軍事物流外包的供應商管理模式研究

摘要：軍事物流外包是軍事后勤建設的一個改革方向，它能充分利用現(xiàn)有資源，提高經(jīng)濟效益，增強軍事物流保障能力。本文分析了軍事外包供應商管理的特點及原則，并提出了標桿法和專家打分的選擇供應商模式。

關鍵詞：軍事物流外包；供應商管理；標桿法；專家打分法

一、緒論

軍事物流外包也即第三方軍事物流，源于在軍事后勤系統(tǒng)內(nèi)部存在著多條物流保障渠道，從而導致后勤保障效益不高這一現(xiàn)實，如軍事后勤系統(tǒng)內(nèi)部不同部門在各自相對獨立的系統(tǒng)內(nèi)部封閉運作，彼此之間基本沒有協(xié)調(diào)與合作。這勢必帶來整個軍事后勤系統(tǒng)物流成本居高不下，物流運作效率低下，物流綜合效益不高的弊端，并進一步影響到后勤保障能力的提升。如果用現(xiàn)代物流的觀念來分析軍事后勤系統(tǒng)，不難發(fā)現(xiàn)，這一大系統(tǒng)內(nèi)部的諸多物流供應鏈存在著共性，如在物流的計劃、組織、實施等環(huán)節(jié)上都遵循相同的原理與規(guī)則，可考慮由一個專門的、相對獨立的軍事物流服務機構來負責這些物流保障的組織和實施，以專業(yè)化和規(guī)?；膬?yōu)勢來提升軍事物流的綜合效益，進而推動后勤改革的不斷深化。第三方軍事物流完全可以充當此重任。

二、軍事外包供應商管理的特點

1.供應商與軍隊后勤部門或用戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關系

這種戰(zhàn)略合作伙伴關系，首先，消除了供應過程中的組織障礙，為實現(xiàn)準時化采購創(chuàng)造了條件，可以大大降低軍隊后勤部門的庫存；其次，通過合作伙伴關系，雙方可以共同協(xié)商制定戰(zhàn)略性的采購供應計劃，簽訂供應合同的手續(xù)大大簡化。

2.軍事物流的同步化運作

在同步化軍事物流計劃的協(xié)調(diào)下，建設計劃、采購計劃、供應計劃能夠并行進行，縮短了用戶響應的時間，實現(xiàn)了軍事物流的同步化。采購與供應的重點在于協(xié)調(diào)各種計劃的執(zhí)行。

3.信息傳遞方式

在軍事物流管理環(huán)境下，供應商能共享軍隊后勤部門成用戶的需求信息，提高了供應商的應變能力，減少信息的失真。同時在訂貨過程中不斷進行信息反饋，修正訂貨計劃，使訂貨與需求保持同步。

三、軍事外包中供應商管理模式

1.供應商的選擇

關于供應商的選擇，本文提出了兩種方法：標桿法和專家打分法

(1)標桿法。標桿法為：不斷尋找和研究該行業(yè)一流公司的最佳實踐，并以此為基準與其它供應商進行比較、分析、判斷，從而選擇一流公司，這是一個創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。該方法的核心就是通過尋找和研究找到最優(yōu)的合作伙伴，減少供應商數(shù)量，以便節(jié)約成本增大效益。根據(jù)軍事策略、市場需求以及采購原料等的標準描述，采購經(jīng)理確定供應商選擇的方向和思路，并設想在理想狀態(tài)下，確立最優(yōu)的供應商標準，再將可供應商與其比較，選擇最接近理想供應商的企業(yè)。

(2)專家打分法。專家打分法，即根據(jù)采購的特點建立評價供應商的指標體系，再用匿名方式征詢有關專家的意見，對專家意見進行統(tǒng)計、處理、分析和歸納，客觀地綜合多數(shù)專家經(jīng)驗與主觀判斷，對大量難以采用技術方法進行定量分析的因素做出合理估算，經(jīng)過多輪意見征詢、反饋和調(diào)整后，對供應商進行分析的方法。首先，建立選擇評價指標體系的原則和評分標準。軍隊后勤部門在建立評價指標體系過程中應該遵循以下原則：綜合性原則。指標體系應該全面完整，并且在選擇指標時注意其概括性、科學性和綜合性，敏感性原則。指標應該具有較高的敏感性，供應商的微小變化都能在指標中反映出來，從而指導軍隊對服務供應商的選擇；可操作性原則。各個精確的數(shù)值，便于計量，軍事性原則。指標中要體現(xiàn)部隊的指標要在實際中能夠測量，能反映具體因素的作用，評分要有事性要求。體系中軍事外包供應商的優(yōu)劣對指標的影響通過分值來表示，分值越大，表示選擇該供應商的可能性越大，反之，可能性越小。分值以1分為滿分，定性指標一般以優(yōu)秀/良好/一般/差/極差為標準，評分1.0/0.8/0.6/0.2/，評分過程即以此指標為依據(jù)進行。其次，評價選擇第三方物流服務供應商，根據(jù)事先確立的指標體系和專家的要求，將各個指標付以權重，專家可以根據(jù)這些指標對供應商打分，最后計算出各供應商的得分，公式如下：

D=D1×WI+D2×W2+D3×W3+D4×W4……+Dn×Wn

這樣，軍隊后勤管理部門就可以按照所得的數(shù)據(jù)結果，依據(jù)數(shù)值大小，對第三方軍事物流服務供應商進行有效選擇。

2.合同的履行階段

信息化和信息資源共享是第三方物流的基礎，在與第三方物流企業(yè)合作過程中，軍事物流部門必然要同地方物流企業(yè)進行信息交流共享，同時網(wǎng)絡也會進行連接，而軍隊的特殊性帶來了軍事信息的特殊性，有些信息屬于軍事機密，不能公開。統(tǒng)籌規(guī)劃，健全管理法規(guī)體系。第三方物流服務供應商作為地方的盈利性企業(yè)，其本質(zhì)的趨利性決定了我軍在與其合作時要防止出現(xiàn)違約現(xiàn)象，減少軍隊和國家安全風險。健全管理監(jiān)督制度，完善政策和相關的法律法規(guī)，這是軍隊與第三方物流供應商合作的基本要求。有效溝通，加強雙方交流合作。在合作過程中要加強軍地雙方的交流合作，加深相互了解，磨合業(yè)務流程，將雙方的合作狀態(tài)調(diào)整到最佳。

四、總結

軍事物流外包是軍事后勤建設的一個改革方向，它能充分利用現(xiàn)有資源，提高經(jīng)濟效益，增強軍事物流保障能力。我軍的軍事物流外包的供應商管理不能完全照搬外軍的成熟模式，應該結合國情軍情，充分利用已有資源，選擇適合的外包方式和供應商管理模式，不斷增強軍事物流能力，提高軍事物流的經(jīng)濟性，促進以戰(zhàn)斗力為核心的軍隊競爭力的提升。