分類“好”生意

分類信息網(wǎng)站看似好做的生意，事實上并不能輕易成功，它們在每個戰(zhàn)場都有對手。而如何勝出，則看誰的壁壘夠強，能夠守得云開見月明。

房屋出租、二手物品轉(zhuǎn)讓、招聘求職這類在傳統(tǒng)報紙上豆腐塊大的版面，卻被分類信息網(wǎng)站做成了大生意。日前，國內(nèi)兩家分類信息網(wǎng)站先后獲得風(fēng)投，其中58同城完成第二輪融資，即來自DCM和軟銀賽富基金的1500萬美元，趕集網(wǎng)也隨后獲得諾基亞成長伙伴基金和藍(lán)馳創(chuàng)投的2000萬美元投資。

權(quán)威人士樂觀估計：2010年分類廣告市場規(guī)模將達(dá)到600億元。記者從公開數(shù)據(jù)獲悉，分類信息網(wǎng)站自2005年起引入中國，歷經(jīng)5年多的市場孕育和發(fā)展，增長勢頭強勁，已經(jīng)成為繼門戶類網(wǎng)站、搜索引擎類網(wǎng)站之后，第三個增長最快速的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

為何風(fēng)投如此看好分類信息網(wǎng)站的前景？它們的核心競爭力在哪里？這個生意真的好做嗎？

投資者的青睞

在投資者眼里，分類信息網(wǎng)站的模式簡單，卻能創(chuàng)造高價值，在細(xì)分的市場里打動廣告主，從而獲得投放，最終得到實實在在的“錢”景。

成立于2005年的58同城網(wǎng)，主要提供生活領(lǐng)域的分類信息，包括房屋租售、餐飲娛樂、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務(wù)、旅游交友等多種生活信息，目前已成為國內(nèi)最大的生活信息平臺，在全國321個城市開通分站。

4月份，58同城宣布完成第二輪融資，主要投資方為DCM和軟銀賽富基金，總投資金額為1500萬美元，這也是58同城繼獲得軟銀賽富的首輪投資后完成的第二輪千萬美元級融資。

作為一家領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)，DCM目前總投資量超過10億美金，除美國本土的創(chuàng)業(yè)投資外，公司已經(jīng)將業(yè)務(wù)擴展到以中國和日本為主的亞洲地區(qū)。在過去的一年半，DCM所投公司中已有六家成功上市。而軟銀賽富則是58同城網(wǎng)前期風(fēng)險投資機構(gòu)，于2006年首輪對58同城網(wǎng)注入了500萬美元后，又于2008年又對其追加4000萬元人民幣，此后讓58同城一路狂奔，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。

據(jù)悉，此輪融資后，DCM基金合伙人，原新浪網(wǎng)首席運營官林欣禾將進(jìn)入58同城董事會。林欣禾和軟銀賽富合伙人羊東均表示，選擇58同城是因為看好互聯(lián)網(wǎng)生活信息市場，并認(rèn)為該領(lǐng)域在中國還將有巨大的發(fā)展空間。

林欣禾表示，在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)媒體的分類廣告會更多的向分類信息網(wǎng)站轉(zhuǎn)移，而這個市場規(guī)模將達(dá)到300億到500億元之多。不過，林欣禾也看到了分類信息網(wǎng)站的高速擴張?zhí)刭|(zhì)，因此，談及這1500萬美元的用途，他要求58同城在“盡短時間內(nèi)把錢花完”，因為這一行業(yè)“只有第一、沒有第二”，他希望58同城保持分類信息網(wǎng)站第一位置，構(gòu)筑較高的競爭壁壘。

事實上，雖然分類信息網(wǎng)站在經(jīng)過幾年的發(fā)展，最終優(yōu)勝劣汰，只剩下幾家較為大型的網(wǎng)站。而如今，在各個網(wǎng)站戰(zhàn)略中，最為重要的是向全國二三線城市鋪開，拓展成為一個全國性的平臺。

據(jù)58同城創(chuàng)始人姚勁波透露，目前該公司的分公司及分銷渠道也已覆蓋全國大部分二線城市，在獲得本次融資后，58同城也將啟動“百城戰(zhàn)略”，將服務(wù)拓展到全國的二三線城市。融資資金將主要用于加大全國城市渠道和服務(wù)體系建設(shè)、市場推廣及產(chǎn)品研發(fā)等。在姚勁波看來，雖然有些競爭對手在一些城市形成競爭的優(yōu)勢，但分類信息網(wǎng)站的未來是形成一個全國統(tǒng)一的平臺，而這也正是58同城努力的方向。

不過，大規(guī)模的橫向擴張之外，另一個值得關(guān)注的點是縱向擴張：即向移動互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)鏈上下端擴張，這大概是分類信息網(wǎng)站更加貼近百姓生活、更能體現(xiàn)其價值的最好方式。

無線前景

移動互聯(lián)網(wǎng)成為分類信息網(wǎng)站落地和發(fā)揮其地域優(yōu)勢的最好平臺。因此，各大分類信息網(wǎng)站都在竭力搶奪手機和智能終端，力爭在每一塊電子屏上打上自己的烙印。

美國最大的分類信息網(wǎng)站Craigslist是《時代》雜志2008年評出的美國人生活中離不開的25個網(wǎng)站中的一個，是全球最大的分類信息網(wǎng)站，也是美國手機用戶瀏覽時間最長的網(wǎng)站。分類信息網(wǎng)站所提供的分門別類、地域性極強的黃頁信息，在移動互聯(lián)網(wǎng)上能夠顯示出其對百姓生活更大的幫助作用。

在移動互聯(lián)網(wǎng)方面，58同城正力爭走在前面。早在2006年，58同城就推出了WAP網(wǎng)站，相比同行，在布局上領(lǐng)先一步——目前，其WAP站的日均訪問量已超過1000萬。

在提早布局的同時，58同城也正在展開與上下游的合作，積極拓展自身在產(chǎn)業(yè)鏈上下端的用戶到達(dá)率。2009年，58同城與海爾聯(lián)手共同推出海爾同城手機U80，預(yù)置租房、招聘、二手交易、交友等服務(wù)，使用戶可以一鍵獲取所需的生活服務(wù)信息，開辟了手機加載分類信息的先河。隨后，與手機鳳凰網(wǎng)進(jìn)行了房產(chǎn)內(nèi)容的深度合作，還與人人網(wǎng)實現(xiàn)了互通。

今年，58同城已經(jīng)與手機搜索企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為易查搜索和宜搜搜索的生活服務(wù)內(nèi)容提供商，為易查搜索和宜搜搜索WAP站點提供生活類信息入口，產(chǎn)品形態(tài)包括房產(chǎn)、招聘、兼職、二手、車輛等。與國內(nèi)最大的在線地圖及無線地圖服務(wù)提供商圖吧宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，圖吧用戶在使用地圖搜索時將可以查看本地區(qū)租房和二手房信息；與國內(nèi)最大的無線互聯(lián)網(wǎng)門戶3G門戶的房產(chǎn)頻道簽訂提供獨家租房內(nèi)容服務(wù)協(xié)議。并已與51.com達(dá)成合作協(xié)議，將再次深入SNS領(lǐng)域；又為東北網(wǎng)提供了本地房產(chǎn)搜索引擎

據(jù)艾瑞統(tǒng)計報告顯示，自2009年下半年以來，受手機上網(wǎng)用戶規(guī)模迅速發(fā)展以及用戶活躍度和黏性顯著增加的影響，手機搜索市場進(jìn)入快速發(fā)展階段。2010Q1中國手機搜索市場規(guī)模為5500萬，環(huán)比增長27.9%，手機搜索請求量和PV的大幅增長帶動廣告收入增加。而人們手機搜索的各類生活信息需求，正好與分類信息網(wǎng)站的內(nèi)容相符，這也是分類信息鼻祖Craigslist能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)上獲得巨大流量的原因。

而此次獲得融資后，姚勁波表示，58同城將會加速移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，不斷整合數(shù)字內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)資源、拓展渠道資源、加大資金投入及擴展產(chǎn)品線，并將試水地理位置信息應(yīng)用服務(wù)。

姚勁波表示：“我們幾年來一直向全國321個大中小型城市提供本地化的分類信息服務(wù)，積累了豐富的地域資源，基于地理位置提供精準(zhǔn)化的生活服務(wù)是我們的優(yōu)勢所在。未來我們將整合多種創(chuàng)新的理念和應(yīng)用為網(wǎng)友提供一站式的本地生活服務(wù)平臺?！?/p>

姚勁波看到，目前除了瀏覽器、IM工具比較成熟外，移動互聯(lián)網(wǎng)市場還有大片空白領(lǐng)域。他透露，58同城將盡快推進(jìn)基于手機的平臺開發(fā)，早日推出地理位置信息應(yīng)用服務(wù)，打造全民應(yīng)用服務(wù)第一平臺。

新的角斗場

如果說移動互聯(lián)網(wǎng)是分類信息網(wǎng)站的必爭之地，那么在發(fā)展時隨時發(fā)現(xiàn)和抓住新的機遇，就很可能開辟新的角斗場。目前，團購網(wǎng)站的火熱，也讓分類信息網(wǎng)站蠢蠢欲動。

6月6日，58同城的團購網(wǎng)站上線，宣告了國內(nèi)分類信息網(wǎng)站首次加入“百團大戰(zhàn)”的陣營。姚勁波表示，相比專門的團購網(wǎng)站，分類信息網(wǎng)站具有更大的用戶量，也更能增加用戶粘性。

據(jù)姚勁波在微博中介紹，該平臺“本質(zhì)要做的是一個商家自主發(fā)布的團購和折扣平臺，目前這樣做只是為了積累運營經(jīng)驗和基礎(chǔ)用戶。將來58的團購會分地區(qū)分類別，每天有多個活動，完全由商家或者第三方自主發(fā)起，好的活動自動獲得好的展示和推廣，58只提供認(rèn)證、平臺、用戶、支付等服務(wù)”。

業(yè)內(nèi)人士稱，現(xiàn)階段的團購模式無法滿足某些細(xì)分市場的需求，而且大部分團購網(wǎng)站已變?yōu)樯碳业膹V告宣傳平臺，折扣不夠低，數(shù)量不夠多，失去了為消費者謀利益的功能，一些網(wǎng)友開始放棄。而分類信息嘗試團購，因其自身的模式特點，的確有一些值得期待的地方。因為，此類網(wǎng)站在精細(xì)分類的同時更可以發(fā)揮商戶在此分類中的價格優(yōu)勢，給網(wǎng)友帶來更多的優(yōu)惠。其實對于團購市場而言，只要能給網(wǎng)友帶來真正的實惠，自然有其生存和發(fā)展的空間。

趕集網(wǎng)CEO楊浩涌也表示，該公司正在考慮是否推出團購網(wǎng)站，不過他透露，6月份不會有推出的舉動。

值得注意的是，在團購網(wǎng)站已然惡性的競爭之中，分類信息網(wǎng)站的加入，能否獲得好的效果，甚至為團購網(wǎng)站的發(fā)展找到一個新的出路，尚不得而知。讓人擔(dān)心的是，分類信息網(wǎng)站在獲得風(fēng)投之后，轉(zhuǎn)而將資金投資于團購網(wǎng)站，這是迫于盈利的壓力，還是對分類信息網(wǎng)站發(fā)展模式的否定？作為以普通老百姓發(fā)布生活信息為定位的平臺，分類信息網(wǎng)站的這種改變，將給其帶來哪些實質(zhì)性的變化？

低門檻后的高壁壘

事實上，在投資者、創(chuàng)業(yè)者甚至廣告主都看好分類信息網(wǎng)站發(fā)展前景的同時，人們還應(yīng)該清楚地看到，分類信息網(wǎng)站看似好做的生意，并不能輕易取得成功。雖然這個低門檻的行業(yè)，在經(jīng)過一番洗牌之后，只剩下了幾家企業(yè)。但若要持續(xù)地向前發(fā)展，找到更好地通道，還要構(gòu)筑更高的競爭壁壘。而這些壁壘中，最為重要的則是用戶體驗。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，在經(jīng)歷了發(fā)展的初級階段之后，國內(nèi)分類信息網(wǎng)站的發(fā)展并不是一個簡單數(shù)量增加的趨勢，而是在市場的不斷洗牌中數(shù)量減少、質(zhì)量提高的過程。對于分類信息網(wǎng)站，除了快速占領(lǐng)市場外，還需要構(gòu)筑較高的競爭壁壘，這里面包括后臺技術(shù)、代理商制度等。

從目前分類信息網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顩r來看，用戶對于其依賴程度、粘性和使用體驗都有待提高。發(fā)布、查找二手物品、招聘求職、購物信息，這些需求確實是網(wǎng)民生活中存在的。但它們也僅僅只存在于網(wǎng)民生活的某個時期，其使用分類信息網(wǎng)站頻率也遠(yuǎn)沒有聊天工具、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等高，粘性也不大。如何增強用戶粘性，最好的辦法是給用戶真切的實惠，讓分類信息網(wǎng)站確實覆蓋其生活每一方面，不論是在內(nèi)容還是渠道方面都讓其更加方便接觸到。

同時，增強用戶粘性，還需要考慮到用戶的體驗。對于分類信息網(wǎng)站來說，影響用戶體驗最大的一方面，就是虛假信息的甄別和抵制，以及商業(yè)信息與用戶信息的鑒別和區(qū)分。目前，在各分類信息網(wǎng)站上，雖然用戶的發(fā)帖量很多，但商業(yè)公司特別是房產(chǎn)中介和購票黃牛等的發(fā)帖量也巨大，并且他們還可能時常冒充普通用戶予以欺瞞。如何區(qū)分這類信息，需要分類信息網(wǎng)站在多年積累的基礎(chǔ)上，加大技術(shù)和人力的投入。

另外，對那些分類信息網(wǎng)站賴以生存的商業(yè)信息和廣告，將它們以何種形式放在哪個位置，都需要仔細(xì)考量，以免影響用戶的使用體驗。雖然分類信息網(wǎng)站上的廣告，具有一定的精準(zhǔn)性，但用戶的初衷并不是去網(wǎng)站上觀看某個培訓(xùn)公司或是房產(chǎn)中介的廣告的。

做到以上幾點，只能說分類信息網(wǎng)站已經(jīng)完成了初步的布局，初步具備了吸引用戶的特點。而要想在激烈的競爭中時刻保持優(yōu)勢，還有待發(fā)展出特色的應(yīng)用，以留住用戶。

實際上，分類信息網(wǎng)站不應(yīng)該將他們的競爭對手僅僅圈定在58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)的范圍內(nèi)，包括中國移動12580、中國電信黃頁等，都有可能對其產(chǎn)生分流的威脅。由此來看，布局全國性的統(tǒng)一平臺，征戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)，甚至發(fā)展團購模式，都不能保證分類信息網(wǎng)站的成功，它們在每一個戰(zhàn)場都有對手，而如何勝出，則看誰的壁壘夠強，能夠守得云開見月明。