學(xué)之道 貴以專

■文／巖 廊

記者述評(píng)

學(xué)之道 貴以專

■文／巖 廊

學(xué)，就要真誠(chéng)。每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式或運(yùn)作過程都不可能盡善盡美，BP同樣也如此。事實(shí)上，中油碧辟目前在中國(guó)最多只能發(fā)展500座加油站的現(xiàn)實(shí)，也使得中油碧辟無法依靠經(jīng)營(yíng)規(guī)模來減輕成本增加，效益降低的壓力，在戰(zhàn)略上無法突破時(shí)，在戰(zhàn)術(shù)上更加的精確定位，有的放矢成為必然選擇。因此，不能因?yàn)榭梢灾\求其他方式的變通，就降低學(xué)習(xí)的興趣和強(qiáng)度。

學(xué)，就要堅(jiān)定?？雌饋砗苊溃銎饋砗茈y的事情，最容易產(chǎn)生尋找藉口的沖動(dòng)。體制不同，無疑是非常充分的理由。事實(shí)上，一個(gè)有國(guó)際愿景的企業(yè)，面臨陌生環(huán)境或者特殊障礙的挑戰(zhàn)只是時(shí)間的問題。每一國(guó)家都會(huì)有不同的體制和國(guó)情，甚至一個(gè)國(guó)家的不同地區(qū)也完全不同。BP進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，包括中國(guó)市場(chǎng)時(shí)也同樣經(jīng)歷了水土不服，難以適應(yīng)的情況。但其在有客觀條件限制和制約的情況下，依舊堅(jiān)定尋求突破以及最大可能完善的信心，最終摸索出走出困境的途徑。

學(xué)，就要徹底。現(xiàn)代企業(yè)流程往往不是步驟的簡(jiǎn)單排序和堆積，每一個(gè)環(huán)節(jié)之間，往往有密切的關(guān)聯(lián)，只著重其中一點(diǎn)或者幾點(diǎn)，往往同途殊歸，似是而非。選擇容易實(shí)現(xiàn)的某些片面，或者學(xué)習(xí)流于形式的表面，規(guī)避有挑戰(zhàn)但卻有必要的改變，淺嘗輒止，效果也會(huì)大打折扣。此外，學(xué)習(xí)者不應(yīng)該是某些員工，或者是某一管理層次的員工。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)透徹，執(zhí)行者的跟進(jìn)不到位會(huì)影響效果。同樣的，只學(xué)習(xí)了基層的操作技巧，沒有領(lǐng)導(dǎo)層先進(jìn)的制度設(shè)計(jì)、優(yōu)秀的管理理念，同樣難達(dá)目標(biāo)。

學(xué)，就要靈活。中油碧辟一方面有很強(qiáng)的變通能力，制度的制定和策略的推出都有回顧機(jī)制，每半年一次總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。另一方面，中油碧辟的現(xiàn)行制度90%以上都是最初建立的，因此，又有著極強(qiáng)的管理延續(xù)性和穩(wěn)定性。選擇何處變通、何處堅(jiān)持很重要，學(xué)習(xí)并非簡(jiǎn)單的生搬硬套，而是要尋找規(guī)律后因地制宜地消化吸收。

學(xué)，就要發(fā)現(xiàn)。在中油碧辟公司的每個(gè)杯子上，都有品牌烙印和數(shù)字編號(hào)。在中油碧辟內(nèi)部福利中，也會(huì)根據(jù)員工的不同需求有所變化。許多中油碧辟員工已會(huì)不自覺把工作中的安全理念帶入到日常生活中。這些舉動(dòng)幾乎不對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生任何效益。但是從中不難看出，營(yíng)銷推廣、井然有序、體貼需求、安全至上等思維模式，已經(jīng)成為中油碧辟的行動(dòng)習(xí)慣。中油碧辟的許多工作細(xì)節(jié)，都可以啟發(fā)學(xué)習(xí)者的思考。