論激勵(lì)行為在中職班級(jí)管理中的運(yùn)用

黃宦霖

【摘要】當(dāng)前，學(xué)生管理難已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。存在著各種各樣缺陷的中職學(xué)生群體管理更難，作為班級(jí)管理者應(yīng)充分運(yùn)用激勵(lì)理論，通過(guò)多種有效的激勵(lì)手段。最大限度地激發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激勵(lì)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

【關(guān)鍵詞】中職班級(jí)管理運(yùn)用激勵(lì)行為

近年來(lái)，在國(guó)家的職教攻堅(jiān)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，中職招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，中職學(xué)校生源素質(zhì)良莠不齊，以致有些人將15-20歲年齡段的學(xué)生劃分成三個(gè)等級(jí)“一流學(xué)生去重點(diǎn)高中，二流學(xué)生去普通高中，三流學(xué)生讀中職”。中職學(xué)生是一個(gè)相對(duì)特殊的群體，生理上處于發(fā)展和趨于成熟階段，心理上則處于成長(zhǎng)和逐漸成型時(shí)期。與普通高中比，中職學(xué)校的學(xué)生普遍專業(yè)知識(shí)的底子薄，自我約束能力和心理承受能力差，逆反心理嚴(yán)重。這樣勢(shì)必給我們的班級(jí)管理、學(xué)生管理帶來(lái)難度。與此同時(shí)，也決定了這一階段的學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)影響以及自身認(rèn)知對(duì)中職生心理成長(zhǎng)的重要性。激勵(lì)是現(xiàn)代管理中最重要也是最基本的職能。在新形勢(shì)下班級(jí)管理者對(duì)中職學(xué)生的管理除了運(yùn)用行政手段外，如何與時(shí)俱進(jìn)地去積極探索適應(yīng)當(dāng)前情況的激勵(lì)機(jī)制，并能使其充分發(fā)揮在學(xué)生管理過(guò)程中的作用，對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生潛在的積極性和主動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)，從而成為社會(huì)有用之才，具有十分重要的意義。

一、激勵(lì)行為在中職班級(jí)管理工作中的意義

激勵(lì)是激發(fā)鼓勵(lì)的意思，是一種精神力量或狀態(tài)，對(duì)指導(dǎo)和引導(dǎo)個(gè)體動(dòng)機(jī)指向目標(biāo)起加強(qiáng)、激發(fā)和推動(dòng)作用，是強(qiáng)化個(gè)體需要?jiǎng)訖C(jī)的手段，是調(diào)動(dòng)人的積極性的心理過(guò)程。管理者通過(guò)激勵(lì)手段，使被激勵(lì)對(duì)象受到刺激，并維持在興奮的積極狀態(tài)之中，最大限度地調(diào)動(dòng)被激勵(lì)者的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮其才能的最大效能，從而更快地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。激勵(lì)是現(xiàn)代管理心理學(xué)的一個(gè)重要問(wèn)題?，F(xiàn)代管理心理學(xué)家認(rèn)為：所有的人的行為，都是受到激勵(lì)而產(chǎn)生的，并有其一定的目的和目標(biāo)。激勵(lì)理論劃分為三大類型：內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論和行為改造理論。內(nèi)容型激勵(lì)理論著重研究“激勵(lì)的原因與起激勵(lì)作用的因素”。主要有：美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次理論”、赫茨伯格的“雙因素理論”、麥克利蘭的“成就需要理論”。過(guò)程型激勵(lì)理論著重研究“激勵(lì)是怎樣產(chǎn)生的”。主要有：美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆的“期望理論”、亞當(dāng)斯的“公平理論”。行為改造理論著重研究“通過(guò)強(qiáng)化刺激來(lái)對(duì)人們的行為進(jìn)行改造和修正”。主要有：美國(guó)心理學(xué)家斯金納的“行為改變理論”。各種激勵(lì)理論內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)各不相同，但就激勵(lì)的原理和過(guò)程而言大體是一致的。

學(xué)生管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工作。在“以人為本”的教育理念指導(dǎo)下，班級(jí)管理者承擔(dān)著幫助學(xué)生樹立實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值有效統(tǒng)一的思想，引導(dǎo)學(xué)生確立正確的行為方式的重任。要完成這一任務(wù)，單一的、傳統(tǒng)的教育和管理方法已有些力不從心，需要在學(xué)生管理的日常工作中，運(yùn)用大量的激勵(lì)方法和手段，充分地激發(fā)個(gè)體的潛能，引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生的全面發(fā)展。因此，有效地運(yùn)用激勵(lì)理論管理中職學(xué)生工作．提高工作效率，就顯得十分必要。

(一)有效的激勵(lì)可以充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆士在《行為管理學(xué)》一書中闡述在對(duì)職工的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)，未受到激勵(lì)按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20％～30％。而如果受到充分激勵(lì)后的職工其能力可發(fā)揮至80％～90％。這就是說(shuō)，同樣一個(gè)人在通過(guò)充分激勵(lì)后所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的3倍至4倍。在班級(jí)管理中，通過(guò)激勵(lì)手段，能使學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中獲得外部正向的推動(dòng)力，在學(xué)習(xí)與生活中始終保持高昂的熱情和士氣。保持積極、樂(lè)觀、向上的精神面貌。最大限度地挖掘出學(xué)生的內(nèi)在潛力，從而保持和提升他們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作中的有效性和高效率。取得優(yōu)異的成績(jī)。

(二)有效的激勵(lì)有助于學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)與全面提高在一個(gè)班級(jí)中，學(xué)生的表現(xiàn)有好、中、差之分，通過(guò)運(yùn)用各種有效的激勵(lì)手段，在班級(jí)中營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型、發(fā)展型競(jìng)爭(zhēng)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念和學(xué)習(xí)態(tài)度，把個(gè)人的需求和目標(biāo)統(tǒng)一到學(xué)習(xí)上來(lái)，使好學(xué)生繼續(xù)保持積極的表現(xiàn)，表現(xiàn)一般和差的學(xué)生逐步積極轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笊线M(jìn)。在學(xué)生中形成爭(zhēng)優(yōu)向上，努力提高自己的知識(shí)、能力和素質(zhì)水平的氛圍。

二、激勵(lì)行為在中職學(xué)生教育管理中的應(yīng)用

在社會(huì)多元文化的影響下，舊的管理體系已無(wú)法有效地影響深受思想沖擊的中職學(xué)生的行為，在學(xué)生管理過(guò)程中，班級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)著眼于激發(fā)學(xué)生的潛能，充分發(fā)揮他們的能動(dòng)性、創(chuàng)造性與積極性。激勵(lì)理論在中職班級(jí)管理中的應(yīng)用應(yīng)從以下幾方面入手：

(一)目標(biāo)激勵(lì)方式目標(biāo)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和滿足人的某種需要的誘因，人的行為總是指向某一目標(biāo)的。目標(biāo)激勵(lì)，也即行為導(dǎo)向激勵(lì)，就是利用一定目標(biāo)對(duì)動(dòng)機(jī)的刺激作用，去激勵(lì)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的方法。目標(biāo)激勵(lì)的過(guò)程就是行動(dòng)者建立目標(biāo)體系和追求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。從心理學(xué)的角度上說(shuō)：合理、正確、具體的且標(biāo)方向是激發(fā)人們的積極性，提高學(xué)習(xí)和工作效率的最基本、最有效的途徑。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家、行為學(xué)家弗魯姆的期望理論，激勵(lì)力量=效價(jià)×期望值，其中激勵(lì)力量指動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度，具體是指人的積極性大小；效價(jià)即目標(biāo)的價(jià)值，是指達(dá)到目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值；期望值是指一個(gè)人對(duì)自己通過(guò)努力達(dá)到某一種結(jié)果的可能性大小的估計(jì)。激勵(lì)因素作用的大小取決于效價(jià)與期望值。因此我們?cè)谠O(shè)置目標(biāo)激勵(lì)時(shí)。必須考慮目標(biāo)對(duì)被激勵(lì)者的有用性。一個(gè)人如果樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。確立了正確的人生目標(biāo)，就能產(chǎn)生持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的前進(jìn)動(dòng)力。

目前，中職學(xué)生由于應(yīng)試教育和家庭環(huán)境等因素的影響，有些學(xué)生進(jìn)入中職學(xué)校這個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，很容易松懈下來(lái)．有的抱著“分不在高，及格就行”的消極思想，有的甚至受到不良社會(huì)風(fēng)氣的影響，沉溺于逛大街、進(jìn)網(wǎng)吧、串老鄉(xiāng)、談戀愛(ài)之中．很多人都會(huì)陷入迷惘。個(gè)別人還會(huì)因此而失去方向，陷入苦惱或得過(guò)且過(guò)。這就要求班主任要幫助學(xué)生準(zhǔn)確分析自身?xiàng)l件，并根據(jù)自己的心智水平、家庭狀況、興趣愿望等。綜合考慮后盡快確定一個(gè)較有利于自身發(fā)展的目標(biāo)體系。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，目的性行為的效率明顯高于非目的性行為，當(dāng)人們有了明確的目標(biāo)時(shí)，就會(huì)為達(dá)到目標(biāo)而努力。在班級(jí)管理中，班主任要善于幫助學(xué)生科學(xué)地將個(gè)人目標(biāo)、班級(jí)目標(biāo)、學(xué)校目標(biāo)緊密融合起來(lái)，從而確立切實(shí)可行的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)青年學(xué)生的思想和行動(dòng)。要搞好學(xué)生管理，班主任要根據(jù)學(xué)生不同的發(fā)展階段，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，幫助他們樹立目標(biāo)。要注意目標(biāo)最好是班主任與學(xué)生共同制定的，必須具有明確

性和可操作性，同時(shí)還要具有適當(dāng)?shù)碾y度和挑戰(zhàn)性，目標(biāo)定得太低，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生的上進(jìn)心，目標(biāo)定得過(guò)高，會(huì)使學(xué)生望而卻步。學(xué)生的目標(biāo)要包括遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)，確立恰如其分的奮斗目標(biāo)可以使學(xué)生在努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中經(jīng)常處于積極的狀態(tài)并逐漸接近總目標(biāo)，從而更好地發(fā)揮了目標(biāo)激勵(lì)的作用。

(二)獎(jiǎng)懲激勵(lì)方式根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家斯金納的激勵(lì)強(qiáng)化理論?？梢园鸭?lì)行為分為正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)，也就是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。正激勵(lì)是指對(duì)個(gè)體符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，以使這種行為更多地出現(xiàn)，提高個(gè)體的積極性。正激勵(lì)能夠有效調(diào)動(dòng)人們的積極性、創(chuàng)造性、發(fā)揮其潛能；能夠滿足人們的不同層次需要，培養(yǎng)人們的積極情感，促使形成良好道德品質(zhì)。負(fù)激勵(lì)是指對(duì)個(gè)體違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行否定或懲罰，制止這種行為的重復(fù)發(fā)生。使個(gè)體積極性朝正確的目標(biāo)方向轉(zhuǎn)移。負(fù)激勵(lì)會(huì)給人們“不要這樣”的信息反饋，促使人們改弦易轍。獎(jiǎng)懲是強(qiáng)化的一種重要手段，它作為一種外部刺激可以極大地影響個(gè)體的行為，同時(shí)能影響周圍群體的行為。在學(xué)生管理工作中，獎(jiǎng)懲激勵(lì)是做好學(xué)生管理的制度保證。正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的，因?yàn)檫@兩種方式的激勵(lì)效果不僅會(huì)直接作用于個(gè)人，而且會(huì)間接地影響周圍的同學(xué)和學(xué)生群體。通過(guò)樹立正面的榜樣和反面的典型，能有效地規(guī)范學(xué)生的行為。班主任在管理工作中要堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，以正激勵(lì)為主的原則。正激勵(lì)是學(xué)生管理中運(yùn)用最廣泛、最直接的方法。青年學(xué)生有強(qiáng)烈的模仿心理，通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方法對(duì)學(xué)生的思想行為做出充分肯定的評(píng)價(jià)，樹立正面的榜樣典型，形成一種良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的正面行為規(guī)范，使整個(gè)學(xué)生群體的行為導(dǎo)向更積極，更富有生機(jī)。正激勵(lì)固然重要。以批評(píng)、懲罰為手段的負(fù)激勵(lì)有著不可替代的作用。負(fù)激勵(lì)能抑制人的不良行為，化消極因素為積極因素。發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯了錯(cuò)誤或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，就必須指正，必要時(shí)加以批評(píng)，適當(dāng)?shù)呐u(píng)是必要的，同樣也可以起到激勵(lì)作用。但是，負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用，在思想教育不夠充分的情況下會(huì)損傷個(gè)別學(xué)生的自尊心和自信心，使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和挫折感，因而要慎用。

(三)榜樣激勵(lì)方式

榜樣激勵(lì)是通過(guò)樹立正面典型，利用先進(jìn)人物和典型事件中出現(xiàn)的優(yōu)秀品德和模范行為來(lái)教育、感染和影響受教育者，刺激激勵(lì)對(duì)象產(chǎn)生模仿、學(xué)習(xí)、超越榜樣的行為動(dòng)力，使之形成良好的思想品質(zhì)和行為習(xí)慣的一種教育方法。

榜樣是一面具體、鮮明、生動(dòng)的旗幟，他們的感人事跡具有生動(dòng)性和鮮明性，容易引起個(gè)體感情上的共鳴。產(chǎn)生鼓舞、教育、鞭策作用，激發(fā)起人們模仿和追求榜樣的愿望，使外在的榜樣轉(zhuǎn)化為催人上進(jìn)的內(nèi)動(dòng)力。青少年正處于一個(gè)對(duì)未來(lái)充滿理想、充滿憧憬、積極上進(jìn)的時(shí)期。榜樣對(duì)青少年學(xué)生具有極大的說(shuō)服力和感染力。現(xiàn)在的學(xué)生極具自尊心、自信心、進(jìn)取心及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，給他們一個(gè)榜樣，熏陶他們的情感，使得學(xué)有方向，超有目標(biāo)。班級(jí)管理者可以適時(shí)地通過(guò)榜樣的模范作用激起學(xué)生在感情上的共鳴，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作積極性。需要注意的是，一些人為“拔高”的或“高、大、全”的榜樣人物對(duì)當(dāng)代學(xué)生所起的激勵(lì)作用已不足以滿足學(xué)生管理的需要，反而可能會(huì)挫傷學(xué)生的積極性，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣的榜樣不夠真實(shí)、遠(yuǎn)離生活，而且差距太大無(wú)從學(xué)起。事實(shí)上，班主任要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立學(xué)生中的各種先進(jìn)典型，在班級(jí)管理工作中為學(xué)生設(shè)立接近學(xué)生實(shí)際的榜樣，尤其是那些真正生活在學(xué)生身邊的、活生生的優(yōu)秀同學(xué)，更容易激發(fā)學(xué)生努力成才的決心和信心，從而取得更好的效果。另一方面，班級(jí)管理者更要嚴(yán)于律己，以身作則。學(xué)生對(duì)老師的言談舉止非常關(guān)注，總是不自覺(jué)地模仿老師的言行。因此，班級(jí)管理者一定要注意自身一言一行，通過(guò)在學(xué)生面前展現(xiàn)自己的優(yōu)秀品德去潛移默化地影響學(xué)生，事實(shí)上這比講大道理更為直接和有效。

(四)情感激勵(lì)方式

感情是溝通人們心靈的橋梁，情感激勵(lì)是一種人與人之間以感情為手段的激勵(lì)模式，管理者從被激勵(lì)者的內(nèi)心情感出發(fā)，不斷滿足被激勵(lì)者的情感需求。其目的在予激發(fā)人的潛能，鼓勵(lì)人們積極進(jìn)步?，F(xiàn)代心理學(xué)研究證明：情感不只是人類實(shí)踐活動(dòng)中所產(chǎn)生的—種態(tài)度體驗(yàn)，而且對(duì)人類行為動(dòng)力施以直接影響。

中職學(xué)生正處于生理、心理的逐漸成熟時(shí)期，他們期待獨(dú)立，渴求平等，這種心理傾向從他們的相互交往或與教師的交談中都得到了充分的體現(xiàn)和說(shuō)明。當(dāng)前，在中職學(xué)校的學(xué)生管理活動(dòng)中，大多是重規(guī)章制度建設(shè)，輕情感激勵(lì)。這種以規(guī)章制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行死板管理的方法很難取得高效率，甚至容易引起學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和抵制情緒。

人與人之間感情的好壞對(duì)開展班級(jí)管理工作有著很重要的影響。每個(gè)學(xué)生有自己獨(dú)特的性格、習(xí)慣和行為模式，班級(jí)內(nèi)能否在師生之間、學(xué)生之間形成良好的人際關(guān)系，對(duì)學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活有著很大的影響。班級(jí)管理過(guò)程不僅是共同參與的管理活動(dòng)，也是特定情境中的人際交往活動(dòng)，無(wú)論是班主任還是學(xué)生，都是有血有肉、有情有義的個(gè)體。尤其是師生之情，在對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)過(guò)程中班主任對(duì)學(xué)生的情感激勵(lì)行為起著特殊的作用。作為班級(jí)管理者，應(yīng)該加強(qiáng)與學(xué)生之間的情感交流，促進(jìn)彼此的相互了解、相互信任。要運(yùn)用好情感激勵(lì)的方法，用精神力量去調(diào)動(dòng)人的積極性，使其“親其師、信其道”，較好地接受老師的意見(jiàn)。一是要了解和理解學(xué)生。班主任要掌握學(xué)生的思想狀況。清楚地了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所想，隨時(shí)把握學(xué)生的情緒變化，及時(shí)幫助他們解決在學(xué)習(xí)、生活中所遇到的困難。縮短師生之間的感情距離，這會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生良好的激勵(lì)作用，增強(qiáng)學(xué)生管理工作者的影響力。二是尊重和信任學(xué)生。班主任要始終對(duì)學(xué)生充滿期望，要尊重學(xué)生獨(dú)立思考和表達(dá)思想、爭(zhēng)論辯護(hù)的權(quán)利，與學(xué)生之間建立真摯、親密的感情關(guān)系，師生之間架起一座理解溝通的橋梁。同時(shí)，現(xiàn)在的學(xué)生希望獨(dú)立和尋求自我價(jià)值的傾向使他們總是對(duì)來(lái)自別人的信任非常重視，特別是那些犯過(guò)錯(cuò)誤的學(xué)生。教師信任的目光、體貼的話語(yǔ)會(huì)縮短師生間的心理距離。

激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、生活的積極性是教育的重要目標(biāo)，班級(jí)管理者在通過(guò)各種規(guī)章制度嚴(yán)格要求學(xué)生的同時(shí)，必須結(jié)合個(gè)體需要，將激勵(lì)有效地應(yīng)用到管理工作中，使學(xué)生的創(chuàng)造性與積極性在學(xué)習(xí)、生活中得到充分發(fā)揮。使他們成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的人才。