《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》教學(xué)中技能培養(yǎng)與等級(jí)考試的融合

□徐烈英

《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》教學(xué)中技能培養(yǎng)與等級(jí)考試的融合

□徐烈英

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能的培養(yǎng)是高職院校和《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程的任務(wù)和目標(biāo)。實(shí)行等級(jí)考試是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)教學(xué)、普及計(jì)算機(jī)文化教育的重要舉措。分析了在《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程教學(xué)中，技能培養(yǎng)與等級(jí)考試的現(xiàn)狀，提出了實(shí)現(xiàn)技能培養(yǎng)與等級(jí)考試有機(jī)融合的措施。

計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)；技能培養(yǎng)；等級(jí)考試；有機(jī)融合

隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及應(yīng)用技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力是高職學(xué)生必備的職業(yè)關(guān)鍵能力。掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能，是高職院校培養(yǎng)目標(biāo)及社會(huì)對(duì)高職人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的必然要求。實(shí)行計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，這是“加強(qiáng)高校計(jì)算機(jī)教學(xué)，在大學(xué)生中普及計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)教育，推動(dòng)各高校計(jì)算機(jī)教學(xué)上水平、上層次所采取的重要措施?！币彩悄壳叭瞬排囵B(yǎng)水平評(píng)估的重要指標(biāo)?！队?jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》作為高職學(xué)生的公共必修課，如何在教學(xué)過程中提高等級(jí)考試通過率的同時(shí)，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的實(shí)務(wù)操作能力，是目前高職院校需要解決的一個(gè)問題。對(duì)此，只有加強(qiáng)課程改革，才能促進(jìn)技能培養(yǎng)與等級(jí)考試的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)課程的培養(yǎng)目標(biāo)。

一、技能培養(yǎng)與等級(jí)考試的現(xiàn)狀

（一）學(xué)生水平參差不齊

雖然在教育部基礎(chǔ)教育司《關(guān)于加快中小學(xué)信息技術(shù)課程建設(shè)的指導(dǎo)意見》的文件中規(guī)定了全國普通高級(jí)中學(xué)最遲于2001學(xué)年開設(shè)信息技術(shù)必修課程，但由于高中階段的學(xué)生要應(yīng)付高考以及各學(xué)校對(duì)該課程的重視程度不同，造成學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平參差不齊。部分學(xué)生由于家庭經(jīng)濟(jì)較好，較早就擁有了自己的計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平相對(duì)較高。而部分來自農(nóng)村等落后地區(qū)的學(xué)生幾乎是“計(jì)算機(jī)盲”。[1]另外，有相當(dāng)部分的高職學(xué)生是從中職通過對(duì)口升學(xué)考試上來的，他們?cè)谥新氹A段已學(xué)習(xí)了較多的計(jì)算機(jī)知識(shí)。對(duì)于高職《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程這種統(tǒng)一起點(diǎn)、統(tǒng)一內(nèi)容的教學(xué)，重復(fù)性的知識(shí)傳授，無異于“炒冷飯”。既浪費(fèi)了部分計(jì)算機(jī)水平較好的學(xué)生的寶貴時(shí)間，也使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，造成逃課現(xiàn)象，大大影響了學(xué)風(fēng)。同時(shí)在設(shè)備、師資方面也造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

（二）教學(xué)模式傳統(tǒng)單一

由于許多高職院校是從中職或中專升格而來，部分教師習(xí)慣于中職中專的教學(xué)，年輕教師從校門進(jìn)校門，由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足以及對(duì)教學(xué)目標(biāo)理解不透徹，教師在教學(xué)過程中往往“照本宣科”或?qū)W(xué)生講解軟件使用方法，只注重基本知識(shí)的傳授，而忽略技能培養(yǎng)。在教學(xué)模式上目前高校的《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》教學(xué)主要采用理論講授和實(shí)踐教學(xué)。老師先在課堂講授理論知識(shí)，然后再到計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室上機(jī)練習(xí)，理論教學(xué)和上機(jī)練習(xí)輪流共同完成本課程教學(xué)，多年來一直沿用這種教學(xué)模式。從學(xué)生的學(xué)習(xí)效果中可以看出，這種教學(xué)過程對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)不很適合。學(xué)生在開始上理論課時(shí)，第一次課聽得很積極，但是慢慢就不知所語了，在上機(jī)練習(xí)時(shí)一時(shí)總是難以入手，還要重新看課本，理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié)，造成學(xué)習(xí)效率不高，很難形成一種能力。[2]

（三）教材和課程建設(shè)力度不夠

在高職院校中，比較重視專業(yè)課程和專業(yè)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)，而忽略了《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》這門通用專業(yè)技能基礎(chǔ)課程的建設(shè)。在教材的開發(fā)方面，依然存在知識(shí)模塊化的體系結(jié)構(gòu)，與現(xiàn)代職業(yè)教育基于工作過程的設(shè)計(jì)導(dǎo)向指導(dǎo)思想還有一定的差距。教學(xué)內(nèi)容與市場需求不同步。計(jì)算機(jī)技術(shù)是發(fā)展最快的技術(shù)之一，知識(shí)衰減期短，技術(shù)淘汰快，軟硬件系統(tǒng)更新?lián)Q代迅速。目前教學(xué)使用的教材和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的內(nèi)容從二進(jìn)制的轉(zhuǎn)換、操作系統(tǒng)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)無所不包，過于完整和系統(tǒng)，而且更新緩慢。甚至有的已經(jīng)參加工作的學(xué)生抱怨“學(xué)校學(xué)的都沒有用，現(xiàn)在用的學(xué)校都沒教”。導(dǎo)致高職學(xué)生一旦就業(yè)，卻無法勝任崗位要求，適應(yīng)社會(huì)需要，從而造成了高職教育與社會(huì)需求之間的鴻溝。

（四）考試環(huán)節(jié)簡單省事

考試是教學(xué)質(zhì)量的一種評(píng)測(cè)手段，是檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)掌握程度的一種常規(guī)方法。目前仍有部分學(xué)校由于沒有無紙化考試系統(tǒng)，仍采用傳統(tǒng)的筆試方式，或采用單純的上機(jī)操作方式進(jìn)行考試。根據(jù)《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程所固有的特點(diǎn)，這些方式不能考查出學(xué)生的真實(shí)水平和應(yīng)用能力。

（五）盲目追求過級(jí)率

為增加就業(yè)砝碼，考證己成為當(dāng)今高校學(xué)生的潮流。在很多高職院校把學(xué)生能否通過計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí)考試作為畢業(yè)生能否獲得畢業(yè)證書的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果就是老師和學(xué)生都把通過等級(jí)考試作為計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)的最終日標(biāo)，教師通常要求學(xué)生圍繞考試大綱進(jìn)行大量的練習(xí)，使《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》教學(xué)走進(jìn)應(yīng)試教育的怪圈。結(jié)果是過級(jí)率提高了，但不能真正完成教學(xué)目標(biāo)提出的要求，使技能培養(yǎng)成為空談。

二、技能培養(yǎng)與等級(jí)考試有機(jī)融合的措施

（一）把握知識(shí)結(jié)構(gòu)，處理好教學(xué)內(nèi)容的基本夠用與鞏固提高的關(guān)系

《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程主要包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、Word、Excel、Powerpoint、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及應(yīng)用等內(nèi)容，結(jié)構(gòu)分明，模塊清晰。按照基于“行動(dòng)體系”的課程內(nèi)容要求，可以根據(jù)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，以“夠用、實(shí)用”為原則，將知識(shí)整理加工，把它們?nèi)谟诰唧w的項(xiàng)目中，形成“任務(wù)導(dǎo)向”的教學(xué)內(nèi)容體系。具體分成六大模塊：

1.認(rèn)知和維護(hù)計(jì)算機(jī)(包括認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)、病毒防治、鍵盤使用和漢字錄入)。

2.基礎(chǔ)應(yīng)用(包括操作系統(tǒng)使用。如認(rèn)識(shí)界面、基本操作、文件管理、系統(tǒng)設(shè)置等。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。如Internet接入技術(shù)、配置IP地址、文件設(shè)備共享、IE使用方法、電子郵件、文件傳輸、信息檢索、文件打包等)。

3.文檔處理。

4.數(shù)據(jù)處理。

5.電子演示文稿。

6.信息化處理軟件的綜合應(yīng)用。

根據(jù)全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試大綱的要求，所考核的知識(shí)面非常廣泛。在有限的教學(xué)時(shí)數(shù)內(nèi)，不可能講的面面俱到。對(duì)能力的考核主要是模塊化的簡單操作，基本沒有實(shí)務(wù)操作等計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用能力的要求。因此，在教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)各模塊的知識(shí)特點(diǎn)，對(duì)教材上便于理解、比較直觀、需要普遍掌握的基本知識(shí)和技能，在課堂上進(jìn)行詳細(xì)介紹，而其它內(nèi)容，則通過等級(jí)考試模擬題，以作業(yè)的形式在課余時(shí)間完成，教師采取現(xiàn)場或網(wǎng)上答疑的方式，進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，這樣既達(dá)到了鞏固提高基礎(chǔ)知識(shí)的目的，又強(qiáng)化了等級(jí)考試內(nèi)容的訓(xùn)練。

（二）靈活教學(xué)方法，處理好基本技能與實(shí)務(wù)操作的關(guān)系

對(duì)于不同的教學(xué)內(nèi)容，針對(duì)不同層次的學(xué)生，采用靈活的教學(xué)方法，有利于計(jì)算機(jī)基本技能的培養(yǎng)和實(shí)務(wù)操作能力的提高?；炯寄苁侵傅燃?jí)考試上機(jī)考核部分的模塊化內(nèi)容，考查學(xué)生對(duì)操作功能的掌握和熟練程度。而實(shí)務(wù)操作是計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的綜合反映，要求學(xué)生不僅熟悉操作功能和步驟，而且要有自主創(chuàng)意和設(shè)計(jì)的能力。

在基本技能培養(yǎng)過程中，以等級(jí)考試模擬上機(jī)試題為范例，采取傳統(tǒng)的邊講邊練、講練結(jié)合或精講多練、以作業(yè)為主線的教學(xué)方法，題目類型和模式與等級(jí)考試一致，只要多做多練，就能掌握計(jì)算機(jī)的基本技能，達(dá)到等級(jí)考試的要求。

實(shí)務(wù)操作能力的提高，主要采用基于工作過程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)等現(xiàn)代教學(xué)方法。它是以培養(yǎng)職業(yè)能力為主線，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，緊緊圍繞工作過程所包括的6個(gè)元素而展開。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)中，學(xué)生是教學(xué)的主體，在教師的指導(dǎo)下，通過相互協(xié)作，共同完成項(xiàng)目任務(wù)，實(shí)踐整個(gè)工作過程所包括的每一個(gè)環(huán)節(jié)。即將計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，按模塊分成文檔處理、數(shù)據(jù)處理等項(xiàng)目作為大任務(wù)，然后再將大任務(wù)分解為若干小任務(wù)，教師在教學(xué)過程中一步步引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)。[3]使學(xué)生對(duì)每個(gè)模塊的知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，掌握分析問題的方法步驟和操作方法，有利于學(xué)生解決實(shí)際問題能力的提高。在確定項(xiàng)目任務(wù)的過程中，可根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位需求的特點(diǎn)，結(jié)合專業(yè)內(nèi)容挖掘案例。比如，會(huì)計(jì)專業(yè)可引入工資及財(cái)務(wù)報(bào)表制作等；營銷專業(yè)可以撰寫、排版、打印調(diào)查報(bào)告，制作企業(yè)營銷計(jì)劃幻燈片等；護(hù)理專業(yè)可以撰寫、打印病例，制作住院病人的血壓、體溫測(cè)量表等。這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力和工作思維。

實(shí)踐證明，只有靈活的綜合運(yùn)用各種教學(xué)方法，才能使學(xué)生在掌握計(jì)算機(jī)基本技能的同時(shí)，提高學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，從而達(dá)到“以工作引導(dǎo)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)工作”的目的。

（三）創(chuàng)新教學(xué)模式，處理好分層教學(xué)與集中輔導(dǎo)的關(guān)系

以培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向的分類分層次教學(xué)模式，是高職學(xué)校教育教學(xué)改革的一個(gè)重要途徑。分層教學(xué)就是從學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)條件的實(shí)際出發(fā)，通過班級(jí)組織與教學(xué)形式的變化，在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等方面體現(xiàn)層次性的一種教學(xué)模式。[4]針對(duì)高職學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力參差不齊的現(xiàn)狀，在《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程教學(xué)，非常適合采取分層教學(xué)的方法。特別是在上機(jī)實(shí)踐過程中，可根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)分為兩個(gè)小組，基礎(chǔ)好的一組由學(xué)生直接自主選擇完成兩個(gè)以上的實(shí)務(wù)操作項(xiàng)目任務(wù)，出現(xiàn)問題，教師進(jìn)行答疑。而另一組沒有基礎(chǔ)的學(xué)生，先由教師帶領(lǐng)邊講邊練，完成基本操作，然后引導(dǎo)學(xué)生完成一個(gè)實(shí)務(wù)操作項(xiàng)目任務(wù)。這樣使所有學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平基本持平，已有基礎(chǔ)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力得到了提升。到學(xué)期末或等級(jí)考試前，再采取集中輔導(dǎo)的方式，對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行等級(jí)考試模擬題的輔導(dǎo)，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練，以確?？荚囃ㄟ^率。

這種分層教學(xué)模式，即可以做到因材施教，還能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，提高整體教學(xué)質(zhì)量和水平。

（四）加強(qiáng)課程建設(shè)，處理好課堂講授與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的關(guān)系

當(dāng)前精品課程建設(shè)，是高職院校課程建設(shè)的重要內(nèi)容和發(fā)展趨勢(shì)。精品課程是指具有特色和一流教學(xué)水平的課程。精品課程建設(shè)要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想，符合科學(xué)性、先進(jìn)性和教育教學(xué)的普遍規(guī)律，具有鮮明特色，并能恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)與方法，教學(xué)效果顯著，具有示范和輻射推廣作用。把“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”打造成一門精品課程，運(yùn)用現(xiàn)代學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)方法，充分發(fā)揮校園網(wǎng)和Intert互聯(lián)網(wǎng)作用，把課堂教學(xué)內(nèi)容與精品課網(wǎng)站的內(nèi)容結(jié)合起來，把教師的說課錄像、多媒體課件、課程方案、教學(xué)基本要求、教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)難點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)素材、實(shí)習(xí)情境虛擬設(shè)計(jì)和歷年的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試試題放到精品課網(wǎng)站上，供學(xué)生使用，讓有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的學(xué)生可以通過這些學(xué)習(xí)資源提前自修這門課程，對(duì)于零起點(diǎn)或接受知識(shí)慢的學(xué)生到網(wǎng)站進(jìn)行復(fù)習(xí)，鞏固訓(xùn)練，并通過發(fā)帖與教師或其他同學(xué)交流。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間地點(diǎn)不受任何限制，還可以通過網(wǎng)上答題測(cè)評(píng)了解學(xué)習(xí)情況。從而實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與課下網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)的銜接。

（五）完善考核體系，處理好課程考核與等級(jí)考試的關(guān)系

《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的公共基礎(chǔ)課。其考核重點(diǎn)是基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能。要使學(xué)生既能通過等級(jí)考試，又能修完課程取得學(xué)分，真正具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，必須完善這門課程的考核體系。在教學(xué)實(shí)踐中，一般采用如下方法：

1.筆試與操作相結(jié)合。筆試采用等級(jí)考試的筆試模擬題，參與學(xué)校組織的期末正規(guī)考試，成績占課程學(xué)分的60%。操作考核把各模塊實(shí)務(wù)操作項(xiàng)目任務(wù)，作為考核內(nèi)容，以平時(shí)各項(xiàng)任務(wù)完成的平均分作為考核結(jié)果，成績占課程學(xué)分的40%。這種方法實(shí)現(xiàn)了知識(shí)與技能的綜合考核，但與正式的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試脫節(jié)，不能保證過級(jí)率的提高。

2.課程考核與等級(jí)考試結(jié)合。課程考核完全由平時(shí)的實(shí)務(wù)操作考核成績代替，以突出計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的考查，占課程學(xué)分的60%。其次要求學(xué)生參加全國一或二級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，通過者，直接占課程學(xué)分的40%。這樣促使學(xué)生積極參加等級(jí)考試，不僅提高整體通過率，還增強(qiáng)了計(jì)算機(jī)實(shí)際操作水平，收到了良好的效果。

3.課程學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐兼職結(jié)合。對(duì)教學(xué)內(nèi)容以項(xiàng)目為依托、以工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)進(jìn)行組織和安排，在多媒體實(shí)訓(xùn)教室實(shí)施講、做、練一體化的課堂教學(xué)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間參加與課程學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合的社會(huì)實(shí)踐和兼職工作，其工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況，可納入課程考核體系。這樣能真正達(dá)到為社會(huì)需求培養(yǎng)高技能人才的目的。[5]

技能培養(yǎng)和等級(jí)考試是提高學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的有效途徑，二者相互補(bǔ)充，各有側(cè)重，目標(biāo)一致。只有不斷摸索適合高職學(xué)生的教學(xué)模式，按照等級(jí)考試要求，做到內(nèi)容與方法的統(tǒng)一，時(shí)間與效率的統(tǒng)一，才能使技能培養(yǎng)與等級(jí)考試真正有機(jī)融合，從而促進(jìn)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和水平的提高。

[1]劉志成.對(duì)高職“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”課程教學(xué)的思考[J].職業(yè)教育研究，2007（7）.

[2]王建軍,郝素蘭.基于工作任務(wù)的“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”教學(xué)探索[J].中國科技信息，2009（7）.

[3]陸士俠.“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”課程的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].內(nèi)江科技，2007（5）.

[4]章文波，譚酬志.淺議分層教學(xué)法之利弊[J].老區(qū)建設(shè)，2008（22）.

[5]陳桂珍.高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)改革探索與實(shí)踐[J].福建電腦，2009（3）.

責(zé)任編輯 夏煥堂

徐烈英(1962-),女,河北唐山人,唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,研究方向?yàn)閿?shù)據(jù)庫應(yīng)用，程序設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

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1001-7518（2010）17-0058-02