設(shè)計的便利與設(shè)計的不便
——從心理學(xué)角度對現(xiàn)代設(shè)計優(yōu)劣及其影響的反思

汪 溟

設(shè)計的便利與設(shè)計的不便
——從心理學(xué)角度對現(xiàn)代設(shè)計優(yōu)劣及其影響的反思

汪 溟

現(xiàn)代設(shè)計在為人類創(chuàng)造了無數(shù)優(yōu)秀的產(chǎn)品，為人類的生活帶來了諸多便捷，不斷滿足人類需求的同時也在潛移默化地影響人類的現(xiàn)代生活，改變著人類的生活方式。不論作為哪個領(lǐng)域的設(shè)計師，面對的主要都是人與產(chǎn)品的溝通問題。所以設(shè)計師應(yīng)該經(jīng)常問問自己：現(xiàn)代人擁有的是什么？現(xiàn)代人稀缺的是什么？現(xiàn)代人追求的是什么？現(xiàn)代人厭棄的是什么？選擇人們稀缺的，放棄人們過剩的，才是合理的設(shè)計應(yīng)該切入的方向。我們應(yīng)該清楚地認識到：明確消費心理、認定消費者的需求對產(chǎn)品的成功與否有著至關(guān)重要的意義。

設(shè)計的目的是創(chuàng)造出出符合人類功能需求與審美需求的產(chǎn)品。但人類的需求總是不斷變化、發(fā)展的，所以設(shè)計的產(chǎn)品所能符合的也僅僅是一個時期、某個地域內(nèi)人們的需求。而人們的需求更是復(fù)雜的，多變的，不僅僅是“便利”二字能完全代替的。誠然，便利是人們生活追求的一個目標，但卻只是一個很小的目標。以手機為例：移動電話克服了固定電話只能在一定的地域使用的致命弱點，給予了人們溝通的自由，可以說是“溝通無處不在”，這是使用上的便利。別具一格的手機給了年輕人標新立異的標志功能，甚至從某種意義上說，價格昂貴的手機也具備著一定意義上的炫耀功能?，F(xiàn)代社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，反饋給了現(xiàn)代文化。在文化的影響下，與傳統(tǒng)的生活方式相比較起來，人們的生活方式發(fā)生了非常大的變化?，F(xiàn)代設(shè)計應(yīng)該著眼于現(xiàn)代人因為生活變化而產(chǎn)生的多元的功能需求。而不是僅僅滿足某種單一的功能。

從本質(zhì)意義上說，設(shè)計是一種消費文化，從各個類別的設(shè)計出發(fā)，最后的目的都是為了服務(wù)于商品社會，滿足人類的消費需求?？梢哉f，設(shè)計師進行的是物理方面的改觀變化，但是真正應(yīng)該特別關(guān)注的卻是消費者的心理層面的需求。這對于設(shè)計定位有著至關(guān)重要的作用。直接決定了設(shè)計的成敗。消費者之間的行為存在著明顯差異。面對同一消費刺激，即使處于同一社會環(huán)境，屬于同一民族、年齡、職業(yè)和社會階層，不同的消費者也經(jīng)常會表現(xiàn)出各個相異的反應(yīng)方式和行為表現(xiàn)。這說明消費者個體對外部因素的作用具有選擇性，這種選擇性來自于個體心理差異性因素，即個性心理因素。研究個性心理的構(gòu)成與特點，區(qū)分消費好的不同類型，對于深入研究消費者的需求差異，根據(jù)心理變數(shù)細分市場，按照目標市場消費者的個性心理特點制定營銷措施，引導(dǎo)消費行為，具有重要意義。我們經(jīng)常說“想知道梨子的滋味，就親自去嘗以嘗。”想要把設(shè)計作到位，就應(yīng)該把自己當(dāng)成設(shè)計所面向的大眾，親自體驗，從其生活方式和思維方式入手，找到合適的切入點。

有許多平庸的設(shè)計并沒有在消費心理學(xué)上深入研究，而是僅僅依靠經(jīng)驗判斷或者追隨潮流，“便利”是最容易被設(shè)計者接受也最容易被使用者接納的功能，自然變成了許多設(shè)計的目標，甚至成了唯一目標。設(shè)計不是為了創(chuàng)造人們躺在家中床上，心念一動就能觸及以及掌控世界的便利。這或許是某部分人的生活追求，但是絕對不是所有人的，也不是設(shè)計的最終目標。對于整個人類群體來說，追求的是全面的發(fā)展的。如果這樣的設(shè)計充斥世界，只能創(chuàng)造出新的意義上的功能型文盲。并日益加劇人類對于某種能源的依賴，從人類的持續(xù)發(fā)展的角度上來說，也是一種非環(huán)保的，奢侈的資源以及人類智力的浪費。設(shè)計應(yīng)該從改善人與產(chǎn)品互動關(guān)系、優(yōu)化人類的生活、達到物質(zhì)與精神的滿足的意義角度出發(fā)，創(chuàng)造便于人類使用的產(chǎn)品，這是毋庸置疑的。在完全滿足人們目前時間需求的同時，設(shè)計應(yīng)該具有一定的前瞻目光，也應(yīng)該以提高人類的整體綜合素質(zhì)為設(shè)計理想。僅從單一的舒適和便利出發(fā)，設(shè)計必將流于庸俗，也必將走向沒落。這是將是對人類現(xiàn)代文明的巨大反諷。設(shè)計雖具備流行文化的某些特點，但是卻不是流行文化。設(shè)計不是單方面的生產(chǎn)活動，而是一種雙向互動的文化活動，在滿足人們的消費同時，也應(yīng)該對人們的生活產(chǎn)生一定內(nèi)在的，潛移默化的影響。從人們的生活方式入手，影響人們的思維方式，引導(dǎo)人們的生產(chǎn)生活行為向一種更合理的更有意義的方向改變，才是設(shè)計的終極目標。

這里所提倡的不便的設(shè)計，是在深刻剖析了現(xiàn)代人的生活方式，深切體會了現(xiàn)代人的生活理念以及生活哲學(xué)的基礎(chǔ)上，有針對性的，有精確定位的設(shè)計（不能把那些連基本要求都沒達到的不合格的設(shè)計產(chǎn)品歸納進來）從這樣的設(shè)計立場出發(fā)，設(shè)計師希望用設(shè)計來調(diào)整人類的生活形式，以形式的轉(zhuǎn)變來促使人類一定的行為方式的轉(zhuǎn)變，或者可以說是一種溫和的強制方式來促使人們的行為向更合理轉(zhuǎn)變，從而確立一種新的生活理念以及人生哲學(xué)。這絲毫沒有夸大設(shè)計的作用。眾所周知，大多數(shù)的人類從思維方式到行動方式都有一種習(xí)慣性，或者我們可以稱之為惰性，對于與習(xí)慣相左的思維及行動在出現(xiàn)的初始階段，人們都會產(chǎn)生或多或少的抵觸，這就是不習(xí)慣。這是在長時間的物種進化過程中，人類本能的自我保護意識的體現(xiàn)。但是當(dāng)新鮮事物或者行為方式被內(nèi)化或者同化以后就形成了一種新的習(xí)慣，這個就叫做人類的適應(yīng)性。適應(yīng)性是被動的選擇，所以人類對于一種思維或者行為方式的適應(yīng)與否并不能作為判斷思維和行為正確與否的標準。

（汪溟：中南林業(yè)科技大學(xué)家具與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院，講師，現(xiàn)為環(huán)境藝術(shù)設(shè)計方向在讀博士。研究方向：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計以及陳設(shè)設(shè)計教學(xué)與實踐。）