益陽鄉(xiāng)村旅游資源定量評價研究

本文為湖南城市學(xué)院科技項目“農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)模式的研究”(07C026)

摘 要：本文采用德爾菲法(Delphi)和層次分析法（AHP）相結(jié)合的方法，探討鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中旅游資源評價的各個環(huán)節(jié)，并選擇了益陽典型的鄉(xiāng)村旅游景點（區(qū)）進(jìn)行實證評價研究，為益陽鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：益陽；鄉(xiāng)村旅游資源；定量評價

作者簡介：劉文斌（1981—） ， 女，湖南益陽人，碩士生， 湖南城市學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師， 主要從事旅游市場與旅游規(guī)劃研究。

國家旅游局將2006年全國主題定為“中國鄉(xiāng)村游”，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游將會是社會主義新農(nóng)村建設(shè)重要的推動力之一［1］。對鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行定量評價是研究其發(fā)展和規(guī)劃的重要方面，也是當(dāng)前的研究熱點。

一、益陽鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)現(xiàn)狀

據(jù)介紹，益陽鄉(xiāng)村旅游接待單位達(dá)到1100余家，累計接待游客816萬人次，旅游直接收入120億元，吸納就業(yè)人員1萬人左右。目前，益陽具有一定接待能力的鄉(xiāng)村旅游資源（如表1）。

表1 益陽鄉(xiāng)村旅游資源一覽表

二、益陽鄉(xiāng)村旅游資源定量評價

（一）評價指標(biāo)體系的建立

指標(biāo)選取依據(jù)實用性、綜合性、代表性、科學(xué)性、可操作性等原則［2］，建立了新的綜合評價指標(biāo)體系（表2）。本文采用德爾菲法(Delphi)和層次分析法(AHP)相結(jié)合的辦法，來確定指標(biāo)的權(quán)重，從而獲得更加客觀科學(xué)的評價結(jié)果。

（二）權(quán)重計算

評價體系的權(quán)重計算是通過向有關(guān)專家學(xué)者咨詢、打分，構(gòu)造判斷矩陣，并將結(jié)果整理后輸入計算機(jī)進(jìn)行處理，得到益陽市鄉(xiāng)村旅游資源評價的各層權(quán)重值，然后根據(jù)權(quán)重排序，以100分按權(quán)重賦予各因子分值，得出鄉(xiāng)村旅游資源定量評價參數(shù)（表2）。

（三）權(quán)重分析

從表2可以看出，綜合評價層中，資源條件占分值最高（46分），這說明在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中，是以旅游資源為基礎(chǔ)的，資源本身的吸引力與開發(fā)價值決定了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展；其次是旅游條件（31分），與基礎(chǔ)設(shè)施及良好的接待條件，影響著人們的舒適度與重游的機(jī)率；第三是開發(fā)條件（23分），是決定資源開發(fā)可行性與開發(fā)效益、開發(fā)規(guī)模和程度的重要的外部條件。

在項目評價層中，游憩特征排在第一位（22分），這說明鄉(xiāng)村旅游帶給游客最大的享受是愉悅感和觀賞性，是景區(qū)產(chǎn)生旅游吸引力的主要因素；其次是文化價值（14分）、區(qū)域條件（14分）和基礎(chǔ)設(shè)施（13分），能增加旅游者的吸引力，具有提高的知名度和科學(xué)文化普及的作用，經(jīng)濟(jì)力量的強(qiáng)弱決定著景點開發(fā)規(guī)模的大小，當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境質(zhì)量、交通通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施是鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)的前提條件；景點規(guī)模（10分）對景點的游客容量有著決定性的作用；政策因素（9分）主要體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卣畬︵l(xiāng)村旅游發(fā)展的扶持與引導(dǎo)上；管理水平（8分）和接待條件（10分）影響著景點的服務(wù)水平，是游客對景點是否產(chǎn)生良好評價的重要方面。

（四）評價方法

為了降低打分環(huán)節(jié)的主觀性，使評價結(jié)果具有更高的科學(xué)性，依據(jù)下列原則:

(1)凡己有國家標(biāo)準(zhǔn)的或國際標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)，盡量采用規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值；

(2)參考國外具有良好特色的鄉(xiāng)村旅游景點的現(xiàn)狀值作為標(biāo)準(zhǔn)值；

(3)參考背景值或本底值標(biāo)準(zhǔn)，即以評價區(qū)域的背景值，或旅游開發(fā)前的本底值為標(biāo)準(zhǔn)；

(4)問卷調(diào)查分析；

(5)專家打分。

（五）實證研究

根據(jù)上述因子參數(shù)值對景點進(jìn)行分級劃定，從益陽旅游資源的豐富度中選取了5個代表性的旅游景點進(jìn)行分項打分，得出相應(yīng)要素的分值和總分值。綜合評價最終結(jié)果，將得分為100—80分的歸為一級旅游景點，79—65分的為二級景點，而得分在64分以下的為三級景點，打分結(jié)果（如下）。

表2 鄉(xiāng)村旅游資源評價參數(shù)統(tǒng)計表

從打分的結(jié)果來看，這5個景點有一個共同的高分點——政策因素，源于這幾年來國家重視社會主義新農(nóng)村建設(shè)，在政策上給予較大的優(yōu)惠與鼓勵，在資金上加大投入，在新農(nóng)村建設(shè)上進(jìn)行各方面的投入，大力引導(dǎo)其走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

從表2可以看出，在管理水平方面，各景點的得分普遍較低，究其原因：從業(yè)人員主要來自農(nóng)村剩余勞動力，因自身文化素質(zhì)較低和服務(wù)技能不足，又沒有經(jīng)過業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，導(dǎo)致其服務(wù)意識和服務(wù)方式與游客的期望值差距較大；大多數(shù)鄉(xiāng)村景區(qū)經(jīng)營管理者缺乏科學(xué)化、理性化的管理知識，因而管理成效較低，且經(jīng)營理念落后。

根據(jù)以上的評價標(biāo)準(zhǔn)，益陽黃泥湖花鄉(xiāng)農(nóng)家樂（85分）和桃江竹海（84分）為一級鄉(xiāng)村旅游景點，它們所具有的共同點是景點游憩價值高、知名度高、景點規(guī)模大，基礎(chǔ)設(shè)施、接待條件、區(qū)位條件比較好，能夠給游客帶來較大的愉悅感和滿意度。

林芳生態(tài)旅游村（76分）和沅江胭脂湖旅游景區(qū)（73分）為二級鄉(xiāng)村旅游景點，在適游期、知名度、環(huán)境容量、交通通訊、住宿條件、區(qū)位條件、客源條件等方面都低于益陽黃泥湖花鄉(xiāng)農(nóng)家樂與桃江竹海；由于林芳生態(tài)旅游村是一座鄉(xiāng)村科技休閑農(nóng)莊，所以在科普教育這一項目得分較高。

桃花江國家森林公園（63分）為三級鄉(xiāng)村旅游景點，地理位置較偏，雖已建了一條直達(dá)水泥路，但道路彎曲并且桃花江森林公園處在尚未開發(fā)的階段，在基礎(chǔ)設(shè)施，接待條件、管理水平和區(qū)域條件等方面得分較低，但是隨著國家對桃花江森林公園的評級工作完成，景點的知名度加大，政府部門的重視，其會得到很大的改觀。

三、益陽鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)的建議

（一）加大宣傳力度，提高景點的知名度

益陽鄉(xiāng)村旅游推出“特色鄉(xiāng)村民俗旅游”這一品牌后，采用省內(nèi)外報紙、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等多樣化的媒介工具；利用省內(nèi)外旅游節(jié)展銷會、大型農(nóng)事節(jié)慶活動、專題研討會等展示平臺；創(chuàng)新宣傳手段，如制作廣告宣傳牌，拍攝電視風(fēng)光片，編輯優(yōu)美精致風(fēng)光畫冊和刻錄宣傳光盤，建設(shè)鄉(xiāng)村旅游營銷網(wǎng)站等；利用各種會議促銷；利用“名人”效應(yīng)，來擴(kuò)大益陽鄉(xiāng)村旅游的影響范圍等。

（二）提升文化品位，突出鄉(xiāng)村文化特色

強(qiáng)化特色意識，進(jìn)一步突出鄉(xiāng)村旅游的“農(nóng)”家味道，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者應(yīng)懂得抓住游客的心理需求，根據(jù)本地的鄉(xiāng)村資源，合理開發(fā)游客對本地鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品感興趣的部分，因地制宜地設(shè)置旅游項目。

（三）大力提高景點的接待條件

首先，加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；其次，在不失農(nóng)家味道的前提下保證游客住宿的安全、衛(wèi)生、舒適度，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對住宿行業(yè)的監(jiān)督與管理，制定相應(yīng)的分級接待標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)住宿業(yè)的規(guī)范化發(fā)展；第三，工商等行政部門應(yīng)加強(qiáng)對景點門票等各種收費項目的監(jiān)督與管理，防止盲目抬價與惡性價格競爭，以保障旅游者的權(quán)益。

（四）完善交通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

針對益陽鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展情況，應(yīng)加快中心城區(qū)的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善城區(qū)內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)并拓寬對外交通，重點抓好益沅、益桃一級公路的建設(shè)，使一級干道與中心城區(qū)相連接，使邊緣區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游能迅速成長起來，以解決可進(jìn)入性問題。

（五）加強(qiáng)旅游與社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整合

首先應(yīng)積極引導(dǎo)，加強(qiáng)規(guī)范，全力推進(jìn)益陽鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展，要求各級政府，旅游管理部門主動做好服務(wù)，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；其次，制定發(fā)展規(guī)劃，“因地制宜、合理布局、突出特色”，充分考慮益陽旅游業(yè)總體發(fā)展情況，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)與管理秩序；第三，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的生態(tài)良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 尹占娥：上海鄉(xiāng)村旅游資源定量評價研究[J]，上海:旅游學(xué)刊，2007，8:59

[2] 于濤方：吉林省旅游資源評價與分析研究[J]，自然資源學(xué)報，2001，17:198- 93