論企業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)資源化

摘要：近年，伴隨中國(guó)制造業(yè)的起步、抬頭和飛速發(fā)展，工業(yè)設(shè)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用隨之不斷擴(kuò)大。特別是設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)資源化成為設(shè)計(jì)界研究的新課題。本稿首先明確設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)資源的關(guān)系，其次分析我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的變遷，進(jìn)而探討設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)資源化。

關(guān)鍵字：設(shè)計(jì) 經(jīng)營(yíng)資源 經(jīng)營(yíng)資源化

設(shè)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源

傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是由人、物、資金、信息這四個(gè)基本資源要素構(gòu)成的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最終目標(biāo)是把這些要素合理地分配、活用和管理。如圖1所示，其中人的資源包括人才教育計(jì)劃、人事管理、組織管理和關(guān)聯(lián)部門(mén)的協(xié)調(diào)等；物的資源包括商品、商品開(kāi)發(fā)、商品企劃、材料開(kāi)發(fā)、制造計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)施計(jì)劃、設(shè)備計(jì)劃、物流管理等；資金的資源包括事業(yè)計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃、成本計(jì)算、利益計(jì)劃、核算等；信息的資源包括信息收集、信息分析、資料管理、信息的網(wǎng)絡(luò)化、人才交流、各種交流信息系統(tǒng)、CAD和CAM系統(tǒng)、創(chuàng)造的構(gòu)想法、概念的構(gòu)想法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。但是，伴隨從功能優(yōu)先社會(huì)向意味充實(shí)社會(huì)急速轉(zhuǎn)變的現(xiàn)代，與上述傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相比，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)資源發(fā)生了變化?，F(xiàn)在，迎合消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，企業(yè)只能通過(guò)消費(fèi)者選擇的結(jié)果獲得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。企業(yè)為了持續(xù)發(fā)展必須通過(guò)向消費(fèi)者提供“Good design”的產(chǎn)品才能形成向新目標(biāo)發(fā)展的有效競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，可以說(shuō)設(shè)計(jì)已經(jīng)脫離了單純的制品外觀設(shè)計(jì)和色彩設(shè)計(jì)，開(kāi)始融入到了以生產(chǎn)(企業(yè))、販賣(mài)(消費(fèi))作為最大目的的產(chǎn)業(yè)社會(huì)當(dāng)中。圖2是在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中設(shè)計(jì)與基本經(jīng)營(yíng)資源的關(guān)系。從中可以看出以下幾點(diǎn)：①人、物、資金、信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本資源，設(shè)計(jì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新資源。②企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是以品牌思想為核心，合理分配、活用基本資源來(lái)實(shí)現(xiàn)的。③設(shè)計(jì)起到調(diào)整基本資源的作用，同時(shí)設(shè)計(jì)貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。由此可見(jiàn)，設(shè)計(jì)不再是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的附屬品，而是具有協(xié)調(diào)、合理分配基本經(jīng)營(yíng)資源的作用，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新資源。

我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展是通過(guò)三個(gè)階段的開(kāi)放政策實(shí)現(xiàn)的。在改革開(kāi)放30年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的不斷變化，我國(guó)制造業(yè)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)也隨之發(fā)生了變化。

改革開(kāi)放政策實(shí)施最初的10年被稱(chēng)為“興辦三資企業(yè)”“引進(jìn)技術(shù)設(shè)備”“填補(bǔ)消費(fèi)空白”的技術(shù)導(dǎo)入時(shí)代。這個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)資源是土地、設(shè)備、資金和從國(guó)外導(dǎo)入的技術(shù)。而且大量從農(nóng)村涌入沿海城市的打工大軍，帶動(dòng)了沿海地區(qū)的輕工業(yè)和紡織產(chǎn)業(yè)等勞動(dòng)集聚型產(chǎn)業(yè)的高度成長(zhǎng)，也被視為一種經(jīng)營(yíng)資源。工業(yè)設(shè)計(jì)思想正是在這個(gè)時(shí)期傳入了中國(guó)。但是遺憾的是許多企業(yè)只是引進(jìn)了國(guó)外的技術(shù)和設(shè)備，卻忽視了國(guó)外企業(yè)是以工業(yè)設(shè)計(jì)師的思維模式利用技術(shù)和設(shè)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)手段。這種落后意識(shí)導(dǎo)致模仿品的大量泛濫，本應(yīng)該與制造業(yè)同步發(fā)展的工業(yè)設(shè)計(jì)卻只停留在設(shè)計(jì)學(xué)者間的探討階段，沒(méi)有在制造業(yè)生產(chǎn)中得到真正的實(shí)踐。

進(jìn)入上世紀(jì)80年代后期和90年代初，由于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造不完備和通貨膨脹等問(wèn)題，我國(guó)又迎來(lái)了第二次開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)調(diào)整——市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革。這個(gè)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)是從80年代的大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣弋a(chǎn)品質(zhì)量，不僅基礎(chǔ)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)量達(dá)到了最高，加工精度很高的情報(bào)通信和家電產(chǎn)業(yè)也成為世界上為數(shù)不多的生產(chǎn)基地。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源也從可見(jiàn)的土地、生產(chǎn)設(shè)備、人才等硬件轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝录夹g(shù)、IT等看不見(jiàn)的軟件上了。但是，在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，我國(guó)的制造業(yè)是在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)杠桿下，以市場(chǎng)為基點(diǎn)，以追求眼前最快物質(zhì)財(cái)富為目標(biāo)創(chuàng)建起來(lái)的。雖然這一時(shí)期制造業(yè)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力得到了快速增強(qiáng)，但是不容忽視的是頻繁的國(guó)際合作、合并、收購(gòu)等經(jīng)營(yíng)方式并沒(méi)有改變中國(guó)嚴(yán)重缺乏自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的狀況。特別是工業(yè)設(shè)計(jì)師不是企業(yè)的必要人才是這一時(shí)期的主流觀點(diǎn)。盡管90年代少數(shù)企業(yè)在組建自己的設(shè)計(jì)隊(duì)伍或者尋求海外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的合作的嘗試中取得了一些成績(jī)，但在法制還不規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，模仿品大量泛濫，大多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到設(shè)計(jì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新資源。

進(jìn)入情報(bào)社會(huì)的本世紀(jì)，信息和多媒體作為情報(bào)的載體沖擊著人們的生活。隨著中國(guó)加入世貿(mào)、ISO品質(zhì)驗(yàn)證的取得，以及各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)的出臺(tái)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自主開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)意識(shí)逐步提高。特別是在家電、IT、汽車(chē)等行業(yè)出現(xiàn)了一些以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、奇瑞等。設(shè)計(jì)界從歐美和日本學(xué)到了許多現(xiàn)代的設(shè)計(jì)概念，開(kāi)始提倡環(huán)保設(shè)計(jì)、通用設(shè)計(jì)等。工業(yè)設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)已經(jīng)不再是僅限于學(xué)術(shù)界探討的名詞，開(kāi)始漸漸融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中。

目前，雖然多數(shù)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)資源化，但是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)設(shè)計(jì)資源的運(yùn)用還不清晰，特別是設(shè)計(jì)與基本經(jīng)營(yíng)資源的結(jié)合非常困難。針對(duì)上述問(wèn)題，下面我們從整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)探討設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)資源化后的活動(dòng)范圍。

設(shè)計(jì)的企業(yè)資源化

我國(guó)大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)資源化認(rèn)識(shí)不足體現(xiàn)在很多方面，其中不明確設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)資源化后的活動(dòng)領(lǐng)域是最大問(wèn)題。下面將通過(guò)整理設(shè)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的活動(dòng)范圍探討設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)資源化課題。

圖4歸納總結(jié)了設(shè)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的范圍。從中可以看出在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，如經(jīng)營(yíng)方針（經(jīng)營(yíng)管理層）、企劃（企劃部門(mén)）、開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)部門(mén)）、生產(chǎn)（技術(shù)部門(mén)）、宣傳/販賣(mài)（市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)）、各部門(mén)的財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)管理（財(cái)務(wù)部門(mén)）等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各階段都涉及到設(shè)計(jì)的參與。特別是設(shè)計(jì)活動(dòng)不僅是伴隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程向前推進(jìn)的，更是通過(guò)多個(gè)部門(mén)的同時(shí)合作共同推進(jìn)完成的。由此可見(jiàn)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中企業(yè)僅限利用基本經(jīng)營(yíng)資源已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的需要，設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)資源化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在，面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，尋求突破和創(chuàng)新是企業(yè)維持生存的關(guān)鍵。設(shè)計(jì)主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展是可以預(yù)見(jiàn)的。因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中我們應(yīng)該首先優(yōu)先考慮設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)的結(jié)合，即設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)資源化。特別是針對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特性，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中正確滲透設(shè)計(jì)的資源性作用才能確保企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性。

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