廖新波：官員微博要守住本職和本質(zhì)

文｜特約撰稿 劉進(jìn) 廣州報(bào)道

廖新波：官員微博要守住本職和本質(zhì)

文｜特約撰稿 劉進(jìn) 廣州報(bào)道

政府官員該如何參與公共領(lǐng)域的討論，在廖新波看來(lái)：最重要的是不能嘩眾取寵，要守住本職和本質(zhì)，這是最關(guān)鍵的，因?yàn)槔锩姘?zé)任和良心

“既然在位置上，就應(yīng)該掌握好話語(yǔ)權(quán)，去盡量表達(dá)自己的意愿和理想。” 廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波如此定位這個(gè)被外人看來(lái)帶有“官方”色彩，而于他不過(guò)是一個(gè)私人樂園的微博的功能。

他名為“醫(yī)生哥波子”的新浪微博數(shù)已經(jīng)超過(guò)3000條、粉絲逾30萬(wàn)。

無(wú)論是博客時(shí)代，還是微博時(shí)代，廖新波的率真和堅(jiān)持都備受外界“青睞”。事實(shí)上，微博中的廖新波確實(shí)給人一種不一樣的官員感受。就像他在一條微博中對(duì)自己的描述：行走在裂縫中，不要輕易說(shuō)“不”，也不要輕易說(shuō)“是”，……，我還是我，一名永不靠岸的水手。

菠菜園子里好熱鬧

在網(wǎng)絡(luò)潮流面前，官員廖新波是一個(gè)弄潮兒。

玩博客早已風(fēng)生水起的“醫(yī)生哥”，也是2009年第一批受邀加入新浪微博公測(cè)的用戶。最開始，微博并沒有引起他足夠的“重視”。廖新波每天只是簡(jiǎn)單地轉(zhuǎn)載博客中的內(nèi)容，有時(shí)甚至就織個(gè)標(biāo)題加個(gè)鏈接。不過(guò)，從微博快速、鏈?zhǔn)降姆磻?yīng)中，他隱隱約約地感受到其背后潛藏著更大的能量。

“#愛心接力#【求助】急急急，九江兒童福利院曹麗，今年三歲，左眼血管瘤，……流血水、流膿！現(xiàn)求助萬(wàn)能的微博，希望找到治這病的專家。求擴(kuò)散。 //@王學(xué)武：各位頂起來(lái)，給力轉(zhuǎn)到廳長(zhǎng)大人關(guān)注吧?！边@是今年7月3日經(jīng)網(wǎng)友接力轉(zhuǎn)發(fā)給“醫(yī)生哥波子”關(guān)注的一條微博。

正是類似的微博愛心接力事件，使廖新波把經(jīng)營(yíng)博客的注意力轉(zhuǎn)到織微博上來(lái)。

習(xí)慣了在博客上大刀闊斧、洋洋灑灑的廖新波，突然轉(zhuǎn)變?yōu)橹挥?40個(gè)字來(lái)表述現(xiàn)象和觀點(diǎn)，確實(shí)是個(gè)難題。“必須花時(shí)間去濃縮，要寫好微博更需要用心經(jīng)營(yíng)?！?/p>

不久，廖新波就從微博即時(shí)互動(dòng)的特性中找到了新突破，他嘗試著用微博來(lái)汲取民智。

這一年2月，廣東省委書記汪洋和省長(zhǎng)黃華華一同發(fā)出號(hào)召，希望廣大網(wǎng)友“手握鼠標(biāo)，胸懷天下”，盡情揮灑才華，充分展示睿智，繼續(xù)對(duì)廣東民生熱點(diǎn)問(wèn)題“織圍脖”。

“公立醫(yī)院改革國(guó)家試點(diǎn)城市公布之后，領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)給我，根據(jù)廣東情況草擬廣東的實(shí)施細(xì)則。任務(wù)艱巨，征求菠菜園園丁們的意見，如何制定，給一個(gè)想法給我？”后面的評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)給出了不少意見。此時(shí)，“醫(yī)生哥波子”微博已經(jīng)在網(wǎng)上聚集了大量粉絲，其中不少還是從他的博客里跟投而來(lái)的“菠菜”（廖新波的新浪博客被網(wǎng)友稱作“菠菜園”，他的粉絲又被稱作“菠菜”）。

通過(guò)微博，廖新波發(fā)現(xiàn)自己打開了一扇自由的溝通之門。在一次與網(wǎng)友的微博對(duì)話中，他描述了自己用微博的感受：陷入微博，就像老鼠愛大米，羊愛上了狼呀！但是愛得很享受，很快活！

自此，廖新波開始全面關(guān)注微博，織“圍脖”的題材和形式更加豐富、廣泛和靈活。比如，在中心話題醫(yī)改之外，開始關(guān)注并評(píng)點(diǎn)食品安全、社會(huì)民生熱點(diǎn)話題，而他曾在博客中顯露出來(lái)的對(duì)詩(shī)詞的喜愛也在微博中有所呈現(xiàn)。在微博之外，他還以切身經(jīng)歷向公眾講述官員微博的作用。

為何會(huì)如此主動(dòng)積極地投身微博等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)呢？廖新波說(shuō)，因?yàn)槲⒉?lái)了網(wǎng)絡(luò)交際一個(gè)革命性的變遷。在一條微博中他曾這樣解釋：我希望通過(guò)我的這種行為開一個(gè)頭，哪怕是犧牲品也好，將會(huì)給后人一個(gè)思考，政府官員該如何參與公共領(lǐng)域的討論。

顯然，歷經(jīng)博客時(shí)代的“打傘門”、“誤診門”、“獻(xiàn)血門”等重重輿論考驗(yàn)后，廖新波清楚地知道微博世界中也同樣會(huì)是危機(jī)四伏。事實(shí)上，不久后他就遭遇了一次嚴(yán)峻的微博“危機(jī)”事件。

“醫(yī)生尊嚴(yán)論”風(fēng)波

2011年6月7日傍晚，雨后的廣州白云機(jī)場(chǎng)一片靜謐。赴山西調(diào)研的廖新波，在候機(jī)的間隙習(xí)慣性地拿起手機(jī)寫下了一條微博：傍晚，雨后，白云機(jī)場(chǎng)平靜如鏡。高考，作文，菠菜園里熙熙攘攘。登機(jī)去太原了！

這條簡(jiǎn)單的行走記錄，卻因?yàn)椴げ藞@的鐵桿粉絲“一生何求1100”的一段評(píng)論惹出了事端。在8日凌晨2時(shí)后的評(píng)論中，該網(wǎng)友轉(zhuǎn)述了上饒醫(yī)生王榮軍遇醫(yī)鬧被打殘一事。當(dāng)天一大早，看到評(píng)論后的廖新波異常憤怒。在回復(fù)評(píng)論時(shí)，他迅速補(bǔ)發(fā)了一條“聲討”微博。事后他解釋說(shuō)，憤怒是因?yàn)樯鐣?huì)常年對(duì)醫(yī)生被傷害的漠視和不理解。

此時(shí)，在他的博客上網(wǎng)友也在激烈討論。7時(shí)40分左右，網(wǎng)友“親愛媽咪”一段200多字的回帖引起了廖新波的注意，強(qiáng)烈的認(rèn)同感促使他只將帖子稍作濃縮，便在微博上發(fā)了出來(lái)：

“網(wǎng)友憤怒了：上饒醫(yī)鬧，砸壞醫(yī)院，暴打醫(yī)生致殘，生命垂危。醫(yī)護(hù)人員求救公安，竟以不介入醫(yī)療糾紛為由，拒絕求救，導(dǎo)致百多名醫(yī)護(hù)人員抗議。雖上饒離我們很遠(yuǎn)，但心里特別難受。醫(yī)生也是人，無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)青春，守護(hù)生命，他們的安全誰(shuí)來(lái)保護(hù)？今是高考，唯告學(xué)子：要有尊嚴(yán)，別學(xué)醫(yī)！”

該微博迅速引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈關(guān)注，在不到兩小時(shí)里，就被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)了800余次，評(píng)論也超過(guò)了300條。這一微博同時(shí)吸引了媒體機(jī)構(gòu)的注意，9時(shí)許，《華商晨報(bào)》的官方微博便以“廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)勸高考生別學(xué)醫(yī)”為題，發(fā)布了廖新波奉勸高考考生“要有尊嚴(yán)，別學(xué)醫(yī)”的消息。等到傍晚，廣東本地紙媒《羊城晚報(bào)》第一個(gè)以“廣東副廳長(zhǎng)勸別學(xué)醫(yī)稱無(wú)尊嚴(yán)”為題進(jìn)行了書面報(bào)道。

時(shí)值高考第二天，大部分廣東考生剛剛走出考場(chǎng)。省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)卻公開勸學(xué)生“要有尊嚴(yán)別學(xué)醫(yī)”，引發(fā)的爭(zhēng)議和波瀾可想而知。

通過(guò)網(wǎng)友在微博上的提醒，廖新波才留意到媒體的報(bào)道。事情突然超出了他的預(yù)料。事后，他也表示第一時(shí)間明顯感到了“壓力”。在太原機(jī)場(chǎng)，利用飛機(jī)晚點(diǎn)的等候時(shí)間，他同時(shí)在微博和博客上，發(fā)了題為《要有尊嚴(yán)，別學(xué)醫(yī)》的博文，對(duì)事情經(jīng)過(guò)及其原委進(jìn)行了詳細(xì)解釋。

晚10點(diǎn)23分，廖新波從太原飛往上海。登機(jī)前，心情漸歸平靜的廖新波還就廣東高考作文題目《回到原點(diǎn)》發(fā)了一篇微作文。但風(fēng)波并未就此平息。第二天忙完一天考察后，廖新波才得知，自己已經(jīng)被扣上了一頂“影響醫(yī)學(xué)院招生”的大帽子。

10日凌晨，一篇題為《再續(xù)“要有尊嚴(yán)，別學(xué)醫(yī)”》的博文同時(shí)出現(xiàn)在“醫(yī)生哥波子”的新浪微博和博客上。文中這樣寫道：“學(xué)醫(yī)者對(duì)于前途早已存在的悲觀思潮，并非我說(shuō)沒有就沒有。為什么不把一種早已存在的思潮客觀的告訴涉醫(yī)者呢？為什么總以‘掩耳盜鈴’之態(tài)‘安慰’學(xué)子呢？他（指媒體）真的應(yīng)該到網(wǎng)海中，到醫(yī)生中多了解目前醫(yī)生的生存狀況，而不是挑起學(xué)子對(duì)一位直言官員‘問(wèn)責(zé)’和‘興師問(wèn)罪’。……”盡管文字中表露出幾分委屈，但卻是更堅(jiān)定地陳述了觀點(diǎn)。

微博上、博客上再度掀起一股討論熱潮，轉(zhuǎn)帖和評(píng)論數(shù)繼續(xù)攀升。而此后，廖新波本人對(duì)該事件卻逐漸顯得從容而淡定。11日，從上海考察歸來(lái)的廖新波，難得過(guò)了一個(gè)消停的周末。很長(zhǎng)時(shí)間沒有出現(xiàn)的微博周日感悟，卻在當(dāng)天出人意外地出現(xiàn)了兩條，主題則是“上善若水，人淡如菊”。

也是在這場(chǎng)風(fēng)波中，令他更加堅(jiān)信：在微博上，一句話、一個(gè)人可能會(huì)瞬間演變成一個(gè)事件，甚至是一種現(xiàn)象。

為“醫(yī)改”策論鼓與呼

不會(huì)喝酒的廖新波，曾以喝酒類比微博。他說(shuō)，喝酒的好處在于能使人變回人，而微博的道理亦在于此。

接觸過(guò)廖新波的人，都評(píng)價(jià)他是一個(gè)堅(jiān)持而又率真的人。幾年如一日，無(wú)論在博客上還是在微博上，始終為醫(yī)改鼓與呼。對(duì)醫(yī)療現(xiàn)狀及其具體做法，他直陳其弊。以至于，“醫(yī)生哥波子”已經(jīng)成為網(wǎng)友心中詮釋醫(yī)改的一個(gè)符號(hào)。

官員開微博，不能嘩眾取寵，要守住本職和本質(zhì)，這是最關(guān)鍵的，因?yàn)槔锩姘?zé)任和良心。如果想把它當(dāng)做一個(gè)政治階梯，那就完全錯(cuò)了。同樣，如果有人想升官，要走開博這條路，我勸他還是悠著點(diǎn)，慎重為妙。

他曾在微博上大批醫(yī)生為晉升寫論文，是讓論文成了“茅坑的墊腳磚”；也曾借廣州花都一元看病玩噱頭，警示醫(yī)改不可掩耳盜鈴；他認(rèn)為，官員開微博最重要的是要守住本職和本質(zhì)，也就是職責(zé)和良心。7月11日，在正式接受《小康》記者采訪前的半個(gè)小時(shí)，他還在微博上就醫(yī)改中公立醫(yī)院的出路問(wèn)題與人進(jìn)行著激辯。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“醫(yī)生哥波子”現(xiàn)有的3000多條微博中，超過(guò)八成與醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)改政策有關(guān)?！拔沂菑氖滦l(wèi)生事業(yè)的，我說(shuō)的事自然要跟我的工作緊扣。”他說(shuō)。

有人認(rèn)為，廖新波勇敢，對(duì)有爭(zhēng)議的事件敢于表明自己的觀點(diǎn)。他自己卻說(shuō)，雖然做“領(lǐng)導(dǎo)”多年，對(duì)于“講話”卻依然膽怯，因?yàn)椴桓抑v“空話”和“套話”，更不敢講假話。

在微博上，他評(píng)價(jià)目前的醫(yī)改，充其量不過(guò)是一種沒有目標(biāo)的改良，而結(jié)果將是矛盾越來(lái)越深。他始終認(rèn)為，要堅(jiān)守公立醫(yī)院的公益性，從補(bǔ)償機(jī)制、人力資源、人事制度、組織機(jī)構(gòu)等方面徹底改革，醫(yī)改才會(huì)真正有出路。

他喜歡很多人一起圍觀甚至“起哄”，并認(rèn)為既然求真理就得露真相，因此經(jīng)常通過(guò)微博向網(wǎng)友征集意見和看法。在微博上，每當(dāng)他就某個(gè)醫(yī)療現(xiàn)象發(fā)表個(gè)人看法時(shí)，都會(huì)引來(lái)或是“政府派”，或是“市場(chǎng)派”，又或者是兩派都不靠的人一起爭(zhēng)論。

2010、2011年連續(xù)兩年全國(guó)“兩會(huì)”期間，他在微博上開設(shè)了“兩會(huì)”和“兩會(huì)場(chǎng)外論醫(yī)改”專欄，在場(chǎng)外圍觀“兩會(huì)”的醫(yī)改話題，引起了不少網(wǎng)友的共鳴。

在廖新波看來(lái)，人活到一定的層面之后，會(huì)更看重人生價(jià)值的體現(xiàn)。既不是要安逸的茍且偷生，也不要碌碌無(wú)為、人云亦云，而是要明明白白地去做一些事情?；氐浆F(xiàn)實(shí)面對(duì)不順，廖新波則經(jīng)常自我寬慰，每個(gè)人的人生都有很多路要走，但不管朝向哪一條路徑，困難、艱苦與險(xiǎn)境都一定會(huì)出現(xiàn)。因此，不必動(dòng)輒改道或臨陣脫逃，唯有堅(jiān)持下去，才能建立起堅(jiān)強(qiáng)的信心，獲得最后的勝利。

他甚至主張，面對(duì)現(xiàn)實(shí)“要有一點(diǎn)阿Q精神”。他在微博中寫道：時(shí)時(shí)要學(xué)會(huì)正向思考，或者多一點(diǎn)阿Q精神，尤其是遇到挫折的時(shí)候，遇到別人不理解的時(shí)候，遇到別人誤解的時(shí)候。