)將新聞生產(chǎn)大門向所有人打開，賦予了主體更多的“知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)”，為參與式民主提供了技術(shù)層面的保障，營造了哈貝馬斯意義上的“理想交流情境”。然而，非專業(yè)機(jī)構(gòu)和非職業(yè)新聞人的介入，正在使新聞業(yè)日漸背離那些基本的新聞倫理和職業(yè)操守。因?yàn)?，這些新型的“信息主體”缺乏專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德、制度規(guī)訓(xùn)，甚至缺乏理性精神和自律意識(shí)，他們往往以一種游戲、娛樂態(tài)度自由、隨性地參與到新聞制作當(dāng)中，而且先進(jìn)傳媒技術(shù)為他們提供了不必負(fù)責(zé)的庇護(hù)?！叭绻苋菀装l(fā)表和傳播真實(shí)而有價(jià)值的信息，那么就很容易傳播誹謗、謊言和色情信息。如果很容易即時(shí)復(fù)制和共享數(shù)字化信息，那么就很容易侵犯版權(quán)。如果很容易與用戶建立個(gè)人聯(lián)系，那么就很容易監(jiān)視用戶的行為，侵犯他們的個(gè)人隱私?！雹蕻?dāng)下，新媒體這些被濫用的權(quán)力便在侵害傳統(tǒng)的新聞倫理——理性與責(zé)任。新聞倫理中的理性向度要求新聞報(bào)道的事實(shí)真實(shí)、客觀、全面，觀點(diǎn)、態(tài)度公正、中立，不帶任何傾向性。這是對新聞制作者自律性的要求，也是對其理解能力、知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)、觀察及推演能力等做的規(guī)定。新聞倫理中的責(zé)任向度可以從兩個(gè)維度來理解:就微觀層面而言，新聞報(bào)道須敞開事實(shí)真相，滿足公眾的知情權(quán)，為他們的現(xiàn)實(shí)生活提供指導(dǎo)和幫助;就宏觀層面而言，新聞報(bào)道應(yīng)發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向及社會(huì)動(dòng)員作用，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。

而電子媒介環(huán)境中擴(kuò)大的主體，使新聞理性與新聞責(zé)任受到巨大沖擊。首先，他們助長了虛假新聞的泛濫，大量虛假新聞充斥于各大網(wǎng)站、論壇、個(gè)人主頁、博客、播客、SNS等。其次，他們帶來更多新聞視角的偏斜。近年來的各種“門’事件，比如艷照門、獸獸門、香煙門、日記門等就充分暴露了非職業(yè)新聞生產(chǎn)者的個(gè)人趣味和獨(dú)特偏好，他們對于晾曬各種色情、隱私、仇富信息情有獨(dú)鐘，并假以偏頗、極端化的言論。其后果往往是侵犯個(gè)人隱私、傳播淫穢信息，甚至造成網(wǎng)絡(luò)群集和網(wǎng)絡(luò)暴力。再次，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題浮現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)便捷的復(fù)制、粘貼、下載、上傳功能為使用者盜竊別人的新聞信息鋪設(shè)了路徑。

二、新媒體語境下新聞專業(yè)主義的重構(gòu)

新媒體語境確實(shí)給新聞專業(yè)主義帶來了巨大的困境，致使它作為一種專業(yè)的獨(dú)立性、權(quán)威性被分權(quán)化運(yùn)動(dòng)所消解、拉平。然而，這并不意味著新聞專業(yè)主義的徹底失敗和淪陷，也未必預(yù)示著新聞業(yè)的全面衰落或消亡。換一種視角來看，新的傳播語境召喚著新聞專業(yè)主義的重構(gòu)及新一輪賦權(quán)，這主要體現(xiàn)于傳統(tǒng)新聞業(yè)的集體轉(zhuǎn)型、專職新聞工作者身份的重構(gòu)、新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及新聞倫理的重建。

1.傳媒業(yè)的轉(zhuǎn)型:深度融合

新聞專業(yè)主義在新媒體傳播語境中的重構(gòu)首先依賴于新聞業(yè)的全面轉(zhuǎn)型，以維持它專業(yè)的獨(dú)立性和合法性。這種轉(zhuǎn)型具體化為四個(gè)向度。

一是深度融合。在“全民記者”、“全民監(jiān)察員”的自媒體崛起情境下，專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)維系自身生存和發(fā)展的唯一路徑是走向深度融合，綜合多種媒體的優(yōu)勢力量重建專業(yè)水準(zhǔn)更強(qiáng)的組織機(jī)構(gòu)。美國學(xué)者伊契爾·索勒·普爾最早提出了“媒介融合”(Media Convergence)的概念，1983年，他在《自由的科技》一書中提出“傳播形態(tài)融合”(the convergence of modes)，認(rèn)為數(shù)碼電子科技的發(fā)展是導(dǎo)致歷來涇渭分明的傳播形態(tài)聚合的原因。其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢。⑦美國新聞學(xué)會(huì)媒介研究中心主任Andrew Nachison將“融合媒介”定義為“印刷的、音頻的、視頻的、互動(dòng)性數(shù)字媒體組織之間的戰(zhàn)略的、操作的、文化的聯(lián)盟”，強(qiáng)調(diào)各種媒介之間的合作模式。⑧在新媒體時(shí)代，專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)重塑職業(yè)權(quán)力的“融合”應(yīng)在三個(gè)層面同時(shí)展開:第一，“內(nèi)容融合”，即非職業(yè)新聞信息的有效內(nèi)容，整合專業(yè)媒體和自媒體的內(nèi)容優(yōu)勢，打造強(qiáng)勢的新聞矩陣。第二，“形式融合”，即集合文字、聲音、圖片、Flash、視頻等多媒體傳播形式，打破或以文字為主、或以聲音為主、或以圖像為主的單一式報(bào)道模式，制作“全景化新聞”。第三，“媒介組織融合”，即建立各種媒介組織之間的合作關(guān)系。專業(yè)媒介組織之間應(yīng)主動(dòng)匯聚、聯(lián)合，甚至超越這種聯(lián)盟關(guān)系，構(gòu)建真正意義上的“多媒體”工作模式，從各自獨(dú)立經(jīng)營轉(zhuǎn)向聯(lián)合運(yùn)作，整合資源，尤其是在信息采集、制作、傳播上聯(lián)動(dòng)，最大限度降低人力、物力、資本的投入，節(jié)約生產(chǎn)成本，提升新聞產(chǎn)品的質(zhì)量。

二是從渠道控制走向內(nèi)容提供。在“媒介內(nèi)容融合”、“媒介形式融合”和“媒介組織融合”的大趨勢下，專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)的位置逐漸后移，更多不應(yīng)是充當(dāng)傳播渠道控制者的角色，而是充當(dāng)內(nèi)容提供商的角色。這是伴隨新媒體而來的分權(quán)化趨勢對專業(yè)媒體最大的沖擊之一，傳播渠道已經(jīng)不是大眾傳媒獨(dú)占的資源，手機(jī)運(yùn)營商、網(wǎng)民等都在不同程度上擁有傳播渠道。那么，要在新聞競爭中勝出，關(guān)鍵點(diǎn)不是拓展發(fā)布渠道，而是制作具有專業(yè)水平的媒介內(nèi)容產(chǎn)品，不僅在自己的傳播平臺(tái)上傳播，還要將它們提供或銷售給渠道占有者。

三是從大眾化走向真正意義的分眾化。傳統(tǒng)意義上的分眾化是指媒體根據(jù)特定的目標(biāo)受眾群體進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營銷，其分眾程度有限，針對性不強(qiáng)。新媒體在內(nèi)容分化以及定位傳輸技術(shù)上的成熟，為真正意義上的受眾市場細(xì)分提供了條件。因此，專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的分眾化路線應(yīng)體現(xiàn)在這樣一個(gè)序列過程中:首先是根據(jù)需求和偏好的不同進(jìn)行受眾的分劃，比如足球愛好者、娛樂新聞愛好者、教育工作者等等;其次是針對不同類別的受眾群體定制不同的系列新聞產(chǎn)品;最后是利用先進(jìn)的傳播中介，比如手機(jī)短信、RSS訂閱、電子郵件等方式傳輸產(chǎn)品或打包發(fā)售渠道運(yùn)營商。

四是從“封閉符碼”向“開放符碼”轉(zhuǎn)變。所謂“封閉符碼”是指傳播機(jī)構(gòu)清楚地對內(nèi)容作出分類，而且按照重要性來組織內(nèi)容，版面之間的科層區(qū)別很強(qiáng)，傳遞資訊時(shí)又有嚴(yán)格控制，發(fā)布權(quán)在傳播者而不是受眾。這顯然已經(jīng)是第一媒介時(shí)代的內(nèi)容模式。當(dāng)下的內(nèi)容模式應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新媒體開放性等特征，強(qiáng)化互動(dòng)性和參與性，不對資訊內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格分類，弱化版面之間的科層區(qū)化，取消傳播者的單方面控制，為受眾預(yù)留充足的表達(dá)時(shí)間和空間。⑨

2.新聞工作者的職業(yè)身份:意見領(lǐng)袖

新媒體為信息傳播搭建了更為廣闊和自由的平臺(tái)，也使新聞信息的內(nèi)容得以拓展，形式得以豐富。但是與此相應(yīng)也有新聞的泛化，套用后現(xiàn)代主義的話語來說，一種反新聞的趨勢正在蔓延。這是否意味著不再需要專業(yè)新聞工作呢?答案顯然是否定的。在新聞信息數(shù)量急劇增加、內(nèi)容涉及面廣、形式多姿多彩的情況下，受眾對新聞信息的鑒別和利用不是更容易，而是更困難了，這對專業(yè)新聞工作者提出了新的訴求——他們應(yīng)成為新型的“意見領(lǐng)袖”，專司新聞信息的整合、篩選、管理及引導(dǎo)。首先是信息篩選，即在龐冗復(fù)雜的信息流中選擇、提留有價(jià)值的新聞，為受眾提供認(rèn)識(shí)周遭世界、進(jìn)行話語實(shí)踐的參照體系。其次是信息解釋，將工作重心從抓動(dòng)態(tài)消息轉(zhuǎn)向深度解讀、意見引導(dǎo)，進(jìn)行意義的闡釋和觀點(diǎn)的表達(dá)，幫助大眾在海量的信息中甄別、理解、利用資訊。最后是主持公眾論壇，比如成為BBS、論壇的“斑竹”，聊天群落的管理員等，引導(dǎo)公共議題的討論以及公共領(lǐng)域的建構(gòu)。

3.新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn):高品質(zhì)互動(dòng)信息

傳統(tǒng)新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)破碎的主導(dǎo)性原因是“自媒體新聞”的產(chǎn)生，即非職業(yè)新聞機(jī)構(gòu)及業(yè)余人士涉足新聞生產(chǎn)領(lǐng)域;而潛藏其后的深層原因，是新媒體海量的信息容納能力及隨時(shí)更新的技術(shù)特征改變了新聞?dòng)^念本身。所以，我們就有理由、也有必要對新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重建，將其推向高品質(zhì)的互動(dòng)信息。這意味著必須在原有新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上注入兩層新的含義:一層是“高品質(zhì)”，在新媒介環(huán)境中，普通的新聞信息完全可以由非職業(yè)機(jī)構(gòu)、非專業(yè)人士提供，那么職業(yè)新聞機(jī)構(gòu)和職業(yè)新聞采編制作的新聞只能是“高品質(zhì)”的信息，以其內(nèi)容、形式、服務(wù)的高端化來體現(xiàn)其專業(yè)性，征服受眾。一層是“互動(dòng)性”，這又可以從兩個(gè)方面來理解:首先是滾動(dòng)性，新聞事實(shí)不可能是靜止的、終結(jié)性的，而新媒體技術(shù)有能力將新聞事實(shí)作為一個(gè)過程來展現(xiàn)，而不僅僅是給定一個(gè)結(jié)果。在這種情形下，客觀、中立、不偏不倚的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)就不再是將新聞固態(tài)化、終結(jié)化，而是展現(xiàn)它作為一個(gè)過程的方方面面、層層疊疊。其次是交互性，在受眾主體意識(shí)不斷增強(qiáng)，人人擁有信息發(fā)布權(quán)的條件下，要想把受眾排除在新聞傳播的過程之外是不明智，也是不現(xiàn)實(shí)的。增強(qiáng)新聞的交互性設(shè)置，比如在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)論壇、開展調(diào)查、開通直播間等，既是吸引受眾的手段，也是構(gòu)建“理想的言語情境”的有效路徑。

4.新聞倫理:事實(shí)與人文關(guān)懷

在新聞專業(yè)主義岌岌可危的新媒體語境下，新聞失范不僅威脅著新聞作為人們認(rèn)知和理解世界窗口的合法性及合理性，而且其負(fù)面影響已波及到更為深廣的社會(huì)層面，比如社會(huì)道德的淪喪、傳統(tǒng)價(jià)值的失落、現(xiàn)代教育的困境等等。重塑一種新聞倫理不僅是拯救新聞專業(yè)主義的必要條件，也是維護(hù)信息生態(tài)健康、有序，整個(gè)社會(huì)和諧、平衡的助推因子。在傳統(tǒng)的新聞倫理中，理性和責(zé)任的向度更多是從“事實(shí)”層面來加以表現(xiàn)，即在追逐新聞報(bào)道真實(shí)、全面、客觀、不偏不倚的訴求中彰顯理性和責(zé)任。如今，這種取向應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆聦?shí)”和“人文關(guān)懷”的并重。因?yàn)椋旅襟w文化是一種“以人為本”的文化，主體的覺醒和解放呼喚著對人的價(jià)值之重拾。

新聞倫理的重建依靠兩股力量的共同作用:一是職業(yè)媒體內(nèi)部的力量，它們是重新框化新聞倫理范圍，并將其付諸實(shí)踐、作出表率的主導(dǎo)性力量。它們對新聞倫理的重塑和踐行依托專業(yè)的理念、知識(shí)、技能及自律精神。二是職業(yè)媒體外部的力量，包括自媒體、普通公眾的力量，他們是保障職業(yè)媒體所重新塑造的新聞倫理能夠被認(rèn)同、被維系的支撐性力量。他們對新聞倫理的自覺認(rèn)同和維護(hù)依賴于系統(tǒng)的媒介素養(yǎng)教育(它應(yīng)是現(xiàn)代公民教育的重要組成部分)以及職業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的正確引導(dǎo)。

注釋

①［美］蓋伊·塔奇曼:《做新聞》，華夏出版社，2008頁，第156頁。②黃旦:《傳者圖像:新聞專業(yè)主義的建構(gòu)與消解》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2005年，第19頁。③⑨魯曙明、洪浚浩:《傳播學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，2007年，第45、42頁。④［美］邁克爾·舒德森:《發(fā)掘新聞——美國報(bào)業(yè)的社會(huì)》，北京大學(xué)出版社，2009年，第5—6頁。⑤劉丹凌:《3G:第三媒介時(shí)代》，《現(xiàn)代傳播》2010年第3期。⑥［美］理查德·斯皮內(nèi)洛:《鐵籠，還是烏托邦——網(wǎng)絡(luò)空間的道德與法律》，北京大學(xué)出版社，2007年，序言I。⑦孟建:《媒介融合:粘聚并造就新型的媒介化社會(huì)》，《國際新聞界》2006年第7期。⑧蔡雯:《媒介融合發(fā)展與新聞資源開發(fā)》，《今傳媒》2006年第11期。

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國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目《經(jīng)濟(jì)全球化語境下的中國影像傳播與中國形象研究》(10BXW017)、中央高?；究蒲谢鹬攸c(diǎn)項(xiàng)目《全球化語境下的中國影像傳播與中國形象研究》(SWU0909522)、西南大學(xué)2011年度教改重點(diǎn)項(xiàng)目《全媒體新聞傳播人才培養(yǎng)模式研究》(2011JY086)階段性成果。

劉丹凌，女，西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師(重慶 400715)。

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