當(dāng)垂直4P不能給出更多的戰(zhàn)略空間時(shí),水平4P的戰(zhàn)術(shù)空間也會(huì)很快失去。
優(yōu)秀企業(yè)與普通企業(yè)在4P上最顯著的區(qū)別是:優(yōu)秀企業(yè)的4P比較簡(jiǎn)約,普通企業(yè)的則相對(duì)復(fù)雜。
比如,康師傅沒(méi)有幾支產(chǎn)品,價(jià)位區(qū)間也較小,而華龍、白象則是產(chǎn)品“琳瑯滿目”,價(jià)位區(qū)間幾乎涵蓋整個(gè)行業(yè)的價(jià)格帶。其他企業(yè)與華龍、白象相比,不僅僅是沒(méi)有形成高附加價(jià)值產(chǎn)品帶,可能更大的差別是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷被區(qū)域化,甚至單個(gè)市場(chǎng)化。
沒(méi)有統(tǒng)一的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道,就無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)、溝通、推廣和促銷。
一個(gè)企業(yè)如果能夠面對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一的、全方位的推廣,那是一種境界,如果只能在相對(duì)狹小的區(qū)域內(nèi)分別進(jìn)行推廣,只能是另外一種境界。
從水平方向上看,優(yōu)秀的企業(yè)在不斷地進(jìn)行復(fù)制。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)復(fù)制,才能獲得最高效率,最大面積的推廣,最大程度的成功。普通企業(yè)則不得不根據(jù)不同市場(chǎng)的特點(diǎn),進(jìn)行不同的創(chuàng)意,或者制定不同的策略。
這就很容易理解,大企業(yè)是如何做大的,小企業(yè)何以那么小。
從垂直方向上,優(yōu)秀企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),然后根據(jù)市場(chǎng)定位和市場(chǎng)可能,一步到位地打造4P。而普通企業(yè)卻不得不“先易后難”,然后再逐步推動(dòng)升級(jí),因此,就不得不眼巴巴地看著優(yōu)秀企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間地獲取更大價(jià)值。好不容易接近它們的價(jià)格水平了,市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生變化,那個(gè)價(jià)格也變得無(wú)利可圖了。
這樣一來(lái),由于普通企業(yè),在水平方向上沒(méi)有能力進(jìn)行快速、大面積復(fù)制,不得不根據(jù)不同市場(chǎng)打造不同4P,精力和資源分散了,速度放慢了,費(fèi)用變大了,效果變差了。而在垂直方向,由于需要分步升級(jí),無(wú)論是對(duì)價(jià)值的獲取能力、獲取時(shí)間、獲取空間,都被大大地壓縮了。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子??祹煾翟?992年就推出了1元產(chǎn)品,并迅速成為主導(dǎo)產(chǎn)品,而華龍、白象直到2004年才有不到50%的產(chǎn)品達(dá)到這個(gè)水平。而此時(shí),康師傅的主導(dǎo)產(chǎn)品已經(jīng)上升到2元了。
這還僅僅是從產(chǎn)品和價(jià)格上說(shuō)的。如果說(shuō)渠道,那就更麻煩了??祹煾翟诔杀緲O低的情況下,迅速建立了覆蓋全國(guó)城市的網(wǎng)絡(luò)。而當(dāng)華龍、白象決定進(jìn)軍城市渠道的時(shí)候,進(jìn)入費(fèi)用已經(jīng)高得難以承受,而且還面臨著財(cái)大氣粗的康師傅買斷終端的強(qiáng)大壓力。
水平方向上打造4P壓力小,見(jiàn)效快,但局限性大。只適合跟著別人跑的中小企業(yè),不支持“建功立業(yè)”。垂直方向上打造4P又對(duì)企業(yè)的能力、資源、膽魄、遠(yuǎn)見(jiàn)提出了更高的要求。
不過(guò),即便是超級(jí)企業(yè),在垂直方向上打造4P,也必須有階段性安排。因?yàn)橐幌盗械某晒褪“咐呀?jīng)證明:領(lǐng)先一步死,領(lǐng)先半步活。
以方便面行業(yè)為例??祹煾翟诤侠淼膶哟危ㄊ袌?chǎng)容量最大的高端)打造了4P,而日清、農(nóng)心在更高層次上打造了4P。結(jié)果,名不見(jiàn)經(jīng)傳的康師傅大獲成功,成為中國(guó)市場(chǎng)上的霸主,日清、農(nóng)心的表現(xiàn),則是差強(qiáng)人意。
單一處理水平方向或者垂直方向的4P已經(jīng)是十分復(fù)雜,如果統(tǒng)籌考慮兩個(gè)方向,則更加復(fù)雜。華龍、白象闖勁十足,進(jìn)步速度卻相對(duì)緩慢,就是兩個(gè)方向上相互影響,相互掣肘造成的。
水平方向決定著企業(yè)的現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī),而垂直方向上決定著企業(yè)的進(jìn)步速度。
對(duì)康師傅來(lái)說(shuō),它存在的基本上是垂直4P,而且由于構(gòu)成簡(jiǎn)單,一切都來(lái)得相對(duì)從容:它能夠在確保業(yè)績(jī)的情況下,穩(wěn)定地、根據(jù)行業(yè)演進(jìn)情況,實(shí)現(xiàn)“有計(jì)劃的”進(jìn)步。
而對(duì)于華龍、白象,水平方向上原先因拓展空間巨大,既能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多銷量,也能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多收益,因此,盡管在垂直方向上也進(jìn)行了不懈努力,但一遇到困難,就會(huì)回到水平方向上,所以進(jìn)展緩慢。
仍以方便面行業(yè)為例。
當(dāng)前環(huán)境下,水平方向上的拓展空間基本喪失,一方面無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)更多銷量,另一方面由于產(chǎn)品生命周期已經(jīng)步入衰退期,收益能力也大打折扣。
而在垂直方向上,康師傅已經(jīng)形成事實(shí)上的壟斷,客觀上超越無(wú)望。換言之,華龍、白象只存在食之無(wú)味的水平4P,而在垂直方向上,康師傅已經(jīng)堵住了它們的進(jìn)步通道。
通過(guò)上面的分析,我們就可以得出這樣的結(jié)論:垂直方向上的4P決定著水平方向的4P。當(dāng)垂直方向上的4P不能給出更多戰(zhàn)略空間的話,水平方向上4P的戰(zhàn)術(shù)空間也會(huì)很快失去。在垂直方向上才會(huì)存在戰(zhàn)略營(yíng)銷,水平方向上只存在戰(zhàn)略銷售。
中國(guó)企業(yè)存在的最大問(wèn)題并非不重視垂直方向,而是在水平方向上推進(jìn)太慢,效率太低,以至于不能把更多資源集中到垂直方向。
(編輯:王玉spellingqiu@163.com)