威客模式

金元浦

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的高級形態(tài)和未來發(fā)展趨勢是依托一定的實體創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，在實物設(shè)施的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)基礎(chǔ)上打造無界域國際化的虛擬創(chuàng)意集聚區(qū)，建設(shè)一個迅速順暢交換傳播的數(shù)字化網(wǎng)上市場和一個數(shù)字化的交易平臺；構(gòu)建“虛擬創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”或“文化創(chuàng)意信息數(shù)字交易港”。這是未來創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展的嶄新模式。

“威客”等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意交易形式，就是將實物領(lǐng)域的交易推展到創(chuàng)意設(shè)計等各種項目的招投標和交易，成為最活躍的創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)虛擬集聚區(qū)。這種模式打破了地域集聚的常規(guī)，全面改變了創(chuàng)意人才的集聚方式，對于創(chuàng)意集聚區(qū)模式產(chǎn)生巨大沖擊。通過威克(可采用多語言網(wǎng)絡(luò))，世界各地的人才都將為我所用，改變過去為我所有的方式，建立新的“訂單式創(chuàng)意招投與交易”。

威客，這個純粹本土創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)新秀，作為中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的實踐者和先行者，作為中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，中國威客行業(yè)在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟特別是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占據(jù)著十分重要的位置，并發(fā)揮著日益重要的作用。2010年11月18日，在重慶召開的首屆全球威客大會上，由艾瑞咨詢發(fā)布的《中國威客白皮書》顯示，目前國內(nèi)擁有超過100家威客網(wǎng)站，注冊威客超過2000萬人，交易額超過3億元。而這些成績僅是在短短幾年時間內(nèi)取得的。截止2010年10月，全國網(wǎng)站蓬勃發(fā)展，僅豬八戒網(wǎng)一家，交易累計就超過1.7億元。短短幾年間，從威客的年交易金額到年任務(wù)總量，再到注冊威客數(shù)都在飛速增加。有數(shù)據(jù)顯示，2010年威客的年任務(wù)數(shù)已近20萬件。目前，威客模式涵蓋的范圍包括法律、管理咨詢、農(nóng)業(yè)、教育、程序和圖形設(shè)計、科研、體育、醫(yī)療、招聘等多個領(lǐng)域。此外，門戶網(wǎng)站如：新浪、雅虎，搜索網(wǎng)站百度等影響力巨大的網(wǎng)站也在試水威客。威客模式的出現(xiàn)引起了媒體廣泛的關(guān)注。包括中央電視臺，中國日報，人民日報，國際文傳電訊，德國明星周刊等數(shù)百家國內(nèi)外媒體對威客模式進行了報道?？梢灶A(yù)期，未來威客將成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最具成長性的新業(yè)態(tài)之一，隨著威客產(chǎn)業(yè)的擴大、威客行業(yè)內(nèi)部的進一步細分，投融資介入與上市公司出現(xiàn)，威客模式將有一個巨大的飛躍。

威客是什么?

威客(witkey)模式創(chuàng)始人劉鋒給出的定義是：人的知識、智慧、經(jīng)驗、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收益，從而達到各取所需的互聯(lián)網(wǎng)新模式。主要應(yīng)用于包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問題，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念。

威客，英文名為witkey，是Thekey of wisdom的縮寫。成客是指將自己的知識、智慧、經(jīng)驗、技能通過互聯(lián)網(wǎng)換取實際收益的人。威客產(chǎn)業(yè)就是在威客基礎(chǔ)上發(fā)展起來的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。根據(jù)維基百科，依照參與的不同方式，威客可分為：A型威客，B型威客，C型威客，M型威客。

Askwitkey知道型威客，知識問答型威客，例如百度知道，愛問等，稱為A型威客。

Bidwitkey懸賞型威客，通過對某個項目進行投標，并爭取中標從而獲得項目開發(fā)機會，最終產(chǎn)生價值，稱為B型威客。例如任務(wù)中國，豬八戒威客網(wǎng)，一品威客網(wǎng)，腦根網(wǎng)等，稱為B型威客。

C2cwitkey點對點威客，通過對自身能力進行展示、證明和良好的經(jīng)營，將能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品，與需求者之間建立C2C的買賣交易關(guān)系，這樣的威客人群被稱為C型威客，例如淘智威客網(wǎng)，是目前最大的C型威客。

Witkey map威客地圖，威客地圖(witmap)的定義是通過互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置，專業(yè)特長或興趣，聯(lián)系方式。威客空間這四個最重要的屬性(不排除其他次要的屬性如年齡，職業(yè)，性別等)聚合在一起從而形成的關(guān)于人的搜索引擎。這樣的威客人群被稱為M型威客。

在數(shù)字化現(xiàn)實的高速發(fā)展中，威客模式已經(jīng)融匯搜索引擎、維基百科、電子商務(wù)、數(shù)字市場等多種優(yōu)勢，創(chuàng)造出一種適應(yīng)當下我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新功能與新模式。

威客是一個巨大的科研與產(chǎn)業(yè)實踐結(jié)合的樞紐站

2005年，威客創(chuàng)始人劉鋒開始建立威客網(wǎng)，試圖將中國科學(xué)院的專家資源、科技成果與企業(yè)的科技難題對接起來。在建設(shè)網(wǎng)站的過程中，劉鋒發(fā)現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題并讓解決者獲取報酬是互聯(lián)網(wǎng)一個全新的領(lǐng)域，于是他開始通過邊實踐邊總結(jié)的方式對這個領(lǐng)域進行探討和研究，并因此提出威客理論。

可見威客的創(chuàng)立首先是問題驅(qū)動，或者說是需求驅(qū)動，即科研與產(chǎn)業(yè)實踐的脫鉤帶來的問題。長期以來，我國科研自身形成的高高在上、不愿和不能解決企業(yè)現(xiàn)實問題的困境，不斷催促和呼喚著新業(yè)態(tài)的出場。實際上，現(xiàn)實經(jīng)濟活動中，企業(yè)也同樣存在著大量急需解決的難題，這些難題有些是跨行業(yè)的難題，因為不了解其他行業(yè)中的創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)展，有些本來在其他行業(yè)是不成為難題的難題；有些是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等低端制造業(yè)對行業(yè)現(xiàn)有較高技術(shù)水平的差距以及人才缺乏形成的難題。目前，威客主要要解決的是高科技支持下的創(chuàng)意設(shè)計等的大量難題，即把產(chǎn)業(yè)升級換代、高科技技術(shù)改造、富有文化含量的創(chuàng)意設(shè)計、產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意推廣、銷售網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與建立等等各類問題，而這些問題都可以懸賞招標，篩選方案，篩選對象，優(yōu)中選優(yōu)。這樣，威客就成為一個巨大的科研與產(chǎn)業(yè)實踐相結(jié)合的樞紐站。

目前，我國在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，產(chǎn)業(yè)升級換代的大背景下，許多機關(guān)、城市、企業(yè)都有大量的需求，未來更具專業(yè)性運營的細分威客將有廣闊的市場前景。

威客是智力交易的大平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的不斷成熟，信息完全免費共享的互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)過去。隨著知識產(chǎn)權(quán)意識的逐漸建立，知識、智慧、經(jīng)驗、技能的商業(yè)價值被逐步認可，知識和智慧特別是創(chuàng)意等無形資產(chǎn)，已逐步成為商品進入交易。這就需要一個智力產(chǎn)品交易的市場。原有的物質(zhì)產(chǎn)品交易市場如廣交會、義烏小商品市場，往往很難承擔這種獨特的精神類、文化類的智慧產(chǎn)品與創(chuàng)意產(chǎn)品的交易。而威客適時而出，構(gòu)建了一個智力交易的大平臺。這個平臺的特點一是知識、智慧、經(jīng)驗、技能都作為商品以明確的標價標出，肯定了所有參與投標者的智力價值；二是這個平臺上的所有參與者都參與到一場場智力互動問答的過程中，腦力激蕩，彰顯群體智慧；三是成功的參與者的智力產(chǎn)品能夠得到市場價值的回報。

威客超越了維客，成為互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)交易的重要方式之一。從編程的角度來看，維客(wiki)同威客一樣屬于BBS功能的變形。傳統(tǒng)上我們在BBS上發(fā)帖，只有發(fā)貼人和管理員有修改權(quán)。而維客模式把這種修改權(quán)擴大到所有查看該帖的用戶。這樣，就給無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶——維客們創(chuàng)造了參與知識構(gòu)成的機會。他們?yōu)榫S基百科無償?shù)刎暙I了智力勞動，這使得維基的管理者不能隨

意地將其用于牟利。維客是公益的、無償?shù)摹⒅驹傅?，而威客則是有償?shù)?、遵循市場?guī)律的，也是可持續(xù)發(fā)展的。

一品威客網(wǎng)堅信：自己所從事的威客行業(yè)是一項顛覆性的事業(yè)，在這里，成客把創(chuàng)意和服務(wù)轉(zhuǎn)化為真金白銀；雇主花比現(xiàn)實中更少的錢拿到滿意解決方案。一種更為簡潔和富有實效的創(chuàng)意和服務(wù)解決方案，必將為越來越多的威客和雇主所認可。

威客是巨大的項目發(fā)包市場

在中國提出威客理論之后，美國互聯(lián)網(wǎng)曾提出與威客相似的眾包概念。2006年7月《連線》雜志記者杰夫·豪爾(Jeft Howe)首次推出眾包概念，他提出，眾包指的是一個公司或機構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。眾包的任務(wù)通常是由個人來承擔，但如果涉及到需要多人協(xié)作完成的任務(wù)，也有可能以依靠開源的個體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)。2009年3月“crowdsourcing”出版，可以視為其理論體系形成。與遠早于它的中國威客理論相比，眾包至今尚無實踐操作的成熟模式。

中國威客是成熟而成功的實踐方式。它包括兩種發(fā)包方式：現(xiàn)金懸賞和威客地圖。其現(xiàn)金懸賞的主要運營程序是：

招標方發(fā)布任務(wù)——>支付少量定金或不支付定金——>經(jīng)威客網(wǎng)站確認的高水平威客報名參加——>招標方選擇合適威客開始工作——>根據(jù)工作進度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向成客支付酬勞。

這里的問題，一是網(wǎng)站運營利潤何出，一些網(wǎng)站采取抽取懸賞金額20％的方式；二是第三方支付的保證，即誰做第三方；三是應(yīng)標成果如何評定、誰來評定、評定的費用何出；四是發(fā)包方誠信如何確定。

威客模式的意義在于，它打破了中國式的單位院墻內(nèi)自給自足的研究方式，而采取了“用天下大腦”的新思維。這種新的解決難題的方式，是一種全新的研究和運營范式，它利用威客平臺上眾多威客的知識、智慧、專業(yè)技能、行業(yè)經(jīng)驗和個人創(chuàng)意，為企業(yè)提供低成本高質(zhì)量的服務(wù)，所以它更經(jīng)濟，更高效，在未來可能更專業(yè)，成果層次更高。因為這種“眾包”還有一種“優(yōu)選”的功能，發(fā)包者將獲得最好的創(chuàng)意，兼取各家之長，并在“問答”過程中不斷受到啟發(fā)和理念的提升。

威客地圖是創(chuàng)意個體集聚的虛擬創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)

威客模式創(chuàng)造了威客地圖的新形式。劉鋒2005年提出并建立了世界上第一個關(guān)于“威客”的搜索引擎——威客地圖，它借用了知識管理中知識地圖的概念，即通過互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置、專業(yè)特長或興趣、聯(lián)系方式、威客空間這四個最重要的屬性聚合在一起，從而形成關(guān)于“成客”的搜索引擎。在威客空間中，威客把自己的知識、智慧、經(jīng)驗、技能形成作品出售，威客網(wǎng)站可以通過威客地圖的衍生產(chǎn)品進行贏利，如知識交易、右側(cè)廣告、競價排名、威客推薦、聯(lián)系方式信息費等。目前，包括威客網(wǎng)、一品威客網(wǎng)、創(chuàng)意網(wǎng)、創(chuàng)意功夫網(wǎng)、淘智網(wǎng)，幫助者網(wǎng)、成客巴巴、任務(wù)中國、Taskcity、腦根網(wǎng)等已經(jīng)為威客建立了威客空間或個人工作室，威客地圖已成為了創(chuàng)意個體集聚的虛擬創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

威客模式是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才的大舞臺，是草根浮出水面的星光大道。威客模式打破了地域、時間、工作方式的限制，也打破了職稱、地位、權(quán)力、名聲等的傳統(tǒng)評價門檻，通過互聯(lián)網(wǎng)把世界各地的工作者放在同一平臺中，給創(chuàng)意者、后來者、年輕人提供了公平競爭的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，不僅帶來更多自由工作時間，創(chuàng)造了一種靈活的就業(yè)方式，而且有利于發(fā)現(xiàn)富于創(chuàng)新精神的新人，許多民間的草根創(chuàng)意人才就是借此平臺得到錘煉，逐漸成長，乃至脫穎而出。

威客模式是前景廣闊的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)

威客是網(wǎng)絡(luò)由電子廣告牌到發(fā)包大市場飛躍的產(chǎn)物。2005年7月劉鋒第一次提出威客(witkey)理論時，一個重要的理論基礎(chǔ)就是發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上電子公告牌(BBS)功能分離的現(xiàn)象。從20世紀80年代初互聯(lián)網(wǎng)電子公告牌出現(xiàn)以來，其功能不斷分離出去，形成了各自獨立的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如新聞類網(wǎng)站、電子商務(wù)類網(wǎng)站、博客類網(wǎng)站、熱點點評類網(wǎng)站(DIGG)、維基類網(wǎng)站、SNS類網(wǎng)站、換客類網(wǎng)站、搜索引擎等多種類型。而作為智力互動問答類網(wǎng)站的威客，最初起源于在電子公告牌中發(fā)布科學(xué)、技術(shù)、工作。生活、學(xué)習(xí)中問題的功能，人們通過互聯(lián)網(wǎng)尋求問題的解決方案或能夠解決問題的人。

威客理論的要點在于，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是全世界機器的聯(lián)網(wǎng)，而更是全世界人的大腦的聯(lián)網(wǎng)，人的智慧的聯(lián)網(wǎng)。它不但連接了世界各地的機器終端，也把世界上各個角落的人連結(jié)在一起，把人類解決難題的多樣化多層次的智慧鏈接、凝聚、融匯到一起。威客用最簡潔的方式創(chuàng)造了無數(shù)機會，來激發(fā)每一個致力于創(chuàng)意的、散布于不同角落的個體的主動性和參與性，也給了他們實現(xiàn)理想和抱負的可能性，以及市場的回報——這是他可持續(xù)參與的動力。威客創(chuàng)造了一種激發(fā)創(chuàng)意、匯聚創(chuàng)意、實現(xiàn)創(chuàng)意的場效應(yīng)一它是激發(fā)競爭的創(chuàng)意場，創(chuàng)造了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)——網(wǎng)上虛擬創(chuàng)意經(jīng)濟交易港。

威客的發(fā)展正在大踏步走向世界。豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO朱明躍說：“在美國開設(shè)分公司，是我們沖擊海外市場的第一站，我們的目標是把中國的威客推送到全世界，讓中國威客的智慧服務(wù)全球創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)市場。根據(jù)我們對國際市場的考量，由于西方人力成本居高不下，中國成客在參與國際創(chuàng)意服務(wù)市場競的爭中，具備十分明顯的競爭力?！睋?jù)悉，豬八戒網(wǎng)英文版將在近期上線，由此拉開豬八戒網(wǎng)正式進軍國際市場的大幕。由此可見，大力推動中國威客行業(yè)的發(fā)展，不僅可以促進中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展，而且可以依托成客模式的獨特優(yōu)勢，加快中國創(chuàng)意經(jīng)濟的整體進程，對于整個社會都可能產(chǎn)生廣泛而深遠的影響。

威客模式告訴我們，當代世界正在不斷地創(chuàng)新開發(fā)一系列過去時代從未有過的“資源”，像數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新科技，給世界創(chuàng)造了財富增長的新機會和巨大的資源。它所創(chuàng)造的創(chuàng)意新業(yè)態(tài)正越來越成為當代社會財富增值的源泉。它啟示我們，過去時代發(fā)展傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的方式必須再度審視并予以轉(zhuǎn)換。