探討式案例教學(xué)法在物流專業(yè)課程教學(xué)中的實踐與探索

甘 明， 王 豐， 馮 云， 劉洪娟 （后勤工程學(xué)院，重慶400016）

探討式案例教學(xué)法在物流專業(yè)課程教學(xué)中的實踐與探索

甘 明， 王 豐， 馮 云， 劉洪娟 （后勤工程學(xué)院，重慶400016）

從探討式案例教學(xué)法的涵義及特點出發(fā)，以教學(xué)設(shè)計和實施的角度對探討式案例教學(xué)法在物流專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用進行了探索。該教學(xué)法強調(diào)教師的課前準(zhǔn)備和課中引導(dǎo)作用，激勵學(xué)生積極參與；指出教師平時多參與實際課題，并將其內(nèi)容引入課程以豐富案例教學(xué)的重要性。實踐證明該教學(xué)法具有良好的教學(xué)效果。

物流；探討式案例教學(xué)；教學(xué)設(shè)計

0 引 言

物流管理是一門隨著物流行業(yè)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的學(xué)科，既有高度的科學(xué)性，又有非常強的實踐性。物流管理的科學(xué)性使得許多物流管理原理可以通過課堂講授的方式教給學(xué)生，而物流管理的實踐性需要通過參與、練習(xí)、思考使學(xué)生在實踐或接近實踐的練習(xí)中去獲得。這也是管理科學(xué)教學(xué)的普遍特點，實踐技能和具體管理能力的培養(yǎng)不是靠教而是靠練完成的。

基于以上特點，物流專業(yè)課程設(shè)計出了一套從學(xué)生實際出發(fā)，以 “教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的符合這門學(xué)科特點的教學(xué)與管理模式，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，對所學(xué)的課程進行探索、分析、研究，在實踐操作中培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力。采用探討式案例教學(xué)法的教學(xué)模式在授課過程中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排及要求，由教師創(chuàng)設(shè)環(huán)境，師生發(fā)現(xiàn)問題，以問題的出現(xiàn)、探究和解決來激發(fā)學(xué)生的求知欲、創(chuàng)造欲和主體意識，從而可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。

1 探討式案例教學(xué)法的涵義及特點

探討式案例教學(xué)法是圍繞一定的教育目的和教學(xué)內(nèi)容，把實際教學(xué)過程中真實的情景加以典型化處理，形成供學(xué)生思考分析和決斷的案例。通過獨立研究和相互討論的方式來提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。將該教學(xué)法應(yīng)用于物流專業(yè)課程教學(xué)中，既能激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能將理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)和提高學(xué)生運用理論分析具體問題的能力，因此探討式案例教學(xué)在物流專業(yè)課程教學(xué)過程中起著非常重要的作用。同時，案例教學(xué)法的運用對師生都提出了更高的要求。

其特點是：

（1）師生共同參與交互式教學(xué)。在案例教學(xué)法中，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體。教師的作用是組織、引導(dǎo)、啟發(fā)、協(xié)調(diào)和概括，學(xué)生在辯論和教師指導(dǎo)中學(xué)習(xí)理論知識和基本原理。

（2）現(xiàn)實背景，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。案例教學(xué)法是實踐活動的真實模擬，學(xué)生有身臨其境之感，從而最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

（3）提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。案例教學(xué)法讓學(xué)生在案例分析中充分表現(xiàn)自己，鍛煉自己的思想方法、分析問題和解決問題的能力，以及獨立思考、語言表達(dá)、與人合作能力等。

（4）寓原理于討論之中。在案例教學(xué)法的課堂上，不單純地去追求一種正確答案，而是重視得出結(jié)論的思考過程，每個教學(xué)案例所涉及的問題都必須由同學(xué)們自己進行分析、解釋和討論。

（5）所學(xué)知識可操作性強。這種教學(xué)法能夠密切聯(lián)系社會實踐，學(xué)以致用，理論與實際的結(jié)合，實用性可操作性非常突出。

可見，探討式案例教學(xué)法是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心的新型教學(xué)法，這與傳統(tǒng)教學(xué)中教師傳授，學(xué)生消極接受，強調(diào)單向交流等有很大不同。這種教學(xué)法使學(xué)生積極參與，在閱讀、分析案例和課堂討論等環(huán)節(jié)中發(fā)揮主動性，獲得最大的收效。

2 物流專業(yè)課程探討式案例教學(xué)方法的策劃與實施

2.1 案例教學(xué)的策劃

案例教學(xué)是在一個開放的環(huán)境里進行的，教學(xué)過程中可能會遇到許多問題。因此，要搞好案例教學(xué)，教師必須做好充分扎實的課前準(zhǔn)備，靈活地運用教學(xué)方法來組織引導(dǎo)案例教學(xué)。在物流專業(yè)課程中以 《運輸管理》課程為例闡述如何應(yīng)用案例教學(xué)法。

2.1.1 教學(xué)目的與案例選擇

在物流諸多內(nèi)容中，運輸是重要環(huán)節(jié)之一。運輸具有擴大流通范圍、擴大市場、促進社會分工等社會經(jīng)濟功能。對于物流活動，有人講流則物活，流就是運輸。我們在講述多式聯(lián)運章節(jié)中，根據(jù)教學(xué)目的，要求學(xué)生必須熟悉各種運輸方式的特點、貨運合同雙方的義務(wù)與責(zé)任、運輸?shù)幕疽?、辦理手續(xù)以及運輸糾紛的處理。作為教師，必須圍繞教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的提供合適的案例，為此，需要任課教師通過各種途徑收集大量的案例，并從中精選出典型的案例，案例的選擇應(yīng)遵循了以下原則： （1）案例要貼近實際； （2）案例必須精煉； （3）案例必須典型； （4）案例要緊密結(jié)合教學(xué)內(nèi)容； （5）案例要有時效性。我們在實際教學(xué)中就選擇了重慶到上海的公路-長江水運聯(lián)運的綜合性案例，該案例不僅使學(xué)生在教學(xué)過程中掌握了基本的知識點，同時也讓學(xué)生置身于具體的案例中，帶著要解決的問題為任務(wù)去學(xué)，以任務(wù)為驅(qū)動力，學(xué)習(xí)并掌握了物流運輸優(yōu)化理論、物流運輸業(yè)務(wù)組織與管理、物流運輸港站通過能力計算、物流運輸技術(shù)經(jīng)濟計算等多個知識點，開闊了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生對所學(xué)知識的綜合應(yīng)用能力。學(xué)生也覺得這個例子貼近自己，就發(fā)生在自己身邊，具有本地的特點，運輸過程相對完整。從而積極參與討論，尋求最佳解決方案，取得了良好的教學(xué)效果。

2.1.2 探討案例教學(xué)的環(huán)節(jié)與計劃

案例教學(xué)是教師和學(xué)生共同參與的多個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)組合而成的系統(tǒng)過程，案例教學(xué)大致包括四個環(huán)節(jié)：準(zhǔn)備教學(xué)案例內(nèi)容、分析案例教學(xué)中突出的重點和關(guān)鍵的問題、準(zhǔn)備教學(xué)案例條件、實施課堂教學(xué)計劃。為使這四個案例教學(xué)的基本環(huán)節(jié)得以順利進行，需要教師事前做好周密的案例教學(xué)計劃，制定案例教學(xué)綱要。其內(nèi)容包括：（1）課程和案例背景的認(rèn)識分析； （2）編制案例概要，概括案例所包含的事件； （3）確定案例的教學(xué)目標(biāo)，明確所選用的案例要達(dá)到的特定教學(xué)目的和學(xué)習(xí)目的； （4）確定需預(yù)先布置的思考討論題； （5）制定案例的課堂計劃，擬定一個開展案例課堂教學(xué)和案例討論的計劃，包括時間的安排、內(nèi)容的安排、過程的控制； （6）確定課堂討論的內(nèi)容； （7）進行案例剖析，對案例提出的論題進行徹底的研究。

2.2 案例教學(xué)法的實施

（1）案例教學(xué)課的啟動。教師可以利用口頭語言、分發(fā)的書面材料、幻燈片等媒介，對案例的背景情況、數(shù)據(jù)資料進行扼要概括表述，以與案例討論有關(guān)的基本信息和焦點內(nèi)容吸引學(xué)生的注意力，從而啟動案例教學(xué)課。

（2）案例教學(xué)課的展開。按照事先擬定的案例教學(xué)計劃和課堂案例討論安排，教師明確簡要地將教學(xué)的目的、程序、方式、方法等向?qū)W生交待清楚，使學(xué)生在教師指導(dǎo)語的提示和引導(dǎo)下，圍繞正確目標(biāo)展開課堂討論，形成自行思考、獨立分析、積極討論的自組織狀態(tài)。分析案例可采取分組討論、任務(wù)驅(qū)動、角色扮演、課堂辯論等多種形式靈活進行。為此，教師要做好啟發(fā)引導(dǎo)工作，創(chuàng)造良好的課堂討論氣氛，給發(fā)言的學(xué)生以充分的肯定和激勵，引導(dǎo)他們暢所欲言，綜合運用所學(xué)的知識積極地獨立思考，大膽地交流研討。即使學(xué)生的思考和回答偏離了正確答案，也不要輕易下結(jié)論，使學(xué)生在沒有壓力和顧忌的良好心態(tài)下進行創(chuàng)造性的探索，逐漸找到通往正確答案的路徑，在這一過程中加深對所學(xué)知識的理解。

（3）案例教學(xué)課的推進。分析案例的關(guān)鍵是師生共同努力，教師在案例討論過程中，積極傾聽和觀察學(xué)生參與討論的情況，并針對出現(xiàn)的問題，采取必要的調(diào)控和激勵措施來引導(dǎo)案例討論方向，如通過鼓勵性語言、文字和圖示，扼要記錄和反映一個階段案例討論得出的觀點、結(jié)論等重要進展內(nèi)容，使學(xué)生感受或看到案例討論的進展與成果，從而更加努力協(xié)作把討論推向深入。

（4）案例教學(xué)課的點評和總結(jié)。教師對整個案例分析過程的總結(jié)要全面、具體、深刻，指出學(xué)生分析案例的成績和不足，進一步探究此案例所呈現(xiàn)出的規(guī)律性的東西，使學(xué)生找出解決問題的方法和步驟，最后讓學(xué)生寫出有質(zhì)量的論文或體會。

3 實施探討式案例教學(xué)方法需要注意的幾個問題

3.1 營造良好的案例教學(xué)法課堂氛圍

教師在組織案例教學(xué)中要堅持以鼓勵為主，調(diào)動積極因素，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，堅持集體參與原則鼓勵學(xué)生發(fā)表不同的意見，鼓勵和主張對事不對人的交流方式，堅持以學(xué)生為主，即以學(xué)生學(xué)習(xí)需求為主，在課堂策略上采取使學(xué)習(xí)者經(jīng)驗共享的方式，營造一個氛圍，讓知道者告訴不知道者，讓不同經(jīng)驗得到交流。即采用頭腦風(fēng)暴法使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能充分分享來源豐富的各種信息，尊重和發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格，使學(xué)生真正感到他們是課堂的主體，是學(xué)習(xí)的主人。

3.2 明確教師在案例教學(xué)中的引導(dǎo)作用

物流案例討論之后，要把討論的結(jié)果即解決辦法進行有效的梳理，并與教師自己在閱讀案例時所反思的問題加以比較，做出討論總結(jié)，而且提出還有什么地方需要改進，怎樣做才會更好，最終與學(xué)生一道形成最后的解決方案，形成解決方案一定要用相應(yīng)的物流理論來支持，使方案來源于物流基礎(chǔ)理論，并且得到升華，同時回顧整個討論學(xué)習(xí)的過程，能從中找到與此相關(guān)問題的解決途徑，達(dá)到融會貫通，學(xué)以致用的目的。

3.3 處理好理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系

案例教學(xué)是一種比較好的教學(xué)方式。但也應(yīng)當(dāng)看到案例教學(xué)有一種潛在的危險，即缺乏對基本概念、原理等理論知識的解釋，缺乏對學(xué)科理論系統(tǒng)的闡述，理論教學(xué)可以以較短的時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)和準(zhǔn)確掌握管理理論及在此理論下管理的基本效果以及優(yōu)缺點。案例教學(xué)只是獲得有關(guān)知識的一種手段、一個形式而已，它不足以使學(xué)生獲得系統(tǒng)的知識。從實際教學(xué)情況看，那些對專業(yè)理論知識掌握不扎實的學(xué)生，在案例討論時就只能就事論事，起不到案例教學(xué)應(yīng)有的作用， 而對專業(yè)理論知識掌握比較扎實的學(xué)生，具有相對較高地分析問題的能力，案例教學(xué)才能起到應(yīng)有作用。因此，案例教學(xué)在整個教學(xué)過程中不能應(yīng)用過度。

3.4 高度重視教師參與具體物流實踐項目的重要性

既然案例來源于實踐，教師應(yīng)該積極尋找機會參與具體的物流項目實踐研究，這樣不僅可以找到新的科研項目，對課堂教學(xué)也有不可替代的作用。我們目前許多教師從大學(xué)本科到碩士到博士，甚至博士后，理論水平很高，如果能夠加上實踐物流管理經(jīng)驗，將會如虎添翼。在課堂教學(xué)上講到理論時沒有問題，講述實際案例時也能夠結(jié)合實際分析論述，能夠深入實際地分析解釋案例，會大大提高教學(xué)效果。

4 結(jié)束語

筆者多年從事物流專業(yè)課程教學(xué)，在教學(xué)過程中切身體會到：案例教學(xué)法確實具有良好的教學(xué)效果，是一種適用而有效的教學(xué)方法，該教學(xué)方法在有效實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力方面起到不可替代的積極作用。

在案例教學(xué)過程中，教師充當(dāng)了 “編導(dǎo)”的角色。實施效果的優(yōu)劣在很大程度上取決于教師的努力程度，教師必須勤于思考、善于動腦，使教學(xué)體系、課程內(nèi)容不斷完善創(chuàng)新。平時必須認(rèn)真搜集和積累案例素材，編寫案例材料。在教學(xué)過程中做到循循善誘、靈活組織。千方百計地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，并注重課程的配套性建設(shè)，研究各個教學(xué)環(huán)節(jié)的有機銜接?？梢?，案例教學(xué)對教師提出了更高的要求。教師只有通過努力探索，不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)深化教學(xué)改革的新形勢。

[1]周標(biāo)龍.對我國高校法學(xué)教學(xué)改革的思考[J].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2007,24(5)：137-138.

[2]鄭金洲.案例教學(xué)指南[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2000.

[3]張文華，周寧，馮保慶.案例教學(xué)法在 《管理學(xué)原理》課程中的應(yīng)用[J].華北煤炭醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2008,10(1)：127-128.

The Practice and Exploration of Discussing Case Pedagogy in Logistics Profession Cause

GAN Ming,WANG Feng,FENG Yun,LIU Hong-juan(Logistics Engineering University,Chongqing 400016,China)

Based on the meaning and characteristic of discussing case pedagogy,this pedagogy which applied in logistics profession cause teaching was explored both in teaching design and implement in this paper.The pedagogy emphaxizes preparation before class and induction in class of teachers and inspirit students to take part in actively.It is important that teachers should participate in fact tasks and enrich content of lesson with it.It was proved that this pedagogy have good effect in teaching.

logistics;discussing case pedagogy;teaching design

G642

A

1002-3100(2010)01-0143-03

2009-09-23

重慶市高等教育教學(xué)改革研究重點項目，項目編號：0826018。

甘 明（1968-），女，四川廣安人，后勤工程學(xué)院信息工程系，副教授，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)。