由心理咨詢個(gè)案淺探大學(xué)生的自卑心理

摘要: 本文從一個(gè)心理咨詢案例著手，逐步分析大學(xué)生的自卑心理，找出矯治的方法。這對(duì)于提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)具有極為重要的意義。

關(guān)鍵詞: 咨詢個(gè)案大學(xué)生自卑心理

一

自卑心理意識(shí)是非常常見的心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，也是我們?nèi)粘Ｉ钪薪?jīng)常碰到的心理現(xiàn)象。從心理學(xué)的角度講，自卑是一種消極的自我評(píng)價(jià)和自我意識(shí)。自卑心理意識(shí)的形成受到生活環(huán)境、個(gè)人經(jīng)歷、思維方式及生理狀態(tài)和性格等多方面因素的影響。存在自卑心理意識(shí)的人往往強(qiáng)化環(huán)境和外力的作用，夸大所面臨的困難處境，弱化自身的信息系統(tǒng)，消極評(píng)價(jià)自己的形象、能力和品質(zhì)，以致喪失信心，悲觀失望。

在咨詢的過(guò)程中，我接到這樣的個(gè)案，在一次次咨詢的過(guò)程中，來(lái)訪者的自卑心態(tài)漸漸得到了改善。

小紅，女，18歲，學(xué)生。小紅在心理健康中心組織的人格測(cè)試中抑郁、人際交往障礙這幾項(xiàng)分值比較突出，因此我們把她列入了訪談名單。

第一次來(lái)心理咨詢室時(shí)，小紅是由輔導(dǎo)員帶來(lái)的。她的頭發(fā)很長(zhǎng)，松松地扎著馬尾，發(fā)梢快到膝蓋。個(gè)子不高，微微有些發(fā)胖。在交談中我了解到，小紅在家中是長(zhǎng)女，還有一個(gè)小兩歲的妹妹。父母都是農(nóng)民，父親話不多，生氣時(shí)會(huì)很兇。母親的脾氣較為暴躁，父母在家經(jīng)常吵架。小紅認(rèn)為自己是個(gè)很不招人喜歡的人，父母不愛(ài)自己，和妹妹也沒(méi)有什么話題。沒(méi)有什么朋友，別人都愛(ài)取笑她。我觀察到小紅在講述時(shí)發(fā)音比較含糊，而且語(yǔ)速較快，要用心聽才能聽清她的話。而且談話的時(shí)候她刻意地回避我的目光，眼睛總是看著自己的腳。談到對(duì)自我的評(píng)價(jià)時(shí)，她給自己的都是負(fù)面的評(píng)語(yǔ)。

通過(guò)這次的咨詢，我感受到小紅有著較深的自卑感。自卑心理是個(gè)體由于某種生理或心理上的缺陷或者其他原因引起的輕視自我的態(tài)度體驗(yàn)，表現(xiàn)為對(duì)自己的能力或品質(zhì)評(píng)價(jià)過(guò)低，輕視自己或看不起自己，擔(dān)心失去他人尊重的心理狀態(tài)。在這種心理狀態(tài)下，人很容易產(chǎn)生一種壓抑、孤獨(dú)的情感，嚴(yán)重地影響工作和學(xué)習(xí)。小紅目前的心理，很明顯地表現(xiàn)出對(duì)自己評(píng)價(jià)過(guò)低，不認(rèn)同自己。

二

造成大學(xué)生自卑心理的因素有不少，主要包含以下幾種:

(一)生理素質(zhì)

在中學(xué)時(shí)，很多學(xué)生一心投入到學(xué)習(xí)中，注意力主要集中在學(xué)習(xí)上，對(duì)自己的生理素質(zhì)方面關(guān)注得比較少，但進(jìn)入大學(xué)后，隨著自我意識(shí)的增強(qiáng)，開始對(duì)自己的生理素質(zhì)在乎起來(lái)，還有一部分生理素質(zhì)欠佳的學(xué)生，或者認(rèn)為自己沒(méi)有高大的身材、瀟灑的體態(tài);或者認(rèn)為自己沒(méi)有美麗的外表，時(shí)尚的衣著，在與同性或者異性的交往中，沒(méi)有別的同學(xué)受人關(guān)注，受人歡迎，因而產(chǎn)生自卑心理。

(二)社會(huì)條件

社會(huì)條件包括家庭出身、生活環(huán)境、專業(yè)等。有些學(xué)生來(lái)自于農(nóng)村、山區(qū)或者偏遠(yuǎn)的省區(qū)，與來(lái)自大城市，家庭條件優(yōu)越的同學(xué)比較起來(lái)，他們覺(jué)得自己的服飾不那么時(shí)髦，自己的口音帶有濃重的鄉(xiāng)音，被同學(xué)取笑幾次之后，他們漸漸開始失去自信，消極地評(píng)價(jià)自己，總感到“見人矮三分”，從而自卑。除此之外，專業(yè)的不理想也是產(chǎn)生自卑的原因之一?，F(xiàn)今大學(xué)生中流行著這樣一句話:“好大學(xué)不如好專業(yè)”，可見他們很在乎專業(yè)的好壞。在科學(xué)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，科學(xué)可謂是日新月異，很多學(xué)科不斷興起，在這些領(lǐng)域就需要大量人才，如果有幸被這些專業(yè)錄取，學(xué)生學(xué)起來(lái)就會(huì)有干勁、有信心。但與此相反，有些專業(yè)的人員在大城市、好單位已達(dá)到飽和狀態(tài)，同學(xué)畢業(yè)之后只有到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村;或者有些專業(yè)的性質(zhì)就決定了將來(lái)工作的艱巨性，學(xué)生畢業(yè)后必須深入到生產(chǎn)第一線，成為大家眼中的“藍(lán)領(lǐng)”，從而產(chǎn)生自卑感。

(三)自身能力

對(duì)于大學(xué)生，在校期間的能力主要反映在學(xué)習(xí)能力和人際交往能力方面。在學(xué)習(xí)能力方面，由于入校時(shí)學(xué)生間就存在著差距，入校分?jǐn)?shù)相差幾十甚至上百分，因此，這一部分分?jǐn)?shù)低的同學(xué)進(jìn)校后學(xué)習(xí)就有吃力感，他們的努力和結(jié)果不成正比，進(jìn)而自卑、灰心。還有一部分學(xué)生是由于沒(méi)有很快適應(yīng)大學(xué)生活，將中學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)方法用于大學(xué)，認(rèn)為中學(xué)時(shí)都能輕松地考出好成績(jī)從而對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)不重視，一旦有一門功課補(bǔ)考，自尊和自信就受到打擊，從而全盤否定自己，產(chǎn)生自卑。

(四)理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的差距

自我意識(shí)的發(fā)展促使大學(xué)生的自我概念分化成理想自我與現(xiàn)實(shí)自我兩個(gè)部分，使他們面臨著自我同一性的建立，即通過(guò)修正理想自我或改變現(xiàn)實(shí)自我來(lái)使兩者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。但與中學(xué)生和成年人相比，大學(xué)生的理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的一致性較低，即大學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)中的自我的評(píng)價(jià)往往不能滿足所期望的理想自我標(biāo)準(zhǔn)。因此，當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時(shí)，他們往往就容易產(chǎn)生消極的自我意識(shí)與喪失達(dá)到理想自我的信心的自卑情緒。

(五)社會(huì)環(huán)境的不當(dāng)評(píng)價(jià)

心理學(xué)研究表明，人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)或判定與外部社會(huì)環(huán)境對(duì)他的態(tài)度或判定緊密相關(guān)。如果一個(gè)大學(xué)生經(jīng)常受到老師、輔導(dǎo)員的消極評(píng)價(jià)或周圍同學(xué)的疏遠(yuǎn)冷淡，自尊心得不到應(yīng)有的滿足，他就容易產(chǎn)生“別人都瞧不起自己”的想法，進(jìn)而產(chǎn)生自卑感。

(六)氣質(zhì)與性格

研究表明，自卑的形成與氣質(zhì)、性格有關(guān)，抑郁型氣質(zhì)和內(nèi)向型性格的人對(duì)事物的感受性較強(qiáng)，對(duì)事物帶來(lái)的后果有擴(kuò)散趨向，而且不容易將消極體驗(yàn)及時(shí)宣泄和排解。當(dāng)遭受挫折后，他們傾向于把失敗的原因歸結(jié)為自身的缺陷，思維分析指向內(nèi)心。所以這類人容易產(chǎn)生自卑心理。

(七)童年經(jīng)歷

外界環(huán)境對(duì)人產(chǎn)生深刻影響的關(guān)鍵時(shí)期是在人的童年，心理研究已證實(shí)，不少心理問(wèn)題都可在人的童年時(shí)期的生活中找到癥結(jié)。自卑作為一個(gè)情結(jié)也主要在童年期產(chǎn)生。有些大學(xué)生在童年時(shí)由于某一事件而遭父母打罵或同伴嘲笑、譏諷，久而久之便產(chǎn)生很深的自卑感并植入人格中，以至成人后依然在各種場(chǎng)合中表現(xiàn)出來(lái)。

三

第二次的咨詢，我了解了小紅自卑的主要原因。

小紅在上次約定的時(shí)間里按時(shí)來(lái)了。剛來(lái)時(shí)看起來(lái)比較拘束，有點(diǎn)不好意思，她問(wèn)我應(yīng)該從哪里開始談，我把主動(dòng)權(quán)交給了她。她從自己的童年經(jīng)歷開始講述。她從小就不活潑，見了人也不好意思叫，家里人覺(jué)得她很不懂事，嘴巴不甜。大人問(wèn)她話，她也很少回答，所以大家也不太和她說(shuō)話。高中時(shí)，有一次過(guò)年的時(shí)候姨媽到她家來(lái)，妹妹叫了姨媽，但是她沒(méi)有叫，姨媽叫她時(shí)她沒(méi)聽見，姨媽非常生氣，開始大罵她，說(shuō)她“沒(méi)有家教，一天到晚垮著張臉，像個(gè)喪門星，又愛(ài)哭，有事沒(méi)事不知道哪來(lái)那么多眼淚……”小紅在講述這一段的時(shí)候，忍不住又開始流眼淚。

小紅的自卑與她的家庭氛圍及往年的一段經(jīng)歷有關(guān)，她成長(zhǎng)在一個(gè)缺乏關(guān)注的環(huán)境中，性格內(nèi)向，缺乏自我認(rèn)同感。生理素質(zhì)、童年經(jīng)歷、氣質(zhì)與性格、自身能力等因素都與她的自卑感緊密相關(guān)。要幫助她消除這種自卑感，我認(rèn)為首先她要學(xué)會(huì)肯定自己。

這次，我和小紅一起做了一個(gè)游戲:我們先在白紙上分別寫出自己的缺點(diǎn)，然后交換白紙，將對(duì)方的某一項(xiàng)缺點(diǎn)都變成她的優(yōu)點(diǎn)。在寫缺點(diǎn)的時(shí)候，她幾乎沒(méi)加思考就寫出了很長(zhǎng)一串，包括:小性子、多愁善感、愛(ài)哭、沖動(dòng)、沒(méi)有吸引力。我也寫下了自己的一些缺點(diǎn):優(yōu)柔寡斷、沖動(dòng)、做事磨蹭、缺少計(jì)劃性……

拿到我?guī)退薷牡哪菑埣垥r(shí)，她看得很仔細(xì)。我寫的是:小性子——對(duì)人真誠(chéng);多愁善感——情感細(xì)膩;愛(ài)哭——能為自己找情緒發(fā)泄的渠道;沖動(dòng)——有熱心。她看著看著，臉上露出了笑容。當(dāng)我拿到她幫我修改的那張紙時(shí)，她把我的缺點(diǎn)都轉(zhuǎn)變成了優(yōu)點(diǎn):做事謹(jǐn)慎、磊落豪爽、慢工出細(xì)活、心態(tài)好……

通過(guò)這個(gè)游戲，她覺(jué)得自己學(xué)會(huì)了從另一個(gè)角度看待自己的缺點(diǎn)，每一個(gè)缺點(diǎn)都可以是一個(gè)可愛(ài)的優(yōu)點(diǎn)。她想自己也許并不是像自己所想的那樣是一個(gè)一無(wú)是處的“狗不理”。

走的時(shí)候，我向她提了一個(gè)小小的建議:可以嘗試著換個(gè)發(fā)型，把頭發(fā)剪短。

在克服自卑心理的過(guò)程中，人首先要學(xué)會(huì)改變認(rèn)知。從認(rèn)知上來(lái)說(shuō)，首先，人要肯定自己的價(jià)值:每個(gè)人都是獨(dú)特的，每個(gè)人的存在都是有價(jià)值的——“我存在故我有價(jià)值!”自己身上的特點(diǎn)，沒(méi)有好壞之分，因?yàn)槊恳环N性格都有好和壞兩個(gè)方面，每一種特質(zhì)都是你自己獨(dú)有的。

我建議小紅從外在上做一些改變，通過(guò)外表訓(xùn)練讓自己找到自信的感覺(jué)。我要求她在走路的時(shí)候改變那種低頭垂肩的走路姿態(tài)，行走時(shí)抬頭、挺胸，步子邁得有彈性，因?yàn)閼卸璧淖藙?shì)和緩慢步伐，能滋長(zhǎng)人的消極思想;而改變走路的姿勢(shì)和速度可以改變心態(tài)。在與人進(jìn)行交談的時(shí)候，語(yǔ)速適當(dāng)?shù)芈稽c(diǎn)，抬起雙眼，眼神正視別人，把自己的誠(chéng)實(shí)和自信表露出來(lái)。通過(guò)外表和行為的一些練習(xí)，她試著盡量讓自己從外在上給別人一種自信的感覺(jué)，進(jìn)而增加自信。

這次，小紅來(lái)的時(shí)候看起來(lái)精神了很多，她的頭發(fā)剪短了一些，剛洗了頭，微濕的頭發(fā)披在肩膀上。我問(wèn)她這個(gè)星期心情怎樣?她微笑著說(shuō)這個(gè)星期她開始和寢室里的同學(xué)講話了。還有，她覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)剛剪完頭發(fā)那一刻，鏡子里的自己的臉好像看起來(lái)亮了很多。寢室里的同學(xué)也告訴她，大家并不是討厭她，只是她平時(shí)表現(xiàn)得不太合群，不知道怎么和她交往。現(xiàn)在她先邁出了第一步，大家也很熱情地接納了她。從寢室同學(xué)對(duì)她的評(píng)價(jià)上，她知道自己原來(lái)并不是那么差。

從小紅第一次來(lái)咨詢室到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)去大半個(gè)學(xué)期了。她這次過(guò)來(lái)時(shí)，明顯看起來(lái)開朗了很多。談話時(shí)她的頻率相應(yīng)慢了些，吐詞和以前相比清晰了很多，在班上已經(jīng)有了幾個(gè)比較要好的朋友。我問(wèn)了問(wèn)這學(xué)期她給家里打過(guò)幾次電話。她低著頭，過(guò)了一會(huì)兒，說(shuō):“就是開學(xué)第一個(gè)星期我給家里打了一次電話，告訴他們我安頓好了?！薄跋胨麄儐?”“不想，我想他們一定也不想我?！?/p>

咨詢室里很安靜，我讓她閉上眼睛，然后我給她選了一段薩克斯曲子，凱麗金的“回家”，曲調(diào)很悠揚(yáng)。她閉著眼靜靜地聽著，我要求她在聽曲子的時(shí)候在頭腦中勾畫爸爸媽媽的樣子。聽著聽著，有眼淚從她眼角滑出，曲子結(jié)束時(shí)她淚流滿面。她跟我說(shuō):“我好像很久沒(méi)有好好看過(guò)我的爸爸媽媽了，剛開始想他們的臉龐時(shí)，我竟然覺(jué)得很模糊。再往下想，原來(lái)我爸爸的額頭上已經(jīng)有了那么多的皺紋，他的背也彎下去了，好像就只有那么一件舊衣服，冬天手上總是裂著口子，一定很疼。我媽媽很節(jié)約，每次做了好吃的，她總是忙來(lái)忙去最后一個(gè)才上桌，我想她是在省給我和妹妹吃吧……其實(shí)，我心里很想他們的。我很愛(ài)他們，只是我從來(lái)沒(méi)有讓他們感覺(jué)到?！?/p>

我很高興她能夠意識(shí)到這一點(diǎn)，相信她能找到一個(gè)好的調(diào)整方式。馬上就要放寒假了，她離回家的日子也越來(lái)越近了。

小紅的個(gè)案到這里基本上可以結(jié)束了，我從這個(gè)個(gè)案中也得到了一定的啟示。心理咨詢者在克服大學(xué)生的自卑心理的過(guò)程中，不僅僅需要學(xué)生個(gè)體方面的努力，還需要根據(jù)大學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生各方面的特點(diǎn)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。同時(shí)，自卑的學(xué)生需要得到周圍老師、同學(xué)和家長(zhǎng)的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)。教師要在他們身上尋找閃光點(diǎn)，哪怕是微小的進(jìn)步，也不失時(shí)機(jī)地給予表?yè)P(yáng)并提出殷切的希望，促使其進(jìn)步，以顯示其聰明才智和潛在能力，恢復(fù)積極的自我形象。高校應(yīng)該在素質(zhì)教育的思想指導(dǎo)下，在嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)面前，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前大學(xué)生自卑心理帶來(lái)的嚴(yán)重危害，找到產(chǎn)生自卑心理的諸多因素，加強(qiáng)大學(xué)生的心理教育，積極開展心理健康咨詢，有效引導(dǎo)大學(xué)生克服自卑心理，進(jìn)而營(yíng)造活潑生動(dòng)的校園文化氛圍，使每一個(gè)大學(xué)生都能健康成長(zhǎng)，全面發(fā)展。