高校高績(jī)效工作系統(tǒng)與研究生產(chǎn)率：成就動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)效應(yīng)

饒敏

（暨南大學(xué)人事處，廣東 廣州 510631）

高績(jī)效工作系統(tǒng)（HPWS）作為一種戰(zhàn)略性人力資源管理，自上世紀(jì)90年代被提出以來(lái)，在過(guò)去的近二十年里一直被國(guó)內(nèi)外研究者所重視。所謂高績(jī)效工作系統(tǒng)是指 “組織內(nèi)部高度一致的確保人力資源服務(wù)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的系列政策和活動(dòng)”[1]。在以往的文獻(xiàn)中，雖已有大量的研究表明，高績(jī)效工作系統(tǒng)與績(jī)效之間存在正向的復(fù)雜關(guān)聯(lián)[2-6]，但高績(jī)效工作系統(tǒng)發(fā)生作用的機(jī)制等問(wèn)題仍然不太清楚。本文以我國(guó)高校為研究背景，通過(guò)探討高校高績(jī)效工作系統(tǒng)在不同成就動(dòng)機(jī)的教師中所產(chǎn)生的對(duì)教師科研績(jī)效的影響程度，以揭示高校教師的成就動(dòng)機(jī)是如何影響高績(jī)效工作系統(tǒng)對(duì)教師績(jī)效的預(yù)測(cè)作用的。

一、理論基礎(chǔ)與假設(shè)推演

盡管高績(jī)效工作系統(tǒng)的研究在西方已近二十年，但以我國(guó)為背景的研究主要集中在最近幾年中。其中，2009年饒敏在國(guó)內(nèi)首次以高校為研究對(duì)象，對(duì)這一主題進(jìn)行了探討。[7]研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)高校高績(jī)效工作系統(tǒng)共包括5個(gè)因素：即選拔與培養(yǎng)、考核與薪酬、信息溝通、職業(yè)保障、參與和激勵(lì)。而以往的研究表明，高績(jī)效工作系統(tǒng)與績(jī)效指標(biāo)之間存在復(fù)雜的關(guān)系，特別是根據(jù)辯證法外因與內(nèi)因的關(guān)系原理，本文認(rèn)為，作為外部因素的高校高績(jī)效工作系統(tǒng)必然會(huì)通過(guò)內(nèi)部因素來(lái)影響教師的績(jī)效變量——研究生產(chǎn)率。根據(jù)對(duì)高校多名教師的訪談，并結(jié)合已有文獻(xiàn)，本文選取了成就動(dòng)機(jī)作為調(diào)節(jié)變量，研究其對(duì)高校高績(jī)效工作系統(tǒng)與教師研究生產(chǎn)率關(guān)系的影響。

成就動(dòng)機(jī)概念是由McClelland于20世紀(jì)50年代第一次明確提出。他將成就動(dòng)機(jī)界定為：“在具有某種優(yōu)勝標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)成功的關(guān)注”，是一種穩(wěn)定的人格特質(zhì)或內(nèi)在的心理傾向。以此為基礎(chǔ)，后來(lái)有許多學(xué)者也對(duì)該術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了界定。盡管學(xué)者們對(duì)成就動(dòng)機(jī)的定義不完全相同，但其內(nèi)涵可概括為三個(gè)方面，即行為的目的性、主動(dòng)性和堅(jiān)持性。目的性指的是在活動(dòng)中超越自己超越他人；主動(dòng)性指的是活動(dòng)是在個(gè)體自愿、自覺(jué)、自主的情況下進(jìn)行的；堅(jiān)持性指的是當(dāng)活動(dòng)受到干擾的時(shí)候，能夠堅(jiān)持自己的目標(biāo)，將活動(dòng)堅(jiān)持進(jìn)行下去[8]。根據(jù)以往成果及研究需要，本文將高校教師成就動(dòng)機(jī)界定為：高校教師通過(guò)自身努力來(lái)不斷追求較高教學(xué)與科研成就的一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。它是高校教師一種穩(wěn)定的人格特質(zhì)或內(nèi)在的心理傾向。

從高校教師成就動(dòng)機(jī)的界定可知，高校教師成就動(dòng)機(jī)是高校教師努力追求職業(yè)成就的一種穩(wěn)定的人格特質(zhì)，由于這種人格特質(zhì)有助于提高高校教師的工作積極性、努力傾向、以及其超越別人的意圖，高成就動(dòng)機(jī)的高校教師通常會(huì)取得更高的工作滿意和工作投入[9]，從而取得更高的工作績(jī)效。然而，潛在的高成就動(dòng)機(jī)并非高績(jī)效的充分條件。有學(xué)者認(rèn)為，作為個(gè)性傾向性的成就動(dòng)機(jī)，其強(qiáng)弱一方面取決于潛在動(dòng)機(jī)，另一方面取定于喚醒條件，外在條件不同，成就動(dòng)機(jī)的喚醒水平也不同[10]。另外，McClelland進(jìn)行的成就動(dòng)機(jī)喚醒條件的研究也發(fā)現(xiàn)，在快樂(lè)條件、中性條件、成就志向條件這三種不同條件下被試的成就動(dòng)機(jī)得分是不同的。可見(jiàn)，作為人格特質(zhì)的成就動(dòng)機(jī)與外部環(huán)境在影響個(gè)體績(jī)效時(shí)是具有互補(bǔ)作用的。一方面，外部環(huán)境特質(zhì)會(huì)影響成就動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體績(jī)效的關(guān)系，另一方面，個(gè)體成就動(dòng)機(jī)特質(zhì)的水平也會(huì)影響特定外部環(huán)境對(duì)個(gè)體績(jī)效的影響。

另外，Atkinson的動(dòng)機(jī)理論也可以證明，在影響員工行為及績(jī)效方面，教師成就動(dòng)機(jī)和高校高績(jī)效工作系統(tǒng)具有一定的互補(bǔ)性。Atkinson認(rèn)為，追求成功的行為傾向取決于如下三種因素：追求成功的動(dòng)機(jī)（Ms），對(duì)于成功的主觀期望概率（Ps），以及取得成就的誘因值（Is）。用公式表示則為：Ts=Ms×Ps× Is[11]。從該公式可以看出，高校教師能否產(chǎn)生積極的創(chuàng)新行為，一方面取決于該教師的成就動(dòng)機(jī)水平，另一方面與其在當(dāng)前的環(huán)境下能否取得較高的教學(xué)科研績(jī)效，以及取得績(jī)效后能否得到相應(yīng)的回報(bào)都密切相關(guān)。而后者正好是高校高績(jī)效工作系統(tǒng)所提供的。換言之，高校高績(jī)效工作水平與個(gè)體績(jī)效的關(guān)系也會(huì)受到個(gè)體成就動(dòng)機(jī)的影響。

因此，本文認(rèn)為，教師成就動(dòng)機(jī)必然能和高校高績(jī)效工作系統(tǒng)共同作用來(lái)影響高校教師的研究生產(chǎn)率，即高校教師成就動(dòng)機(jī)的高低必然會(huì)強(qiáng)化或弱化高校高績(jī)效工作系統(tǒng)各因素與研究生產(chǎn)率的關(guān)系?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：教師成就動(dòng)機(jī)會(huì)調(diào)節(jié)影響高校高績(jī)效工作系統(tǒng)各因素與研究生產(chǎn)率之間的關(guān)系，教師成就動(dòng)機(jī)愈強(qiáng)，其關(guān)系也愈強(qiáng)。

二、研究分析方法

1.樣本和分析方法

本研究的數(shù)據(jù)，來(lái)源于對(duì)廣東省22所高校的一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷。本次研究共發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷1000份，回收問(wèn)卷916份，其中有效問(wèn)卷883份，有效率為96.4%。調(diào)查的被試涉及到不同性別、崗位、教齡、職稱(chēng)、學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)的教師。其中，男女教師的比例分別為53.6%和46.4%；行政崗、教學(xué)崗、科研崗、教學(xué)科研崗的比例分別為20.6%、26.4%、11.0%和41.8%；年齡在30歲以下、30－40歲、41－50歲、50歲以上的教師各占22.5%、42.1%、28.2%、7.2%；教齡在2年以下、2－5年、6－10年及 10年以上的教師各占17.2%、25.0%、17.6%、40.2%；職稱(chēng)屬助教、講師、副教授和教授的教師分別占樣本總量的 19.4%、40.9%、27.9%、11.7%；學(xué)歷是大專(zhuān)、本科、碩士和博士的教師各占2.7%、21.0%、39.4%、37.0%；專(zhuān)業(yè)在文、經(jīng)、管、理、工、醫(yī)的分布為29.6%、6.3%、7.7%、28.0%、18.1%、10.2%。從以上有效問(wèn)卷人口統(tǒng)計(jì)變量的分布情況來(lái)看，本次研究所收集的樣本基本代表了我國(guó)高校目前的人力資源狀況，保證了研究結(jié)果的可靠性。

另外，本文實(shí)證研究所采用的方法主要是關(guān)于調(diào)節(jié)變量的檢驗(yàn)方法。首先將自變量 （HPWS各因素）和調(diào)節(jié)變量（成就動(dòng)機(jī)）進(jìn)行中心化處理（變量減去其平均數(shù)后生成新的數(shù)值），目的是降低回歸模型中變量的共線性問(wèn)題。其次，將自變量與調(diào)節(jié)變量相乘獲得交互項(xiàng)，如選拔培養(yǎng)×成就動(dòng)機(jī)。使用層次回歸分析，進(jìn)入方程的順序?yàn)椋旱谝粚邮亲宰兞亢驼{(diào)節(jié)變量，第二層是交互項(xiàng)，層內(nèi)一般使用stepwise法以篩選出影響較大的變量。一旦交互項(xiàng)對(duì)應(yīng)的回歸系數(shù)達(dá)到顯著，則說(shuō)明調(diào)節(jié)作用顯著。

2.變量測(cè)量

關(guān)于高校高績(jī)效工作系統(tǒng)的測(cè)量，本文采用饒敏的研究成果[7]。該問(wèn)卷共包含40個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)因素分析發(fā)現(xiàn)，該問(wèn)卷共由5個(gè)因素構(gòu)成。它們分別是選拔與培養(yǎng)、考核與薪酬、信息溝通、職業(yè)保障、參與和激勵(lì)。其中，該五因素的方差累積貢獻(xiàn)率（結(jié)構(gòu)效度）為74.2%；α系數(shù)（同質(zhì)性信度）為0.971。表明該問(wèn)卷同樣具有較好的信度與效度。

對(duì)于高校教師研究生產(chǎn)率，本文將采用主觀的指標(biāo)來(lái)對(duì)其進(jìn)行衡量。根據(jù)當(dāng)前我國(guó)高校對(duì)教師進(jìn)行研究績(jī)效考核的主要指標(biāo)，本文編制了11個(gè)項(xiàng)目的研究生產(chǎn)率的問(wèn)卷，該問(wèn)卷基本反映了我國(guó)高校教師研究生產(chǎn)率的水平。這11個(gè)項(xiàng)目分別是：“近年來(lái)發(fā)表的高層次論文多”、“近年來(lái)申請(qǐng)到的高級(jí)別項(xiàng)目多”、“近年來(lái)申請(qǐng)到的科研經(jīng)費(fèi)多”、“近年來(lái)獲得的科研獎(jiǎng)項(xiàng)多”、“近年來(lái)申請(qǐng)獲得的專(zhuān)利多”、“近年來(lái)科技成果轉(zhuǎn)化較顯著”、“近年來(lái)出版的科研專(zhuān)著多”、“所指導(dǎo)的學(xué)生科研水平較高”、“參加高層次學(xué)術(shù)會(huì)議較多”、“擔(dān)任本學(xué)科重要雜志編委的人多”、“擔(dān)任專(zhuān)業(yè)委員會(huì)相關(guān)職務(wù)的人多”等。通過(guò)因素分析，本研究發(fā)現(xiàn)該11個(gè)項(xiàng)目共同構(gòu)成一個(gè)因素。其中，方差累積貢獻(xiàn)率（結(jié)構(gòu)效度）為71.8%；α系數(shù)（同質(zhì)性信度）為0.962。表明該問(wèn)卷具有較好的信度與效度。

成就動(dòng)機(jī)的量表主要參考 The Achievement Motive Scale（簡(jiǎn)稱(chēng) AMS）。最初是挪威心理學(xué)家T.Nygard于1970年編制，上海師范大學(xué)葉仁敏1992年譯制修訂而成，[12]經(jīng)檢驗(yàn)信度良好。共包括5個(gè)項(xiàng)目，分別是“成功完成某項(xiàng)科研任務(wù)后，會(huì)覺(jué)得有成就感”、“只要自己認(rèn)為是有價(jià)值的研究，都盡力做到最好”、“會(huì)非常興奮、快樂(lè)地克服面臨的難題”、“為了完成科研任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)”、“充滿自信，不斷尋求有挑戰(zhàn)性的任務(wù)”。通過(guò)主成分分析法，我們對(duì)“成就動(dòng)機(jī)”問(wèn)卷進(jìn)行了因素分析，根據(jù)特征值大于1和碎石圖來(lái)確定抽取的因素?cái)?shù)量。結(jié)果表明，刪除一個(gè)項(xiàng)目后，成就動(dòng)機(jī)4個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成一個(gè)因素，可以解釋變異量的 61.9%，而內(nèi)部一致性系數(shù)為0.681，問(wèn)卷信度和效度良好。

三、數(shù)據(jù)研究結(jié)果

為了更好地描述研究的結(jié)果，本文設(shè)研究生產(chǎn)率為Y，成就動(dòng)機(jī)為M，選拔培養(yǎng)為X1,績(jī)效薪酬為X2，信息溝通為X3，職業(yè)保障為X4，參與管理為X5。采用相應(yīng)的層次分析策略，以清晰地了解各個(gè)變量進(jìn)入回歸方程的先后順序，進(jìn)而對(duì)成就動(dòng)機(jī)在高績(jī)效工作系統(tǒng)各因素對(duì)研究生產(chǎn)率影響關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)予以科學(xué)的判斷。分析結(jié)果如表所示。

從表1看出，第一層分析包括兩個(gè)步驟，第一步是成就動(dòng)機(jī)變量（M）進(jìn)入回歸方程，第二步是績(jī)效薪酬變量（X2）進(jìn)入方程。這一層次的結(jié)果表明，作為單個(gè)變量的成就動(dòng)機(jī)變量與績(jī)效薪酬變量顯著的影響研究生產(chǎn)率。而引入成就動(dòng)機(jī)變量后，高績(jī)效工作系統(tǒng)除績(jī)效薪酬外的其他因素對(duì)研究生產(chǎn)率的影響開(kāi)始變得不顯著。第二層分析也包含兩個(gè)步驟，第一步是信息溝通與成就動(dòng)機(jī)的交互項(xiàng)（MX3）進(jìn)入方程，第二步是職業(yè)保障與成就動(dòng)機(jī)的交互項(xiàng)（MX4）進(jìn)入方程。該層次分析結(jié)果表明，成就動(dòng)機(jī)與信息溝通和職業(yè)保障的交互項(xiàng)也顯著地影響研究生產(chǎn)率。成就動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)影響信息溝通和職業(yè)保障與研究生產(chǎn)率之間的關(guān)系。

表1 HPW S、成就動(dòng)機(jī)對(duì)研究生產(chǎn)率的層次回歸分析

表2 成就動(dòng)機(jī)為調(diào)節(jié)變量時(shí)層次分析中的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)

根據(jù)表1和表2，本文將成就動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)效應(yīng)具體分析如下：首先，由第二步至第三步可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)回歸方程增加信息溝通與成就動(dòng)機(jī)的交互項(xiàng)（MX3）后，R2從0.083增加到0.099，增加了0.016（F變化為12.796，p＜0.001）,由于p＜0.01，可見(jiàn)當(dāng)回歸方程引入該交互項(xiàng)后導(dǎo)致了方程擬合度的顯著提高。另外，從表2中交互項(xiàng)的回歸系數(shù)可以看出β= 0.126（t值為3.577，p＜0.001），其回歸系數(shù)同樣呈顯著水平且為正數(shù)。以上兩方面的數(shù)據(jù)均說(shuō)明，成就動(dòng)機(jī)會(huì)調(diào)節(jié)影響信息溝通與研究生產(chǎn)率之間的關(guān)系。其中，當(dāng)成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)時(shí)，其關(guān)系也越強(qiáng)。同理，由第三步至第四步可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)回歸方程增加職業(yè)保障與成就動(dòng)機(jī)的交互項(xiàng) （MX4），R2從0.099增加到0.108，增加了0.01（F變化為8.172，p=0.004），R2的增加呈顯著變化。而從表2中交互項(xiàng)的回歸系數(shù)可以看出β=-0.133（t值為-2.859，p=0.004），說(shuō)明該交互項(xiàng)回歸系數(shù)同樣呈顯著水平但為負(fù)數(shù)，所以，兩方面的數(shù)據(jù)也都顯示，成就動(dòng)機(jī)會(huì)調(diào)節(jié)影響職業(yè)保障與研究生產(chǎn)率之間的關(guān)系，但由于回歸系數(shù)為負(fù)，所以調(diào)節(jié)的方向也與前者不同。即當(dāng)成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)時(shí)，職業(yè)保障與研究生產(chǎn)率之間的關(guān)系越弱。

四、研究討論及實(shí)踐啟示

本研究表明，成就動(dòng)機(jī)會(huì)調(diào)節(jié)影響信息溝通和職業(yè)保障兩因素與研究生產(chǎn)率之間的關(guān)系，研究假設(shè)得到部分支持。

首先，成就動(dòng)機(jī)會(huì)調(diào)節(jié)影響信息溝通與研究生產(chǎn)率之間的關(guān)系，而且當(dāng)教師成就動(dòng)機(jī)越強(qiáng)時(shí)，其關(guān)系也越強(qiáng)。即成就動(dòng)機(jī)得分較高的教師群體相對(duì)于得分較低的教師群體，信息溝通更能影響研究生產(chǎn)率。根據(jù)本文對(duì)成就動(dòng)機(jī)的界定，成就動(dòng)機(jī)是高校教師通過(guò)自身努力來(lái)不斷追求較高教學(xué)與科研成就的一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是高校教師一種穩(wěn)定的人格特質(zhì)或內(nèi)在的心理傾向。而Csikszentm ihalyi（1999）在其“系統(tǒng)觀”中提出，創(chuàng)造性行為產(chǎn)生于“本身具有目的”的活動(dòng)中，獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)源于活動(dòng)本身而不是活動(dòng)之外。所以，對(duì)于高成就動(dòng)機(jī)的教師而言，如何通過(guò)不斷提高自己的教學(xué)科研績(jī)效從而在與其他教師的競(jìng)爭(zhēng)中勝出至關(guān)重要。同時(shí)我們也知道，信息溝通因素是教師創(chuàng)造更多教學(xué)與學(xué)術(shù)成果的重要條件。所以，信息溝通的水平會(huì)較大地影響高成就動(dòng)機(jī)教師的研究生產(chǎn)率。而低成就動(dòng)機(jī)的教師可能由于其對(duì)取得教學(xué)與科研成果的關(guān)注程度低，或者對(duì)別人取得的科研成果敏感程度低，所以諸如“學(xué)術(shù)討論”等信息溝通因素水平的不同對(duì)他們而言可能并不能帶來(lái)研究生產(chǎn)率的顯著變化。因此，成就動(dòng)機(jī)對(duì)信息溝通與研究生產(chǎn)率的調(diào)節(jié)影響就不難理解了。這一研究結(jié)論說(shuō)明，高校進(jìn)行人力資源管理實(shí)踐中應(yīng)該加強(qiáng)信息溝通因素對(duì)高成就動(dòng)機(jī)教師研究生產(chǎn)率的影響。

另外，該研究還發(fā)現(xiàn)成就動(dòng)機(jī)會(huì)反向調(diào)節(jié)影響職業(yè)保障與研究生產(chǎn)率之間的關(guān)系。即越是成就動(dòng)機(jī)高的教師，職業(yè)保障對(duì)研究生產(chǎn)率的影響越小，而成就動(dòng)機(jī)低的教師情況恰好相反。這可能是由于高成就動(dòng)機(jī)的教師相對(duì)于低成就動(dòng)機(jī)的教師而言，對(duì)作為保健因素的職業(yè)保障沒(méi)有那么敏感的緣故。根據(jù)成就動(dòng)機(jī)的含義，高成就動(dòng)機(jī)教師的研究生產(chǎn)率更可能來(lái)自于工作自身的激勵(lì)，而低成就動(dòng)機(jī)教師則更多受到外部因素的影響。從饒敏（2009）的研究可知，職業(yè)保障主要是指高校能為教師提供一種良好的工作環(huán)境，包括良好的組織支持、薪酬待遇和職業(yè)安全等。所以，作為外部因素的職業(yè)保障因素會(huì)對(duì)低成就動(dòng)機(jī)的教師績(jī)效影響較大，而對(duì)高成就動(dòng)機(jī)的教師績(jī)效影響較小。根據(jù)這一規(guī)律，本文認(rèn)為，高校進(jìn)行人力資源實(shí)踐時(shí)應(yīng)該確定一個(gè)恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)保障水平。一方面，職業(yè)保障水平作為一種重要的保健因素不能太低，這對(duì)于高成就動(dòng)機(jī)的員工尤為重要，否則會(huì)影響高成就動(dòng)機(jī)教師的研究生產(chǎn)率。盡管降低某些職業(yè)保障因素水平可能導(dǎo)致某些低成就動(dòng)機(jī)教師提高績(jī)效，然而這對(duì)于學(xué)校整體而言是不利的。另一方面，高校的職業(yè)保障因素也不能太高，因?yàn)樗鼘?duì)高成就動(dòng)機(jī)教師的影響非常有限，但它會(huì)導(dǎo)致管理成本的增加。

5.研究局限與展望

本文立足于我國(guó)高校的實(shí)際，通過(guò)對(duì)教師成就動(dòng)機(jī)在高校高績(jī)效工作系統(tǒng)與研究生產(chǎn)率關(guān)系的調(diào)節(jié)作用的研究，得到了一些有益的結(jié)論，但仍有許多不足。首先，受客觀條件限制，本次研究的樣本只局限于廣東地區(qū)高校，且樣本數(shù)量仍然十分有限，這些問(wèn)題可能會(huì)影響到研究結(jié)論的普適性。其次，本文的研究選取了成就動(dòng)機(jī)作為高校高績(jī)效工作系統(tǒng)與研究生產(chǎn)率的調(diào)節(jié)變量，將來(lái)可以將更多的調(diào)節(jié)變量納入到研究體系中來(lái)加以研究。最后，本文的研究主要是基于截面數(shù)據(jù)的研究，以后的研究中可以考慮引入時(shí)間因素。

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