負(fù)激勵(lì)在班集體管理中的運(yùn)用

■李建文

李建文 山東省德州幼兒師范學(xué)校

負(fù)激勵(lì)的作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于運(yùn)用得是否得當(dāng)。

班集體管理是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜而又講究科學(xué)的工作，在管理過程中，巧妙地運(yùn)用負(fù)激勵(lì)是一種行之有效的方法。所謂負(fù)激勵(lì)，其實(shí)質(zhì)是威脅激勵(lì)，就是對個(gè)體違背組織目標(biāo)的非期望行為給予提醒、否定、制止或適當(dāng)?shù)膽土P，使之弱化和消失，使個(gè)體積極性朝著有利于個(gè)體需要滿足和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向轉(zhuǎn)移、發(fā)展。它是通過對人的錯(cuò)誤動(dòng)機(jī)和錯(cuò)誤行為進(jìn)行壓抑和制止，促使犯錯(cuò)誤者認(rèn)識到錯(cuò)誤的危害性、并覺悟過來努力改進(jìn)的一種激勵(lì)方法。負(fù)激勵(lì)運(yùn)用得當(dāng)，可化消極因素為積極因素，有利于達(dá)到班集體管理的最優(yōu)化。

一、負(fù)激勵(lì)在班集體管理中的作用

1.負(fù)激勵(lì)是控制學(xué)生行為的一條隱性“警戒線”。就像道德與法律的界線一樣，逾越了道德和法律的界線必然受到懲處，負(fù)激勵(lì)也是如此。學(xué)校和班集體都有日常的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則等，違背了這個(gè)制度、準(zhǔn)則，必然受到一定的制裁。當(dāng)然，負(fù)激勵(lì)的措施和手段在大部分學(xué)校的管理制度中都會(huì)有體現(xiàn)。負(fù)激勵(lì)作為一條“警戒線”，也許學(xué)生很少注意到，實(shí)際上卻起到控制學(xué)生行為的不可或缺的作用。在潛移默化之中，學(xué)生很自然地接受了這種負(fù)激勵(lì)制度的約束，無形之中給學(xué)校和班集體的管理行為帶來一種持續(xù)良性循環(huán)效應(yīng)。比如，在制度中規(guī)定“損壞公共財(cái)物要賠償”，所有的學(xué)生都知道不能損壞公共財(cái)物，否則會(huì)被處罰，正常情況下，學(xué)生自然而然地養(yǎng)成了愛護(hù)公物的習(xí)慣，其實(shí)這只是應(yīng)用了一條負(fù)激勵(lì)的約束機(jī)制，就控制了學(xué)生可能發(fā)生的不良行為，可見，這條隱性“警戒線”多么重要。

2.負(fù)激勵(lì)可以起到以儆效尤的作用。上面談到負(fù)激勵(lì)制度通常是約束學(xué)生行為的界線，但并不意味著所有學(xué)生都會(huì)遵守約定的法則，正像并不因?yàn)橛辛朔伤械墓窬投紩?huì)守法一樣，總有些學(xué)生會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤，否則，這些負(fù)激勵(lì)制度就沒有存在的必要。這就意味著，當(dāng)某些學(xué)生逾越這些約束時(shí)產(chǎn)生的后果應(yīng)得到相應(yīng)的處罰，這種處罰的性質(zhì)是強(qiáng)制性、威脅性的，起震懾作用的，同時(shí)可以起到以儆效尤的作用，真正使學(xué)生在心理上產(chǎn)生對學(xué)校管理行為的敬畏，從而加強(qiáng)對自我行為的管理。當(dāng)學(xué)生因違反學(xué)校紀(jì)律而受到必要的懲罰時(shí)，他們就會(huì)意識到這種負(fù)激勵(lì)制度不是“擺設(shè)”，必須不折不扣地執(zhí)行，這樣可以使學(xué)生真正接受學(xué)校和班集體的管理制度，使其對制度、規(guī)則產(chǎn)生真正的敬畏并持嚴(yán)肅態(tài)度。在潛移默化之下，學(xué)生就會(huì)自覺不自覺地接受這種負(fù)激勵(lì)制度的約束，從而增強(qiáng)自我約束、自我管理的意識和能力，自覺遵守學(xué)校紀(jì)律。

3.負(fù)激勵(lì)具有對行為的矯正和教育作用。運(yùn)用負(fù)激勵(lì)不僅可以限制不良動(dòng)機(jī)和錯(cuò)誤行為，而且可以起到改變動(dòng)機(jī)、修正行為、矯正和教育的作用。由于負(fù)激勵(lì)意味著懲罰，意味著要接受多重“打擊”（精神損失、名譽(yù)損失），這就會(huì)使每個(gè)人深刻體味遭受懲罰的痛苦，更加重視負(fù)激勵(lì)的規(guī)則，時(shí)刻提醒自己不要去觸犯規(guī)則。通過負(fù)激勵(lì)的方式，可以使學(xué)生從心理上產(chǎn)生變化進(jìn)而達(dá)到影響行為的目的。比如，一名班干部違反紀(jì)律受到懲戒，就會(huì)擔(dān)心其他學(xué)生對他的認(rèn)識發(fā)生改變，他自身會(huì)產(chǎn)生巨大的心理波動(dòng)，因此就會(huì)促進(jìn)其本人和其他學(xué)生自覺遵守各項(xiàng)制度和行為準(zhǔn)則。負(fù)激勵(lì)只是對少數(shù)觸碰“警戒線”的人實(shí)施的處罰，目的是使大多數(shù)人遵守各項(xiàng)管理制度，可以促使學(xué)生的行為更加規(guī)范，其達(dá)到的激勵(lì)效果有時(shí)甚至可以超過正面強(qiáng)化（正激勵(lì)）的作用。

二、實(shí)施負(fù)激勵(lì)應(yīng)注意的問題

1.負(fù)激勵(lì)的執(zhí)行不能產(chǎn)生偏差。負(fù)激勵(lì)必須因人、因事、因時(shí)合理地使用，才能收到事半功倍的效果。而且負(fù)激勵(lì)在執(zhí)行時(shí)也不同于正激勵(lì)，正激勵(lì)通常偏向于“錦上添花”，多一點(diǎn)少一點(diǎn)，學(xué)生不會(huì)太在意。而負(fù)激勵(lì)則不同，一旦產(chǎn)生偏差，學(xué)生就會(huì)“斤斤計(jì)較”，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致教育者的權(quán)威受損，甚至導(dǎo)致學(xué)生管理制度形同虛設(shè)。

2.負(fù)激勵(lì)一定要公平、公正。激勵(lì)的公正性至關(guān)重要，教師稍有偏心，學(xué)生都會(huì)敏銳地感覺到，進(jìn)而引起議論和抵觸情緒，這可能使前期的激勵(lì)措施前功盡棄。制度面前人人平等，負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用不能“厚此薄彼”，而要“一碗水端平”。教育實(shí)踐中，不少教師在運(yùn)用負(fù)激勵(lì)的過程中，由于受到各種因素的干擾而表現(xiàn)出偏向性，對于同一種過錯(cuò)行為運(yùn)用負(fù)激勵(lì)的種類和量度，因?qū)W生的性別、家庭背景、學(xué)習(xí)成績等因素的差異而有所不同。學(xué)生的眼睛是雪亮的，即使是在受罰，他們之間也在互相比較，如果針對同一種過錯(cuò)行為而采取不同的負(fù)激勵(lì)措施，就會(huì)使受處罰的學(xué)生產(chǎn)生逆反、不信任等不良的情緒，造成學(xué)生對懲罰手段的鄙視，管理必然陷入混亂狀態(tài)。

創(chuàng)造一個(gè)公正、公平的激勵(lì)機(jī)制，讓學(xué)生有一種信賴感，覺得對任何一個(gè)人的負(fù)激勵(lì)都是合乎情理的、公正的，學(xué)生才會(huì)接受這種負(fù)激勵(lì)。教師一次不應(yīng)有的寬容，一次不按制度辦事，對一個(gè)人的例外，都會(huì)造成難以挽回的后果。

3.正確把握負(fù)激勵(lì)的力度和尺度?，F(xiàn)代管理理論和實(shí)踐表明，負(fù)激勵(lì)會(huì)給人造成不安全感，同時(shí)還可能造成管理者與被管理者的關(guān)系緊張。因此，負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用一定要注意把握好“度”，過于嚴(yán)厲的負(fù)激勵(lì)措施容易傷害學(xué)生的感情，給學(xué)生造成無形的心理壓力，容易使學(xué)生產(chǎn)生挫折感；負(fù)激勵(lì)措施過輕，處罰與不處罰差不多，又會(huì)使學(xué)生不當(dāng)回事，起不到震懾作用，也達(dá)不到預(yù)期的目的。

4.負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用要注意方式、方法。負(fù)激勵(lì)的作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于運(yùn)用得是否得當(dāng)。在對學(xué)生實(shí)施負(fù)激勵(lì)措施時(shí)應(yīng)該區(qū)分情況和對象，根據(jù)學(xué)生的身心特點(diǎn)、個(gè)性特征采取適當(dāng)?shù)姆绞?、方法。要注意選擇最能對激勵(lì)對象起作用的那一時(shí)刻，選在對激勵(lì)對象起有效作用的地點(diǎn)，并且合理運(yùn)用談話的藝術(shù)和技巧等，使接受處罰的學(xué)生能真正認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤所在，心甘情愿地接受處罰，以此來達(dá)到促進(jìn)其反省、使其自覺改正不良行為的目的。

5.負(fù)激勵(lì)應(yīng)用的前提是尊重學(xué)生。馬斯洛在“需要層次論”中指出：人有被尊重的需要。運(yùn)用負(fù)激勵(lì)，一定要在尊重學(xué)生人格、維護(hù)學(xué)生自尊心的前提下進(jìn)行，要避免傷害學(xué)生的自尊心、精神或身體。只要堅(jiān)持“尊重和要求相結(jié)合”的原則，即使采取相對嚴(yán)厲的負(fù)激勵(lì)措施，受處罰的學(xué)生也能理解其中所體現(xiàn)的尊重理念和教育意義。

三、負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用方式

1.鼓勵(lì)式激勵(lì)。有些學(xué)生犯的不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤或其表現(xiàn)有某些不足之處，為了維護(hù)他們的自尊心和“面子”，可以不正面批評他們，而巧妙地從側(cè)面給予鼓勵(lì)，同樣會(huì)收到預(yù)期的效果。例如：“你寫的字要趕上你的榜樣了，努力吧！”“如果你的聲音再大一點(diǎn)，就更好了，下次試試吧！”“你把運(yùn)動(dòng)場上的拼搏精神用到學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)成績一定會(huì)很快地跟上來，老師相信你。”這種“鼓勵(lì)式批評”寓于鞭策和期待之中，飽含信任，使學(xué)生不僅察覺到自己的不足，而且能夠重新樹立信心，并不斷地努力。

2.商討式激勵(lì)。學(xué)生犯一點(diǎn)錯(cuò)誤后，往往愛低下頭，主要是害怕看見教師那生氣的面孔。因此，對于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，教師要以誠懇的態(tài)度去引導(dǎo)他們，心平氣和地商討不良行為產(chǎn)生的原因及糾正的辦法。這樣，學(xué)生在愉悅中接受批評、改正錯(cuò)誤。師生之間像朋友一樣，在民主的氣氛中采用商討式的激勵(lì)比一味的批評指責(zé)效果會(huì)好得多。

3.提醒式激勵(lì)。很多時(shí)候，學(xué)生犯錯(cuò)誤是在無意之中發(fā)生的，或?qū)W生并沒有認(rèn)識到自身的不足，這時(shí)教師應(yīng)善意提醒他們，使他們意識到自己的錯(cuò)誤或不足。比如，對于光說不做的班干部，提醒他（她）：付諸行動(dòng)比千言萬語更有效；對于學(xué)習(xí)成績突然下降的學(xué)生，提醒他（她）：“你的成績有點(diǎn)兒下滑，是不是有什么心事？告訴老師，老師來幫你?！绷硗?，教師的行動(dòng)勝過說教，如教室講臺下面有幾張廢紙，學(xué)生走過來走過去都沒有人撿，上課前我先撿起地上的紙，然后風(fēng)趣地說：“今天，我終于為環(huán)保做了一件實(shí)事，班長，給我記一功?！睂W(xué)生們哄堂大笑起來，但笑過之后，學(xué)生會(huì)馬上醒悟到：做環(huán)保使者要從身邊做起，從小事做起。這樣，比粗暴地批評更有效，既提醒了學(xué)生，保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又激活了課堂氣氛。

4.寬容式激勵(lì)。對于學(xué)生偶爾出現(xiàn)的錯(cuò)誤行為，要從發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)著手，給予鼓勵(lì)，激發(fā)他們積極向上的愿望。應(yīng)該結(jié)合實(shí)際因材施教，適當(dāng)?shù)貙捜輰W(xué)生。如有的學(xué)生一次考試未考好，就可以先不讓家長簽字，而讓他（她）爭取下一次成功；如有的學(xué)生不小心損壞了公物，可以提醒他（她）下次注意等。對于教師的寬容，學(xué)生會(huì)銘記在心，以后再也不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。因此，嚴(yán)是愛，寬容也是一種愛，是一種理性的愛。這種理性的愛激勵(lì)著下一次的成功。

各項(xiàng)激勵(lì)措施在班集體管理中運(yùn)用得較為廣泛，方法很多，有待于我們德育工作者去不斷探索和研究。負(fù)激勵(lì)的效果不僅會(huì)直接作用于個(gè)人，而且會(huì)間接地影響周圍的個(gè)體與群體。通過對學(xué)生的不良動(dòng)機(jī)和錯(cuò)誤行為進(jìn)行壓抑和制止，扶正祛邪，形成一種良好的風(fēng)范，就會(huì)產(chǎn)生無形的正面規(guī)范行為作用，能夠使整個(gè)班集體的行為導(dǎo)向活潑向上、積極進(jìn)取，最終使班集體管理工作錦上添花。