信貸人員要“知己”更要“知彼”

兵法有云：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝?！弊鳛橐幻r(nóng)村信用社的信貸人員來(lái)說(shuō)，不但要“知己”，還要花更多的時(shí)間去“知彼”，如何才能做到“知己知彼”呢？我們覺(jué)得應(yīng)該從以下幾方面進(jìn)行：

充實(shí)自我對(duì)答如流

我們?cè)谏钊胼爟?nèi)進(jìn)行農(nóng)戶走訪時(shí)，一些客戶經(jīng)常會(huì)向我們信貸人員咨詢些我們農(nóng)信社的信貸產(chǎn)品或最新信貸咨詢，這就要求我們要做好“知己”的第一步—充實(shí)自我，信貸人員除了要具備豐富的信貸知識(shí)，對(duì)金融基本知識(shí)，相關(guān)信貸法律法規(guī)及信用社的各項(xiàng)基本制度熟知以外還要具備嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，如貸款條件、貸款發(fā)放程序、貸款“三查”內(nèi)容及要求、防范風(fēng)險(xiǎn)的辦法、貸款責(zé)任等相關(guān)知識(shí)并嚴(yán)格按照貸款操作規(guī)程辦理信貸業(yè)務(wù)，以提高自身的業(yè)務(wù)技能。此外我們信貸人員還應(yīng)具有豐富的相關(guān)知識(shí)，才能更有利于信貸工作的順利開(kāi)展。如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，企業(yè)財(cái)務(wù)，生產(chǎn)與成本管理等等。

立足崗位親歷親為

信貸這個(gè)工作崗位存在其特殊性，所以我們要嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，要發(fā)揚(yáng)老一輩信合人無(wú)私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的愛(ài)崗敬業(yè)精神，即做好“知彼”的前提—“走出去”，要積極樹(shù)立“走出去”的方針，勤走訪，勤打聽(tīng)，勤思考，俗話說(shuō)“百聞不如一見(jiàn)”，信貸人員必須親自對(duì)貸款對(duì)象開(kāi)展調(diào)查，學(xué)會(huì)觀察，看貸款申請(qǐng)人的家境狀況、財(cái)產(chǎn)實(shí)力及主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，推測(cè)其還款能力，觀察借款者的言談舉止，待人接物，判斷其品行，學(xué)會(huì)由表及里，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，只有發(fā)揚(yáng)這種“沉下去”的精神才能確保我們的工作出成效。

廣泛接觸深入了解

對(duì)于一名信貸人員來(lái)說(shuō)，了解客戶是開(kāi)展信貸工作的基礎(chǔ)，也是我們做到“知彼”的最基本的要求。信貸人員在平時(shí)的工作中除了充分了解信貸業(yè)務(wù)外，更重要的是要與一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶等優(yōu)質(zhì)客戶廣泛接觸，面對(duì)面的交流，心貼心的溝通，主動(dòng)了解客戶，及時(shí)掌握客戶信息。作為信貸程序第一關(guān)的貸前調(diào)查，就是要信貸人員深入了解客戶，其調(diào)查的全面性、準(zhǔn)確性和可靠性如何，對(duì)貸款的安全性意義重大。因此，作為一名信貸人員就應(yīng)該堅(jiān)持“了解你的業(yè)務(wù)，了解你的客戶”，這樣才能更好地促進(jìn)我們信貸業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。

廣攬信息 防范風(fēng)險(xiǎn)

信息是我們信貸人員做到“知彼”的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，所以我們信貸人員必須樹(shù)立全方位、立體式的信息觀念，懂得和知道信息的重要性。我們要不斷根據(jù)信用社和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，隨時(shí)隨地的收集市場(chǎng)信息，掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，只有具有靈敏的信息源才能進(jìn)一步開(kāi)發(fā)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)及時(shí)組織貸款投放，與此同時(shí)也可以讓我們?cè)诮?jīng)濟(jì)不景氣來(lái)臨時(shí)及時(shí)落實(shí)債務(wù)，收回貸款，減少風(fēng)險(xiǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

（作者單位：山東淄博周村農(nóng)信聯(lián)社）