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    自組織理論視角下的企業(yè)環(huán)境責(zé)任研究

    2010-09-08 12:55:36東岳
    科學(xué)與管理 2010年4期
    關(guān)鍵詞:機制環(huán)境系統(tǒng)

    魏 東岳 杰

    (1.山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院,山東 濟南 250100;2.中共山東省委黨校管理學(xué)部,山東 濟南 250021;3.山東經(jīng)濟學(xué)院,山東 濟南 250014)

    自組織理論視角下的企業(yè)環(huán)境責(zé)任研究

    魏 東1,2岳 杰3

    (1.山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院,山東 濟南 250100;2.中共山東省委黨校管理學(xué)部,山東 濟南 250021;3.山東經(jīng)濟學(xué)院,山東 濟南 250014)

    借助經(jīng)濟演化理論的分析框架,論文對企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略系統(tǒng)發(fā)展演化的規(guī)律做出了一個初步的理論探索。企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略系統(tǒng)具有自組織的特性,論文在已有的企業(yè)自組織管理實踐的基礎(chǔ)上,借用生物隱喻研究方法以及系統(tǒng)論的分析思路,較為系統(tǒng)地提出了企業(yè)社會責(zé)任自組織演化的三大機制,即變異——搜尋機制、選擇機制和適應(yīng)性學(xué)習(xí)機制,描述了企業(yè)社會責(zé)任作為系統(tǒng)發(fā)生演化的內(nèi)在機理和圖景。

    企業(yè)社會責(zé)任 環(huán)境責(zé)任 演化經(jīng)濟學(xué) 自組織

    層出不窮的環(huán)境危機與能源危機使人們?nèi)諠u意識到,低碳經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟時代已經(jīng)到來。打造節(jié)能型社會、推行綠色企業(yè),倡導(dǎo)企業(yè)和社會可持續(xù)和諧發(fā)展已經(jīng)迫在眉睫。對于企業(yè)而言,履行社會責(zé)任不再僅僅意味著負(fù)擔(dān)和挑戰(zhàn),更意味著動力和機遇。企業(yè)的環(huán)境責(zé)任、綠色責(zé)任正在逐漸成為企業(yè)培養(yǎng)可持續(xù)競爭力的重要內(nèi)容。

    但目前對企業(yè)環(huán)境責(zé)任研究的內(nèi)容還處于初始階段,尚不成熟。侯佳儒指出,目前學(xué)界對企業(yè)環(huán)保立法借助“企業(yè)綠色責(zé)任”的概念框架予以解釋,這種理論固有其積極意義,但也存在明顯不足:它對企業(yè)在現(xiàn)代社會中的地位和影響評價過低,無法為企業(yè)如何應(yīng)對環(huán)境問題做出適當(dāng)角色定位;它對企業(yè)作為“經(jīng)濟人”的經(jīng)濟屬性認(rèn)識搖擺不定,因而使其無力為環(huán)境問題的解決尋求正確解決之路[1]??梢?,如果沉溺于傳統(tǒng)理論的羈絆,仍拘泥于“企業(yè)環(huán)境責(zé)任”的理論,現(xiàn)實中缺乏對企業(yè)創(chuàng)新、對環(huán)保動機的鼓勵,會使國內(nèi)企業(yè)陷入日顯艱難的處境。為此,本文試圖采用多學(xué)科的理論工具對企業(yè)環(huán)境責(zé)任問題進行深入探討,以論證企業(yè)社會責(zé)任作為系統(tǒng)的發(fā)生演化過程的內(nèi)在機理。

    1.企業(yè)環(huán)境責(zé)任的系統(tǒng)辯證觀思想

    黑格爾指出:“真理的要素是概念,真理的真實形態(tài)是科學(xué)系統(tǒng)?!胬碇挥凶鳛橄到y(tǒng)才是現(xiàn)實的。[2]”錢學(xué)森認(rèn)為,“把極其復(fù)雜的研制對象稱為系統(tǒng),即由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成具有特定功能的有機整體,而且這個系統(tǒng)本身又是它們從屬的更大系統(tǒng)的組成部分[3]”。系統(tǒng)辯證學(xué)的基本觀點是系統(tǒng)觀、過程觀和時空觀,系統(tǒng)觀認(rèn)為,系統(tǒng)是物質(zhì)世界存在的基本方式和根本屬性,系統(tǒng)觀看待物質(zhì)世界的系統(tǒng)性,主要是從時間的橫斷面上來揭示世界物質(zhì)的系統(tǒng)聯(lián)系、系統(tǒng)存在、系統(tǒng)運動和系統(tǒng)發(fā)展。

    企業(yè)的環(huán)境責(zé)任就是一個復(fù)雜的系統(tǒng),它從屬于企業(yè)的社會責(zé)任這個大系統(tǒng),是其中重要的組成部分。同時,企業(yè)本身是一個開放的系統(tǒng),它和外部環(huán)境存在著相互交換,相互滲透,相互影響的關(guān)系。企業(yè)必須從外部環(huán)境接受人力,資金,材料,技術(shù),信息等因素的投入,然后通過企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)換系統(tǒng),把這些投入物轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品,勞務(wù)以及報酬,作為產(chǎn)出離開企業(yè)系統(tǒng),從而完成企業(yè)與外部環(huán)境之間的交換過程。企業(yè)的環(huán)境責(zé)任要解決的一個主要問題是在生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,增加利潤的同時,如何搞好清潔生產(chǎn),減少碳排放,保護環(huán)境。有研究顯示,凡資產(chǎn)回報率最高的公司在治理碳排放污染和節(jié)約能源方面都優(yōu)于競爭對手,凡是充分考慮社會和環(huán)境影響的公司股票業(yè)績都比其它公司好[4][5][6]??梢?,只有財富和環(huán)境責(zé)任的結(jié)合,才能使現(xiàn)代企業(yè)健康成長,可持續(xù)發(fā)展。

    基于系統(tǒng)辯證思想的系統(tǒng)觀,企業(yè)的環(huán)境責(zé)任具有要素、結(jié)構(gòu)和功能三因素系統(tǒng)核。企業(yè)環(huán)境責(zé)任的外延包括政府、股東、員工、消費者、供應(yīng)商和競爭者、社區(qū)和環(huán)境,這些都是企業(yè)社會責(zé)任的要素。從過程觀來看,企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是一個隨企業(yè)生命周期的發(fā)展而動態(tài)變化的過程。從時空觀來看,在同時代不同社會、不同體制下,社會對企業(yè)的期望和要求是不同的,從而造成企業(yè)的社會責(zé)任問題的焦點、范圍也有所不同,顯示出明顯的國家和時代特征。企業(yè)社會責(zé)任隨著社會的發(fā)展從最初的股東利益最大化開始,演進到對雇員的責(zé)任乃至對社區(qū)的責(zé)任,直至對自然環(huán)境的責(zé)任,這是一個企業(yè)經(jīng)濟利潤不斷增加,回報社會的能力不斷上升的過程,它推動了企業(yè)從新興不成熟狀態(tài)發(fā)展至持續(xù)成長的成熟狀態(tài)。

    理論界,演化經(jīng)濟學(xué)是分析系統(tǒng)時間序列的通用理論工具。因此它也是分析企業(yè)社會責(zé)任演化,尤其是在客觀要求履行環(huán)境責(zé)任的企業(yè)系統(tǒng)的解決理論范式。本文試圖從自組織理論視角入手進行分析。

    2.自組織理論與環(huán)境問題

    20世紀(jì),普利高津在研究非平衡不可逆過程后創(chuàng)立了耗散結(jié)構(gòu)理論,從此開創(chuàng)了研究系統(tǒng)自組織理論的先河。20世紀(jì)70年代,哈肯的協(xié)同觀論、艾根的超循環(huán)理論、托姆的突變論以及超循環(huán)理論、混沌學(xué)和分形學(xué)等一系列系統(tǒng)自組織理論的誕生,標(biāo)志著人類認(rèn)識世界的科學(xué)思維實現(xiàn)重大突破。自組織理論著重討論了系統(tǒng)怎樣自發(fā)地從混沌到有序、從簡單到復(fù)雜的演化發(fā)展,研究了形成宏觀穩(wěn)定有序結(jié)構(gòu)的條件、機理和規(guī)律。該理論認(rèn)為,系統(tǒng)的開放性是系統(tǒng)產(chǎn)生自組織行為的先決條件,非線性機制是系統(tǒng)產(chǎn)生自組織行為的根本依據(jù),遠(yuǎn)離平衡態(tài)是系統(tǒng)產(chǎn)生自組織行為的必要條件,漲落是調(diào)整系統(tǒng)自組織行為的重要契機。如果一個系統(tǒng)符合上述特性,則該系統(tǒng)在漲落的誘發(fā)下便可能進入自組織狀態(tài),使系統(tǒng)不斷結(jié)構(gòu)化、層次化,從無序走向有序。而所謂自組織是指系統(tǒng)在演化過程中,在沒有外部力量強行驅(qū)使和維持充分的物質(zhì)、能量、信息交換的情況下,系統(tǒng)內(nèi)部各要素協(xié)調(diào)動作,導(dǎo)致空間的、時間的或功能上的聯(lián)合行動,出現(xiàn)有序的活的結(jié)構(gòu)。組織創(chuàng)新的高級形式是自組織。自組織的經(jīng)濟系統(tǒng)同時具有良好的動力性能和良好的平衡性能,是效率與活力的混合體。

    隨著全球環(huán)境的日益惡化,越來越多來自政府、市場與社會等不同渠道的壓力施加于企業(yè),迫使其改善環(huán)境績效,履行企業(yè)社會責(zé)任。雖然這些壓力對于推動企業(yè)“綠化”有著重要作用,但是推動企業(yè)積極履行環(huán)境責(zé)任更應(yīng)在初始條件確定的情況下由企業(yè)系統(tǒng)自我發(fā)展,即環(huán)保機制必須內(nèi)生于企業(yè)[7]。因此,企業(yè)履行社會責(zé)任,需要企業(yè)自組織體系的不斷健全與完善,將具有復(fù)雜性和模糊性等特征的環(huán)境問題與以解釋復(fù)雜系統(tǒng)由無序走向有序而創(chuàng)建的自組織理論相結(jié)合,在比較新古典經(jīng)濟學(xué)與演化經(jīng)濟學(xué)關(guān)于企業(yè)理論的基礎(chǔ)上,利用自組織環(huán)境管理理論,倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)生化,從而推動企業(yè)自組織環(huán)境管理的發(fā)展。

    就企業(yè)而言,有些環(huán)境問題可以在理論上進行比較清晰的界定,但在實際當(dāng)中,要嚴(yán)格界定可能非常困難。但是,模糊性對于自組織來說,可以通過不斷地增加自身系統(tǒng)的信息量,以提高系統(tǒng)內(nèi)在的約束力,實現(xiàn)系統(tǒng)更強的“自決性”,從而在與外界環(huán)境有效互動和自身演化中得以清晰。自組織的發(fā)展與企業(yè)環(huán)境責(zé)任問題的復(fù)雜和模糊特性的克服存在密切的邏輯關(guān)系:通過自組織的發(fā)展,系統(tǒng)和企業(yè)才能成為一個負(fù)責(zé)任的主體,從而自發(fā)地從自身出發(fā),依靠組織創(chuàng)新,積極主動地將環(huán)境責(zé)任機制內(nèi)生于系統(tǒng)內(nèi),從而將復(fù)雜而模糊的環(huán)境問題消化在系統(tǒng)內(nèi)。自組織的發(fā)展是組織不斷創(chuàng)新的結(jié)果,企業(yè)社會責(zé)任的實現(xiàn),需要系統(tǒng)不斷與外界進行信息與能量的互換,逐漸形成系統(tǒng)自組織結(jié)構(gòu)。

    3.企業(yè)環(huán)境責(zé)任自組織演化機制分析

    3.1 企業(yè)環(huán)境責(zé)任系統(tǒng)的自組織特點

    3.1.1 企業(yè)外在環(huán)境的復(fù)雜性

    進入新世紀(jì),隨著環(huán)境惡化的加劇,形成了新型的循環(huán)經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟等經(jīng)濟發(fā)展模式。企業(yè)正面對著一個前所未有的快速多變的復(fù)雜環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的演變越來越趨向于現(xiàn)代科學(xué)所描述的“復(fù)雜性現(xiàn)象”,企業(yè)所面臨的環(huán)境中的內(nèi)、外部因素極其繁多、復(fù)雜,對于許多企業(yè)來說,成功的關(guān)鍵在于能夠在企業(yè)內(nèi)部建立起某種不斷自然變革的能力,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。這從客觀上要求企業(yè)具有自組織系統(tǒng)的功能特性。

    3.1.2 企業(yè)自組織系統(tǒng)的開放性

    自組織的開放性采用沒有固定界限的、網(wǎng)絡(luò)單位組成的形式,增強了工作的彈性,并打破了工作關(guān)系的嚴(yán)格界限?!敖M織這個概念自身己經(jīng)變得越來越松散[8]”。自組織打破了傳統(tǒng)組織的封閉性,從根本上解決企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)部化問題。外界環(huán)境要求企業(yè)履行的社會責(zé)任能夠自覺的內(nèi)化為組織目標(biāo),組織目標(biāo)又能有效的內(nèi)化為部門目標(biāo)和個人目標(biāo),從而進行自愿的自我管理。

    3.1.3 企業(yè)自組織系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)

    系統(tǒng)通過輸入兩類負(fù)熵流來達到非平衡態(tài)[9]。企業(yè)管理的過程就是使dS (系統(tǒng)總熵變)=dSi(系統(tǒng)正熵變)+dSe(系統(tǒng)負(fù)熵變)<0的過程,使非平衡成為有序之源[10]。系統(tǒng)在引入負(fù)熵流的同時,促使系統(tǒng)由無序到有序的方向發(fā)展。環(huán)境的不確定性使企業(yè)處于一個復(fù)雜多變的環(huán)境下,這種環(huán)境波動力打破了原有的近平衡。

    3.1.4 企業(yè)自組織系統(tǒng)的非線性

    企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任,必然要求企業(yè)系統(tǒng)的每個元素,即員工應(yīng)當(dāng)達到環(huán)境保護相關(guān)要求,從而引起員工個體系統(tǒng)與環(huán)境之間進行物質(zhì)能量和信息方面的交換,以使員工能夠在高要求的環(huán)境中增強信息處理和加工能力來完善自我。根據(jù)自組織理論,自組織系統(tǒng)的動力是系統(tǒng)內(nèi)部之間的競爭與協(xié)同。因此,員工個體不斷地打破系統(tǒng)原有的平衡態(tài),并促使自我發(fā)展?fàn)顟B(tài)不斷地從低級向高級、從低序向高序過渡。

    3.1.5 企業(yè)自組織系統(tǒng)的漲落(系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)的波動)

    由于各因素或子系統(tǒng)間存在著差異,它們在保持開放性的過程中,均出現(xiàn)了程度不同的對系統(tǒng)的穩(wěn)定態(tài)的“偏離”,形成了“漲落”[11]。而這些因素或子系統(tǒng),有的是有利于企業(yè)管理效率的提高,有的則是背離企業(yè)管理的目標(biāo)。當(dāng)系統(tǒng)中對企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任不利因素占據(jù)主導(dǎo)地位時,企業(yè)會采取環(huán)境不友好型的行為。當(dāng)系統(tǒng)處于臨界點附近時,漲落有可能對企業(yè)造成重大影響,如松花江水污染事件,寶雞鳳翔的“血鉛事件”等。這也驗證了普里高津 “漲落導(dǎo)致有序”的論斷。

    3.2 企業(yè)環(huán)境責(zé)任自組織的三大演化機制

    “物質(zhì)世界不同層次上各類系統(tǒng)的產(chǎn)生、演化、發(fā)展和衰亡的過程,均是在其相關(guān)的環(huán)境整體的相互作用中得以實現(xiàn)的[12]”。企業(yè)環(huán)境責(zé)任正是企業(yè)與環(huán)境的系統(tǒng)互動產(chǎn)生的結(jié)果。在環(huán)境的作用和影響下企業(yè)是如何實現(xiàn)變異—搜尋—選擇,是通過從自組織理論分析企業(yè)環(huán)境責(zé)任戰(zhàn)略這一復(fù)雜系統(tǒng)演化規(guī)律的有效方法中實現(xiàn)的。企業(yè)系統(tǒng)的開放性,要求企業(yè)系統(tǒng)必須對環(huán)境的動態(tài)變化具有適應(yīng)能力,才能具備繼續(xù)生存和演化的必要條件。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時,如氣候變暖,企業(yè)社會責(zé)任突出表現(xiàn)為與企業(yè)有關(guān)的的各種利益群體對企業(yè)要求的環(huán)境責(zé)任。企業(yè)首先需要對環(huán)境變化進行理解和感知,然后在此基礎(chǔ)上進行先進的企業(yè)慣例的搜尋并學(xué)習(xí),最后才是實現(xiàn)企業(yè)變異目標(biāo)并將變異結(jié)果反饋給管理者。

    3.2.1 變異—搜尋機制

    變異—搜尋機制包含著慣例變異與搜尋動力,同時也有協(xié)同學(xué)中的自組織系統(tǒng)競爭與協(xié)同動力。慣例被認(rèn)為是企業(yè)的核心競爭力或基本能力的一部分。但是,面臨市場選擇的強制性清除和系統(tǒng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)舊質(zhì)慣例必須發(fā)生改變,“適者生存”。其改變機制可以描述為在不確定性下,曾經(jīng)被推崇的慣例會成為擾動源,導(dǎo)致企業(yè)系統(tǒng)出現(xiàn)熵增、企業(yè)系統(tǒng)不穩(wěn)乃至嚴(yán)重失穩(wěn),在這種情況下,企業(yè)原有基因結(jié)構(gòu)模式無法得到維持,通過試錯式搜尋,原有基因結(jié)構(gòu)變異并不斷重組,從而誕生新的有序基因結(jié)構(gòu),企業(yè)系統(tǒng)變異發(fā)生,最終實現(xiàn)企業(yè)演化。

    圖1 企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略系統(tǒng)變異—搜尋過程

    企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略變異搜尋機制的演進過程如圖1。作為耗散結(jié)構(gòu)的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略系統(tǒng)演進過程呈現(xiàn)出不斷往復(fù)、螺旋上升的演進特點。演進過程從價值目標(biāo)出發(fā),企業(yè)根據(jù)現(xiàn)實運行中時間、服務(wù)、質(zhì)量、成本等漲落現(xiàn)象,自動、自發(fā)地從經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、慈善責(zé)任、倫理責(zé)任等子系統(tǒng)進行調(diào)整并形成子系統(tǒng)間的競爭與協(xié)同。當(dāng)外在環(huán)境變化緩和時,漲落是微小的、近平衡態(tài)的,企業(yè)子系統(tǒng)中的全部或部分微小調(diào)整并形成競爭與協(xié)同,即可使?jié)q落造成的偏離自行衰減、消失,以保持企業(yè)有序結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定或在保持有序結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性的前提下維持當(dāng)前層次的卓越績效水平,價值目標(biāo)基本不改變。例如,環(huán)境可承受的碳排放量在可容忍范圍內(nèi),可以不調(diào)整既定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及其經(jīng)營目標(biāo),但可能會在組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程上做出調(diào)整,如暫停部分高碳排放項目生產(chǎn),直至消除成本漲落波動在可接受的范圍內(nèi)。這是一種被動的、適應(yīng)型的社會責(zé)任履行方式。但是,當(dāng)某種漲落是巨大的、遠(yuǎn)離平衡態(tài)時,外部環(huán)境無法承受企業(yè)生產(chǎn)活動,迫切需要技術(shù)革新帶來產(chǎn)品質(zhì)量方面根本性的飛躍,企業(yè)必須通過企業(yè)目標(biāo)、子系統(tǒng)中的全部或大部分進行調(diào)整并形成競爭與協(xié)同,才能使重新達到新的平衡,此時,企業(yè)進入更高層次的卓越績效水平,同時達到與企業(yè)核心價值目標(biāo)一致化程度提高的目的。這是積極的、主動的履行社會責(zé)任的表現(xiàn)。企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略系統(tǒng)演進過程就是在被動的與主動的、反應(yīng)式的與積極的競爭與協(xié)同過程和突變過程中保持與企業(yè)核心價值目標(biāo)的一致性。

    3.2.2 選擇機制

    達爾文把有利變異的保存和有害變異的淘汰這一過程描述為自然選擇或適者生存。自然界里,適合于環(huán)境條件的生物被保留下來,不適合的被淘汰,也就是說自然選擇是保留有利、淘汰有害的過程,而這一過程通過生存斗爭得以實現(xiàn)。當(dāng)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)超過了環(huán)境的承受能力,市場就會通過優(yōu)勝劣汰的競爭機制使適應(yīng)市場的企業(yè)繼續(xù)生存,而偏離市場指向的企業(yè)就會被淘汰。從自然選擇的角度來看,企業(yè)就是一個適應(yīng)者,市場的選擇力量決定企業(yè)的生存形態(tài)。

    選擇機制具有不可逆性。不履行環(huán)境責(zé)任的企業(yè),或是適應(yīng)性差的企業(yè)個體將被市場和環(huán)境所淘汰。但是,對于不能產(chǎn)生滿意結(jié)果的行為方式,企業(yè)個體可以通過降低欲望水平來加以“拯救”,使不滿意的結(jié)果可以變成滿意的結(jié)果。這就意味著通過適應(yīng)性學(xué)習(xí)建立的“清除”是可選擇的。在市場選擇的創(chuàng)造性作用下,企業(yè)可能總是盡最大努力搜尋選擇組合與束,去改變或充實它們的慣例,這就是企業(yè)主動性變異。企業(yè)主動性變異的對錯對企業(yè)的演化有很大影響,但隨著時間的累積,市場選擇將會發(fā)揮作用,將總是進行錯誤選擇的企業(yè)淘汰。因此,當(dāng)企業(yè)有意識地選擇或搜尋某種慣例時,市場選擇機制也在發(fā)揮作用。如果企業(yè)主動變異與市場選擇決定點重合,那么企業(yè)的演化活動最有效率,這時企業(yè)既獲得了競爭優(yōu)勢,又可以實現(xiàn)持續(xù)演化。

    3.2.3 適應(yīng)性學(xué)習(xí)機制

    企業(yè)社會責(zé)任的履行是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)的表現(xiàn),主要包括兩個方面:一是對自然、環(huán)境因素及其隨機變動的適應(yīng),叫做環(huán)境適應(yīng);二是對其它企業(yè)和消費者在相互作用中的適應(yīng),叫做相互適應(yīng)。不論是環(huán)境適應(yīng)還是相互適應(yīng)都是企業(yè)對外力的反應(yīng),都是企業(yè)生存和演化的基本能力。

    適應(yīng)是企業(yè)演化的本質(zhì)之一,是環(huán)境與企業(yè)之間變化的互動過程,環(huán)境促使企業(yè)變異。適應(yīng)性是企業(yè)要實現(xiàn)的目標(biāo),學(xué)習(xí)性是企業(yè)為了實現(xiàn)適應(yīng)性必須具備的能力,適應(yīng)性與學(xué)習(xí)性相輔相成,交替進行,從而真正實現(xiàn)企業(yè)自組織的功能。學(xué)習(xí)活動是從屬于實踐活動的,是人在實踐活動中自覺地、不斷地通過多種途徑、手段、方法獲取知識并內(nèi)化為自身素質(zhì)和能力的人的自我改造、自我發(fā)展、自我提高和自我完善的過程,是使人成為主體不斷提高自由程度并不斷增強主體性的過程。企業(yè)組織學(xué)習(xí)行為系統(tǒng)是一個復(fù)雜系統(tǒng)。在企業(yè)組織學(xué)習(xí)過程中,會不斷地受到企業(yè)企業(yè)慣例的干擾;同時,企業(yè)組織學(xué)習(xí)的結(jié)果就是要預(yù)期達到自組織。因此,在學(xué)習(xí)新質(zhì)的同時,不斷革新舊質(zhì),建立起規(guī)范的、先進的學(xué)習(xí)機制,企業(yè)才有可能順利形成自組織,實現(xiàn)自穩(wěn)定、自調(diào)節(jié)。

    借助于前面分析的變異-搜尋機制,適應(yīng)性學(xué)習(xí)機制包含搜尋與正反饋過程。在面臨新的環(huán)境和問題時,人們總是試圖從傳統(tǒng)習(xí)慣和慣例之外去尋找解決問題的辦法即新的規(guī)則,這時搜尋就發(fā)生了。搜尋是企業(yè)的一種特殊的組織反應(yīng),而不是一種連續(xù)的活動,是企業(yè)慣例的一部分。企業(yè)搜尋和選擇及選擇結(jié)果的實現(xiàn)是通過正反饋機制來完成的。

    適應(yīng)性學(xué)習(xí)機制的目的就是要建立一種可以在經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的機制,并能產(chǎn)生、儲存和搜尋知識,以達到企業(yè)行動的理想效果。如果一個系統(tǒng)沒有反饋,系統(tǒng)就會無限發(fā)散,導(dǎo)致系統(tǒng)不復(fù)存在,因此,開放非線性系統(tǒng)的正反饋機制是系統(tǒng)生存、演化的根本機制。企業(yè)組織學(xué)習(xí)行為系統(tǒng)是一種開放非線性系統(tǒng),因此它存在正反饋機制。在企業(yè)組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)的正反饋機制中,由于變量自身的反饋作用不斷地加劇該變量的增大或減小,正反饋可以形成良性或惡性兩種循環(huán)。在系統(tǒng)的良性循環(huán)中,當(dāng)因果回路中的某一部分發(fā)生改善時,正反饋的作用將強化這種改善,其路徑為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)投入——增強企業(yè)個體的學(xué)習(xí)能力——提高企業(yè)環(huán)境績效水平——與企業(yè)核心價值目標(biāo)一致化程度提高——提高企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力——加速企業(yè)演化——增加企業(yè)組織學(xué)習(xí)投入……循環(huán)往復(fù)在更高的層次上無限發(fā)展,實現(xiàn)演化。

    4.結(jié)論與今后研究方向

    借助經(jīng)濟演化理論的分析框架,論文對企業(yè)社會責(zé)任系統(tǒng)發(fā)展演化的規(guī)律做出了一個初步的理論探索。企業(yè)社會責(zé)任系統(tǒng)具有自組織的特性,論文在已有的企業(yè)自組織管理實踐的基礎(chǔ)上,借用生物隱喻研究方法以及系統(tǒng)論的分析思路,較為系統(tǒng)地研究了提出了企業(yè)社會責(zé)任自組織演化的三大機制-變異-搜尋機制、選擇機制和響應(yīng)性(適應(yīng)性)學(xué)習(xí)機制,描述了企業(yè)個體作為系統(tǒng)發(fā)生演化的內(nèi)在機理和圖景。

    從自然科學(xué)理論上講,研究物種演化的生物學(xué)是路徑依賴的,表現(xiàn)為遺傳和變異、適應(yīng)性學(xué)習(xí)獲得、進化的多樣性和不確定性。那么,在社會哲學(xué)領(lǐng)域這一規(guī)律是否存在?理論上認(rèn)為,凡是具有正反饋的系統(tǒng),不止一個均衡點,而是有若干個均衡點,即存在多重均衡,而它們不一定是最優(yōu)的。如果某種產(chǎn)品在市場上恰好具有競爭優(yōu)勢,它作為市場主導(dǎo)者就將長期處于市場主導(dǎo)地位,甚至?xí)诓槐馗倪M產(chǎn)品性能和質(zhì)量的情況下擴大其優(yōu)勢。現(xiàn)代高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的許多例子表明,在開始時可以占有大致相等市場份額的相互競爭的產(chǎn)品,由于增加了某一特定產(chǎn)品市場份額的微小漲落會決定著它的最后成功。報酬遞增產(chǎn)生正反饋,正反饋促成路徑依賴。因此,從經(jīng)濟學(xué)和科學(xué)哲學(xué)的范圍來探討企業(yè)環(huán)境責(zé)任的路徑依賴這個復(fù)雜性的又一個隱喻性術(shù)語,將有助于我們更加透徹地把握整個系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵和走向,這也是后續(xù)需要進一步研究的內(nèi)容。

    [1]侯佳儒.超越綠色責(zé)任——面向可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)環(huán)保法制建設(shè)[J].首都師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2008,4

    [2](德)黑格爾.哲學(xué)史講演錄[M].北京:商務(wù)印書館,1957

    [3]烏杰.系統(tǒng)辯證學(xué)[M].北京:人民出版社,2003

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    [9]姜鑄,郭偉.企業(yè)的自組織特性及對管理工作的要求[J].西安工程科技學(xué)院學(xué)報,2003,4

    [10]里高津.從混沌到有序[M].上海譯文出版社,1987

    [11]姜鑄,郭偉.企業(yè)的自組織特性及對管理工作的要求[J].西安工程科技學(xué)院學(xué)報,2003,4:352-356

    [12]湛墾華.系統(tǒng)科學(xué)的哲學(xué)問題[M].陜西:陜西人民出版社,1995:120

    A study on Corporate Environmental Responsibility Based on Self-organization Theory

    WEI Dong1,2YUE Jie3
    (1.Shando ng University, School o f Econom ics, Shandong Jinan, 250100; 2. Party School o f Shandong Comm ittee o f C.P.C, Jinan Shandong, 250021; 3.Shandong Institu te o f Econom ics, Shandong Jinan, 250202)

    Based on the analy tical fram ew ork o f evo lutionary econom ics, the paper gives ou t the p rim ary exp loration on developm ent o f corporate social responsibility system(CSRS).CSRS has a selforganizational characteristic, and based on the existing self-organizational m anagerial experience, it is conc luded into three parts, w hich are the aberrance m echanism, the m arket selection m echanism and the adaptive learning mechanism. These are the kernel mechanism s of CSRS evo lution by the method o f m etapho r and the idea o f analyzing system. It describes CSRS, as a evo lu tionary system, innerm echanism s and p rospects.

    Corporate Social Responsibility; Environmental Responsibility; evolutionary econom ics; self-organization

    book=26,ebook=84

    山東省軟科學(xué)項目《山東省低碳經(jīng)濟發(fā)展與企業(yè)社會責(zé)任研究》(2009RKA348);山東省規(guī)劃辦社科規(guī)劃研究項目《低碳經(jīng)濟發(fā)展趨勢下中國企業(yè)社會責(zé)任研究》(08CJGJ07)。

    魏東(1978—),男,山東濟南人,博士,副教授,山東大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)在站博士后

    岳杰(1979—),男,山東濟南人,碩士,山東經(jīng)濟學(xué)院會計師。

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