摘 要:所謂高校圖書(shū)館館風(fēng),是指圖書(shū)館工作人員在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中所培育形成的、并為絕大多數(shù)工作人員所認(rèn)同和恪守的、圖書(shū)館所特有的風(fēng)格和風(fēng)尚。加強(qiáng)高校圖書(shū)館館風(fēng)建設(shè),是促進(jìn)和保障高校圖書(shū)館事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,是圖書(shū)館建設(shè)的永恒主題。
關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館 館風(fēng)建設(shè)
[中圖分類號(hào)]:K825.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]:A [文章編號(hào)]:1002-2139(2010)-20-0208-01
高校圖書(shū)館一向被譽(yù)為高校三大支柱之一,是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu),是全校師生汲取知識(shí)、獲取信息的寶庫(kù)。圖書(shū)館館風(fēng),簡(jiǎn)而言之就是指高校圖書(shū)館的風(fēng)氣,就是圖書(shū)館在共同的目標(biāo)指引下,經(jīng)過(guò)圖書(shū)館全體館員長(zhǎng)期共同努力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),逐漸形成的一種整體的、帶有普遍性、穩(wěn)定性、持久性的行為風(fēng)尚。而從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它又是一所圖書(shū)館辦館的指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標(biāo)的集中反映,是圖書(shū)館全體館員的作風(fēng)和行為的總和,也是一所圖書(shū)館辦館水平的綜合體現(xiàn)。館風(fēng)建設(shè)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,具有重要意義。
一、高校圖書(shū)館館風(fēng)建設(shè)的意義。
1、館風(fēng)建設(shè)可以培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。良好館風(fēng)具有潛移默化的教育作用,有助于培養(yǎng)圖書(shū)館員工的職業(yè)理想和職業(yè)道德,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和良好的精神風(fēng)貌。同時(shí),良好的館風(fēng)建設(shè)會(huì)使館員產(chǎn)生強(qiáng)烈的光榮感和自豪感,也會(huì)更加激發(fā)他們自覺(jué)自愿地維護(hù)館風(fēng)、發(fā)揚(yáng)館風(fēng)的動(dòng)力,為建立高素質(zhì)的館員隊(duì)伍打好基礎(chǔ)。
2、館風(fēng)建設(shè)能優(yōu)化育人環(huán)境,提高讀者素質(zhì)。圖書(shū)館員工勤懇扎實(shí)的敬業(yè)精神,熱情周到的服務(wù)精神,以及團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)求實(shí)創(chuàng)新的進(jìn)取精神形成了圖書(shū)館獨(dú)特的育人環(huán)境,它對(duì)來(lái)館讀者起到耳濡目染的教育作用,能使讀者的心靈通過(guò)美的情感的交流得到凈化,最終提高讀者素質(zhì)。
3、良好的館風(fēng)可激勵(lì)員工的工作積極性。一是能激發(fā)全館人員為完成圖書(shū)館的各項(xiàng)工作而努力的熱情,在工作中相互學(xué)習(xí)、相互幫助。二是可以協(xié)調(diào)部門之間、個(gè)人之間、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的相互關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,增強(qiáng)凝聚力和向心力。良好的館風(fēng)還能促使全體人員自覺(jué)遵守法規(guī),遵守學(xué)校和圖書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng)等。
4、增強(qiáng)圖書(shū)館的凝聚力與整體性。通過(guò)館風(fēng)建設(shè),不僅能充分調(diào)動(dòng)廣大圖書(shū)館員的積極性和創(chuàng)造性,模范地遵章守紀(jì),增強(qiáng)事業(yè)心和集體榮譽(yù)感,而且和諧的館風(fēng)對(duì)全館工作人員的政治傾向、價(jià)值觀念和道德水準(zhǔn)具有強(qiáng)烈的教育作用,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使館內(nèi)人員之間減少矛盾,增強(qiáng)相互友誼和集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化主人翁意識(shí),充分地發(fā)揮集體智慧和集體功能。
二、培養(yǎng)良好館風(fēng)的幾點(diǎn)建議
1、培養(yǎng)圖書(shū)館員濃厚的工作興趣。興趣是人積極地接觸、認(rèn)識(shí)和探究某種事物的心理傾向。圖書(shū)館工作是一項(xiàng)刻板、單調(diào)、乏味的工作,很難誘發(fā)人們對(duì)它的興趣,因此必須精心地培養(yǎng)與呵護(hù)。首先,要經(jīng)常組織業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí),包括不同層次的專業(yè)理論補(bǔ)課和知識(shí)更新、與現(xiàn)代化服務(wù)手段有關(guān)的新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)、外語(yǔ)水平的提高等。其次,圍繞圖書(shū)館工作開(kāi)展多種活動(dòng)。如外出參觀學(xué)習(xí)、舉辦知識(shí)講座、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等。要激發(fā)圖書(shū)館員濃厚的工作興趣,各種措施必須有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié),使他們從中獲取成功的歡愉,從而不斷產(chǎn)生新的興趣。通過(guò)良性循環(huán),把圖書(shū)工作不斷地引向深入,促使工作人員產(chǎn)生極大的工作熱情、良好的服務(wù)心理、高超的服務(wù)技能、和藹的工作態(tài)度,樹(shù)立圖書(shū)館良好的工作作風(fēng)。
2、管理模式的創(chuàng)新。圖書(shū)館的內(nèi)部管理必須隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的發(fā)展,尤其是信息傳遞手段的發(fā)展不斷辯證地否定傳統(tǒng)的思維模式,建立“以人為本”、“館藏公開(kāi)”、“服務(wù)互動(dòng)”的具有時(shí)代氣息的管理新模式,多層次、多角度地滿足不同讀者的需求。在信息資源不斷趨向數(shù)字化的基礎(chǔ)上,盡快加強(qiáng)信息推送服務(wù),首先使在校的每一位教師都擁有自己的“個(gè)人圖書(shū)館”,由此推及具有相近信息需求的學(xué)生讀者群落,實(shí)現(xiàn)管理模式更新。在管理人員層面,需要改變以往只能為讀者提供單一的咨詢或?qū)Ш椒?wù),開(kāi)展全方位、多層次、具有針對(duì)性的整體服務(wù)。
3、建立過(guò)硬的干部隊(duì)伍。一支懂政治、懂業(yè)務(wù)、懂群眾、會(huì)管理的干部隊(duì)伍是圖書(shū)館事業(yè)成功的保證。把黨務(wù)工作、館務(wù)工作與圖書(shū)館的具體業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),把學(xué)習(xí)政治理論與提高業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來(lái),以及館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)硬的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),是建設(shè)館風(fēng)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政勤政、辦事公道、以身作則,才能保證圖書(shū)館的各項(xiàng)工作處在讀者的監(jiān)督之下,就會(huì)拉近與讀者之間的聯(lián)系,調(diào)動(dòng)廣大讀者的積極性。此外,館級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部除了要具有較高的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),較強(qiáng)的管理能力和較高的知識(shí)水平外,高尚的人格感召力也是影響乃至決定圖書(shū)館員工作風(fēng)的一個(gè)重要因素,是促進(jìn)講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)良好風(fēng)氣形成的重要保證。
4、建立健全有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是館風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ),一是員工在服務(wù)工作中態(tài)度熱情、主動(dòng)周到;二是針對(duì)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),開(kāi)展不同方式的服務(wù);三是編研大量的專題資料,促進(jìn)圖書(shū)館資源的開(kāi)發(fā)和利用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在教育職工忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn),并給職工相應(yīng)的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)之外,還要建立一整套獎(jiǎng)懲機(jī)制,一方面,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,要提高其福利待遇,不斷滿足其日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需要,無(wú)疑會(huì)大大調(diào)動(dòng)職工的積極性、增強(qiáng)圖書(shū)館的凝聚力。另一方面,對(duì)表現(xiàn)欠佳的員工,要實(shí)施適當(dāng)?shù)膽土P,通過(guò)嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲機(jī)制,來(lái)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),最終促進(jìn)館風(fēng)建設(shè)。
總之,良好的館風(fēng)建設(shè)必將促進(jìn)圖書(shū)館在高校教育事業(yè)中的作用,必將推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義教育事業(yè)的前進(jìn),因此,應(yīng)該把館風(fēng)建設(shè)提高到加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。需要注意的是,館風(fēng)建設(shè)是一個(gè)比較復(fù)雜的長(zhǎng)期工程,各館應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和傳統(tǒng)館風(fēng),在實(shí)踐中努力培育出既適應(yīng)圖書(shū)館自身規(guī)律又能符合構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)要求的優(yōu)良館風(fēng),最終促進(jìn)高校與圖書(shū)館的良性發(fā)展。
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