高校教學(xué)人本化管理的實(shí)施策略探究

● 劉 濤

高校教學(xué)人本化管理的實(shí)施策略探究

● 劉 濤

高校教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的核心，實(shí)施人本化教學(xué)管理策略能夠充分發(fā)揮高校教學(xué)管理人員的自主性，為高校教學(xué)管理帶來(lái)生機(jī)與活力，從而提升教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)分析高校教學(xué)管理人本化的內(nèi)涵與特點(diǎn)，我們可以看到當(dāng)前高校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題，試圖通過(guò)構(gòu)建人本化的高校教學(xué)管理理念，實(shí)施人本化的教學(xué)管理策略，激發(fā)教師和學(xué)生參與學(xué)校教學(xué)管理的積極性，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)力量。

高校教學(xué)；人本化管理；實(shí)施策略

在高等教育大眾化發(fā)展階段，教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)型高校發(fā)展的核心，而提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措就是在教學(xué)管理活動(dòng)中，堅(jiān)持以人為本的原則，從人發(fā)展的需求出發(fā)，尊重人、理解人、關(guān)心人，充分調(diào)動(dòng)教職員工和學(xué)生參與教學(xué)管理的積極性，激發(fā)教育對(duì)象的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為最終目的。教學(xué)質(zhì)量的提高涉及到三方面，即教師、學(xué)生和教育因素，運(yùn)用人本化的教學(xué)管理理念確定教學(xué)管理方式和管理手段，營(yíng)造教學(xué)管理中以人為本的良好氛圍，建立有利于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性、展現(xiàn)和發(fā)展人的各種潛能和創(chuàng)造性的有效機(jī)制，將人性化的管理理念滲透到大學(xué)教學(xué)管理的各環(huán)節(jié)中，使教師和學(xué)生從管理和控制的對(duì)象成為管理的主人，進(jìn)而成為教學(xué)活動(dòng)的真正主人，能夠更好的利用各種教育因素，展開各種科研活動(dòng)，實(shí)踐科學(xué)有效的教學(xué)方法，提升教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的專業(yè)人才，從而增強(qiáng)高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、高校教學(xué)管理人本化的內(nèi)涵

在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，技術(shù)理性滲入人們社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，諸多學(xué)者面對(duì)這種情況，開始探尋人存在于工業(yè)社會(huì)的真實(shí)價(jià)值。一般來(lái)說(shuō)，人都有自我實(shí)現(xiàn)的傾向，這種實(shí)現(xiàn)傾向是人生命的驅(qū)動(dòng)力量，它使人更加特異化，更加獨(dú)立，更加負(fù)有社會(huì)責(zé)任感，作為人，我們已經(jīng)開始拒絕使用技術(shù)來(lái)統(tǒng)治我們的生活。[1]技術(shù)性的管理使我們的生活缺少人文性的關(guān)懷，隨著人本化思想深入人們的社會(huì)生活領(lǐng)域，對(duì)技術(shù)性管理原理與策略的反思促使我們探究人對(duì)于社會(huì)的存在意義，開始關(guān)注人的能動(dòng)性、自覺(jué)性在滿足人的社會(huì)需求方面的作用，試圖建立一種以人為本的管理理念。人本化原理是當(dāng)代管理理論的一種新的研究領(lǐng)域，它是西方人文主義運(yùn)動(dòng)在新的社會(huì)環(huán)境中的延續(xù)與發(fā)展，是建立以人為本管理理念的必要前提。

（一）人本化原理的內(nèi)涵

一般來(lái)說(shuō)，人本化原理就是要求管理者必須從思想上明確，要搞好管理工作，要做到財(cái)、物、時(shí)間、信息的有效配置，都必須緊緊抓住對(duì)人的工作這一根本，使全體成員明確組織目標(biāo)，明確自己的職責(zé)、工作的價(jià)值及與他人的相互協(xié)作關(guān)系，通過(guò)各種手段滿足成員的需求，從而讓他們主動(dòng)地、創(chuàng)造性地完成自己的工作任務(wù)。[2]其內(nèi)涵主要有三方面，首先，關(guān)注管理過(guò)程中人的需求?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的主要問(wèn)題是滿足人的需求，而勞動(dòng)是滿足人需求的重要手段，在勞動(dòng)過(guò)程中人的創(chuàng)造性得以發(fā)揮，為社會(huì)提供必要的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值，人本化原理關(guān)注并滿足勞動(dòng)過(guò)程中人的創(chuàng)造性渴求實(shí)現(xiàn)的需求，指導(dǎo)人們?cè)趧趧?dòng)中確立明確的目標(biāo)，增加人的社會(huì)價(jià)值，從而有效的提高人們工作的積極性、主動(dòng)性。其次，激發(fā)人們參與管理的積極性、創(chuàng)造性。人本管理理念注重對(duì)員工心理、行為的深入研究，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥，滿足員工的合理需求，尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人，從而減少條條框框、規(guī)章制度嚴(yán)格約束、控制員工所產(chǎn)生的抵抗情緒，員工自愿、積極地參與勞動(dòng)，[3]同時(shí)，員工自主發(fā)表管理意見(jiàn)，參與管理與決策，提高人們對(duì)管理工作的積極性。最后，以人為核心協(xié)調(diào)工作任務(wù)的各方面因素。人本管理與科學(xué)管理相比，其進(jìn)步之處在于把人的需求、欲望、興趣放在第一位，重視用各種手段去激發(fā)人的積極性，工作任務(wù)中的各種因素的排列與運(yùn)作都圍繞著人的需求來(lái)展開，管理主要解決的是人與人之間的關(guān)系，財(cái)、物、時(shí)間、信息等的有效配置要以人為出發(fā)點(diǎn)，人在管理過(guò)程中居于主要地位。

（二）高校教學(xué)管理人本化的特點(diǎn)

高校教學(xué)管理具有一般社會(huì)管理活動(dòng)的共性，也有其特殊性，其中最重要的就是高校教學(xué)管理不論是從管理者、被管理者還是管理活動(dòng)的最終“產(chǎn)品”——具有專業(yè)技能的學(xué)生來(lái)講，對(duì)“人”的關(guān)注和尊重是貫穿管理活動(dòng)的主線，教師、家長(zhǎng)、學(xué)生及其他社會(huì)人士，應(yīng)該享有指導(dǎo)和管理教育這個(gè)共同事業(yè)的權(quán)利。[4]對(duì)人的關(guān)注與尊重是高等教育民主化的主要方式，而教師參與高校教學(xué)管理能夠加強(qiáng)學(xué)術(shù)管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)自治以增強(qiáng)高校的學(xué)術(shù)活力，教師和學(xué)生是學(xué)術(shù)自治的重要主體，教師最有資格決定應(yīng)該開設(shè)哪些科目以及如何講授、誰(shuí)最有資格學(xué)習(xí)高深學(xué)問(wèn)，以及誰(shuí)有資格獲得學(xué)位等。要給予學(xué)生以學(xué)院或大學(xué)的成員地位，學(xué)生通過(guò)選修課的形式行使參與管理的權(quán)利，[5]發(fā)揮教師和學(xué)生在教學(xué)管理尤其是學(xué)術(shù)自治方面應(yīng)有的職能。構(gòu)建人本化的教學(xué)管理模式是高校提高辦學(xué)效率、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的必要手段。因此，我們有必要探究高校教學(xué)管理人本化特點(diǎn)。

1．正確認(rèn)識(shí)人的價(jià)值，在學(xué)校教學(xué)工作中重視人的因素，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。教學(xué)是在教師的引導(dǎo)與學(xué)生的參與下以傳授知識(shí)為中心的教與學(xué)統(tǒng)一的活動(dòng)，是一種多因素、多層次、多結(jié)構(gòu)構(gòu)成的復(fù)雜活動(dòng)，其中人是教學(xué)活動(dòng)的核心，我們要將人性教育貫穿于教育的全部過(guò)程和因素之中，使整個(gè)教育環(huán)境人性化，[6]即在教學(xué)和教育管理活動(dòng)中正確認(rèn)識(shí)人的價(jià)值，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，在人的主體意識(shí)增強(qiáng)、人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)人們的積極因素，為自己生命在其中的社會(huì)進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。[7]我們可以看到，教學(xué)不僅是傳授知識(shí)的教育過(guò)程，還是啟發(fā)人的生命發(fā)展意識(shí)、尊重人的發(fā)展需求，為人們實(shí)現(xiàn)生命價(jià)值提供直接動(dòng)力的源泉。

2．尊重教師和學(xué)生的參與權(quán)，實(shí)行民主管理。人本管理強(qiáng)調(diào)在管理過(guò)程中的自主管理、參與管理，倡導(dǎo)管理過(guò)程中的每個(gè)人都要參與管理決策，建立積極參與管理的主人翁意識(shí)。在高校教學(xué)活動(dòng)中，諸多教育要素的協(xié)調(diào)運(yùn)作是教學(xué)管理要達(dá)到的目標(biāo)，人本化的教學(xué)管理理念，鼓勵(lì)教師和學(xué)生自主參與教學(xué)管理，及時(shí)將教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類，并依據(jù)教育情景做出適當(dāng)?shù)奶幚?。這樣就可以充分發(fā)揮他們?cè)诮虒W(xué)管理過(guò)程中參與決策的能力，形成對(duì)學(xué)校教學(xué)管理工作的責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理的民主化，為培養(yǎng)社會(huì)需要的專業(yè)人才提供良好的教學(xué)環(huán)境。

3．重視人際交流與溝通，調(diào)動(dòng)教育參與者的工作熱情，建立良好的人文環(huán)境。人本管理理論強(qiáng)調(diào)以人為根本，人始終處于管理的核心和主導(dǎo)地位，[8]在高校教學(xué)管理過(guò)程中，人與人的交流和溝通不僅可以使教學(xué)管理信息的流通渠道變得順暢和多樣化，還可以使教師與教師、教師與教育管理者、教師與學(xué)生形成良好的人際關(guān)系，共同參與學(xué)校的教學(xué)管理，互通管理信息，建立協(xié)調(diào)有序的人文環(huán)境，從而使教學(xué)參與者主動(dòng)、積極地完成教學(xué)任務(wù)，探究學(xué)習(xí)知識(shí)對(duì)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的現(xiàn)實(shí)意義，進(jìn)而使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量得到提高。

高校教學(xué)管理人本化既是高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是人本主義思想在教育實(shí)踐領(lǐng)域的運(yùn)用，從以上分析我們可以看出，高校教學(xué)管理人本化要求我們從確立教學(xué)參與者在管理過(guò)程中的主體地位入手，圍繞調(diào)動(dòng)教學(xué)參與者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性展開教學(xué)管理，并在管理過(guò)程中體現(xiàn)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程的人文化、科學(xué)化，達(dá)到高效實(shí)用的教學(xué)管理效果。

二、人本化視角下當(dāng)前高校教學(xué)管理存在的問(wèn)題

人本化的視角主要是指在看待教學(xué)管理問(wèn)題時(shí)要堅(jiān)持以人為本的原則，即堅(jiān)持人的自然屬性、社會(huì)屬性和精神屬性的辯證統(tǒng)一，我們認(rèn)為，高校教學(xué)管理人本化就是在制定和實(shí)施教學(xué)管理制度以及措施等方面，充分考慮教師和學(xué)生自身所具有的人的本質(zhì)屬性，尊重教育教學(xué)規(guī)律，通過(guò)管理，塑造一種尊重人、理解人、關(guān)心人、調(diào)動(dòng)人積極性的有利環(huán)境，并充分利用有利條件培養(yǎng)人、發(fā)展人，使教育成為推動(dòng)人發(fā)展的核心力量。但是，我們以人本化的視角去審視現(xiàn)階段高校教學(xué)管理，發(fā)現(xiàn)它存在以下幾方面的問(wèn)題。

（一）課堂管理理念與管理制度未體現(xiàn)學(xué)生主體性

在傳統(tǒng)高校教育模式下，高校推崇的是“剛性管理”理念，即學(xué)校管理“對(duì)事不對(duì)人，見(jiàn)物不見(jiàn)人”，過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)教學(xué)和管理活動(dòng)的控制，忽視學(xué)生發(fā)展的個(gè)性，課堂管理以教師為中心，實(shí)行“滿堂灌”的教學(xué)方式，將學(xué)生當(dāng)成被動(dòng)接受知識(shí)的容器，學(xué)生參與課堂教學(xué)的主動(dòng)性被忽視。另外，學(xué)校的專業(yè)設(shè)置固化，學(xué)生一經(jīng)錄取就基本固定在一個(gè)專業(yè)，按照統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃修讀課程，很少或沒(méi)有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換到其他專業(yè)。根據(jù)對(duì)北京、武漢、桂林等地9所大學(xué)在校本科生的調(diào)查，有18.7%的被調(diào)查者明確表示不喜歡當(dāng)前所修的專業(yè)，有24.7%的被調(diào)查者對(duì)當(dāng)前所學(xué)專業(yè)持“無(wú)所謂”態(tài)度，而真正喜歡現(xiàn)在所學(xué)專業(yè)的學(xué)生占被調(diào)查者的56.6%。[9]面對(duì)那些期望調(diào)專業(yè)的學(xué)生，學(xué)校的管理制度改革進(jìn)度相對(duì)比較緩慢，能夠調(diào)專業(yè)的學(xué)生僅占學(xué)生總數(shù)的3%左右，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性可能會(huì)因?yàn)閷I(yè)的原因受到遏制，同時(shí)，在選課、上課以及考試等方面，學(xué)生的主動(dòng)性也未能受到足夠的重視。

（二）教師參與教學(xué)管理的意識(shí)與渠道未體現(xiàn)教師的主導(dǎo)性

我國(guó)高?，F(xiàn)行的教學(xué)管理主要采用制度管理、科層管理，多利用量化指標(biāo)體系來(lái)考評(píng)教師業(yè)績(jī)，教師在固化制度的約束下進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，制約教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一般來(lái)說(shuō)，任何權(quán)力的強(qiáng)制、規(guī)章的硬性約束和外力的約束都只能控制教師的表面行為，控制教學(xué)的外在的秩序狀態(tài)，既無(wú)法介入教學(xué)人際交往中的情感、心靈、思維的互動(dòng)過(guò)程，也不可能由外在的秩序自然轉(zhuǎn)化為教學(xué)成果。[10]但是，現(xiàn)階段很多高校對(duì)教師的自主權(quán)進(jìn)行規(guī)約，用教師的工作量、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、申請(qǐng)的科研項(xiàng)目等顯性結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)教師，忽視教師在教學(xué)過(guò)程中的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和個(gè)性發(fā)揮，沒(méi)有設(shè)立教師直接參與教學(xué)管理的彈性制度，教師在教學(xué)管理過(guò)程中的主導(dǎo)作用沒(méi)有很好的體現(xiàn)，教師只是疲于應(yīng)付規(guī)章制度所規(guī)定管理?xiàng)l框，教師參與教學(xué)管理的主動(dòng)性沒(méi)能很好的表現(xiàn)。

（三）教學(xué)管理目標(biāo)的定位與方法未體現(xiàn)人文性

現(xiàn)階段，我們不得忽視的教育現(xiàn)實(shí)是不少高校的教學(xué)管理目標(biāo)大多偏重于行政化，無(wú)論是專業(yè)人才目標(biāo)的確定、課程設(shè)置，還是教學(xué)活動(dòng)的安排，都存在由教學(xué)管理部門硬性規(guī)定的現(xiàn)象。在教學(xué)管理系統(tǒng)內(nèi)，“人”依舊被置于教育或管理“對(duì)象性”的地位，依舊是被加工和塑造的客體，而非教育或管理行為的主體，教師和學(xué)生并沒(méi)有擺脫“器物”的身份和命運(yùn)。[11]教師和學(xué)生很少參與教學(xué)管理制度的制定，從而導(dǎo)致學(xué)校的規(guī)章制度往往過(guò)于強(qiáng)調(diào)師生應(yīng)該遵守與服從的義務(wù)，忽視了他們應(yīng)當(dāng)享有的自由與權(quán)利，教學(xué)管理的目標(biāo)只是為了把師生的行為控制在行政化許可的范圍內(nèi)，教師和學(xué)生參與教學(xué)管理的主動(dòng)性、積極性未能得到實(shí)現(xiàn)。

教師和學(xué)生不僅是教學(xué)管理的客體，還是直接參與教學(xué)管理的主體，其參與教學(xué)管理積極性和主動(dòng)性直接影響學(xué)校教學(xué)管理的效果，是教學(xué)質(zhì)量提升的主導(dǎo)力量。從人本化的視角來(lái)看，當(dāng)前高校教學(xué)管理過(guò)程中教師與學(xué)生參與教學(xué)管理的自主性沒(méi)有很好的體現(xiàn)，參與教學(xué)管理的途徑應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加以拓寬，教學(xué)管理的目標(biāo)缺乏相應(yīng)的人文氣息，我們應(yīng)該正視這些問(wèn)題，以人本化的教學(xué)管理理念為指導(dǎo)，探尋高校教學(xué)管理人本化的實(shí)施策略。

三、高校教學(xué)管理人本化實(shí)施的策略

管理是一門關(guān)于人的科學(xué)，我們要從人的角度出發(fā)去考慮管理過(guò)程中所遇到的問(wèn)題的解決方式；教學(xué)管理作為教育教學(xué)工作的重要組成部分，更是與人的培養(yǎng)與發(fā)展密切相關(guān)。在高等教育大眾化時(shí)期，高校教學(xué)管理要在管理學(xué)規(guī)律的指導(dǎo)下，結(jié)合教學(xué)管理的特點(diǎn)以及社會(huì)對(duì)多樣化人才和創(chuàng)新人才的需要，實(shí)施以人為本的教學(xué)管理策略，提升高校培養(yǎng)專業(yè)人才的能力，進(jìn)而增強(qiáng)高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。高校教學(xué)管理人本化的實(shí)施策略主要有以下幾方面。

（一）樹立以人為本的服務(wù)意識(shí)，明確人本化教學(xué)管理理念

在高校教學(xué)管理中要運(yùn)用人本化原理，首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理理念，樹立以人為本的服務(wù)意識(shí)，而教學(xué)管理活動(dòng)是直接和培養(yǎng)人的活動(dòng)——教學(xué)密切相關(guān)，有其與生俱來(lái)的特殊性，我們應(yīng)該建立以學(xué)生為本、以教師為本的管理理念。相對(duì)于我國(guó)高等院校以管理者為本位提出以教師為本位的管理理念，要求我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)管理中重視教師實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的自由與權(quán)利，教師的自主性、創(chuàng)新性、能動(dòng)性能夠在參與學(xué)校教學(xué)管理活動(dòng)中真正發(fā)揮出來(lái)，滿足教師的需要，尊重教師的管理意見(jiàn)和建議，使教師真正參與到教學(xué)管理中；以學(xué)生為本位的教學(xué)管理理念應(yīng)該賦予學(xué)生知情權(quán)，尤其是關(guān)于學(xué)生切身利益的規(guī)章制度、管理?xiàng)l例、獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定等，通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)或者宣傳手冊(cè)，讓學(xué)生了解，另外還要培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，[12]學(xué)生有自主選擇課程的權(quán)利，能夠參與學(xué)校的教學(xué)管理，學(xué)生根據(jù)自己的興趣與特長(zhǎng)選擇相應(yīng)的課程，并能夠?qū)虒W(xué)問(wèn)題提出自己的建議。

（二）建立有彈性、可調(diào)控的管理制度

教學(xué)管理制度是指為強(qiáng)化教學(xué)管理，穩(wěn)定教學(xué)秩序，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量控制而制定的教學(xué)規(guī)章、制度、條例、規(guī)則、細(xì)則、守則等。一般來(lái)說(shuō)，教學(xué)管理制度在實(shí)施的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的情況，這既是制度化管理的優(yōu)勢(shì)，也是制約教學(xué)管理制度人本化運(yùn)作的瓶頸，實(shí)施人本化的教學(xué)管理，我們應(yīng)該突破制度的固化運(yùn)作模式，建立以人為本有彈性、可調(diào)控的教學(xué)管理制度。人本化的高校教學(xué)管理制度要體現(xiàn)制度的人文關(guān)懷，致力于營(yíng)造開放、自由、協(xié)調(diào)、寬松的環(huán)境，制度建設(shè)要充分考慮人的因素，制度的運(yùn)作和調(diào)適要以實(shí)現(xiàn)人的內(nèi)在價(jià)值為依據(jù)，不能只關(guān)注學(xué)科規(guī)范和科學(xué)管理，要在制定、修正和執(zhí)行教學(xué)管理制度時(shí)廣泛聽(tīng)取教師和學(xué)生的意見(jiàn)與建議，通過(guò)多種形式保障教師與學(xué)生參與教學(xué)管理制度的制定與實(shí)施，充分考慮高校教師工作的特殊性和學(xué)生發(fā)展的社會(huì)性，增強(qiáng)教學(xué)管理的彈性，保障教師的教學(xué)自主權(quán)、創(chuàng)新力，為學(xué)生的自主發(fā)展創(chuàng)建相應(yīng)的管理制度。

（三）實(shí)施全方位的民主管理方法

在教學(xué)管理的過(guò)程中，要堅(jiān)持民主集中，充分發(fā)揮各類教學(xué)管理人員參與學(xué)校管理的積極性，確保學(xué)校教學(xué)管理體現(xiàn)民主決策、民主管理的特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)人發(fā)展的自由和權(quán)利創(chuàng)造相應(yīng)的保障條件。一方面我們要堅(jiān)持黨的民主集中制原則，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮教學(xué)例會(huì)的重要作用，建立教學(xué)督導(dǎo)制度、導(dǎo)師制，實(shí)行教學(xué)例會(huì)制度，使教學(xué)例會(huì)成為學(xué)校各教學(xué)管理部門商議教學(xué)事務(wù)的重要形式，成為各教學(xué)院系充分交流教學(xué)管理心得的重要平臺(tái)；另一方面，我們要實(shí)行校務(wù)公開，提高管理決策的民主監(jiān)督，學(xué)校在教學(xué)公共場(chǎng)所及時(shí)公布教學(xué)管理的有關(guān)情況，讓教師和學(xué)生充分了解學(xué)校教學(xué)管理的決策與實(shí)施過(guò)程，發(fā)揮民主監(jiān)督的作用，同時(shí)設(shè)置意見(jiàn)箱，積極聽(tīng)取教師和學(xué)生的管理建議，并具體落實(shí)到教學(xué)管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)全面的民主管理。

高校教學(xué)管理涉及的因素十分復(fù)雜，是多因素共同作用的結(jié)果，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及各方面管理人員給予高度重視，而充分重視與提高教師和學(xué)生的積極性、自主性是教學(xué)質(zhì)量得到保障與提升的重要條件。在高等學(xué)校管理過(guò)程中，人是最關(guān)鍵的因素，我們要堅(jiān)持以人為本的教學(xué)管理理念，貫徹實(shí)施人本化的高校教學(xué)管理策略，形成人本化的教學(xué)管理體系，以確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)質(zhì)量的提高，增強(qiáng)高等學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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劉 濤/山東政法學(xué)院商學(xué)院

（責(zé)任編輯：劉丙元）