試論高校學(xué)生工作新理念

張文斌

(陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，西安710300)

試論高校學(xué)生工作新理念

張文斌

(陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，西安710300)

高校學(xué)生工作，廣義講，就是學(xué)校對學(xué)生實(shí)施的教育、管理、服務(wù)工作的總稱。學(xué)生是學(xué)校的主體，學(xué)校的一切工作都是因?qū)W生的存在而存在，沒有學(xué)生，學(xué)校工作就失去意義?；仡檪鹘y(tǒng)學(xué)生工作觀念，研究當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，就是要正確樹立現(xiàn)代學(xué)生工作新理念，積極主動地做好學(xué)生工作。

新時期；高校；學(xué)生工作；理念

一、傳統(tǒng)學(xué)生工作觀念

計劃經(jīng)濟(jì)時期，高考雖然也填報自愿，但更強(qiáng)調(diào)的是接受祖國的挑選，一旦錄取，專業(yè)不許調(diào)配，嚴(yán)格按國家計劃培養(yǎng)人才。學(xué)校實(shí)行助學(xué)金制度，學(xué)生不交學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)，甚至相當(dāng)?shù)膶W(xué)科或?qū)I(yè)，課本國家免費(fèi)發(fā)給。學(xué)生伙食幾乎全包，不論家庭條件如何，同樣的糧食定量，同樣的飯菜，學(xué)生之間生活水平無太大差別。實(shí)行公費(fèi)醫(yī)療，學(xué)生有病基本上不用家庭負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。外出實(shí)習(xí)的服裝、鞋帽、手套統(tǒng)一配發(fā)。學(xué)生畢業(yè)，國家按招生人數(shù)下達(dá)分配計劃，院校按計劃分配學(xué)生。在畢業(yè)生離校前一、二十小時內(nèi)，才宣布絕對保密的分配方案，畢業(yè)生拿到派遣證，很快遷轉(zhuǎn)戶口和糧食關(guān)系，去單位報到上班。這一體制對大學(xué)生來說，自拿到入學(xué)錄取通知書，就是國家的人，國家供養(yǎng)，畢業(yè)后國家安排工作。似乎很簡單，只要被錄取報到學(xué)習(xí)，其他一切不用操心，按照學(xué)校設(shè)計的人才培養(yǎng)之路走出來就行，自然使大學(xué)生形成了對學(xué)校很強(qiáng)的依附性。

2．渴求和感激是學(xué)生和家長的普遍心態(tài)

精英化高等教育時，上大學(xué)是一種非常緊缺的資源。高校處于“皇帝女兒不愁嫁”的地位，實(shí)行計劃招生，嚴(yán)格報到制度，凡兩周無故不報到者取消入學(xué)資格。對學(xué)生及家長來講，長期形成一種“千軍萬馬過獨(dú)木橋”的心態(tài);同齡人中能上大學(xué)者是個人的幸運(yùn)，家庭的榮耀。一旦考上大學(xué)，就是國家的寶貴人才，學(xué)生對學(xué)校有一種感恩的心態(tài)。這兩種心態(tài)，從意念上就驅(qū)使學(xué)生聽從學(xué)校的指揮，甚至對學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、教育活動，理解的要執(zhí)行，不理解的也從事，一般不會產(chǎn)生抵觸心理，更不會在實(shí)際行動上產(chǎn)生過激行為。這種渴求和感激的心態(tài)，有利于傳統(tǒng)的學(xué)生管理，不利于學(xué)生個性發(fā)揮和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

3．教育者忽視了學(xué)生的主體性

我國傳統(tǒng)的高等教育，都是國家舉辦的，由國家投資，國家派遣教師、委托管理者辦學(xué)。這種體制好像教育者完全是主人，受教育者直接感受到的是教職工為自己服務(wù)，學(xué)校供養(yǎng)自己，隱含了國家投資辦學(xué)和教育者應(yīng)盡責(zé)任的實(shí)質(zhì)性，無形之中抬高了教育者的地位，助長了“我代表國家行使教育人之權(quán)利”的觀念。在一切教育活動中，教育者忽視了學(xué)生的主體作用，往往以主人的姿態(tài)對待學(xué)生，總認(rèn)為學(xué)生只有接受教育的義務(wù)，一切唯有聽話、服從，沒有參與、建議的權(quán)利，更談不上發(fā)揮主體能動作用。導(dǎo)致各類教職工以“師道尊嚴(yán)”的觀念行事，學(xué)生一直處于被動與支配的從屬地位，常常采用教育未成年人的方式，命令思維十分嚴(yán)重。

4．學(xué)生工作就是把學(xué)生“管”住

傳統(tǒng)的學(xué)生工作在思維上是機(jī)械式的管理，在管理方式上是強(qiáng)制管理，學(xué)生要絕對服從，忽視自主管理、民主管理。在學(xué)校機(jī)構(gòu)序列中，設(shè)置了一個“學(xué)生管理處”，其主要職責(zé)就是管理學(xué)生，甚至有人片面地描述，學(xué)生管理處的職責(zé)是管理學(xué)生中出現(xiàn)的其他部門管不了的事情。人們把注意力都放在了“管”上，忽視了“引”和“理”的作用。從領(lǐng)導(dǎo)到一般的教職工都認(rèn)為，管理學(xué)生就是把學(xué)生“管住”，只要學(xué)生中不出大事，就是把學(xué)生工作做好了。曾把“嚴(yán)管”視為成功的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，嚴(yán)管只能治標(biāo)，育人才能治本。何況，大學(xué)生已經(jīng)是成年人，對其管理不同于對中小學(xué)生的管理，應(yīng)將精力放在理上，在于科學(xué)管理。管理也是育人，育人才是管理的根本。

滑模施工是較先進(jìn)的高墩施工技術(shù)，具有施工速度快、節(jié)約資源、安全高效等特點(diǎn)，滑模系統(tǒng)由工作平臺、提升設(shè)備、工作吊籃等構(gòu)成，滑模施工時，將模板掛在工作平臺圍圈上，滑模板最下層混凝土結(jié)構(gòu)截面周邊組合拼裝模板，滑模板在提升設(shè)備帶動下，將滑動模板的套槽沿已澆筑成型的混凝土結(jié)構(gòu)截面向上滑升后施工。滑模板施工垂直高度控制較難。

二、當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)

1．時代造就了他們的個性

人類的生息是一個連續(xù)的過程，不可能缺少哪一個年代的人?，F(xiàn)在校的大學(xué)生是上世紀(jì)80年代以后出生的青年人，他們的成長也被打上了時代的烙印。但是，中國的社會發(fā)展變化過程有它的特殊性，尤其是政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化發(fā)展有跨越性。1978年以后，我們國家是在一次次思想大解放中改革開放、引進(jìn)技術(shù)、吸納資金、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。從30年的發(fā)展結(jié)果看，成績舉世矚目，生產(chǎn)力發(fā)展了，國力增強(qiáng)了，人民富裕了。但是，國門的不斷打開，致使其他意識形態(tài)滲入，不同社會形態(tài)的文化不斷沖擊著幾十年封閉的傳統(tǒng)文化。人們的思想理念、生活方式、言談舉止慢慢地發(fā)生了變化。80年代以后的人，從一出生就受這種文化氛圍的熏陶，他們的價值觀不可能不反映出時代的特征。他們思想解放，傳統(tǒng)意識弱，言行時髦，愛標(biāo)新立異，處事顧及少。曾有評價“80后是不負(fù)責(zé)任的一代、垮掉的一代”。其實(shí)，每個人都有一個時代烙印，只是這個年代的人從小經(jīng)歷的多，思想理念變化快，時代特征明顯罷了。最近，溫家寶總理在某林學(xué)院畢業(yè)生做西部志愿者的決心書上批示指出：“作為新一代青年人，他們是大有希望的?！便氪ù蟮卣鸢l(fā)生后，在抗震救災(zāi)第一線的十幾萬解放軍中，可能90%是80后，“他們在抗震救災(zāi)中的行動感動了少將”。又有媒體說：“他們是新一代最可愛的人?！?/p>

2．接受新事物快是他們的優(yōu)點(diǎn)

不同年代出生的人，在同一社會時代，由于年齡、經(jīng)歷、學(xué)識、分析問題的能力和個性意識的不同，對待同一問題有不同的看法很正常，這就是代溝問題的根源。也可能有一個不可逾越的事實(shí)，各年代的人都會犯同一個錯誤。40、50年代人說過60、70年代的人，60、70年代的人評論過80年代的人。目前80年代人把當(dāng)年評價他們的所謂“自私”、“刻薄”、“沒底線”、“缺乏責(zé)任心”等話語，也毫不保留地贈與90年代的人。人類總是一代接一代地延續(xù)，每個時段的人都有自己的時代特征。但是對新生事物的理解、接受總是一代比一代快，一代比一代強(qiáng)。譬如，市場經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式，與社會制度并沒有必然關(guān)系。但為了使40、50年代人從計劃經(jīng)濟(jì)思想模式中轉(zhuǎn)變過來，我們黨幾乎用了15年時間才正式確立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制。而80后就不存在任何思想阻礙，他們能完全接受。同理，他們接受任何新生事物都快，模仿能力也強(qiáng)。這是他們的一個特點(diǎn)。

3．獨(dú)生子女的弱點(diǎn)不是他們的錯

80后，是中國實(shí)行計劃生育國策出生的第一代人。由于推行一對夫婦生育一個孩子，所以“三口之家”，或“四、二、一”式的中國獨(dú)生子女家庭大量出現(xiàn)。在這樣的家庭中，獨(dú)生子女自出生就是“太陽”，一切“星球”都必須繞著他們轉(zhuǎn)，父母、祖父母、外祖父母都是他們的保姆，視他們?yōu)檎粕厦髦?。因?yàn)橹挥幸粋€孩子，怕餓了，怕凍了，怕受任何挫折，形成了他們嬌生慣養(yǎng)的性格——怕吃苦；因?yàn)闆]有兄弟姐妹，從小不需相互之間愛護(hù)付出和各種各樣的競爭而產(chǎn)生了自我膨脹、自我中心的性格——不顧別人；因?yàn)榧彝l件好了，即使不那么好，普遍理念是再窮也不能窮“那么一個”，他們從小到大沒有受過任何挫折磨煉，在“無限滿足”中生活，形成了脆弱心理的性格——怕挫折；因?yàn)樗麄儚亩缕?，說一不二，上學(xué)后，只要學(xué)習(xí)好，指揮父母干什么，父母都無怨無悔，形成了“我就是我，誰也別想改變我，只有我去改變別人”的獨(dú)特性格——支配欲強(qiáng)……80后的這些特點(diǎn)的形成，有自身的原因，但是，獨(dú)生子女這一中國式的社會現(xiàn)實(shí)至少促使了他們這些特征的形成，這能是他們決定的嗎?板子能全打在他們身上嗎?

4．貧富懸殊使大學(xué)生產(chǎn)生心理困惑

30年前，我們經(jīng)濟(jì)雖然落后，但各行各業(yè)職員的收入差別很小，各階層各群體的生活標(biāo)準(zhǔn)基本一致，人們生活在一種大家都窮、沒有差別存在的社會之中。人們雖然有物質(zhì)享受的追求，但是對物質(zhì)實(shí)際占有欲沒有那么迫切?；蛘哒f，過慣了窮日子，不思富日子如何，“到處鶯歌燕舞”的輿論引導(dǎo)，精神食糧的滿足使人們心理平衡，社會矛盾表現(xiàn)得似乎沒有那么尖銳。隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)制度的建立，提倡“勞動致富”、“效率優(yōu)先”、“各種勞動要素參加分配”，使一部分人先富裕了起來。社會人群的階層也增多了，各階層人收入來源不同，地區(qū)發(fā)展不均衡，社會成員收入差距拉大了，甚至產(chǎn)生了過分懸殊。這種懸殊的家庭收入、消費(fèi)差距等社會現(xiàn)象，很自然地反映到大學(xué)中來。家庭經(jīng)濟(jì)條件好的大學(xué)生花錢如流水，貧困地區(qū)、家庭經(jīng)濟(jì)條件很差的大學(xué)生卻吃不起正常的飯菜，無錢購買基本的生活用品，心里極度不平衡，甚至產(chǎn)生心理困惑，個別出現(xiàn)嚴(yán)重心理疾病。這幾年，大學(xué)生中因此而出現(xiàn)的各種極端問題不勝枚舉，自然給高校學(xué)生工作帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

5．就業(yè)壓力使大學(xué)生感到茫然

大學(xué)生就業(yè)制度進(jìn)入市場機(jī)制以來，從制度層面上看，是大學(xué)生與用人單位“雙向選擇”，似乎尊重了大學(xué)生本人自主擇業(yè)的權(quán)利。但是，從實(shí)際情況來看，每年近1000萬(歷屆未就業(yè)在內(nèi))的大學(xué)畢業(yè)生都在“雙向選擇”，就業(yè)崗位不能滿足就業(yè)人數(shù)(加上其他就業(yè)人群)需求的情況下，“雙向選擇”只能成為美好的愿景。按目前的消費(fèi)水平，一個大學(xué)畢業(yè)生，就學(xué)期間，家庭投資近10萬元。為了供養(yǎng)一個大學(xué)生，許多家庭不僅花掉了多年的全部積蓄，而且不同程度地形成了借貸債務(wù)。家庭把全部希望都寄托到大學(xué)畢業(yè)生身上，希望他們工作穩(wěn)定事業(yè)有成，希望他們收入高很快還清債務(wù)，希望他們給家庭投入帶來必然的回報。然而現(xiàn)實(shí)的就業(yè)前景，不能不使大學(xué)生感到茫然，甚至一些社會背景弱的大學(xué)生一旦入學(xué)就產(chǎn)生思想壓力，逾到畢業(yè)壓力逾大。甚至因找不到工作，出現(xiàn)了許多不可預(yù)測的嚴(yán)重問題。這不能不成為學(xué)生工作者深思的一個問題。

三、新時期學(xué)生工作的理念

1．學(xué)校工作必須以學(xué)生為本

十七大報告指出：“科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本?！睂W(xué)校以人為本主要是以學(xué)生為本，體現(xiàn)于一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是否考慮學(xué)生這個主體。實(shí)際上，對人在社會發(fā)展中主體地位的肯定，既是一種價值取向，又是一種思維方式。以人為本要求關(guān)注人的需求和發(fā)展，關(guān)注人的自然和社會屬性，關(guān)注人的人格和權(quán)利，其實(shí)質(zhì)就是人類的一切活動都要以人的生存、安全、尊重、發(fā)展等需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，這是現(xiàn)代教育的基本價值和未來教育的發(fā)展趨勢，也是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)與核心。大學(xué)的首要任務(wù)是培養(yǎng)人才，這種職能的核心就是要把學(xué)生培養(yǎng)當(dāng)作目的，關(guān)心學(xué)生的成長、成才、發(fā)展，促使學(xué)生人格的完善。傳統(tǒng)的學(xué)生工作觀念是要把學(xué)生“管”住，學(xué)生工作者和學(xué)生之間形成了一種“管”與“被管”的關(guān)系，這種關(guān)系與個性較強(qiáng)的青年大學(xué)生容易對立。而樹立以學(xué)生為本的理念，就是從把學(xué)生看作是被“管”的對象轉(zhuǎn)變成“培養(yǎng)”的目標(biāo)，主動地帶著感情去做學(xué)生工作，用滿腔熱忱愛護(hù)學(xué)生，用真心實(shí)意對待學(xué)生，使學(xué)生在融洽、和諧的氛圍中成長成才、發(fā)展完善。

2．服務(wù)是學(xué)生工作的根本理念

在市場機(jī)制的條件下，教育是一種服務(wù)，學(xué)生是學(xué)校教育的“服務(wù)對象”。學(xué)校工作是一種服務(wù)鏈，教學(xué)、后勤、管理工作都是以教育工作者身份將一種服務(wù)提供給學(xué)生。學(xué)生對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣有評價和選擇的余地，家庭花錢消費(fèi)，學(xué)生交費(fèi)受教育，就像去超市消費(fèi)一樣，誰貨真價實(shí)、服務(wù)質(zhì)量好，就愿意購買誰的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為教育工作者，要從心底里真心實(shí)意地樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的理念，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，真誠對待每一位學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的親人、朋友；明確正因?yàn)閷W(xué)生成長成才過程中需要教育服務(wù)，才有了學(xué)校與教育工作者存在的必要和職業(yè)的價值。要徹底改變給學(xué)生提供服務(wù)過程中，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，不能耐心細(xì)致做工作，動輒訓(xùn)斥學(xué)生的不良現(xiàn)象。要讓每個教育工作者精湛的服務(wù)技能、良好的人格品德，使學(xué)生佩服、敬仰，自覺地接受教育，在快樂的學(xué)習(xí)生活中成長成才。

3．制度引導(dǎo)是一種善意的服務(wù)

不少學(xué)者說：21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì)。但是，越來越多的跡象表明：“教育是一門較之生命科學(xué)復(fù)雜、尖銳得多的學(xué)問?！币?yàn)樗逃?、培養(yǎng)人，所以必須研究人。應(yīng)把生物學(xué)、生理學(xué)、遺傳學(xué)、醫(yī)學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)、譜系學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科內(nèi)容與方法集成，對現(xiàn)實(shí)生活中的人進(jìn)行全方位的研究。尤其是作為教育工作者，我們?yōu)榱瞬惠p視一個人，也不能片面看待一個人，就要研究人、了解人，只有做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)而少失敗。學(xué)生來學(xué)校受教育，就是享受教育服務(wù)，對他們進(jìn)行必要的掐枝抹節(jié)，進(jìn)行一系列教育活動，制度引導(dǎo)是必不可少的。但是，不能用傳統(tǒng)觀念制定制度，要在黨和國家現(xiàn)行的法律法規(guī)的指導(dǎo)下，順應(yīng)潮流，把握規(guī)律，創(chuàng)新學(xué)生工作制度，制定符合學(xué)校特點(diǎn)和當(dāng)代大學(xué)生實(shí)際情況的學(xué)生工作制度。用公平、公正、公開的科學(xué)合理的制度引導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生。使大學(xué)生在“自我管理、自我教育、自我提高”中，學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會發(fā)展，成為對社會有用的合格人才。

4．全員參與是新時期學(xué)生工作的必然要求

學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方，學(xué)校中不論是教師、管理干部，還是一般普通員工，盡管工作崗位不同，都是為培養(yǎng)人才服務(wù)的，畢業(yè)生的質(zhì)量高低，是教書育人、管理育人、服務(wù)育人“三位一體”全員育人理念的最終體現(xiàn)。高校擴(kuò)招以來，各學(xué)校的規(guī)模都比較大，許多高校還是“一校多區(qū)”，學(xué)生工作的任務(wù)很重，僅靠過去那種專職學(xué)生管理工作者單打獨(dú)斗、包攬一切的做法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須真正樹立全員育人理念，動員和激勵學(xué)校各方面的力量共同做好育人工作，使廣大教師、干部和員工都能從日常工作層面上，積極尋找育人工作的途徑和切入點(diǎn)，自覺地把學(xué)生的成長成才作為自己崗位目標(biāo)和工作責(zé)任，以身作則、率先垂范，使教育者成為大學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步、事業(yè)發(fā)展、品德提高和人格升華的良師益友。

5．導(dǎo)師制是新時期學(xué)生工作的創(chuàng)新

學(xué)生個人導(dǎo)師制，就是每一位學(xué)生在校期間有一位教師指導(dǎo)。導(dǎo)師對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、做人、處事等都有指導(dǎo)責(zé)任，學(xué)生有權(quán)利隨時請教、咨詢指導(dǎo)教師。引入學(xué)生工作導(dǎo)師制，真正實(shí)施以學(xué)生為主體的引導(dǎo)式培養(yǎng)教育模式。從心理狀態(tài)上看，學(xué)生可以選導(dǎo)師，學(xué)校也可以為學(xué)生指定導(dǎo)師，使教師和學(xué)生之間從感情上建立相互信任的關(guān)系，取代傳統(tǒng)管理模式中的“管”與“被管”的對立關(guān)系，拆除學(xué)生心理深處的“圍墻”；從指導(dǎo)內(nèi)容上看，個人導(dǎo)師通過對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、做人、處事、心理健康等全方位的指導(dǎo)，能讓學(xué)生感受關(guān)懷，充分體現(xiàn)人性化；從活動時間上看，學(xué)生和導(dǎo)師可以自主靈活地選定時間，學(xué)校也可以適當(dāng)?shù)卮_定相對集中的時間，不拘形式地讓學(xué)生和導(dǎo)師充分接觸。導(dǎo)師相對固定，一名老師指導(dǎo)10～20個學(xué)生。導(dǎo)師對學(xué)生的了解切合實(shí)際，指導(dǎo)有針對性，且能及時指導(dǎo)學(xué)生解決成長中遇到的敏感問題。學(xué)?？沙闪?dǎo)師聯(lián)絡(luò)委員會，定期開展活動，使導(dǎo)師成為聯(lián)系學(xué)生、反映共性問題、及時評價學(xué)校各方面服務(wù)質(zhì)量的橋梁。同時，實(shí)施導(dǎo)師制，指導(dǎo)教師必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高指導(dǎo)水平，起為人師表的模范作用，直接目的是培養(yǎng)大學(xué)生成長成才，間接起到提高教職工隊伍整體素質(zhì)的目的。這兩支隊伍都建設(shè)好了，學(xué)校的科學(xué)發(fā)展就自然實(shí)現(xiàn)了。

[責(zé)任編輯:陳合營]

book=88,ebook=1

G647

A

1002－7408（2010）02－0088-03

張文斌(1955-)，男，陜西扶風(fēng)人，陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委書記、教授，研究方向：高教管理。