今年以來,青州農(nóng)村商業(yè)銀行按照濰坊市聯(lián)社工作要求,全力做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)代理工作,積極采取有效措施,贏得了黨委政府和廣大農(nóng)戶的充分認(rèn)可,新農(nóng)保代理取得顯著成效。
一、統(tǒng)籌部署、提高認(rèn)識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)
新農(nóng)保工作全面開展以后,該行高度重視,成立新農(nóng)保代理業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,全力加強(qiáng)對代理工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)。召開多次專題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)新農(nóng)保代理業(yè)務(wù)的重要意義,要求各級管理人員務(wù)必提高認(rèn)識,全面加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全管理、嚴(yán)格操作流程、提升服務(wù)效率,確保新農(nóng)保基金安全和服務(wù)便捷。同時(shí)認(rèn)真做好溝通工作,向黨委政府、社保部門闡明青州農(nóng)村商業(yè)銀行點(diǎn)多面廣、立足三農(nóng)、服務(wù)便捷的優(yōu)勢,全面消除政策障礙,為代理工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)宣傳、廣泛動(dòng)員,提升社會(huì)影響
為解決農(nóng)戶繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)遇到的實(shí)際問題,特別建立了信息聯(lián)絡(luò)員制度,成立了130多個(gè)聯(lián)絡(luò)小組,細(xì)致劃分服務(wù)區(qū)域,并將聯(lián)絡(luò)員電話、服務(wù)范圍一并形成“新農(nóng)保”業(yè)務(wù)通訊錄發(fā)放到各村,方便溝通聯(lián)系。利用“送科技、送信息、送貸下鄉(xiāng)”等有利時(shí)機(jī)宣傳新農(nóng)保知識,讓農(nóng)民了解國家惠農(nóng)政策,并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放宣傳欄、發(fā)放宣傳資料,為參保農(nóng)民領(lǐng)取新型養(yǎng)老保險(xiǎn)金和保險(xiǎn)補(bǔ)貼提供便利。
三、強(qiáng)化措施、加大投入,提高服務(wù)質(zhì)量
為確保新農(nóng)保業(yè)務(wù)的順利開展,設(shè)立了“新農(nóng)保代理專項(xiàng)窗口”,抽調(diào)業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干專職負(fù)責(zé),并開辟綠色服務(wù)通道,推行全程信息咨詢和保費(fèi)無障礙辦理,為部分子女不在身邊、年齡偏大和腿腳不便的老人提供便利。不斷加強(qiáng)科技投入,為全市23家新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放窗口購置前置終端、打印機(jī)和點(diǎn)鈔機(jī)等電子設(shè)備,在有關(guān)代理網(wǎng)點(diǎn)安裝了15臺ATM機(jī)、6臺自助查詢機(jī)和102臺農(nóng)民自助終端,為廣大農(nóng)戶提供了方便快捷的金融服務(wù)。
四、上下聯(lián)動(dòng)、多方共贏,初顯代理成效
自新農(nóng)保業(yè)務(wù)全面開展以來,該行每天匯總養(yǎng)老保險(xiǎn)代收進(jìn)度,全力解決代收工作中存在的問題,保證了資金的順利收繳,得到了社保部門和財(cái)政部門的認(rèn)可。并充分利用自身優(yōu)勢,給參保戶帶來了極大的方便。開展新農(nóng)保業(yè)務(wù),有利于該行深度挖掘農(nóng)村客戶資源,全面提升資金實(shí)力、提高綜合競爭力。為該行更好的利用資金,有效支持全市工業(yè)、農(nóng)業(yè)和市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。