基于可持續(xù)發(fā)展的逆向物流及其管理

郭向陽，孫會喜

（1.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518029；2.深圳市榮格生物化學(xué)制品有限公司，廣東 深圳 518116）

基于可持續(xù)發(fā)展的逆向物流及其管理

郭向陽1，孫會喜2

（1.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518029；2.深圳市榮格生物化學(xué)制品有限公司，廣東 深圳 518116）

運用人口、資源環(huán)境經(jīng)濟學(xué)與可持續(xù)發(fā)展理論、循環(huán)經(jīng)濟理論，科學(xué)發(fā)展觀等對我國逆向物流的現(xiàn)狀及發(fā)展過程中存在問題進行剖析，并就逆向物流可持續(xù)發(fā)展提出了建議，認(rèn)為應(yīng)樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，加強政府監(jiān)管及投入和組建具有國際競爭力的大企業(yè)集團等方面來規(guī)范其發(fā)展。

可持續(xù)發(fā)展；逆向物流；循環(huán)經(jīng)濟；科學(xué)發(fā)展觀

1 可持續(xù)發(fā)展理論與逆向物流概述

1.1 可持續(xù)發(fā)展理論

可持續(xù)發(fā)展作為一個科學(xué)術(shù)語第一次出現(xiàn)在1980年的 《世界自然保護大綱》中。此文件第一次提出了可持續(xù)發(fā)展的概念。世界自然保護聯(lián)盟于1981年推出的 《保護地球》，對可持續(xù)發(fā)展做了進一步的闡述。1987年，世界環(huán)境與發(fā)展委員會發(fā)表了一份名為 《我們的共同未來》的報告，對可持續(xù)發(fā)展做出如下的定義 “在不犧牲未來幾代人需要的情況下，滿足我們這代人的需要……滿足這代人的需要，尤其是窮人的需要，實際上可持續(xù)的滿足今后幾代人的需要” （WCED，1987）。1992年6月，在巴西里約熱內(nèi)盧舉行的聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會上通過了包括 《21世紀(jì)議程》在內(nèi)的5個文件，提出建立可持續(xù)發(fā)展的新思路和新觀念。 《21世紀(jì)議程》指出，為了保護發(fā)展的基本條件和人類的家園地球，要徹底地改變各國現(xiàn)行的生產(chǎn)方式、消費方式和傳統(tǒng)的發(fā)展觀念，努力建立起人與自然和諧的、新的生產(chǎn)和消費方式。自此，可持續(xù)發(fā)展成為世界各國的共識[1]。

可持續(xù)發(fā)展能力是可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)內(nèi)的各個要素對發(fā)展的支持與保障能力，體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展能力，包括經(jīng)濟發(fā)展能力、社會發(fā)展能力、資源供給能力、環(huán)境質(zhì)量控制能力 （陸大道，2000）?？蓮难芯咳丝?、資源、環(huán)境經(jīng)濟學(xué)旨在實現(xiàn)人口、資源、環(huán)境經(jīng)濟系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的角度，可視其為可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟學(xué)[2]（張象樞，2004）。

20世紀(jì)60年代，美國經(jīng)濟學(xué)家肯尼思·E·波爾丁指出，地球如果像宇宙飛船一樣，用資源滿足自己需要并留下廢棄物，那么，到資源用盡、飛船艙內(nèi)充斥垃圾的時候，地球也會如宇宙飛船一樣最終毀滅。如果地球冤于因資源枯竭而毀滅的命運，就必須用 “宇宙飛船經(jīng)濟理論” （“航天員經(jīng)濟”）取代 “牛仔經(jīng)濟” （“牧童經(jīng)濟”），對經(jīng)濟發(fā)展提出新要求：第一，人與自然界應(yīng)該雙向互動關(guān)系；第二，采取新的生態(tài)生產(chǎn)方式，把對環(huán)境的危害程度最小化；第三，追求生態(tài)效益和社會效益觀念，形成生態(tài)與經(jīng)濟有機結(jié)合的生態(tài)經(jīng)濟。進而，波爾丁引入循環(huán)經(jīng)濟概念以實現(xiàn)他對經(jīng)濟發(fā)展的設(shè)想，他提出，循環(huán)經(jīng)濟是指在人、自然資源和科學(xué)技術(shù)的大系統(tǒng)內(nèi)，在資源投入、企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品消費及其廢棄的全過程中，把傳統(tǒng)的依賴資源消耗的線性增長的經(jīng)濟，轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽可鷳B(tài)型資源循環(huán)來發(fā)展的經(jīng)濟[3]。

黨的十七大報告指出：科學(xué)發(fā)展觀，是立足社會主義初級階段基本國情，總結(jié)我國發(fā)展實踐，借鑒國外發(fā)展經(jīng)濟，適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的。科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，體現(xiàn)了以人為本、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展理念，是我國全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略選擇，符合當(dāng)今世界發(fā)展潮流。

1.2 逆向物流概述

最早提出 “逆向物流”這個名詞是斯特克 （Stock）1992年在給美國物流管理協(xié)會 （CLM）的一份研究報告中，他指出：逆向物流是一種包含了產(chǎn)品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。美國物流管理協(xié)會對逆向物流的定義是： “逆向物流通常用于描述再生、廢品處置、危險材料管理等物流活動；一種更廣泛的視角包括所有的資源節(jié)約、再生、替換、材料再利用和廢棄物處理等物流活動?！?/p>

國內(nèi)學(xué)者對逆向物流的定義有不同表述：與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈方向和正向物流方向相反，為降低企業(yè)成本、提高顧客滿意度、實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為節(jié)約資源與能源、保護生態(tài)環(huán)境、促進人類社會可持續(xù)發(fā)展而對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息人為地將其從消費地向起始地 （即供應(yīng)鏈反方向）流動的經(jīng)濟活動[4]（劉永清，2007）。逆向物流是將原材料、半成品、產(chǎn)成品和包裝從制造商、經(jīng)銷商或消費者流向回收地點或適當(dāng)處理地點的規(guī)劃、實施和控制過程，其目的是重新獲取價值或?qū)ζ溥M行適當(dāng)處理。逆向物流包括產(chǎn)品再利用、再制造、整修、材料再生、廢品處置等活動，以及伴隨而產(chǎn)生的收集、運輸、庫存管理等物流活動[5]（周垂日，2007）。逆向物流是基于經(jīng)濟利益、社會利益和環(huán)境保護的考慮，通過對產(chǎn)品進行回收及再加工處理來捕獲價值，以便節(jié)約資源，保護環(huán)境，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展[6]（劉文杰，2006）。

2001年的中華人民共和國 （GB/T18354-2001） 《物流術(shù)語》中將逆向物流分為回收物流和廢棄物物流。回收物流是指不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器，從需求方返回到供應(yīng)方所形成的物品實體流動；廢棄物回收是指將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品，根據(jù)實際需要進行收集分類、加工、包裝、搬運、儲存，并分送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。

2 逆向物流發(fā)展現(xiàn)狀分析

逆向物流發(fā)展到今天雖然只有短短的二十幾年的時間，在經(jīng)濟發(fā)達的國家己顯示出它的經(jīng)濟效益和社會效益。在我國，逆向物流還處在理論研究和實際規(guī)劃階段。由于我國目前還沒有形成一套適用于逆向物流發(fā)展的法規(guī)體系和完善的回收體系，因此，逆向物流在我國的發(fā)展仍處在無序狀態(tài)。

2.1 高水平、高技能的專業(yè)逆向物流人才相對缺乏

根據(jù)拉尼斯-費景漢的勞動力轉(zhuǎn)移模型及我國逆向物流進入門檻比較低，當(dāng)前逆向物流從業(yè)者多為剛從農(nóng)村轉(zhuǎn)移過來的剩余勞動力，他們大多沒有掌握現(xiàn)代的信息技術(shù)和逆向物流的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不能勝任信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的逆向物流管理和操作，很難與國際逆向物流業(yè)接軌，成為制約我國逆向物流業(yè)可持續(xù)發(fā)展的 “瓶頸”原因之一。

2.2 資源浪費比較嚴(yán)重

由于我國工商企業(yè)一直以來處于快速增長階段，轉(zhuǎn)換經(jīng)濟發(fā)展方式的觀念剛剛開始，還沒有深入人心，工商企業(yè)的粗放式經(jīng)營對逆向物流的影響深遠，不但給逆向物流的有效實施帶來了一定的難度，而且逆向物流本身由于過多追求經(jīng)濟利益也多處在外延式擴大再生產(chǎn)階段，許多有利用價值的二次商品沒有進行循環(huán)利用而當(dāng)作廢品，沒有實現(xiàn)其應(yīng)有的再利用。

2.3 環(huán)境保護意識淡漠

逆向物流從業(yè)人員還沒有形成良好的環(huán)境保護意識，人們在抱怨環(huán)境日益惡化的同時，卻沒有從自身做起。包裝箱、舊家電、家具等可回收利用的與不可回收利用的都隨意丟棄，對我們生存環(huán)境造成了嚴(yán)重的負面影響。超市商場免費購物塑料袋的禁用說明我國政府已經(jīng)開始重視這個問題，但將環(huán)境保護意識深入民心還需一段時日。許多的生產(chǎn)者認(rèn)為他們不應(yīng)該對顧客使用過的產(chǎn)品負責(zé)。而隨著人們環(huán)保意識的提高，政府和顧客都希望生產(chǎn)商能減少產(chǎn)品對自然所帶來的污染。我國在技術(shù)上應(yīng)當(dāng)能夠作到零排放，但由于沒有相關(guān)的政策和完善的回收體系，使回收處理不能形成規(guī)模經(jīng)濟，良好的回收處理技術(shù)得不到使用和推廣。

2.4 對逆向物流缺乏認(rèn)識和重視

大多數(shù)企業(yè)并沒有認(rèn)識到逆向物流的重要性，而是消極對待，回收責(zé)任意識淡薄，認(rèn)為逆向物流不僅不能帶來經(jīng)濟效益，還會造成資源和時間的浪費，且不重視對逆向物流的管理，認(rèn)為只要投入很少的時間和精力就可以處理產(chǎn)品的逆向物流。企業(yè)傳統(tǒng)的退貨政策對開展逆向物流有很多不利影響，過去企業(yè)針對產(chǎn)品的回收和退貨制定了非常嚴(yán)格的政策，對客戶辦理退貨設(shè)置復(fù)雜的手續(xù)，延長退貨的處理時間，降低退貨效率，這些消極的退貨政策阻礙著逆向物流的有效運作。企業(yè)嚴(yán)格的退貨政策不僅不能降低居高不下的退貨率，還會導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)中存貨水平的提高和企業(yè)市場份額的下降。 “問題奶粉”充分說明我國有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)不愿面對本應(yīng)引起重視的逆向物流，等問題嚴(yán)重時已悔之晚矣。

2.5 逆向物流缺乏規(guī)范化管理，安全隱患大

目前中國廢品的回收主要是一些農(nóng)民工在做，他們自發(fā)地集中到中國各大城市從事廢品收購、垃圾撿拾以及相關(guān)的分類整理、運輸?shù)裙ぷ鳌Ｎ覈F(xiàn)有的逆向物流可依據(jù)的法規(guī)僅有： 《環(huán)境保護法》、 《固體廢棄物污染環(huán)境法》。但由于物流在我國仍屬新興事物，對逆向物流的認(rèn)識仍沒有引起企業(yè)管理層的重視，也沒有相關(guān)的法規(guī)和責(zé)任機制進行約束，所以逆向物流系統(tǒng)中沒有形成暢通的供應(yīng)鏈。2008年2月27日凌晨4時左右一場突如其來的大火，席卷了位于深圳南山區(qū)內(nèi)環(huán)路南方金屬公司廠房一樓龍飛再生物資回收有限公司的廢品倉庫，造成了慘重的傷亡事故。這充分說明逆向物流業(yè)急需政府的正確引導(dǎo)和規(guī)范。

總體來說，與發(fā)達國家相比，我國的逆向物流實施還處在初級階段，有許多地方急需加強和完善。

3 基于可持續(xù)發(fā)展理論的逆向物流及其管理策略

可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展離不開逆向物流。逆向物流是實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟的必要手段，只有構(gòu)建起順暢的逆向物流，才能形成封閉的循環(huán)流程，物質(zhì)才能高效、低成本循環(huán)，否則循環(huán)鏈將斷裂，循環(huán)經(jīng)濟將不能實現(xiàn)。另外，逆向物流的開展為廢舊物品的回收和利用架構(gòu)了橋梁，節(jié)省了大量的社會資源，使企業(yè)降低經(jīng)營成本；企業(yè)在退貨中暴露出的品質(zhì)問題，可以通過逆向物流資訊系統(tǒng)不斷傳遞到管理階層，有利于改進品質(zhì)管理，根除產(chǎn)品不良隱憂，提高客戶滿意度，獲得競爭上的優(yōu)勢。

3.1 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實施可持續(xù)發(fā)展的逆向物流戰(zhàn)略

科學(xué)發(fā)展觀是從新世紀(jì)新階段的實際出發(fā)，著眼于豐富發(fā)展內(nèi)涵，把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題而提出來的。它是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，所以逆向物流的發(fā)展也應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實施可持續(xù)發(fā)展的逆向物流戰(zhàn)略，以降低對環(huán)境的污染，減少資源消耗為目標(biāo)，利用先進逆向物流技術(shù)，合理規(guī)劃其中的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)逆向物流的供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。一方面在逆向物流行業(yè)加大開展可持續(xù)發(fā)展觀念，另一方面從社會的需要出發(fā)，加強對逆向物流的管理、規(guī)范和控制。把對勞動力的消耗、自然資源的利用與替代資源的開發(fā)有機結(jié)合，各個單項的逆向物流作業(yè)與社會綜合物流運作相結(jié)合，從而通過科學(xué)發(fā)展觀的指引實現(xiàn)逆向物流業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 加大逆向物流科技投入、提高逆向物流企業(yè)的綜合素質(zhì)

由于我國科學(xué)技術(shù)水平有限，無法對回收的廢棄物進行充分的再利用，或者是再利用的成本比較高。對于這一點，需要增加對資源回收利用科技開發(fā)的投入，加強教育和培訓(xùn)。同時加強國際合作，引進國外先進的技術(shù)、設(shè)備、人才和資金，從而提高我國回收逆向物流的再利用水平。運作逆向物流對企業(yè)的生產(chǎn)能力、物流技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、組織結(jié)構(gòu)等方面的要求非常高，并且需要投入大量的人力、物力、財力，所以企業(yè)對逆向物流的成本、經(jīng)濟效益以及成功率等持懷疑態(tài)度，同時逆向物流是由供應(yīng)鏈上各個企業(yè)共同運作的，而我國企業(yè)缺乏合作精神和供應(yīng)鏈整合能力。所以各企業(yè)間應(yīng)該互相配合，實行規(guī)?；?jīng)濟，提高我國企業(yè)的綜合實力和供應(yīng)鏈整合能力，這樣才有利于逆向物流的發(fā)展。逆向物流系統(tǒng)中各主體之間是合作和競爭的關(guān)系，產(chǎn)品價格決定和收益分配是逆向物流系統(tǒng)的運行關(guān)鍵。

3.3 加強政府的宏觀調(diào)控，實現(xiàn)逆向物流業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

政府應(yīng)靈活運用經(jīng)濟手段，征收環(huán)境稅。具體做法建議如下：對一些污染比較嚴(yán)重的企業(yè)課以較高的環(huán)境稅，從側(cè)面逼迫這些企業(yè)進行廢棄物的處置，構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)。政府投資興建逆向物流公共設(shè)施及相關(guān)的逆向物流信息系統(tǒng)，達到信息、資源、設(shè)施的共享。政府應(yīng)加大輿論宣傳力度，提高企業(yè)和消費者參與逆向物流活動的積極性。完善相關(guān)的法律法規(guī)，使逆向物流有法可依。根據(jù)我國逆向物流業(yè)發(fā)展的實際，逐步完善逆向物流及相關(guān)的人口、環(huán)境與資源可持續(xù)發(fā)展的法律法規(guī)體系，促進逆向物流業(yè)的健康發(fā)展。

3.4 培育具有國際競爭力的大型逆向物流企業(yè)集團

加入WTO以后，對于我國的逆向物流業(yè)來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。一方面，大量的跨國公司陸續(xù)進入我國，尤其是制造業(yè)，他們在獲得巨額利潤的同時，也把污染等廢棄物也留在了我國，因而中國 “世界工廠”的到來對可持續(xù)發(fā)展的逆向物流業(yè)有強烈的需求。另一方面，國外逆向物流業(yè)發(fā)展比較成熟，水平較高，會對國內(nèi)逆向物流企業(yè)造成一定的影響，因而我們應(yīng)充分利用各種資源優(yōu)勢，通過聯(lián)合、兼并、控股等多種形式，實現(xiàn)我國逆向物流企業(yè)的規(guī)?？焖贁U張，組建具有國際競爭力的大企業(yè)集團，以便快速提高他們的國際競爭力，實現(xiàn)我國逆向物流業(yè)的跨躍式的可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)束語

逆向物流是物流領(lǐng)域的新視野，它不僅強調(diào)對廢棄物的回收作用，更強調(diào)通過資源縮減、翻新、改制和再生循環(huán)等方式，實現(xiàn)節(jié)約資源、保護環(huán)境和增強競爭力等目標(biāo)，因而是企業(yè)管理戰(zhàn)略的重要組成部分。然而，由于從業(yè)者的認(rèn)識及行業(yè)技術(shù)水平和發(fā)展觀念的局限，逆向物流業(yè)有許多不規(guī)范的方面。在新的歷史時期，我們應(yīng)樹立可持續(xù)發(fā)展觀念，遵循循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，加強政府監(jiān)管及投入和組建具有國際競爭力的大企業(yè)集團等方面來實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。

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Reverse Logistics and Its Management on Sustainable Development

GUO Xiang-yang1,SUN Hui-xi2

(1.Shenzhen Institute if Information Technology,Shenzhen 518029,China;2.Shenzhen Vigor Bio-chem.Co.,Ltd,Shenzhen 518116,China)

The paper analysis the actuality of reverse logistics and the problems during its development in china through population,resource environment and sustainable theory,recycle economy theory and the scientific outlook on development,then advise we should have the scientific outlook on sustainable development,strength governmental supervision and investment,and form of internationally competitive conglomerates to develop reverse logistics in china.

sustainable development;reverse logistics;recycles economy;the scientific outlook on development

F272

A

1002-3100(2010)01-0121-03

2009-09-04

深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研資助項目，項目編號：WK-08014。

郭向陽（1973-），男，河南武陟人，深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，博士，研究方向：區(qū)域物流可持續(xù)發(fā)展；孫會喜（1973-），男，河南焦作人，深圳市榮格生物化學(xué)制品有限公司，總經(jīng)理，高級工程師，碩士，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。