淺談另類經(jīng)營(yíng)觀

廣播電臺(tái)的經(jīng)營(yíng)工作，相比其他媒體而言，有著許多特殊性。但我們認(rèn)為思路決定出路，許多問(wèn)題如果能換個(gè)角度來(lái)考慮，結(jié)果總會(huì)在“危機(jī)”中出現(xiàn)“轉(zhuǎn)機(jī)”，使原本很難實(shí)現(xiàn)的得到順利實(shí)現(xiàn)!于是乎，就逐步形成了一些另類經(jīng)營(yíng)觀。這些經(jīng)營(yíng)觀，也有人把它們作為另類創(chuàng)新思維。下面就經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)人才、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目方面作一些探討。

另類經(jīng)營(yíng)目標(biāo)觀之創(chuàng)新思維——目標(biāo)倒推法

要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決策。每到年底，許多單位就會(huì)開(kāi)會(huì)，分析今年完成多少目標(biāo)任務(wù)，研究明年應(yīng)該完成多少!這個(gè)研究分析的過(guò)程，就是決策的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，思維方式是多種多樣的。不同的思維方式，將產(chǎn)生不同的決策結(jié)果。工作中，很多人都喜歡從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)今年的狀況進(jìn)行家底清理:人手多少?資源條件怎樣?市場(chǎng)情況怎樣?然后根據(jù)實(shí)際能力，遞增一定的比例作為明年的目標(biāo)任務(wù)下達(dá)。如，目標(biāo)設(shè)定5000萬(wàn)元，也許完成了5000萬(wàn)元，大家歡歡喜喜，領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，群眾得獎(jiǎng)。這種目標(biāo)工作對(duì)嗎?一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，但這種思維方法正好是我們企業(yè)發(fā)展不快的根本原因。要使企業(yè)做大或者迅速做大，就必須了解另類的創(chuàng)新思維。

什么叫目標(biāo)任務(wù)推倒法呢?

從工作經(jīng)驗(yàn)上講，一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)目標(biāo)任務(wù)時(shí)都從擁有的資源條件出發(fā)，正面推進(jìn)，然后去實(shí)踐目標(biāo)，結(jié)果即使達(dá)到了目標(biāo)卻沒(méi)有太大的突破，在充滿速度競(jìng)爭(zhēng)的今天，這樣發(fā)展太慢。而目標(biāo)任務(wù)推倒法是從自己設(shè)定的期望目標(biāo)出發(fā)，進(jìn)行倒向推進(jìn)，步步鏈接，按目標(biāo)要求來(lái)倒推資源的配置、倒推人力的安置、倒推實(shí)踐的分配、倒推步驟的安排，然后再鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、鏈接方法手段，先樹(shù)旗幟后招人，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件，沒(méi)到籃里也是菜，真正實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有。正如一位成功的企業(yè)家說(shuō)的:“不要問(wèn)我一雙手能做多少事，要問(wèn)我移動(dòng)泰山需要多少雙手!不要問(wèn)我一盞燈能照亮多少里路，要問(wèn)照亮天下要多少燈!”

按照這種理論，要有驚人的發(fā)展速度，是否可以打破原來(lái)每年下達(dá)任務(wù)先排現(xiàn)有條件的做法。就電臺(tái)來(lái)講，一到年底，按原來(lái)的思維，即使今年完成5000萬(wàn)元，明年增長(zhǎng)10%，最多也只能設(shè)定5500萬(wàn)元，各部門(mén)可能還要抬杠子，不肯接受?，F(xiàn)在如果敢于打破常規(guī)，按照電臺(tái)期望的心理數(shù)來(lái)設(shè)定目標(biāo):你想完成6000萬(wàn)元，我想完成8000萬(wàn)元。問(wèn)題是要按6000萬(wàn)元或8000萬(wàn)元的目標(biāo)來(lái)倒推各種條件，同時(shí)準(zhǔn)備好上6000萬(wàn)元或上8000萬(wàn)元的條件。這時(shí)候就會(huì)想:領(lǐng)導(dǎo)能力夠不夠?如不夠6000萬(wàn)元或8000萬(wàn)元要求的，要換的就換，要調(diào)動(dòng)的就調(diào)動(dòng);全部向6000萬(wàn)元或8000萬(wàn)元這個(gè)目標(biāo)高地看齊靠攏。一年一年這樣做，過(guò)了三年五年，回頭一看:電臺(tái)在改變理念的同時(shí)，也真正改變了自己。從而快速改變了電臺(tái)的經(jīng)營(yíng)面貌。北京交通電臺(tái)十年發(fā)展，年經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收從不足1000萬(wàn)元達(dá)到了5億元，就是一個(gè)很好的例子。

當(dāng)然，假設(shè)到這里，有人會(huì)問(wèn)，設(shè)定這么高的目標(biāo)，完不成怎么辦?回答是:目標(biāo)有多高，境界往往就會(huì)有多遠(yuǎn)。俗話說(shuō)，不謀全局者不足以謀一域;不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)。

一般的做法是:改動(dòng)目標(biāo)。因?yàn)楦膭?dòng)目標(biāo)容易，然而目標(biāo)一動(dòng)，整個(gè)系統(tǒng)就打亂了，相反會(huì)越改越復(fù)雜。特別是廣電行業(yè)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，你動(dòng)一個(gè)主持人，全部主持人要?jiǎng)?，你?dòng)一個(gè)部門(mén)，整條線要?jiǎng)樱瑒?dòng)來(lái)動(dòng)去，時(shí)間浪費(fèi)是小事，實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo)是大事。

另類的創(chuàng)新思維的做法是不修改目標(biāo)，只修改手段，因?yàn)槟繕?biāo)越堅(jiān)決，人的自動(dòng)伺服意識(shí)就會(huì)越強(qiáng)烈，就會(huì)迫使你去考慮手段、方法、條件，包括人力、物力、財(cái)力以及員工的思維方式、運(yùn)作方式等都會(huì)向目標(biāo)自動(dòng)聚焦……另外，在目標(biāo)的設(shè)定上，哲人早有論述:取法乎上，僅得其中;取法乎中，僅得其下。幾年來(lái)，我們對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也總結(jié)出了一個(gè)另類的二八定律。立志100、成功80，立志80、成功60。這就告訴我們，要想使工作迅速緊張，工作的目標(biāo)設(shè)定就必定要高一些。只有這樣，工作計(jì)劃才會(huì)既腳踏實(shí)地，又留有余地;既有運(yùn)作空間，又有發(fā)展空間。這些另類想法，也許是許多成功企業(yè)家的秘訣。當(dāng)今社會(huì)，離不開(kāi)發(fā)展速度，就像火箭升空一樣，要么沖出太空、要么中途墜落;敢于設(shè)定發(fā)展目標(biāo)，意義也在于此。

另類經(jīng)營(yíng)人才觀之創(chuàng)新思維——破除瓶頸法

人才是企業(yè)成敗的決定因素，企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)是要靠人才的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，絕不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。俗話說(shuō):“要做非常之事，必靠非常之人，若得非常之人，必結(jié)非常之果?！钡牵F(xiàn)實(shí)中，在用人問(wèn)題上還存在許多瓶頸，總體上看，我們必須破除用人上的瓶頸:

破除長(zhǎng)期不敢大膽換人思想造成的工作定勢(shì)格局的瓶頸。在一些領(lǐng)導(dǎo)的思維模式中某些人工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，沒(méi)有功勞也有苦勞，不忍心換他。久而久之，該單位的工作出現(xiàn)了一種定格，或者出現(xiàn)了倒退。

而另類思維認(rèn)為:人要流動(dòng)才會(huì)活起來(lái)。想贏!要搞好經(jīng)營(yíng)，要想使一個(gè)單位有更大的起色，換人通常是最管用的策略。一可以改變實(shí)力;二可以改變心態(tài);三可以改變格局，三者至少居其一。當(dāng)然，用人要慎重，但不合適時(shí)，一定要敢換，換人不一定保證贏，但不換掉落后的人，一定會(huì)輸，這也是創(chuàng)新思維。

破除身份檔案化造成的不敢大膽起用人才的瓶頸。一般在起用干部時(shí)，往往是先要看其檔案、身份，然后決定該不該用。

而另類思維則認(rèn)為:人才的起用，關(guān)鍵在于看其德和才。要敢于把在工作中冒出來(lái)的能人應(yīng)用到適當(dāng)?shù)钠脚_(tái)崗位上。在我們的社會(huì)中，好人到處可見(jiàn)，能人難覓啊。

破除論資排輩論造成的不敢真正起用能人的瓶頸。用人唯資歷，明明知道他工作水平不行，思路不活，經(jīng)營(yíng)方法不前衛(wèi)，卻偏偏因其資格老而用。而使有想法的、有見(jiàn)解的、有辦法的人才沒(méi)有說(shuō)話權(quán)。結(jié)果，落后的思路占了統(tǒng)治地位，工作難以展開(kāi)。

破除平均主義思想造成的無(wú)為瓶頸。有人認(rèn)為，在一些單位，你搞平均主義，有辦法有能力的人才就會(huì)感到失望。時(shí)間一長(zhǎng)，使有才能的人也變成了一般的人。正如一位企業(yè)家所說(shuō):“系統(tǒng)機(jī)制好，凡夫變天才;系統(tǒng)機(jī)制不好，天才變凡夫?！比说男袨槟Ｊ蕉喟氩皇怯扇俗陨頉Q定的，而是由所在的系統(tǒng)決定的，平均主義就是害人的機(jī)制、養(yǎng)懶的機(jī)制。

破除仕途階梯化造成的不能公平競(jìng)爭(zhēng)的瓶頸。你沒(méi)有相應(yīng)的下一級(jí)的做官經(jīng)歷，就不能參加上一級(jí)的競(jìng)選。這種做法，在許多地方存在，其結(jié)果使一些真正的有思想、有志向、有能力的人才不能盡快走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，等到條件成熟，時(shí)機(jī)卻沒(méi)有了。

另類思維認(rèn)為:一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須有各種人才的最佳組合，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是凹凸的拼木圖，要形成各種交叉優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)。現(xiàn)在有種說(shuō)法叫雜交優(yōu)勢(shì):生物雜交，產(chǎn)生優(yōu)良品種;觀念雜交，產(chǎn)生思想巨人;人才雜交，產(chǎn)生卓越團(tuán)隊(duì)。這種優(yōu)勢(shì)告訴我們，只有不拘一格，才能起用好各種人才。

另類經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目觀之創(chuàng)新思維——延伸效應(yīng)法

一個(gè)單位要發(fā)展，離不開(kāi)一個(gè)又一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目從大處來(lái)說(shuō)，可以是一個(gè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，從小處來(lái)看，也可以是一個(gè)具體的產(chǎn)品項(xiàng)目。就媒體的特點(diǎn)而言，主產(chǎn)業(yè)當(dāng)然是廣告，但近幾年來(lái)，廣告有了長(zhǎng)足的發(fā)展和增長(zhǎng)，但隨著醫(yī)療保健市場(chǎng)的變化，媒介廣告業(yè)也由高峰向低谷下滑，怎樣使廣電媒體繼續(xù)良好地發(fā)展，就有從大處經(jīng)營(yíng)平臺(tái)到小處經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的思考問(wèn)題。

從經(jīng)營(yíng)平臺(tái)來(lái)看，要改變思路，大膽創(chuàng)建各種經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，應(yīng)該利用好媒介平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)好與媒介相關(guān)的各個(gè)延伸領(lǐng)域項(xiàng)目。然而在現(xiàn)實(shí)體制中，要開(kāi)發(fā)以媒介為中心的延伸領(lǐng)域項(xiàng)目，沒(méi)有新的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)是不行的，沒(méi)有新的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)就不能吸引社會(huì)的財(cái)力、人力和其他資本，就不能與其他體制企業(yè)實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。為此，無(wú)論何種媒體多種體制交叉并存，必然產(chǎn)生巨大的邊緣經(jīng)濟(jì)和延伸效益。

(一)向電視媒體延伸。例如，許多電臺(tái)開(kāi)辦有“政風(fēng)熱線”節(jié)目，并和電視媒體聯(lián)合，運(yùn)用音頻和視頻技術(shù)的結(jié)合，把許多直播鏡頭通過(guò)視頻編輯，由電視臺(tái)配合播出，使廣播不僅能聽(tīng)得到，還能看得見(jiàn)。

(二)向社區(qū)群體延伸。通過(guò)到各個(gè)社區(qū)和市民廣場(chǎng)進(jìn)行各種主題的現(xiàn)場(chǎng)直播，讓電臺(tái)主持人直接與市民對(duì)話，拉近了電臺(tái)媒體與市民的距離，從而產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

(三)向公交預(yù)警網(wǎng)絡(luò)延伸。通過(guò)和公安交警全市交通信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合，在交巡警信息指揮中心和預(yù)警應(yīng)急指揮中心設(shè)立電臺(tái)直播室。既提高了電臺(tái)信息的快速反應(yīng)能力，也提高了電臺(tái)信息的權(quán)威性和應(yīng)用性。

(四)向電臺(tái)網(wǎng)站延伸。直接在網(wǎng)上開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)廣播，使廣播節(jié)目通過(guò)文字、音頻和視頻傳遍千家萬(wàn)戶。

(五)向移動(dòng)電視延伸。電臺(tái)直接與移動(dòng)電視聯(lián)合，使廣播節(jié)目與移動(dòng)電視節(jié)目互動(dòng)。讓每個(gè)出行人在出行途中聽(tīng)到和看到廣播與電視聯(lián)動(dòng)的節(jié)目。這些項(xiàng)目的延伸，可以使廣播注入無(wú)窮的生命力，從而使電臺(tái)立于不敗之地。

綜上所述，要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，首先就要敢于為企業(yè)設(shè)定更高的發(fā)展目標(biāo);其次在遠(yuǎn)大目標(biāo)設(shè)定之后要能大膽地培養(yǎng)和起用各種人才，并通過(guò)發(fā)揮人才的作用來(lái)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，這樣才會(huì)有高速的發(fā)展。思想有多遠(yuǎn)，就會(huì)走多遠(yuǎn)。只要有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的頭腦和創(chuàng)新思維去運(yùn)作，廣電經(jīng)營(yíng)的道路就會(huì)十分廣闊。

(作者單位:周國(guó)良，常州市廣播電臺(tái);周璇，常州工學(xué)院人文社科學(xué)院)

編校:施 宇