論新晉商的價(jià)值理念

　　〔摘要〕 新晉商是指?jìng)鞒辛藗鹘y(tǒng)晉商精神，又富有時(shí)代精神的生于山西或經(jīng)商于山西的商人群體。新晉商作為當(dāng)代中國(guó)富有地域文化特征的商人群體，要實(shí)現(xiàn)新輝煌，就必須大力弘揚(yáng)明清晉商的崇高精神，以促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康快速發(fā)展為己任，確立誠(chéng)信、創(chuàng)新、穩(wěn)健、負(fù)責(zé)、儒雅的價(jià)值理念。
　　〔關(guān)鍵詞〕 新晉商，價(jià)值理念，誠(chéng)信，創(chuàng)新，穩(wěn)健，負(fù)責(zé)，儒雅
　　〔中圖分類號(hào)〕DF73 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1004-4175（2012）05-0024-03
　　新晉商是指?jìng)鞒辛藗鹘y(tǒng)晉商精神，又富有時(shí)代精神的生于山西或經(jīng)商于山西的商人群體。價(jià)值理念不同，人們的思想境界、言行舉止和成長(zhǎng)發(fā)展就不同。明清晉商成功的原因從根本上講在于他們的價(jià)值理念。新晉商作為一種具有山西地域文化特征，旨在實(shí)現(xiàn)晉商再度輝煌的特殊人群，確立合理的價(jià)值理念，具有十分重要的意義。但遺憾的是，至今為止人們?nèi)晕磳?duì)新晉商的價(jià)值理念進(jìn)行系統(tǒng)深入的研究。我們認(rèn)為，新晉商應(yīng)當(dāng)以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，以弘揚(yáng)明清晉商的崇高精神為特征，以促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和振興為己任，確立自己的價(jià)值理念。
　　（一）誠(chéng)信。明清晉商在長(zhǎng)期的商業(yè)活動(dòng)中深刻地認(rèn)識(shí)到，誠(chéng)實(shí)守信是各種商業(yè)活動(dòng)的通行證，是可持續(xù)獲取利潤(rùn)的王道。明清晉商不僅對(duì)誠(chéng)信仁義的關(guān)公頂禮膜拜，尊為自己的精神領(lǐng)袖——財(cái)神，而且在各種環(huán)境下都秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。他們對(duì)顧客童叟無欺、貨真價(jià)實(shí)；對(duì)債權(quán)人勇?lián)鸁o限責(zé)任，絕不拖欠賴賬；對(duì)債務(wù)人只要信用擔(dān)保，大度勾銷壞賬等等。這方面的事例不勝枚舉?？梢哉f，沒有晉商的誠(chéng)信，就沒有晉商的數(shù)百年輝煌。誠(chéng)信是明清晉商最重要的價(jià)值理念，也是任何時(shí)代希望商業(yè)成功的商人必須具備的精神品質(zhì)。新晉商作為明清晉商的后代，作為現(xiàn)代商人，理所當(dāng)然地必須以誠(chéng)信為自己的價(jià)值理念。確立誠(chéng)信核心價(jià)值觀的新晉商，在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)充分履行與企業(yè)有正式或非正式協(xié)議的利益各方的承諾，一言九鼎、一諾千金、義無反顧。具體來說，對(duì)顧客要以誠(chéng)相待，熱情和氣、公正公平、童叟無欺，不搞弄虛作假，不搞假冒偽劣，不搞坑蒙拐騙，不搞短斤少兩，不搞偷工減料；對(duì)業(yè)務(wù)伙伴要以誠(chéng)“相與”，慎始善終、相互包容、相互尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互幫助、精誠(chéng)合作、良性競(jìng)爭(zhēng)、追求共贏，不相互詆毀拆臺(tái)，不恃強(qiáng)凌弱，不欺行霸市；對(duì)投資者要恪盡職守、忠誠(chéng)服務(wù)，如實(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營(yíng)管理信息，切實(shí)維護(hù)投資者的利益，最大限度地增加投資者的投資收益，不偷懶怠工，不“逆向選擇”，更不得欺騙、坑害投資者；對(duì)債權(quán)人要如實(shí)提供財(cái)務(wù)狀況信息，嚴(yán)守借貸協(xié)議，及時(shí)足額償還債務(wù)，遇有償債困難，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知債權(quán)人，求得債務(wù)重組，并千方百計(jì)地履行償債義務(wù)，不利用虛假財(cái)務(wù)信息騙得貸款或賒購(gòu)，不拖欠和抵賴債務(wù)；對(duì)債務(wù)人要依法訂立借貸合同，及時(shí)、足額提供貸款或進(jìn)行賒銷，按照合法合同規(guī)定運(yùn)用合法手段及時(shí)、足額收回債權(quán)或進(jìn)行債務(wù)重組，不得訂立高利貸等違法合同，不得克扣貸款或提供假冒偽劣貨物，不得運(yùn)用非法手段清償債務(wù)，不應(yīng)冷酷無情地對(duì)待確有困難的債務(wù)人，應(yīng)以合法而適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行債務(wù)重組或豁免；對(duì)于招聘的員工和引進(jìn)的人才要簽訂合法的用工合同和人才引進(jìn)合同，并嚴(yán)格按照合同提供待遇和優(yōu)厚條件，充分調(diào)動(dòng)員工和人才工作的積極性，不得變相降低待遇或條件；對(duì)于國(guó)家要如實(shí)提供數(shù)據(jù)信息資料以接受合法的政府監(jiān)管，及時(shí)、足額上繳稅費(fèi)，充分履行對(duì)國(guó)家的義務(wù)，不得逃避政府監(jiān)管，不得賄賂政府官員，不得偷漏稅費(fèi)和逃避對(duì)國(guó)家的其他義務(wù)。
　?。ǘ﹦?chuàng)新。明朝初年，晉商抓住了明太祖實(shí)行“開中制”這一千載難逢的機(jī)會(huì)，乘勢(shì)而上，把中原的茶葉、絲綢等生意做到了俄羅斯、日本及中亞等地區(qū)，形成了“貿(mào)易天下”的局面。清朝初年，晉商又根據(jù)多年貿(mào)易實(shí)踐中感受到的銀兩結(jié)算困難，發(fā)明了以辦理異地貨款結(jié)算為主要業(yè)務(wù)的票號(hào)，極大地推動(dòng)了晉商的貿(mào)易發(fā)展，形成了“匯通天下”的局面，也使晉商成為“富甲天下”的著名商幫，執(zhí)當(dāng)時(shí)我國(guó)貿(mào)易與金融的牛耳。民國(guó)初年，晉商之所以迅速衰落，其根本原因在于他們喪失了開拓創(chuàng)新的精神，是他們固步自封、因循守舊的必然結(jié)果?？偨Y(jié)明清晉商由盛而衰的歷史，創(chuàng)新是其興盛的根本動(dòng)力，守舊是明清晉商衰落的根本原因。當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力，是每一個(gè)人和每一個(gè)組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本之策。熊彼特認(rèn)為企業(yè)家精神就是一種不斷創(chuàng)新的精神。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新晉商，必須深刻汲取明清晉商的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，順應(yīng)時(shí)代要求，超越明清晉商，牢固地把“不斷創(chuàng)新”作為自己的價(jià)值理念。不斷創(chuàng)新的新晉商，首先要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)知識(shí)是以爆炸式的方式增長(zhǎng)，學(xué)習(xí)就愈加重要，否則，不僅不能創(chuàng)新，而且會(huì)很快落后，為時(shí)代所拋棄。其次，要善于包容，因?yàn)闅v史事實(shí)表明，交流融合是產(chǎn)生創(chuàng)新的基本途徑，因此，新晉商應(yīng)當(dāng)積極而全方位的對(duì)外交往和交流，善于接受新知識(shí)核心觀念，勇于包容不同觀點(diǎn)和意見，不斷解放思想，始終保持兼收并蓄、博采眾長(zhǎng)、勤于思考的姿態(tài)。最終，要善于創(chuàng)新，不但要大力開展技術(shù)、工藝、產(chǎn)品創(chuàng)新，而且要積極開展管理制度、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、治理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新；不但要在面臨困難、危機(jī)時(shí)用于創(chuàng)新，而且要在成功、得意時(shí)不忘積極創(chuàng)新，樹立持續(xù)的、永久的創(chuàng)新意識(shí)和不創(chuàng)新就衰亡的危機(jī)感，把創(chuàng)新作為自己時(shí)刻不忘的核心觀念。
　　（三）穩(wěn)健。穩(wěn)健是明清晉商在戰(zhàn)亂頻仍年代，特別是風(fēng)雨飄搖的清朝后期取得商業(yè)成功的重要秘訣。為了保護(hù)資本的安全、保障客戶的利益，維護(hù)票號(hào)的信用，明清晉商在業(yè)務(wù)開展和會(huì)計(jì)核算上采取了穩(wěn)健審慎的態(tài)度，業(yè)務(wù)開展“絕不行險(xiǎn)僥幸”，已開展的業(yè)務(wù)如果“恐將損及血本，必?fù)]其鐵腕預(yù)籌退步”；會(huì)計(jì)核算上充分計(jì)提“厚成（資產(chǎn)減值準(zhǔn)備）”、“倍股（資本公積）”、“公座厚利（盈余公積）”和“護(hù)本（風(fēng)險(xiǎn)基金）”。新晉商所處的現(xiàn)代社會(huì)更需要采取穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格。當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益全球化、信息流量海量增加、信息流動(dòng)日益迅捷，商人面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)日漸增多和擴(kuò)大，這已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。在這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，稍有不慎，就會(huì)像安然、中航油（新加坡）等公司那樣因?yàn)榻?jīng)營(yíng)冒進(jìn)而折戟沉沙。新晉商要想在這種風(fēng)起云涌、驚濤駭浪的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中取得經(jīng)營(yíng)成功，重新崛起，再鑄輝煌，就必須繼承明清晉商的穩(wěn)健風(fēng)格，把穩(wěn)健作為自己重要的價(jià)值理念。穩(wěn)健不同于守舊。穩(wěn)健是指在穩(wěn)妥的基礎(chǔ)上積極進(jìn)取，是把敢于冒風(fēng)險(xiǎn)建立在能夠控制和承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)管理觀念。樹立穩(wěn)健核心觀念的新晉商，在業(yè)務(wù)拓展上，要從全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的即戰(zhàn)略的視角合理權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，把穩(wěn)健作為制定投資決策和經(jīng)營(yíng)決策應(yīng)遵循的重要原則，務(wù)求全面收益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益最大化，實(shí)現(xiàn)晉商可持續(xù)快速發(fā)展；在管理控制上，要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略順利實(shí)施的需要出發(fā)，建立健全和嚴(yán)格實(shí)施合理的規(guī)章制度，合理設(shè)計(jì)和有效實(shí)施內(nèi)部控制機(jī)制，把積極的發(fā)展戰(zhàn)略建立在充分的風(fēng)險(xiǎn)控制能力基礎(chǔ)上，確保企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展；在理財(cái)核算上，要通過謹(jǐn)慎確認(rèn)、可靠計(jì)量、充分計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和風(fēng)險(xiǎn)基金，充分披露財(cái)務(wù)信息，杜絕過早過多確認(rèn)資產(chǎn)和收入、少提或不提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和盈余公積、隱瞞重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)等問題。
　?。ㄋ模┴?fù)責(zé)。明清晉商之所以能夠盛極一時(shí)，與他們恪盡職守的責(zé)任精神密不可分。明清晉商的財(cái)東做到所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)分離，賦予掌柜經(jīng)營(yíng)管理票號(hào)的全權(quán)，切實(shí)做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。掌柜及員工以忠義示主：既受財(cái)東委托，就忠心耿耿為財(cái)東勤奮工作，鞠躬盡瘁。實(shí)踐證明，票號(hào)東掌之間的這種責(zé)任倫理關(guān)系，使財(cái)東資本得到了最大的增值，使掌柜管理才能得到了最大的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了票號(hào)財(cái)力資源與人力資源的最優(yōu)配置?，F(xiàn)代企業(yè)不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的“私人組織”，它日益社會(huì)化了：企業(yè)與社會(huì)的相互影響越來越大，企業(yè)必須適應(yīng)社會(huì)的需要，必須為社會(huì)的健康發(fā)展承擔(dān)越來越多的責(zé)任。因此，現(xiàn)代企業(yè)家不但是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任的人，而且是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的人。因此，對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)責(zé)，促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的健康發(fā)展，應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代企業(yè)家的重要價(jià)值理念。作為現(xiàn)代企業(yè)家的新晉商也應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)和社會(huì)高度負(fù)責(zé)，“負(fù)責(zé)”應(yīng)當(dāng)是新晉商超越明清晉商的具有現(xiàn)代特征的重要理念。對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是要對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，懂經(jīng)營(yíng)，會(huì)管理，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)就是要努力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，救危濟(jì)困，保護(hù)環(huán)境，優(yōu)化社會(huì)文化氛圍，促進(jìn)地區(qū)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)繁榮發(fā)展，對(duì)于新晉商而言，當(dāng)今最為突出的社會(huì)責(zé)任就是努力承擔(dān)促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任。新晉商要勇于促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就是要以促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)更加健康快速可持續(xù)發(fā)展為自己投資興業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理、研究開發(fā)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的導(dǎo)向。在投資和業(yè)務(wù)拓展方面，要優(yōu)先在山西投資興業(yè)，要積極參與山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品升級(jí)，延伸傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條，拓展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，創(chuàng)新現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)；在經(jīng)營(yíng)管理上，要敢于先行先試，積極創(chuàng)新現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和管理方式，以充分利用山西的自然和人力資源，充分發(fā)揮山西的區(qū)位和文化優(yōu)勢(shì)，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和吸引投資的優(yōu)越環(huán)境；在研究開發(fā)上，要舍得投入，在延伸煤炭等資源產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條，構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)的業(yè)態(tài)上進(jìn)G4T/n3kNb4TmB08AVCJddg==行研究開發(fā)，要瞄準(zhǔn)高端產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究開發(fā)，推動(dòng)山西產(chǎn)業(yè)向高精尖發(fā)展，要探索良好的企業(yè)研究開發(fā)機(jī)制，引導(dǎo)資金人才積極投入研究開發(fā)，早日實(shí)現(xiàn)山西經(jīng)濟(jì)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變；在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上，要在產(chǎn)業(yè)自覺分工協(xié)同的基礎(chǔ)上，協(xié)同參加全國(guó)和全球大市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，共享信息，通融資金，相互幫助，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，避免內(nèi)部拆臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)山西經(jīng)濟(jì)利益的最大化；在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)上，要積極保護(hù)山西的自然生態(tài)環(huán)境，努力修補(bǔ)已經(jīng)損壞的山西自然生態(tài)環(huán)境；要積極維護(hù)職工的合法權(quán)利，努力提高職工的生活福利待遇；要積極參加和極力支持山西的社會(huì)公益事業(yè)，救危濟(jì)困，引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)尚，促進(jìn)山西富裕、文明、和諧社會(huì)的建設(shè)。
　　（五）儒雅。儒雅是指知識(shí)淵博，舉止文雅。明清晉商不僅是一個(gè)商人群體，更是一個(gè)秉持了中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓的文化群體，其中儒雅既是他們的經(jīng)商之道，也是為人之道。儒雅是現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)企業(yè)家的必然要求，因?yàn)橹R(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)勞動(dòng)日益依賴于知識(shí)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，而?chuàng)新必須以知識(shí)豐富為基礎(chǔ)，因此，現(xiàn)代企業(yè)家必須是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的行家里手，必須具有淵博的知識(shí)；現(xiàn)代社會(huì)是日益民主、自由的社會(huì)，各種觀念、思潮、言行日益豐富和多元化，這既有利于創(chuàng)新發(fā)展，也容易導(dǎo)致人們迷失方向、毀滅自我，在這種社會(huì)中趨利避害的關(guān)鍵是樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，即以奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)大眾，促進(jìn)人類健康發(fā)展為自己的人生觀和價(jià)值觀。從這樣的人生觀和價(jià)值觀出發(fā)產(chǎn)生的舉止才是文雅的，因此，現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)當(dāng)努力追求舉止文雅。“儒雅”應(yīng)當(dāng)是包括新晉商在內(nèi)的現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)當(dāng)樹立的具有新時(shí)代特征的價(jià)值理念。儒雅晉商要求新晉商“樹立正確的價(jià)值觀和義利觀，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力成為本行業(yè)本領(lǐng)域的專家，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷等現(xiàn)代知識(shí)，在豐富知識(shí)的支撐中登高望遠(yuǎn)、正確決策、占領(lǐng)先機(jī)，使自身成為高素質(zhì)、高修養(yǎng)的現(xiàn)代企業(yè)家”，能夠“做到守廉知恥、為富有仁，以德養(yǎng)財(cái)、以德養(yǎng)企，致富思源、富而思進(jìn)，不做有損形象的事?！?br/>　　明清晉商創(chuàng)造的“貿(mào)易天下、匯通天下，富甲天下”數(shù)百年輝煌不是偶然的，其根本的原因在于他們有穩(wěn)定的理念作內(nèi)在支撐。當(dāng)前，山西已經(jīng)進(jìn)入科學(xué)發(fā)展和轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時(shí)代，要實(shí)現(xiàn)山西的可持續(xù)快速發(fā)展必須有新晉商的積極參與，新晉商要想實(shí)現(xiàn)再度輝煌必須抓住山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大好機(jī)遇。為此，新晉商必須弘揚(yáng)明清晉商的崇高精神，提振精神、提升能力、提高素質(zhì)，樹立新形象，進(jìn)入新境界，盡快確立自己的價(jià)值理念。新晉商只有牢固確立起自己的價(jià)值理念，才能夠抓住山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的歷史機(jī)遇，艱苦奮斗、先行先試、百折不撓、奮發(fā)有為，實(shí)現(xiàn)山西的大發(fā)展和新晉商的再度輝煌。
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