關(guān)于高校個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)技術(shù)的探討

摘要：現(xiàn)代人的職業(yè)發(fā)展更大程度上起點(diǎn)于大學(xué)期間的自我規(guī)劃，高校老師運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)方法為學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化的職業(yè)規(guī)劃，能從源頭上幫助學(xué)生找到實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的工作崗位，走上正確的職業(yè)發(fā)展道路。職業(yè)規(guī)劃起源于西方歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，我們?cè)谝M(jìn)先進(jìn)技術(shù)方法的時(shí)候需要結(jié)合國(guó)情加以判斷和采用，才能正確發(fā)揮個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)的作用。

關(guān)鍵詞：高校；就業(yè)指導(dǎo)；職業(yè)規(guī)劃；個(gè)性化；輔導(dǎo)技術(shù)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315(2010)8-132-002

一、引百

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)生活水平日益提高，個(gè)人的職業(yè)已不僅僅是為了解決生存問(wèn)題，更大程度上要求能夠體現(xiàn)出自我的價(jià)值。高校開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)能從源頭上幫助學(xué)生找到實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的工作崗位，走上正確的職業(yè)發(fā)展道路。個(gè)性化輔導(dǎo)是所有的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)方式中涉入最深的一種，采取科學(xué)的方法技術(shù)將對(duì)輔導(dǎo)效果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。那么，目前高校在為大學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)運(yùn)用的技術(shù)有哪些呢，我們進(jìn)行了綜合梳理。

二、高校個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)的技術(shù)

個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)是心理輔導(dǎo)的一個(gè)重要組成部分，基于每位輔導(dǎo)老師有著不同的專業(yè)理念與訓(xùn)練背景，前來(lái)求助的學(xué)生的問(wèn)題也不一樣，所以在具體的輔導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中采取的技術(shù)方法有所不同。目前高校在為大學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)可以運(yùn)用的技術(shù)大致有以下幾種：

1 心理測(cè)驗(yàn)

高校開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)人職匹配，首先要了解學(xué)生的智力、性格、興趣和態(tài)度等個(gè)人特質(zhì)。但科學(xué)發(fā)展至今天，我們?nèi)詿o(wú)法直接測(cè)量人的心理活動(dòng)，只能測(cè)量人的外顯行為，通過(guò)一個(gè)人對(duì)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目的反應(yīng)來(lái)推論出他的心理特質(zhì)(郭念鋒等，2005)，心理測(cè)驗(yàn)就是通過(guò)這樣的原理編制的一系列測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目，幫助老師獲取學(xué)生的個(gè)人特質(zhì)信息，便于老師針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助。心理測(cè)驗(yàn)一般采取標(biāo)準(zhǔn)化的答題方式，科學(xué)運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)起到事半功倍的效果?！缎睦頊y(cè)驗(yàn)?zāi)觇b》第十版(MMY-IO)收集了目前國(guó)際上常用的心理測(cè)驗(yàn)近1800種，按測(cè)驗(yàn)的功能分為智力測(cè)驗(yàn)、特殊能力測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)這三類，其中特殊能力測(cè)驗(yàn)與人格測(cè)驗(yàn)常應(yīng)用在職業(yè)指導(dǎo)當(dāng)中，尤其是個(gè)性化的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)。但由于心理測(cè)驗(yàn)量表多來(lái)源于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，與我國(guó)在語(yǔ)境及表達(dá)習(xí)慣上有差距，輔導(dǎo)在運(yùn)用的時(shí)候要注意對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生的誤差與對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解釋。

2 筆跡分析

筆跡是書寫者利用書寫工具在書面上留下的痕跡。每個(gè)人由于成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格愛(ài)好的差異，書寫的筆跡各不相同。筆跡是人體信息的載體，是大腦潛意識(shí)的自然流露，一般無(wú)法刻意隱瞞，而且一旦成形，在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)有質(zhì)的改變。通過(guò)分析筆跡的線條、結(jié)體、字陣、章法、執(zhí)筆姿勢(shì)等因素，可以了解到書寫者的個(gè)性特征和書寫時(shí)的生理、心理狀態(tài)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外廣泛應(yīng)用在心理測(cè)評(píng)、人才選拔和人才擇業(yè)上。我國(guó)自古就有“心手相通”“字如其人”等說(shuō)法，而國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部從1999年初就面向社會(huì)提供筆跡咨詢服務(wù)。心理學(xué)研究結(jié)果表明，我國(guó)大學(xué)生在自我探索方面較缺乏經(jīng)驗(yàn)，書寫經(jīng)驗(yàn)卻相當(dāng)豐富，高校在開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中運(yùn)用筆跡分析，一方面容易獲取學(xué)生的筆跡樣本。另一方面由于東方人較西方人而言大多數(shù)屬內(nèi)向型性格，其中一個(gè)特征是不擅于自我表達(dá)，運(yùn)用筆跡分析不需要學(xué)生做主觀答題，更能客觀準(zhǔn)確地分析出學(xué)生的性格、愛(ài)好、能力、意志行為、品德等個(gè)人特征，進(jìn)而根據(jù)這些特征匹配職業(yè)，使學(xué)生的潛力得到最大發(fā)揮。在某些情況下，筆跡分析比心理測(cè)驗(yàn)更可靠(鄭日昌，2000)。

3 家庭職業(yè)樹(shù)

大學(xué)生的職業(yè)選擇除了與其內(nèi)在特質(zhì)有密切關(guān)聯(lián)之外，還受到外在環(huán)境的影響。外在環(huán)境影響的各種因素當(dāng)中，尤以家庭環(huán)境的影響居于首位。因?yàn)橹袊?guó)人的生涯選擇，很難完全“做自己”，在青少年或青年階段特別容易向家庭傾斜，個(gè)人的生涯選擇往往反映家族的期待與價(jià)值(金樹(shù)人，2007)。所以，高校在開(kāi)展個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)的時(shí)候，除了輔導(dǎo)學(xué)生探索內(nèi)在特質(zhì)以外，還要幫助學(xué)生分析家庭環(huán)境對(duì)其職業(yè)選擇的影響。家庭職業(yè)樹(shù)是一個(gè)很好的工具。即以圖畫方式，繪制出家族三代成員的職業(yè)，以樹(shù)狀排列，學(xué)生本人的職業(yè)選擇填在樹(shù)梢處，將家族中各人的職業(yè)分別填在樹(shù)干上，再將家族人員職業(yè)的共同特點(diǎn)填于樹(shù)根處(沈之菲，2002)。然后與學(xué)生共同討論這棵“職業(yè)家族樹(shù)”，以澄清家庭成員的職業(yè)選擇與生涯發(fā)展對(duì)學(xué)生本人職業(yè)選擇的期待和影響。

4 行為觀察

行為觀察指老師直接深入到行為發(fā)生環(huán)境之中，在學(xué)生對(duì)觀察目的不知道或不太明確知道的情況下，對(duì)其行為進(jìn)行觀察，并將出現(xiàn)次數(shù)較多的典型行為記錄下來(lái)，形成行為觀察量表，進(jìn)而分析成因，預(yù)測(cè)未來(lái)。因?yàn)閺膶?shí)際效用的角度看，心理測(cè)驗(yàn)所測(cè)量的認(rèn)知能力和人格與實(shí)際生活中的能力和成就尚有一臂之距。換言之，心理測(cè)驗(yàn)所測(cè)量的能力局限于學(xué)業(yè)能力。對(duì)于綜合、實(shí)用能力的測(cè)評(píng)，最有效的方法不是心理測(cè)驗(yàn)，而是行為觀察。(陳平安，2004)。同時(shí)由于中西方表達(dá)方式與語(yǔ)境的差異，心理測(cè)驗(yàn)一般譯自國(guó)外版本，本土化的程度不高，所以在中國(guó)應(yīng)用行為觀察法來(lái)測(cè)評(píng)人才比心理測(cè)驗(yàn)更客觀。但由于行為觀察法要求老師持續(xù)深入到學(xué)生的生活環(huán)境，時(shí)間與人力成本比較高，不適用于所有的個(gè)案。當(dāng)高校老師在輔導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行重大職業(yè)決策的時(shí)候，應(yīng)該以行為觀察法為主，以心理測(cè)驗(yàn)為輔。

5 情境模擬

情境模擬就是擬造出一個(gè)類似工作場(chǎng)所的環(huán)境，一般來(lái)說(shuō)，不同職業(yè)有不同的環(huán)境氛圍，讓沒(méi)有職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在這些模擬環(huán)境當(dāng)中體驗(yàn)與感受，促使學(xué)生正確認(rèn)知職業(yè)的輔導(dǎo)方法。這個(gè)方法對(duì)于沒(méi)有任何職業(yè)經(jīng)驗(yàn)而又面臨職業(yè)選擇的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以起到了非常好的澄清作用。但由于高校的資源及信息非常有限，沒(méi)有辦法廣泛擬造出各行各業(yè)的職業(yè)環(huán)境，老師可以借助商業(yè)化的職業(yè)體驗(yàn)館來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)。

全球第一家青少年職業(yè)體驗(yàn)館成立于1999年的墨西哥的主題公園kidzania，當(dāng)時(shí)一開(kāi)業(yè)就創(chuàng)下了每年82萬(wàn)人光顧的記錄，與此相似的美國(guó)室內(nèi)角色扮演主題公園wannandocity、日本的兒童職業(yè)體驗(yàn)城、韓國(guó)的Haja青少年職業(yè)體驗(yàn)中心、臺(tái)灣的Babyboss職業(yè)體驗(yàn)城等，都非常受家長(zhǎng)青少年們的歡迎。而國(guó)內(nèi)目前在北京、上海、杭州、南京、蘇州等一些大中型城市也開(kāi)設(shè)了職業(yè)體驗(yàn)館，體驗(yàn)項(xiàng)目包括了職業(yè)八大類別，政府類、傳媒類、交通運(yùn)輸類、文化娛樂(lè)類、服務(wù)類、餐飲類、科教類、醫(yī)療類等。具體職業(yè)有數(shù)百種，例如醫(yī)生、警察、消防員、飛行員、考古學(xué)家、廚師、理發(fā)師、郵遞員、模特、賽車手、電視臺(tái)主持人、攝影師、配音師、律師、法官、交警等等，幫助大學(xué)生增強(qiáng)職業(yè)感覺(jué)，了解將來(lái)工作所要面對(duì)的客觀世界。

6 生涯人物訪談

生涯人物訪談就是讓學(xué)生在初選定職業(yè)方向之后，通過(guò)各種辦法找到幾位正在這個(gè)職業(yè)上發(fā)展的社會(huì)人士，以書信、網(wǎng)聊或面談的方式對(duì)其進(jìn)行采訪，以了解這個(gè)職業(yè)的實(shí)際工作情況，判斷自己是不是真的適合在這個(gè)職業(yè)里發(fā)展。訪談的內(nèi)容包括入職初衷、行業(yè)發(fā)展、工作的主要內(nèi)容、工作環(huán)境、工作時(shí)間、任職資格與技能、福利薪酬、企業(yè)文化等等，這些信息通過(guò)一般媒介是沒(méi)法了解到的。如果一個(gè)訪談對(duì)象無(wú)法滿足學(xué)生想了解的所有內(nèi)容，可以要求再找一個(gè)更為資深的從業(yè)人士進(jìn)行訪談，直到學(xué)生對(duì)他的職業(yè)選擇有了相當(dāng)?shù)牧私鉃橹?。老師在輔導(dǎo)學(xué)生整理出訪談結(jié)果之后，要引導(dǎo)其一方面注意學(xué)習(xí)到的一些職場(chǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)，保持與職業(yè)人士的聯(lián)系溝通，借此建立人脈資源。另一方面引導(dǎo)學(xué)生在對(duì)目標(biāo)職業(yè)的各種具體要求有了了解的基礎(chǔ)之上，看到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，合理調(diào)整自己的大學(xué)學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃。

7 生涯幻想

生涯幻想指輔導(dǎo)老師讓學(xué)生得到充分放松的情況下，引導(dǎo)其對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯進(jìn)行暢想，最后就幻想里出現(xiàn)的信息進(jìn)行討論，以澄清學(xué)生的職業(yè)興趣與職業(yè)選擇的方法。有專家(cochran，1983；Sharf，1984)指出，求助者“口述的價(jià)值”常常與“評(píng)量的價(jià)值”有很大的出人。這是因?yàn)閮r(jià)值的復(fù)雜性與隱藏性不是簡(jiǎn)單的紙筆式價(jià)值測(cè)驗(yàn)問(wèn)卷所能測(cè)量得出來(lái)的。尤其是傳統(tǒng)社會(huì)推崇“訥于言，敏于行”的行為標(biāo)準(zhǔn)的約束之下，大學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成準(zhǔn)確表達(dá)價(jià)值取向的習(xí)慣。生涯幻想通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生不考慮任何約束的情況下對(duì)未來(lái)三至五年或更長(zhǎng)時(shí)間的生涯發(fā)展進(jìn)行幻想，出現(xiàn)的場(chǎng)景或畫面，通常能夠投射出較為具體的內(nèi)在需求。將幻想中不經(jīng)意出現(xiàn)的信息“定格”“顯影”，有助于求助者覺(jué)察到心中無(wú)言的吶喊(金樹(shù)人，2007)。許多學(xué)者(Kimball MeCabe，1981；Morgan＆Skovholt，1977)均認(rèn)為幻想技術(shù)所提供的數(shù)據(jù)常常是其他咨詢方法所無(wú)法得到的。老師可以將學(xué)生進(jìn)行生涯幻想后得出的信息與之前各類測(cè)評(píng)的信息進(jìn)行比較，以挖掘?qū)W生內(nèi)在深層的需求與愿望，引導(dǎo)學(xué)生正視自己的社會(huì)傾向選擇與內(nèi)在深層選擇，進(jìn)一步確定或修正職業(yè)路徑，發(fā)起實(shí)現(xiàn)生涯規(guī)劃的動(dòng)力。

三、結(jié)語(yǔ)

高校個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)的對(duì)象是大學(xué)生，在某種程度上，可以說(shuō)是掌控著大學(xué)生未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展，所以輔導(dǎo)老師所扮演的角色是相當(dāng)重要的，要求老師具備的專業(yè)能力與技術(shù)也是相當(dāng)高的。我們?cè)谝雵?guó)外技術(shù)與方法的時(shí)候要結(jié)合本國(guó)國(guó)情加以選擇與應(yīng)用，上述七種方法較適合在國(guó)內(nèi)高校個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)當(dāng)中應(yīng)用。高校輔導(dǎo)教師應(yīng)該隨著社會(huì)的發(fā)展與變革，不斷豐富自己的知識(shí)，在實(shí)踐中熟練掌握輔導(dǎo)方法，提升自己的輔導(dǎo)能力與技巧。