衡水湖濕地生態(tài)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略研究

摘要: 衡水湖是華北平原上的一顆明珠，是國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，擁有很好的生態(tài)旅游資源，但衡水湖濕地生態(tài)旅游卻存在很多問題，本文針對(duì)衡水湖濕地生態(tài)旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷問題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵字: 衡水湖濕地生態(tài)旅游營(yíng)銷策略

濕地生態(tài)旅游是以生態(tài)學(xué)原則為指針，以具有觀賞性和可進(jìn)入性的濕地作為旅游目的地，對(duì)濕地景觀、物種、生態(tài)環(huán)境、歷史文化等進(jìn)行了解和觀察的活動(dòng)，是一種新型的旅游形式。衡水湖濕地位于河北省衡水市與冀州市的交界處，俗稱“千頃洼”，又叫“千頃洼水庫(kù)”，湖面面積75平方千米，面積與蓄水規(guī)模僅次于白洋淀，是華北平原第二大淡水湖，單體水面積位居華北第一。湖區(qū)內(nèi)有國(guó)家級(jí)及省一、二級(jí)保護(hù)動(dòng)物丹頂鶴、白天鵝、灰鶴、白額雁、天鵝、小鷗等各種水禽達(dá)150多種。2000年7月，衡水湖濕地被國(guó)家林業(yè)局和省政府批準(zhǔn)為河北省衡水湖濕地和鳥類省級(jí)自然保護(hù)區(qū);2003年6月，被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)。

一、 衡水湖濕地生態(tài)旅游的現(xiàn)狀

衡水湖自然保護(hù)區(qū)位于環(huán)京津經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、黃河經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)和東北亞經(jīng)濟(jì)圈之中，處于方圓300千米以內(nèi)的北京和天津兩個(gè)直轄市，石家莊、太原、鄭州、濟(jì)南4個(gè)省會(huì)城市，26個(gè)地級(jí)市的假日旅游經(jīng)濟(jì)圈之內(nèi)。衡水湖在水源充足、水量豐沛的時(shí)節(jié)，碧波粼粼，一望無際，有“落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色”的景致，令人心曠神怡。目前，景區(qū)內(nèi)的靈秀山莊、兵法城、旅游碼頭等多種景點(diǎn)已對(duì)外開放。2004年6月，衡水湖濕地被評(píng)為國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū); 2005年10月，被中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)確定為中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)科普教育基地。 2005年全年到衡水湖旅游的人數(shù)突破了20萬人次，創(chuàng)歷史新高。

二、衡水湖濕地生態(tài)旅游存在的問題

1.景點(diǎn)少，線路單一。目前可供游人游覽的僅有蘆葦蕩、鳥島等有限的景點(diǎn)，與周邊省市的旅游景點(diǎn)聯(lián)合少。目前受衡水市的交通限制，其客源主要是衡水市及周邊縣市的居民。

2.營(yíng)銷渠道少，旅游目的地沒有形成一個(gè)公共的營(yíng)銷組織。目前，衡水湖生態(tài)旅游的營(yíng)銷方式還只是限于做一些宣傳，整體意義上的營(yíng)銷體系尚未建立。旅游目的地公共營(yíng)銷的最終產(chǎn)品是具有公共性質(zhì)的旅游目的地的整體形象、重大旅游節(jié)事活動(dòng)和代表性旅游景區(qū)等。這需要政府、企業(yè)、第三部門(如旅游協(xié)會(huì))等共同的參與。但就目前的衡水湖旅游營(yíng)銷來看，還只是當(dāng)?shù)鼐用窈筒糠之?dāng)?shù)氐穆眯猩缭凇皢未颡?dú)斗”，公共投入很少，營(yíng)銷效益低下。

3.旅游行業(yè)之間沒有形成優(yōu)化組合。旅游業(yè)具有高度的關(guān)聯(lián)性和綜合性，它包含餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)、旅游購(gòu)物業(yè)、旅游娛樂業(yè)等眾多行業(yè)部門，它們雖存在著分工，也有合作互補(bǔ)的關(guān)系，但從目前來看，衡水市培養(yǎng)構(gòu)建大型的旅游企業(yè)集團(tuán)條件尚不成熟，且衡水湖周邊的很多服務(wù)性行業(yè)并沒有聯(lián)合發(fā)展，如:交通、餐飲、娛樂等配合得還不夠默契，有許多市場(chǎng)漏洞仍需要填補(bǔ)。

三、 從營(yíng)銷策略方面解決衡水湖濕地生態(tài)旅游中的問題

1.采取綠色營(yíng)銷的手段與生態(tài)旅游相結(jié)合。所謂綠色營(yíng)銷，指的是在營(yíng)銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)境意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，針對(duì)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，廢棄物的處理方式，以及消費(fèi)過程，制定有利于環(huán)境保護(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，即產(chǎn)品在生產(chǎn)和使用過程中少用能源和資源，并且不污染環(huán)境。由于旅游業(yè)的發(fā)展，旅游者以空前的規(guī)模和速度發(fā)展，影響和破壞著自然，要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)采取綠色營(yíng)銷的方法。

2.根據(jù)旅游者的品味，打造品種多樣的、大眾化的、流行化的旅游項(xiàng)目。如短線旅游、周末旅游、節(jié)事旅游、會(huì)務(wù)旅游;利用本市或周邊縣市的美術(shù)類院校，成立寫生基地;邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的學(xué)者、記者來采訪采風(fēng)，等等，以此將旅游產(chǎn)品的效用評(píng)價(jià)與旅游者的個(gè)性融為一體。

3.打造具有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性的品牌性旅游產(chǎn)品。這樣可使多數(shù)旅游者少時(shí)可靠地進(jìn)行購(gòu)買，還可將本地區(qū)的特色產(chǎn)品推銷出去。如周邊的飯店可以用鄧莊的無公害蔬菜做招牌菜，這樣既能吸引顧客，又能增加盈利;民間藝人可以把本地區(qū)的特色工藝產(chǎn)品，如內(nèi)畫鼻煙壺、武強(qiáng)年畫、阜城剪紙等進(jìn)行相應(yīng)的包裝在景點(diǎn)購(gòu)買區(qū)內(nèi)進(jìn)行銷售，從而推出適應(yīng)不同層次旅游者需求的多樣性、差異性的旅游產(chǎn)品。

4.使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。信息傳播技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的蔓延，使旅游定制營(yíng)銷、旅游知識(shí)營(yíng)銷占主導(dǎo)位置，因此營(yíng)銷的中心是信息化和網(wǎng)絡(luò)化。衡水湖濕地可以與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)合作拍攝反映衡水湖旅游的專題風(fēng)光片在各地播放，并制作旅游刊物、畫冊(cè)、卡片、影碟等向全國(guó)進(jìn)行發(fā)售。

5.整合現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷溝通雙向化結(jié)合。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷對(duì)象、內(nèi)部員工渠道和競(jìng)爭(zhēng)者渠道，并依據(jù)自身實(shí)力、產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)情況來對(duì)旅游營(yíng)銷渠道進(jìn)行整合設(shè)計(jì)。同時(shí)持續(xù)統(tǒng)一地將旅游信息傳遞給消費(fèi)者，并接受消費(fèi)者的意見，從而迅速對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。

四、 政府在開展旅游營(yíng)銷中的作用

旅游發(fā)展經(jīng)歷了資源導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向后進(jìn)入營(yíng)銷導(dǎo)向的階段，因此目前的地方政府都十分重視宣傳營(yíng)銷工作。政府在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用主要體現(xiàn)在以下兩方面:一是區(qū)域旅游形象營(yíng)銷;二是建立區(qū)域旅游營(yíng)銷平臺(tái)。由于旅游業(yè)介入的門檻較低，存在惡性競(jìng)爭(zhēng)的問題，因此許多旅游社不愿意做市場(chǎng)的開拓者，先行做宣傳營(yíng)銷工作。鑒于此，政府就應(yīng)該承擔(dān)旅游形象營(yíng)銷的責(zé)任，通過旅游形象樹立、改善提升區(qū)域旅游形象。政府可以牽頭搭建一個(gè)咨詢臺(tái)，針對(duì)各機(jī)關(guān)事業(yè)單位所承辦的全省或全國(guó)性質(zhì)的會(huì)議，有企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位參與的政企互動(dòng)式旅游營(yíng)銷可以獲得更好的效果。

總之，衡水市在面臨自身經(jīng)濟(jì)落后、旅游項(xiàng)目資金緊缺的現(xiàn)狀下，只有改變思想，創(chuàng)新營(yíng)銷渠道，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地。

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項(xiàng)目:衡水學(xué)院青年專項(xiàng)課題(2008054)