CNKI數(shù)字出版平臺新功能及產(chǎn)生的用戶價(jià)值分析

張 丹

（湖南師范大學(xué)圖書館，湖南 長沙 410081）

張 丹 女，1983年生。圖書館學(xué)碩士，發(fā)表論文1篇。

CNKI數(shù)字出版平臺是集出版、發(fā)行、使用于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺，在構(gòu)建一條完整的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上，既為上游出版商提供資源展示的平臺，又為下游終端用戶提供資源使用的平臺。數(shù)字出版平臺以構(gòu)建數(shù)據(jù)庫大超市理念為指導(dǎo)，在完善資源收錄類型的基礎(chǔ)上，力圖突破傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫以文獻(xiàn)服務(wù)為主導(dǎo)的瓶頸，為用戶提供各項(xiàng)增值服務(wù)。

1 資源內(nèi)容

舊版平臺上的文獻(xiàn)資源以自建數(shù)據(jù)庫為主，如《中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫》、《中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫》等5大源數(shù)據(jù)庫，以及針對各個(gè)行業(yè)建立的《中國法律知識倉庫》、《中國醫(yī)院知識倉庫》、《中國農(nóng)業(yè)知識倉庫》、《中國建筑知識倉庫》等專業(yè)知識庫。

數(shù)字出版平臺在已有資源的基礎(chǔ)上，增加了一些新的數(shù)字資源。首先是發(fā)布了《中國工具書網(wǎng)絡(luò)出版總庫》，該庫收錄了我國200多家出版社出版的4000多部工具書，收錄的內(nèi)容涵蓋語言詞典、?？圃~典、百科全書、醫(yī)學(xué)圖譜、圖錄、年表、手冊等類型的參考工具，共計(jì)1500余萬詞條，70余萬張圖片。其次，在自建庫基礎(chǔ)上，CNKI通過與相關(guān)單位的合作，引入了一批合作數(shù)據(jù)庫，如《國家科技成果數(shù)據(jù)庫》、《國家標(biāo)準(zhǔn)全文數(shù)據(jù)庫》、《國學(xué)寶典數(shù)據(jù)庫》、《哈佛商業(yè)評論數(shù)據(jù)庫》等合作數(shù)據(jù)庫，極大地豐富了數(shù)字出版平臺的資源內(nèi)容。最后，除了加強(qiáng)中文資源建設(shè)外，同方知網(wǎng)與國外的數(shù)字出版商合作，在新平臺上整合德國Springer公司的期刊庫和圖書庫，可以與CNKI的系列數(shù)據(jù)庫進(jìn)行跨庫檢索，同時(shí)在知網(wǎng)節(jié)中進(jìn)行鏈接。如果用戶購買了Springer數(shù)據(jù)庫，即可在相關(guān)鏈接中直接打開全文。

2 檢索平臺

資源收錄的完整性、權(quán)威性是判斷一個(gè)數(shù)據(jù)庫優(yōu)劣的首要指標(biāo)，直接影響這個(gè)數(shù)據(jù)庫的利用價(jià)值。而檢索平臺則是另一重要指標(biāo)，界面是否友好，能否快捷、準(zhǔn)確找出所需信息，直接影響到終端用戶的使用效果。長期以來，CNKI數(shù)據(jù)庫以簡潔、易用的檢索界面而著稱，受到廣大用戶的歡迎，成為國內(nèi)訪問率最高的中文數(shù)據(jù)庫資源之一。與舊平臺相比，數(shù)字出版平臺在檢索平臺上進(jìn)行了很大的調(diào)整，從頁面風(fēng)格到功能模塊都有了一定的改進(jìn)。

2.1 檢索方式

在舊平臺簡單檢索、標(biāo)準(zhǔn)檢索、高級檢索、專業(yè)檢索的基礎(chǔ)上，增加了引文檢索、學(xué)者檢索、科研基金檢索、句子檢索、工具書及知識元檢索、文獻(xiàn)出版來源檢索等6種檢索方式：

●引文檢索：以被引文獻(xiàn)的特征信息和文獻(xiàn)引用關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)檢索文獻(xiàn)。

●學(xué)者檢索：以研究人員的特征信息來查找文獻(xiàn)。如學(xué)者姓名、工作單位、研究方向關(guān)鍵詞等。

●科研基金檢索：輸入科研基金名稱，查找科研基金支持的文獻(xiàn)。

●句子檢索：輸入兩個(gè)關(guān)鍵詞，查找同時(shí)包含這兩個(gè)關(guān)鍵詞的句子，實(shí)現(xiàn)事實(shí)檢索。

●工具書或知識元檢索：輸入關(guān)鍵詞，在工具書中查找相關(guān)解釋或概念、數(shù)字、中英文解釋、圖形、表格等知識元信息。

●文獻(xiàn)出版來源檢索：通過文獻(xiàn)來源檢索文獻(xiàn)。

2.2 檢索過程

在數(shù)字出版平臺上，系統(tǒng)按照用戶的檢索習(xí)慣及檢索的一般規(guī)律，對用戶的檢索過程進(jìn)行了規(guī)范，稱為三步檢索法：

第一步：輸入檢索范圍控制條件，包括發(fā)表時(shí)間、文獻(xiàn)出版來源、國家及各級科研項(xiàng)目、作者、作者單位等控制項(xiàng)，對檢索目標(biāo)、范圍和結(jié)果進(jìn)行控制，對文獻(xiàn)進(jìn)行初步篩選。第一步主要是對文獻(xiàn)的形式特征進(jìn)行控制。

第二步：輸入目標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容特征，檢索項(xiàng)有全文、題名、主題、關(guān)鍵詞、中圖分類法，得出初次檢索結(jié)果。第二步是對文獻(xiàn)的內(nèi)容特征進(jìn)行控制。

第三步：對檢索結(jié)果進(jìn)行處理，主要有分組分析方法和排序分析方法。分組分析方法提供了學(xué)科類別、中文關(guān)鍵詞、研究層次、文獻(xiàn)作者、作者單位、文獻(xiàn)出版來源、研究獲得資助、排序分析方法。分組分析方法提供了學(xué)科類別、中文關(guān)鍵詞、研究層次、文獻(xiàn)作者、作者單位、文獻(xiàn)出版來源、研究獲得資助、來源數(shù)據(jù)庫、發(fā)表年度等9種分組方法。排序分析方法提供相關(guān)度、發(fā)表時(shí)間、被引頻次、下載頻次等4種排序方式。

筆者認(rèn)為，分組、排序功能是數(shù)字出版平臺上最有特色和價(jià)值的一組功能。數(shù)字出版平臺上的分組和排序功能，能夠從不同維度（如學(xué)科維度、時(shí)間維度、機(jī)構(gòu)維度、學(xué)者維度）對文獻(xiàn)進(jìn)行分析，為用戶篩選文獻(xiàn)提供有力參考，大大縮短了挑選時(shí)間，提高檢索效率，幫助用戶又快又準(zhǔn)地找到所需文獻(xiàn)。例如按被引頻次進(jìn)行排序，可以找出這一領(lǐng)域引用頻率最高的文章，一般來說，引用頻率是判斷一篇文章質(zhì)量的首要指標(biāo)，也就能幫助用戶迅速找出這一領(lǐng)域的權(quán)威文獻(xiàn)。

2.3 跨庫檢索

舊平臺只能對期刊、博碩、會議、報(bào)紙等源數(shù)據(jù)庫進(jìn)行跨庫檢索，對檢索結(jié)果只能逐條進(jìn)行閱讀和下載，系統(tǒng)不能進(jìn)行排序、分類等處理。在數(shù)字出版平臺下，可以一次檢索期刊、論文、報(bào)紙、專利、成果、標(biāo)準(zhǔn)、年鑒等10余個(gè)數(shù)據(jù)庫，跨庫檢索的范圍更廣，內(nèi)容更加豐富。另外，系統(tǒng)對跨庫檢索的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一顯示、統(tǒng)一分組和統(tǒng)一排序，將不同類型的文獻(xiàn)，如期刊論文、學(xué)位論文、報(bào)紙、會議論文等，在同一界面進(jìn)行處理。

3 個(gè)性化服務(wù)

在滿足大眾信息需求的基礎(chǔ)上，CNKI數(shù)據(jù)庫在個(gè)性化服務(wù)方面進(jìn)行了探索，在數(shù)字出版平臺上推出了機(jī)構(gòu)館與個(gè)人館等個(gè)性化服務(wù)模塊。目前，機(jī)構(gòu)館與個(gè)人館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)以下功能：

3.1 實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的資源和功能模塊的定制

各機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身的資源需求和經(jīng)費(fèi)情況對CNKI資源進(jìn)行定制。目前提供專輯（10大專輯）、專題（168專題）、本、篇、主題等定制方式。另外，用戶也可以根據(jù)自身需要選擇功能模塊。

3.2 在一級機(jī)構(gòu)館下可創(chuàng)建子機(jī)構(gòu)館及個(gè)人館

子機(jī)構(gòu)館和個(gè)人館可以申請關(guān)聯(lián)到一級機(jī)構(gòu)館中，由一級館審核通過后，即可免費(fèi)使用其中的資源，既能滿足子館和個(gè)人館個(gè)性化的信息需要，又能很好地實(shí)現(xiàn)資源共享。

3.3 可對資源使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

機(jī)構(gòu)館中提供了4種統(tǒng)計(jì)方法，首先是用戶使用情況統(tǒng)計(jì)表，對關(guān)聯(lián)的下級館及個(gè)人館的資源使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。其次是專輯專題使用情況統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)10個(gè)專輯與168個(gè)專題的瀏覽和下載情況；再次是數(shù)據(jù)庫使用情況統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)CNKI系列數(shù)據(jù)庫的資源使用情況；最后是日志記錄查詢，可查詢每天詳細(xì)下載記錄，包括下載的IP地址、文獻(xiàn)題名、來源數(shù)據(jù)庫、下載頁數(shù)、頁數(shù)范圍、下載類型、下載時(shí)間等?？稍O(shè)置統(tǒng)計(jì)周期，對某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以導(dǎo)出到EXCEL數(shù)據(jù)庫，方便管理人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

3.4 發(fā)放漫游賬號

利用漫游賬號，用戶在使用CNKI數(shù)據(jù)庫時(shí)可以不受IP范圍的限制，自由訪問本機(jī)構(gòu)館定制的資源。漫游賬號解決了部分用戶因?yàn)槌霾罨蜃≡谛Ｍ鉄o法訪問CNKI數(shù)據(jù)庫的問題。

4 數(shù)字出版平臺的用戶價(jià)值分析

數(shù)字出版平臺以構(gòu)建出版物大超市為理念，旨在為不同的用戶提供一站式的信息服務(wù)，平臺的一系列新功能的推出必將給圖書館及終端用戶帶來重大影響。

4.1 對圖書館的價(jià)值

4.1.1 便于資源管理和采購

機(jī)構(gòu)館完善的統(tǒng)計(jì)功能，可以提供詳細(xì)、真實(shí)的資源使用情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。用戶可以根據(jù)實(shí)際需要，定期對已采購資源及試用資源的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，區(qū)分出使用率低和使用率高的資源，為圖書館的采購提供客觀依據(jù)，使資源建設(shè)更能貼近用戶的文獻(xiàn)需求。

4.1.2 國內(nèi)查新的首選庫

國內(nèi)查新所需查找的各種文獻(xiàn)資源類型在數(shù)字出版平臺上基本上可以獲取。避免了在多個(gè)數(shù)據(jù)庫廠商之間選擇、多個(gè)頁面之間切換的繁瑣，提高了查新工作的效率。在查新工作中，可將CNKI數(shù)據(jù)庫作為查新的一個(gè)基礎(chǔ)庫，然后再根據(jù)查新課題的專業(yè)特點(diǎn)，配合一些專業(yè)數(shù)據(jù)庫檢索。

4.1.3 提升圖書館服務(wù)

數(shù)字出版平臺支持多維關(guān)聯(lián)分析、多維排序、多維聚類以及反饋評價(jià)系統(tǒng)，對文獻(xiàn)分析與挖掘是平臺區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的重要特征，使圖書館的服務(wù)實(shí)現(xiàn)從文獻(xiàn)檢索到文獻(xiàn)分析，從數(shù)據(jù)查找到知識挖掘，從情報(bào)搜索到情報(bào)分析的飛躍。

4.2 對終端用戶的價(jià)值

一方面，一站式檢索提高了用戶的檢索效率，節(jié)省了用戶的檢索時(shí)間。另一方面，三步檢索法對用戶雜亂、無章的檢索行為進(jìn)行了引導(dǎo)和規(guī)范，轉(zhuǎn)化為規(guī)范、高效、標(biāo)準(zhǔn)、可學(xué)習(xí)的檢索過程，提高了用戶的檢索技能。

5 問題及建議

作為新產(chǎn)品的數(shù)字出版平臺的穩(wěn)定性還有待加強(qiáng)。另外，舊版平臺已經(jīng)深入人心，用戶已經(jīng)習(xí)慣并依賴這一平臺，新平臺的普及和推廣必然會遇到這一習(xí)慣思維的阻力。新平臺的界面較為繁瑣，簡潔性和易用性都與舊版平臺有一定差距，要在不同層次的用戶之間普及，還需要大力宣傳和推廣。

[1][2009-09-01].http：//www.cnki.net.

[2]張肖回.國內(nèi)數(shù)字出版平臺的搭建及發(fā)展分析[J].圖書館，2008（3）：94-96.