淺談高技能人才及其培養(yǎng)

楊永娟

教高[2006]16號《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中明確指出:“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型,肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命”。然而如今高技能人才“瓶頸”依舊,原因何在?什么是高技能人才?高等職業(yè)教育能否培養(yǎng)出高技能人才?如何培養(yǎng)?

一、高技能的概念

《教育大詞典》中的解釋:技能是“主體在已有的知識經(jīng)驗基礎(chǔ)上,經(jīng)練習(xí)形成的執(zhí)行某種任務(wù)的活動方式”。《辭?！分械慕忉?技能是“運用實踐知識和經(jīng)驗進行有目標(biāo)活動的能力,通過反復(fù)練習(xí)到達迅速、精確、運用自如的技能叫熟練,熟練的形成既能鞏固和發(fā)展原有技能,又能形成新的技能,較高的技能又稱技巧?！奔寄懿僮鞯某绦蛐詣幼鹘?jīng)反復(fù)練習(xí)內(nèi)化后成為人感知的一部分,在操作過程中一旦某一環(huán)節(jié)遇到障礙,就能夠充分發(fā)揮人的智能(自適應(yīng)功能)有意識地調(diào)整動作,排除障礙?？梢?高技能人才這種“熟能生巧”的能力,“高”在自適應(yīng)性、可遷移性、創(chuàng)造性等“軟性”特征上。

1. 從勞動力結(jié)構(gòu)發(fā)展看高技能人才的組成結(jié)構(gòu)

陳宇使用了“灰領(lǐng)”概念來描述和界定新的、發(fā)展中的高技能群體?！盎翌I(lǐng)”就是介于白領(lǐng)和藍領(lǐng)之間的中間層,過去的高技能人才,主要是從藍領(lǐng)層中發(fā)展而來,被稱為高級藍領(lǐng)。進入了知識經(jīng)濟時代,由于勞動者智力化趨勢更為明顯,一部分“藍領(lǐng)”高移為“灰領(lǐng)”,或者說現(xiàn)代“藍領(lǐng)”某種程度上已不具備原來“藍領(lǐng)”的工作特征,如大量被稱為IT企業(yè)“軟件藍領(lǐng)”的工人,無論是其工作性質(zhì)還是智力化程度都更趨向“白領(lǐng)”;科技轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的迫切需求使大量白領(lǐng)轉(zhuǎn)化到新型高技能人才之中,即“白領(lǐng)”下移。另一方面,現(xiàn)代化生產(chǎn)過程及其高新技術(shù)設(shè)備要求生產(chǎn)一線的勞動者必須具備較高的知識和技能,使大量受過高等教育的知識型人才開始從事新型高技能工作。

2. 從技能結(jié)構(gòu)發(fā)展看高技能人才

從“能工巧匠”為代表的“經(jīng)驗型技能”、“技師”為代表的“技術(shù)型技能”到目前知識經(jīng)濟時代的“知識型技能”,高技能人才的技能結(jié)構(gòu)隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展而發(fā)展?！爸R型技能”人才主要分布在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和新興職業(yè)領(lǐng)域,如網(wǎng)絡(luò)管理員、信息安全員、電子儀器制作師、IT軟硬件維護技師等。比爾·蓋次稱這種人才為“知識工人”,“知識工人”是現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的主力軍?！爸R型技能”無疑在技能的基礎(chǔ)上增加了技能的知識含量,并具有較強的即學(xué)即用的能力。

3. 從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展看高技能人才

信息化社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的顯著特征是知識化。以“知識產(chǎn)業(yè)”為主體的新型工業(yè)化第二產(chǎn)業(yè)、以知識服務(wù)為主體的新興第三產(chǎn)業(yè),將逐漸發(fā)展成為國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和推動經(jīng)濟增長的主要動力,整個國民經(jīng)濟逐步走向“軟化”。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化導(dǎo)致了生產(chǎn)過程中需要越來越多的能夠把復(fù)雜的科學(xué)原理和科學(xué)技術(shù)方法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的產(chǎn)品、操作、運行和服務(wù)的高技能人才。知識化對高技能人才的技能要求從“剛性技能”轉(zhuǎn)向“軟性技能”。

因此,知識經(jīng)濟賦予了高技能新的內(nèi)涵,然而“知識型技能”或“軟性技能”決不是理論知識與操作技能的簡單疊加。高等職業(yè)教育應(yīng)該傳授什么樣的知識、怎樣傳授知識才能擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)高技能人才的重任?接下來從對知識的認(rèn)識開始作進一步探討。

二、知識的定義與分類

知識,廣義上是指人類積累的關(guān)于自然和社會的認(rèn)識和經(jīng)驗的總和。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)將知識分為事實性知識(know-what)、原理性知識(know-why)、技能性知識(know-how)和社會性知識(know-who)四大類(圖1)。其中前兩類易于文字記載和編碼(信息化),具有“有形、顯性、靜態(tài)、結(jié)果性”等特點,可通過各種傳媒獲得,易被人們普遍關(guān)注和認(rèn)同,也便于教育教學(xué)操作,是目前普遍采用的教育教學(xué)內(nèi)容。而技能性知識具有“無形、隱性、動態(tài)、過程性”等特點,不便捕捉、記載、傳播,故多為簡單模仿性操作。社會性知識簡單地說就是知道:誰知道什么、誰知道為什么、誰知道怎么做。因此,社會性知識是在前三類知識的基礎(chǔ)上突出了人為主體的互動作用以及由此派生出的對復(fù)雜關(guān)系的處理技能。

長期以來對技能性知識的認(rèn)識不夠?qū)е铝烁叩嚷殬I(yè)教育對高技能人才的認(rèn)識模糊、操作思路不清,難于培養(yǎng)出真正符合社會需要的高技能人才。只要轉(zhuǎn)變觀念,把握知識的本質(zhì)特性,按照技能性知識的養(yǎng)成規(guī)律實施教育教學(xué),就有望在不遠的將來突破高技能人才“瓶頸”。

由上所述,知識是類型化的,每種類型的知識都有自身的層次結(jié)構(gòu)。有關(guān)學(xué)者對知識的三個層面做了如下分析:

知識第一個層面表現(xiàn)為重復(fù)運用一個概念或重復(fù)一個操作。重復(fù)操作技能知識主要是通過實踐來解決,即純粹的經(jīng)驗知識。一線的熟練操作工、中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的人才均屬于這個層次。

知識的第二個層面是解決問題。它是建立在第一個層面上的,但是需要更深層次地理解。問題的解決必須與發(fā)生的情況相結(jié)合,而且還要考慮到可能會產(chǎn)生的例外。這個過程需要熟練的操作技能,更需要熟練的心智技能。在新的全球經(jīng)濟里,處在這一階段的知識型工人是最龐大的一個群體,就是高技能人才。

知識的第三個層面是設(shè)計和創(chuàng)造。它包括了前面的兩個層面,但已擴展到運用系統(tǒng)知識來解決未知問題,并且在解決問題的過程中創(chuàng)造新的知識。處于這個層次的知識型工人在新的全球經(jīng)濟中占的比例最小,屬于專家級技能型人才。

高等職業(yè)教育必須加強職業(yè)教育的研究,拋開學(xué)科知識體系中分科性、累積性思想的影響,關(guān)注學(xué)生的綜合性、批判性知識的培養(yǎng)。

三、高技能人才的培養(yǎng)

根據(jù)上述不同角度對高技能內(nèi)涵的解構(gòu),可以看出高技能人才的兩個顯著特點是:知識性(知識化)、自適應(yīng)性(智能化)。

基于上述知識分類認(rèn)識的分析,目前高等職業(yè)教育主體仍是按照普通高校學(xué)科知識體系實施教育教學(xué),即以事實性知識、原理性知識教學(xué)為主。盡管在教育過程中已經(jīng)強化了技能實踐教學(xué)環(huán)節(jié),但總體來說對于技能性和社會性知識認(rèn)識不夠,導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生普遍表現(xiàn)為技能弱、社會能力差。

1. 傳授知識的方法

(1)知識工作體系化。要打破傳統(tǒng)的學(xué)科知識體系,分析職業(yè)相關(guān)知識,按照工作體系重新設(shè)計教育教學(xué)內(nèi)容。目前基于工作任務(wù)分析的項目課程,是重構(gòu)職業(yè)教育知識體系的一次突破,受到職業(yè)教育界的高度關(guān)注,為職業(yè)教育帶來了新希望。

(2)課堂學(xué)習(xí)情景化。通過情景化教學(xué),將事實性知識、原理性知識融合在技能性知識和社會性知識的教學(xué)過程中。教學(xué)過程情景化狹義的是指課堂內(nèi)的教學(xué)環(huán)境仿真設(shè)計,廣義的指整個校園軟硬件環(huán)境的情景化,傳遞“生活即教育”的真諦。

(3)課程形式多樣化。課程是教育的內(nèi)容,是教育目標(biāo)的載體。杜威把課程視為學(xué)生在教師指導(dǎo)下所獲得的經(jīng)驗。著名課程論專家福謝依(A.W.Foshay)認(rèn)為“課程是學(xué)習(xí)者在學(xué)校指導(dǎo)下的一切經(jīng)驗”。因此,課程形式除了學(xué)校教學(xué)計劃中規(guī)定的顯性課程外,還包括校園內(nèi)的各類隱性課程。校園各類主題活動、校園文化氛圍的構(gòu)建活動、經(jīng)過教師精心設(shè)計的校園內(nèi)外各類實踐活動等,都是實踐課程,都是使學(xué)生全身心體會并獲得經(jīng)驗提升實踐能力極為有效的隱形課程。

(4)考核評價過程化?，F(xiàn)有教育教學(xué)評價手段以靜態(tài)的、結(jié)果性評價為主,即讓學(xué)生學(xué)會記憶并在試卷上還原,與強調(diào)過程的經(jīng)驗知識技能的養(yǎng)成不能匹配。因此,結(jié)果性評價不能適應(yīng)職業(yè)能力養(yǎng)成規(guī)律的培養(yǎng)。個體的情感、態(tài)度、價值觀所反映的綜合素質(zhì)是無法用一次結(jié)果性考核出來的;學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神、實踐能力也不是課堂考出來的。必須將經(jīng)驗養(yǎng)成的目標(biāo)與養(yǎng)成過程相結(jié)合,精心設(shè)計過程考核評價指標(biāo),強化過程考核指標(biāo)與整體目標(biāo)考核的統(tǒng)一性。

2. 自適應(yīng)性的培養(yǎng)

(1)高技能高在關(guān)鍵能力。關(guān)鍵能力是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力,它適用于各種職業(yè),能適應(yīng)崗位不斷變換,是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。全美測評協(xié)會的技能測評體系稱關(guān)鍵能力為“軟技能”?！败浖寄堋笔窍鄬τ谟行蔚摹坝布寄堋倍缘?硬技能是作用于對象的動作方式;而“軟技能”則是引導(dǎo)并指揮動作者實施或完善動作方式的“思路”以及決定“硬技能”在何時何地以何種方式遷移。從這個意義上說,高技能的本質(zhì)在于“軟”“硬”技能兼?zhèn)?“硬”技能構(gòu)成了“軟”技能的基礎(chǔ), “軟”則反映了“硬”的高度。

(2)態(tài)度決定高度。“藍領(lǐng)專家”孔祥瑞說:“如果說成才有捷徑的話,那就是要立足自己的本職工作,在本職崗位上搞創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新不能好高騖遠,只要熱愛自己的工作,始終有進取精神和不滿足現(xiàn)狀的想法,就會不斷給自己提出新的課題,就會發(fā)現(xiàn)任何工作都有可以追求進步和創(chuàng)新的地方?！边@就是高技能人才成長的必由之路。因此,高等職業(yè)院校在關(guān)注學(xué)生技能訓(xùn)練的同時,更需要關(guān)注影響技能成長的關(guān)鍵因素——基本職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

教高[2006]16號文件中將高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵字定為“高素質(zhì)高技能專門人才”,就是對教育對象的“德與才”“軟與硬” 培養(yǎng)雙重目標(biāo)的明確要求。高等職業(yè)院校各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中必須明確“高素質(zhì)高技能”的具體內(nèi)涵,才能使“立德樹人”的根本育人目標(biāo)得以落實。雖然客觀上說目前高職教育培養(yǎng)的絕大多數(shù)不是高技能人才,但只要轉(zhuǎn)變教育觀念,加強對高等職業(yè)教育規(guī)律研究,按照人才養(yǎng)成規(guī)律實施教育教學(xué),就能縮短高技能人才培養(yǎng)周期,使高等職業(yè)教育成為名副其實的高素質(zhì)高技能人才培養(yǎng)基地。

(作者單位:江蘇省蘇州職業(yè)大學(xué))